Réseaux sociaux ereputation-colloque du 17 06 version finale

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Réseaux sociaux ereputation-colloque du 17 06 version finale

  1. 1. Réseaux sociaux : vers le juriste 3.0 Stéphane Larrière- Colloque du 17 juin 2014- Maison du Barreau-
  2. 2. Quelques chiffres sur la réalité . virtuelle Dans le monde*, 3 millions d’emails envoyés par seconde 2,5 milliards d’individus connectés (+10% /an) 1,9 milliards d’individus utilisent les réseaux sociaux (+25% /an) Et en France*%% 54 473 474 internautes (soit 83% de la population) 4h07 par jour de connexion via un ordinateur 58 minutes par jour via un smartphone. 68% des français inscrits sur un réseau social 1,5 heure d’utilisation par jour 28 millions d’utilisateurs actifs sur Facebook, soit 42% de la population Croissance exponentielle internet + réseaux + outils de communication = * source: blog du modérateur pour 2014
  3. 3. comparés à la réalité des professions du droit Dans les entreprises*, près de 16000 juristes d’entreprise 42% des directions ont moins de 10 ans d’existence 20% ont moins de 5 ans d’existence seulement 44% d’entre elles sont satisfaites de leur marketing juridique 93% des satisfaits de leur marketing sont satisfaits de leur management Chez les avocats**%% 57 000 Avocats en exercice + 42% en dix ans (soit 17 000 avocats) moyenne d’âge de 43 ans (techno-compatibilité) un tiers exerce à titre individuel Développement convergent des professionnels du droit *source: Signe DiStinctif -marketing et management des directions juridiques **Source: Ministère de la Justice, Nov. 2012
  4. 4. Entrent dans la qualification des media sociaux avec possibilité de: créer un profil rentrer en contact direct avec d’autres utilisateurs du réseau créer un cercle de relations objectif d’interagir avec ce cercle sur ce réseau Media sociaux/réseaux sociaux: quelles différences ? Toute solution ou application sur internet ou sur un intranet qui vise en temps réel à : publier et partager du contenu sur internet ou sur un intranet interagir avec le contenu, son réseau (cercle restreint), et les autres internautes (public) Média sociaux Réseaux sociaux identité/communauté/interaction
  5. 5. Media/réseaux sociaux: quelles interactions ? Dimension Média Dimension sociale Stratégie communication Notoriété Video Photo Infographie Partage Post Like Slideshow Conversations Diffusion Message Ligne éditoriale Publier Interaction Contacts Réseaux image communauté Réputation trafic playlist Veille
  6. 6. La relation peut s’installer avant/ en deçà de tout contact car : Présence numérique précède l’utilisateur/ le contact physique avec lui et peut se poursuivre au-delà de la relation « googlisation » des personnes et des logos les multiples présences en ligne (engagements, attitudes et comportements) sont plus parlantes que les communications institutionnelles (publicités, sites, CV, etc..) L’image de l’entreprise est débordée/ dépassée / se confond avec ses « stakeholders » propos en ligne de tiers communiquant (anciens fournisseurs, clients, collaborateurs) signifie perte de contrôle de son image (forum, avis etc.) Impacts sur la relation : le code a changé . ce que autrui affiche/pense à votre propos sur internet = e-reputation
  7. 7. Impacts sur la relation : le code a changé . ce que autrui affiche/pense/dit à votre propos sur internet = e-reputation ce que l’utilisateur affiche/dit de lui sur les réseaux média sociaux = identité numérique Personal Branding Marketing = Maîtrise de son identité de son image numérique et de sa diffusion
  8. 8. Mode social collaboratif s’impose avec réseaux sociaux: Partage gratuit du savoir et de la connaissance appropriation de la « chose » juridique sites d’info juridique en ligne contrats type « vulgarisation » de la connaissance juridique diffusion des encyclopédies marchands de droit perte de valeur de la donnée/ de l ’information juridique? dilution de l’expertise juridique ? Collaboratif en temps réel immédiateté/capitalisation Impacts sur le travail : le code a changé . Réaffirmer son savoir et démontrer sa valeur ajoutée = Positionnement
  9. 9. Constituer son identité numérique: passer à l’acte Créer son Profil et le faire vivre • Choisir la plateforme adaptée au public visé • Créer son profil et “raconter l’histoire” • Photo • Signifier son expertise avec des mots clés • Mettre en avant son actualité • Créer des hyperliens Partager compétences expertises et savoir- faire avec régularité • Définir une ligne éditoriale dans son champs d’expertise • Publier des contenus sélectionnés curation articles en propre, slideshow • commenter les posts Créer sa communauté et l’animer • Réseau social = prolongement du réseau physique (cartes de visite) • Cultiver et développer les contacts • Qualifier les contacts (listes) • Entretenir la relation (féliciter, “liker”, commenter les news) • Recommander/parrainer Interagir avec sa communauté • Participer aux groupes de discussions en lien avec l’expertise • Sonder (satisfaction) • Contacter directement les auteurs • Relayer les informations obtenues par la veille
  10. 10. Réseau dynamique Visibilité étendue Relations d’affaires Recrutement/Echanges Communication ascendante/descendante Quelle utilisation quels bénéfices? Leadership + Notoriété = influence
  11. 11. Maintenant, à vos marques, prêt postez !
  12. 12. Merci pour votre attention, postez vos questions directement sur . Linkedin, Viadeo ou twitter Stéphane Larrière Directeur Juridique

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