Ad blocking - Ad loving

3 546 vues

Publié le

SMG France présente Ad blocking - Ad loving, son étude sur les perceptions et enjeux de l'Ad blocking. Retrouvez dans ce document un condensé des enseignements exposés dans le livre blanc publié parallèlement et découvrez les solutions proposées par SMG.

Si vous souhaitez plus d'information sur le sujet n'hésitez pas à nous contacter :
contact@starcomworldwide.fr

Publié dans : Marketing
1 commentaire
8 j’aime
Statistiques
Remarques
Aucun téléchargement
Vues
Nombre de vues
3 546
Sur SlideShare
0
Issues des intégrations
0
Intégrations
1 907
Actions
Partages
0
Téléchargements
131
Commentaires
1
J’aime
8
Intégrations 0
Aucune incorporation

Aucune remarque pour cette diapositive

Ad blocking - Ad loving

  1. 1. Constat
  2. 2. Constat des individus sont équipés d’une solution d’adblocking30% Aujourd’hui,
  3. 3. Constat des individus ont une opinion positive de la publicité70% Pourtant,
  4. 4. Constat 52% 18% % d’accord avec l’item : « les publicités sont agréables à regarder »
  5. 5. Des enjeux énormes
  6. 6. Des enjeux énormes Tant pour les annonceurs que pour les agences de dépenses publicitaires en ligne +20% depuis 2012 source : l’Observatoire de l'ePub du Syndicat des Régies Internet (SRI) 3 216 000 000€ 

  7. 7. L’approche Human Experience Company de SMG
  8. 8. L’approche Human Experience Company de SMG Une approche centrée sur les individus Les internautes 4 jours 1200 avec 30 internautes sur une plateforme online personnes interrogées dans notre étude quantitative
  9. 9. L’approche Human Experience Company de SMG Les experts Une approche centrée sur les individus Alexandra Mauraisin Philipp Schmidt Cedric Siré Alastair Maclean Anne-Sophie Cruque Fabrice Mollier Mathieu Morgensztern
  10. 10. L’adblocking - Aperçu et enjeux
  11. 11. L’adblocking, aperçu et enjeux des jeunes sont équipés d’une solution d’adblocking50%
  12. 12. L’adblocking, aperçu et enjeux 77% des internautes considèrent sérieusement l’installation d’une solution d’adblocking dans un futur proche
  13. 13. L’adblocking, aperçu et enjeux 69% 61% 59% ne donne pas envie d’acheter donne une mauvaise image des sites donne une mauvaise image de la marque
  14. 14. « Les adblockers sont une conséquence, une réponse quelque part naturelle, par rapport à un marketing digital qui a fait n’importe quoi : une course à la destruction de valeurs, une course aux clics, une course aux mauvais KPIs. » Philipp Schmidt L’adblocking, aperçu et enjeux
  15. 15. « Dans une expérience interactive, la publicité est deux fois plus intrusive que lorsque l’on est passif. Au cinéma, on est même ouvert à la publicité – 
 et par ailleurs, les agences de pub jouent à fond le jeu. 
 Ce n’est pas la même chose quand on cherche une recette de cuisine, 
 une information, un service… et que l’on est pressé. » Alastair Maclean L’adblocking, aperçu et enjeux
  16. 16. Un double enjeu : Faire revenir un maximum d’internautes dans un monde sans adblocking Empêcher les autres de franchir le pas de l’adblocking L’adblocking, aperçu et enjeux
  17. 17. La publicité digitale 
 a de beaux avantages théoriques
  18. 18. Personnalisation Bons plans Sérendipité € ? La publicité digitale a de beaux avantages théoriques
  19. 19. La publicité digitale a de beaux avantages théoriques Personnalisation « Du fait que ce soit personnalisé on a donc la possibilité de choisir les pubs qu’on aimerait recevoir 
 par ex. sur Facebook il suffit de mettre j’aime 
 sur la page de la marque ex. Esprit. 
 Lorsqu'on s'inscrit à un site par ex. réservation spectacle on peut cocher si on veut recevoir des promotions c’est très intéressant. C’est plutôt positif la personnalisation » Internaute
  20. 20. La publicité digitale a de beaux avantages théoriques Bons plans « Il m'arrive souvent de me renseigner sur les produits que je vois dans les Pub. Il m'arrive fréquemment de cliquer sur les bannières. Grâce à celles-ci je découvre des promotions et des réductions sur des produits qui m'intéressent. » Internaute €
  21. 21. La publicité digitale a de beaux avantages théoriques Sérendipité « Les publicités sont utiles pour nous permettre de découvrir certains produits, surtout des produits auxquels on n'aurait pas pensé. » Internaute ?
  22. 22. Mais dans l’expérience, la réalité est toute autre
  23. 23. Mais dans l’expérience, la réalité est toute autre « Bourrage de crâne »
  24. 24. Mais dans l’expérience, la réalité est toute autre « Bourrage de crâne » 80% des internautes considèrent que la publicité digitale ressemble trop à des messages promotionnels 65% des internautes ont l’impression que la quantité augmente
  25. 25. « Bourrage de crâne » les internautes sont pessimistes sur ce point pour le futur 78% des personnes interrogées pensent que la quantité de messages publicitaires va augmenter dans le futur Mais dans l’expérience, la réalité est toute autre
  26. 26. Sur mobile, elle prend le pas sur le moment et sur l’objet Mais dans l’expérience, la réalité est toute autre
  27. 27. Sur mobile, elle prend le pas sur le moment et sur l’objet En novembre 2015 69% des Français âgés de 15+ ans sont mobinautes (+4,5 points vs janvier 2015) Mais dans l’expérience, la réalité est toute autre 69% source : Mediamétrie - Février 2016
  28. 28. « La publicité sur mobile n’est qu’une publicité « recouvrante » : en gros, la publicité recouvre le contenu. Ce système est complètement nul sur un objet hyper intime que l’on touche avec sa main 100 fois par jour. On vient déranger les individus avec de la publicité en recouvrant ce qu’ils veulent voir. » Cédric Siré Mais dans l’expérience, la réalité est toute autre Sur mobile, elle prend le pas sur le moment et sur l’objet « Sur le téléphone, la publicité m’agace beaucoup plus car elle prend tout l’écran et il faut recadrer pour trouver la petite croix pour la fermer. C’est pas le bon format » Internaute
  29. 29. La publicité sur Internet, un groupuscule malveillant Mais dans l’expérience, la réalité est toute autre
  30. 30. « Une recherche qu’on a fait 6 mois en arrière nous poursuit toujours » « J’ai eu le malheur de cliquer sur une pub meetic et depuis c’est du harcèlement » « Parfois ces pubs provoquent un sentiment d’insécurité, 
 on a l’impression d’être pisté, épié dans nos moindres recherches » « Elles sont parfois manipulatrices car elles poussent toujours plus à l’achat » Internautes Mais dans l’expérience, la réalité est toute autre
  31. 31. Un problème d’UX Mais dans l’expérience, la réalité est toute autre
  32. 32. Mais dans l’expérience, la réalité est toute autre « Regardez comme c’est fouilli, c’est horrible et ça ralentit ma navigation sur le site » Internaute
  33. 33. Mais dans l’expérience, la réalité est toute autre « Ces pubs prennent tout l’espace et j’arrive même pas à lire mon article » Internaute
  34. 34. Mais dans l’expérience, la réalité est toute autre « Ces publicités sont agaçantes, elles s’affichent toujours sur mon compte Facebook, à force on les connaît par cœur et c’est vraiment lourd. » Internaute
  35. 35. Mais dans l’expérience, la réalité est toute autre « Étant un homme, on m’a proposé cette pub qui ne m’intéresse pas et me gêne pour regarder mes articles » Internaute
  36. 36. Au final, la publicité digitale remet en cause liberté et empowerement Mais dans l’expérience, la réalité est toute autre
  37. 37. 1. Dimension unilatérale Mais dans l’expérience, la réalité est toute autre « Nous n’avons pas le choix ! On subit sans rien pouvoir faire » - « Ça devrait pas être imposé, on devrait toujours avoir le choix de la voir ou non » Internautes
  38. 38. 2. Ralentissement Mais dans l’expérience, la réalité est toute autre « Il y a des pubs que je déteste, celles qui affichent des vidéos qui commencent déjà à ralentir l’affichage des pages du site, puis le ventilo de l’ordi se met à tourner plus vite 
 et pour terminer la page du site n’est pas du tout fluide » Internaute
  39. 39. 3. violation d’intimité Mais dans l’expérience, la réalité est toute autre « Il suffit d’aller voir pour faire un cadeau à ses enfants,
 et s’il va sur l’ordi, la surprise est gâchée. » - « J’ai fait une recherche Google pour obtenir une carte pré-payée. Depuis, je reçois des mails d’autres sites que je n’ai pas visités alors que j’ai fait mon choix et que je n’ai plus besoin d’aucun renseignement. » Internautes
  40. 40. 4. anti-créatif Mais dans l’expérience, la réalité est toute autre « On retrouve souvent les mêmes types de publicité, les mêmes formats. Tout ça manque cruellement d’imagination » - « Ça me fait penser à un truc du passé… 
 Quand on recevait des coups de téléphone 
 pour nous vendre des produits » Internautes
  41. 41. 5. entrave au loisir Mais dans l’expérience, la réalité est toute autre « On est bien concentré sur un jeu et paff une pub qui apparaît comme par enchantement » « Ça casse mon moment de détente » Internautes
  42. 42. Au final, la publicité digitale est synonyme de tensions fondamentales 5 tensions 1. Dimension unilatérale 2. Ralentissement 3. violation d’intimité 4. anti-créatif 5. entrave au loisir Mais dans l’expérience, la réalité est toute autre
  43. 43. Quelles voies de réconciliation ?
  44. 44. Quelles voies de réconciliation ? En finir avec la publicité digitale ?
  45. 45. « Une pub par mois ça me semble un peu léger pour faire vivre les sites » - « Sans pub, il risque de se produire la même chose que la distribution, tous les petits vont disparaître et il va rester que les grands centres commerciaux » Internautes En finir avec la publicité digitale ? Quelles voies de réconciliation ?
  46. 46. Quelles voies de réconciliation ? Payer pour ne plus être exposé ?
  47. 47. Payer pour ne plus être exposé ? « Pour moi, Youtube, c’est gratuit, je ne conçois pas de payer pour ne pas voir de pub » - « C’est quand même aberrant ! Payer pour ne pas avoir de la pub ! » - « Je paye déjà ma box, Canal+, Netflix… » Internautes Quelles voies de réconciliation ?
  48. 48. Quelles voies de réconciliation ? Être rétribué pour regarder de la publicité ?
  49. 49. « On pourrait imaginer un système où une petite partie de l’écran est dédiée à la publicité, et cliquer dessus peut nous rapporter quelque chose, 
 des points interchangeables contre des cadeaux » Internaute des personnes interrogées se disent favorables à l’idée d’être rétribué pour regarder du contenu publicitaire 79% Être rétribué pour regarder de la publicité ? Quelles voies de réconciliation ?
  50. 50. Ce que les individus attendent vraiment
  51. 51. Ce que les individus attendent vraiment dans le message dans les modalités de diffusion dans les relations émetteur / récepteur Un changement radical…
  52. 52. dans le message créativité Ce que les individus attendent vraiment
  53. 53. dans le message « Il y a un enjeu côté agences de pub : définir un vrai langage sur le digital qui soit différent de la Télévision et spécifique au numérique. C’est ce qui nous a permis d’obtenir de bons résultats d’impact, de reconnaissance et d’incitation par exemple lors de notre dernière campagne d’automne » Alexandra Mauraisin Ce que les individus attendent vraiment
  54. 54. Ce que les individus attendent vraiment dimension servicielle Native Advertising dans le message
  55. 55. Ce que les individus attendent vraiment dans le message « Ça donne de façon discrète et sans forcer des informations intéressantes sur le produit, 
 on peut en savoir plus si on le souhaite » Internaute
  56. 56. Ce que les individus attendent vraiment dans le message « Il pourrait y avoir un transfert des investissements en communications classiques vers un volet serviciel en complément du produit. Les services proposés par les marques permettent de fidéliser les clients, de construire une communauté donc ça éviterait d’avoir besoin de reconquérir via la publicité traditionnelle. » Mathieu Morgensztern
  57. 57. dans les modalités de diffusion MyAdfilter Ce que les individus attendent vraiment juste équilibre
  58. 58. dans les modalités de diffusion Ce que les individus attendent vraiment « On leur dit : « vous êtes adblockés, on comprend votre point de vue mais la publicité nous fait vivre. Est-ce qu’on peut trouver un compromis ? » 
 Et ce compromis c’est une publicité unique par page sur nos sites partenaires. 
 Cela nous permet d’établir un début de dialogue.  Aux annonceurs, on peut parler du caractère exclusif et accepté de la publicité » Philipp Schmidt
  59. 59. dans les modalités de diffusion Ce que les individus attendent vraiment « Ça fait exclusivité pour cette pub. 
 Le fait d’avoir trop de publicité à force on ne les voit plus mais en en laissant une discrète, 
 l’œil sera plus susceptible d’accrocher » Internaute
  60. 60. Ce que les individus attendent vraiment la spécificité du device dans les modalités de diffusion Prendre en compte le contexte
  61. 61. Ce que les individus attendent vraiment dans les modalités de diffusion « Sur mobile, comme en télévision, on fait attention au moment de la coupure publicitaire. C’est souvent un moment propre, différent de celui en TV et ça joue beaucoup sur la satisfaction. » Fabrice Mollier
  62. 62. Ce que les individus attendent vraiment dans les relations émetteur / récepteur de la transparence
  63. 63. Ce que les individus attendent vraiment dans les relations émetteur / récepteur Internautes « C’est assez insidieux car on a l’impression que ça fait partie de l’article et quand on le lit 
 on se rend compte c’est de la pub » - « Il faudrait que les pages publicitaires restent 
 à leur place dédiée spécialement, 
 sur chaque site pour qu’on puisse bien les repérer. 
 On aura l’impression de ne pas se faire harceler »
  64. 64. Ce que les individus attendent vraiment dans les relations émetteur / récepteur une reprise de pouvoir MyAdFilter Viewpay Goodeed YouLike …
  65. 65. Ce que les individus attendent vraiment dans les relations émetteur / récepteur « La publicité doit être un partenaire au lecteur, pas un intru inopportun » - « Ce qu’on veut 
 c’est pouvoir contrôler et choisir » Internautes
  66. 66. Ce que les individus attendent vraiment dans les relations émetteur / récepteur «  Il faut expérimenter de nouveaux modèles publicitaires qui offrent une expérience plus valorisante pour les individus. S’associer avec de nouveaux acteurs qui développent de nouveaux « contrats de lecture », de nouveaux modèles d’exposition « gagnant-gagnant » pour les individus ou encore les modèles serviciels » Anne-Sophie Cruque
  67. 67. Ce que les individus attendent vraiment dans les relations émetteur / récepteur une prise de conscience collective
  68. 68. Ce que les individus attendent vraiment dans les relations émetteur / récepteur « Je pense que la responsabilité est entre les agences, les annonceurs et les régies. Il faut sortir de la cliquo-thérapie, et que les agences nous aident par rapport à des objectifs globaux de notoriété, part de marché, image de marque... » Alexandra Mauraisin
  69. 69. Ce que les individus attendent vraiment dans les relations émetteur / récepteur « Nous devons imaginer de nouveaux KPIs pour les campagnes digitales, 
 qui soient davantage « qualitatifs », et qui prennent en compte la valorisation 
 du message et de la marque au-delà des seuls critères d’exposition et de répétition. Tout comme nous le faisons pour des campagnes affichage ou TV » Anne-Sophie Cruque
  70. 70. Ce que les individus attendent vraiment dans les relations émetteur / récepteur « Il faut davantage de sentiment de responsabilité dans ce que l’on fait. 
 De la même façon que l’on est très strict sur une affiche dans la rue ou sur un film télé. 
 Il faut un esprit plus responsable qu’opportuniste. 
 Nous devons avoir en tête, et mesurer, la pollution que la publicité peut représenter 
 pour les individus » Alastair Maclean
  71. 71. Les voies de réconciliation
  72. 72. Les voies de réconciliation Prise de conscience collective 
 De nouveaux KPIs dans le message Davantage de créativité Adaptation aux devices Contenu informatif, valeur ajoutée « bonnes native ads » Dimension servicielle Message parfaitement adapté au moment Bon équilibre quantité Bon équilibre personnalisation Adaptation aux devices Transparence Dialogue « mature » avec les internautes Contrat de lecture Reprise de pouvoir dans les relations émetteur / récepteur dans les modalités de diffusion
  73. 73. Les solutions SMG
  74. 74. Les solutions SMG dans le message dans les relations émetteur / récepteur dans les modalités de diffusion DOT Créations digitales dynamiques permettant une adaptation du message à la cible et au contexte de diffusion Content@Scale Plateforme digitale dynamique pour l’amplification de contenus (curation de contenus éditeurs, sociaux et propriétaires) Solutions programmatiques holistiques permettant de maîtriser le contexte de diffusion et le niveau d’exposition (capping) DMP annonceurs Conseil et accompagnement pour une maîtrise et une exploitation par les annonceurs de leurs données Innovation Tests de nouveaux formats créant de nouveaux modes d’engagement avec les consommateurs. Tests de nouveaux modèles de performance avec une définition de KPIs adaptés aux objectifs des campagnes vs. KPIs standards. Partenariats avec des start-ups
  75. 75. Merci

×