1. In collaborazione con
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Documento di approfondimento della soluzione:
FORMA.mentis – soluzione innovativa per la formazione del personale dell’Ateneo
INDICE
1. Descrizione della soluzione
2. Descrizione del team e delle proprie risorse e competenze
3. Descrizione dei bisogni che si intende soddisfare
4. Descrizione dei destinatari della misura
5. Descrizione della tecnologia adottata
6. Indicazione dei valori economici in gioco (costi, risparmi ipotizzati, investimenti
necessari)
7. Tempi di progetto

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Descrizione della soluzione
La formazione rappresenta una leva strategica per il cambiamento organizzativo dell’Ateneo
in un’ottica di generale sviluppo professionale delle persone e della performance dell’intera
organizzazione.
Solo per il 2022, l’Università della Calabria ha organizzato/autorizzato lo svolgimento di 80
iniziative di formazione rivolte al personale tecnico-amministrativo, per un totale di oltre
1.000 ore di formazione (se si considera il numero dei destinatari le ore di formazione sono
state circa 30.000 per un monte ore pro-capite superiore a 51).
Proprio in quest’ottica, ed in coerenza al Piano Strategico d’Ateneo 2023-2025, è stata
definita – tra le altre - l’azione strategica “Valorizzazione delle Risorse Umane” di cui un
indicatore è la “Percentuale di personale tecnico-amministrativo coinvolto in corsi di
formazione”.
Nell’ambito di questa imponente spinta alla gestione strategica del personale, è stata
implementata e realizzata “FORMA.mentis – soluzione innovativa per la formazione del
personale dell’Ateneo”: si tratta di un canale sulla piattaforma Microsoft Teams che si pone
come strumento attraverso il quale partecipare agli interventi formativi (live streaming o,
comunque, registrati) e di interagire con il docente, di consultare tutto il materiale didattico,
partecipare ai questionari di gradimento, programmare la partecipazione alle iniziative
formative, seguire – in autoapprendimento – tutta una serie selezionata di corsi di interesse
per il personale stesso.
Una caratteristica importante risiede nel fatto che tutte le ‘risorse’ caricate in piattaforma
restano nella libera consultabilità (se si tratta di materiale didattico) o visione (per gli
interventi videoregistrati) del personale.
Non è la classica piattaforma e-learning che si atteggia a “formazione a distanza”: è una
piattaforma predisposta e personalizzata per le esigenze dell’Ateneo che, grazie al web e
alla multimedialità, è particolarmente inclusiva ed efficace.
Nel corso del secondo semestre del 2022, la soluzione in parola è stata applicata a 17 corsi
di formazione, per un totale di circa 120 ore di formazione erogata a più del 60% del
personale di Ateneo (escludendo le attività in autoformazione).
Descrizione del team e delle proprie risorse e competenze
Il team di lavoro, guidato dal dott. Roberto Elmo, Dirigente della Direzione Risorse Umane
(DRU) e con il commitment della dott.ssa Giancarla Masè, Direttrice Generale dell’Università
della Calabria, è composto dai seguenti collaboratori:
Maria Rita Cappelleri, Responsabile Area Relazioni Sindacali e Sviluppo Organizzativo
Laura Aiello, Funzionario Area Relazioni Sindacali e Sviluppo Organizzativo
Fabiola Genovese, Funzionario Area Relazioni Sindacali e Sviluppo Organizzativo
Simone Giuseppe Malizia, Funzionario Centro Linguistico di Ateneo
Tonia Romio, Funzionario Area Personale Contrattualizzato e Collaboratori Esterni

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Maria Vanni, Funzionario Area Relazioni Sindacali e Sviluppo Organizzativo.
Il gruppo, che ha carattere permanente, è in possesso di tutte le competenze per alimentare
e manutenere la piattaforma di formazione.
Descrizione dei bisogni che si intende soddisfare
FORMA.mentis è l’espressione tipica del paradigma del crisis management ovvero quali
elementi organizzativi, sperimentati nella fase di emergenza (nel nostro caso, quella
pandemica da Covid-19) possono essere adottati in modo permanente dalle organizzazioni.
L’idea in parola è maturata dalla conoscenza di un dato imbarazzante per gli impiegati dello
Stato che fanno in media solo 1,2 giorni di formazione all’anno.
Il prioritario bisogno da soddisfare è, quindi, quello di aumentare – nel rispetto di un’azione
formativa proficua ed efficace e attraverso le tecnologie digitali - il numero di ore medie e la
platea dei destinatari della formazione organizzata dall’Ateneo.
Nell’ambito dell’analisi dei bisogni, condotta in parallelo all’implementazione della
piattaforma, si partiva da un dato incoraggiante rispetto all’utilizzo della Progetto Syllabus
del Dipartimento della Funzione Pubblica: si è registrato in piattaforma l’82% del personale
(media nazionale 2,3%), di questi l’87% ha effettuato l’assessment (media nazionale 38%)
per accedere ai contenuti formativi e migliorare le proprie competenze digitali. I dipendenti
che hanno seguito almeno un corso di formazione sono stati 292 (quasi il 60% della forza
lavoro) per un totale di 3.806 interventi formativi, 2.175 ore di formazione (quasi 7,5 ore di
formazione per dipendente in ambito di competenze digitali).
Proprio sulla base di questa situazione di contesto, l’ulteriore bisogno emerso è stato quello
di dare risposta – la più convincente possibile – al fatto che il raggiungimento degli obiettivi
formativi conta, in Ateneo, anche ai fini delle progressioni professionali all’interno della
stessa area e fra le aree e qualifiche diverse, impattando sulla carriera dei dipendenti.
Descrizione dei destinatari della misura
La soluzione è destinata al personale tecnico-amministrativo dell’Università della Calabria
ma può essere realizzata all’interno di ogni pubblica amministrazione utilizzando lo
strumento di collaboration Teams.
Descrizione della tecnologia adottata
La tecnologia utilizzata è Microsoft SharePoint ossia una piattaforma di collaborazione e
gestione documentale basata su web. Per come progettata ha consentito di creare, gestire
e condividere informazioni e documenti in modo sicuro e scalabile. Le funzionalità utilizzate
hanno riguardato la creazione del sito web FORMA.mentis, il canale Microsoft Teams
dedicato, la gestione dei documenti, la collaborazione in tempo reale, la gestione dei flussi
di lavoro mediante l'utilizzo di Microsoft Power Automate (es. invio questionari gradimento

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corsi, invio attestati, etc) e la condivisione dei dati. La piattaforma ha consentito, inoltre, di
integrare facilmente applicazioni di terze parti e di personalizzare l'esperienza utente.
Indicazione dei valori economici in gioco (costi, risparmi ipotizzati, investimenti
necessari)
La gestione della piattaforma FORMA.mentis non comporta particolari costi se non quella
di un presidio informatico da parte di personale specializzato che, all’occorrenza, coadiuverà
il personale assegnato alla formazione d’Ateneo.
Tempi di progetto
L’Università della Calabria ha già sperimentato questa soluzione con un progetto pilota e si
è, attualmente, a regime.
Il progetto è stato pensato e realizzato nei primi mesi del 2022 con la prima applicazione a
maggio dello stesso anno.