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Google MayDay
& Caffeine Update
    Un ère
    U è nouvelle est sur l point d commencer a déjà commencé !
             ll    t     le i t de                               é
                                  Impacts, Adaptations et Solutions




                                                   Stéphane Bouchez
                                                        Stratenet.com

                                                      09/07/2010
STRATENET ?
Agence e-Marketing axée Performance


 - Interactive Marketing                              - Stratégie de Visibilité
 - Persuasive Architecture                            - Digital Marketing Mix
 - M k ti R l ti
   Marketing Relationnel l                         - Réfé
                                                     Référencement G   t Google
                                                                              l
 - e-Commerce                                                        - Adwords
 - Visibilité: SEO / SEA / SMO                                  - Link Building
 - Editorial Marketing                          - Social Media Optimisation
 -Email Marketing                                             - Web Analytics
 - Branding / Identité
 -Web Analytics & Conversion process

 www.stratenet.com                                         www.oneclic.com

                             4 personnes & de multiples collaborateurs externes
                                                                              2
Agenda:

A new Revolution ?
Historique SEO// Actuellement: Visibilité Globale// Check This ! // Exemple //


Facts while we were sleeping.
Google May day // Google Caffeine // Personnalisation // Query Deserve Freshness //
Query Intent Resolution //Real Time Search // Universal Search // Social Media & Social Circle
& C t t // I t t S
  Content     Instant Search // E l ti d critères …
                           h    Evolution des itè


Impacts + Quelques Conseils !
  p           q
Stratégie: Pensez Visibilité // Pensez Performance // Benchmarkez ! // Longue Traine SEO //
Bloguez // Mots-clés: choix des mots-clés // couverture du sujet // pertinence et couverture
du contenu Contenu: Optimisé lecteur // Optimisé SEO // Fraîcheur // Social Media &
Universal : Images & Video // Actualités // Maps // PDF // Livres // RSS // Documents //
Social Search // Circle & Content // Profile Conception: Page Speed // Visibilité //
Architecture // Page Segmentation Netlinking:

                                                                                         3
A New Revolution ?
  Historique // Expérience & Visibilité Globale //
                      Check This ! // Exemple //




                                        Stéphane Bouchez
                                             Stratenet.com

                                           09/07/2010
A l’aube d’un nouveau changement …




1998                           2000                    2005 -2006             2005 -2010           2010
Début Cyber strategie com
      Cyber-strategie.com      Naissance Oneclic com
                                         Oneclic.com   FIN Oneclic.com
                                                           Oneclic com        STRATENET            STRATENET + ONECLIC
Agence Conseil en              Agence référencement    Agence référencement   Agence e-Marketing   Agence eMarketing +
Straétgie Internet                                                                                 Pole Visibilité.
2000: FIN     Bulle Internet
                                                                                                             5
Vers une Expérience & une Visibilité Globale !




Aujourd’hui, les
A j d’h i l consommateurs veulent avoir une expérience i t
                           t         l t      i        éi      interactive, globale,
                                                                      ti     l b l
Personnalisée et rapide autour d’une marque, d’un produit, d’un service, d’une information
qui va d’un spot TV à une affiche un passant par les médias et réseaux sociaux,
un site web, le référencement naturel, les liens sponsorisés, une application mobile …
            ,                         ,           p         ,      pp
                                 Forrester Interactive Marketing projections 47730 – US Forecast 2009 – 2014
                                                                                                     6
Exemples ?
    p
             Une expérience

             • Instantanée
             • Globale,
             • Interactive
             • Sociale

             et directe avec les
             innondations au
             Mexique et au
             Pakistan .
             Google nous
             G     l
             emmène vers ce
             que veulent les
             internautes (nos
             cibles) et non vers
             ce que veulent les
             entreprises et les
             référenceurs !
                               7
FACTS !
                           While you were sleeping…

          Google M d // G
          G     l Mayday     Google C ff i // P
                                    l Caffeine     Personnalisation //
                                                            li ti
Query Deserve Freshness // Query Intent Resolution //Real Time Search
    // Universal Search // Social Media & Social Circle & Content //
                                               Evolution des critères …
                                                                      …


                                                                    8
Fact 1: Google Mayday (Mai 2010)

  Début Mai 2010, Google décide de mettre à jour
  son algorithme.

• Obj tif ?
  Objectif

  • Améliorer la pertinence des résultats dans les (SERP’s)
                                                   (SERP s),

  • Présenter des sites de qualité sur les termes « Longue
    Traîne
    T î » - (4 à X mots-clés // recherche),
                         t lé         h h )

  • Donner une chance au plus p
                         p petits sites web d’être visible,
                                                          ,

  • Préparer l’arrivée de Caffeine (nouvelle architecture)

                                                               9
Fact 1: Google MayDay (Mai 2010)
Résultats                                             Qui est affecté ?

Perte de trafic de 20 à 40 %                        • Sites e-commerce,
pour d nombreux sites
      de      b      it                         • Sites portails / info …,
Web au niveau LT.
                          Volume     Pertinence   • Plate-formes diverses
                          Contenu     Contenu        (tourisme, annonces, jobs, comparateurs
                                                                 forums,
                                                                 forums Blogs généralistes )
                                                                              généralistes…)
                           + + +
                           +++         ‐‐‐
                           Volume    Pertinence
                           Contenu    Contenu

Augmentation de trafic   ‐‐‐          + + +                  • Petits sites
(aussi de 20 à 40 %) pour
(      d                                          • Blogs très spécialisés
de nombreux autres sites Web                       • Niches spécialisées
au niveau d l Longue Traîne.
           de la
                                                                                    10
Fact 1: Google Mayday (Mai 2010)
            Exemple: perte de Trafic : avant / après Mayday
                                                     Mayday.

            30000


            25000

                                                                                                                           Périodes
            20000                                                                                        MAI 2009
Visiteurs




                                                                                                       Avril 2010
                                                                                                       Avril 2010
                                                                                                                               An ‐1
            15000
                                                                                                       MAI 2010                Mois ‐1
                                                                                                                               Mayday M1
            10000


             5000


               0                                                                                                      Nbre Mots-clés
                      Q = 1 mot‐clé         Q= 2 mots‐clés   Q= 3 mots‐clés     Q= 4 mots‐clés   Q= 5 mots‐clés


                                                                                                 % de perte : M‐           % de perte : A‐
        Query / Dates                 1/05/09‐31/05/09 31/03/10‐30/04/10      1/05/10‐31/05/10   1/M+0                     1/M+0

        1 mot‐clé                           508               533                    460                      ‐13,70%                     ‐9,50%

        2 mots‐clés                        7849              7076                   6515                          ‐7,08%                     ‐17%

        3 mots clés
        3 mots‐clés                        23133             20431                  18506                         ‐9 50%
                                                                                                                   9,50%                 ‐20 01%
                                                                                                                                          20,01%

        4 mots‐clés                        27437             22702                  19838                     ‐12,62%                    ‐27,70%
                                                                                                                                         11
        5 mots‐clés                        19651             16965                  14131                     ‐15,36%                    ‐28,01%
Fact 1: Google Mayday (Mai 2010)
Mesurer l’impact de MayDay sur votre site ?

  Via Google Analytics > Segments Avancés > Sources de Trafic >
  Mots clés
  Mots-clés > Conditions > Expression rationnelle >

Valeurs à entrer:

Requêtes   de   1   mot : ^bw+b$
Requêtes   de   2   mots : ^bw+b bw+b$
Requêtes   de   3   mots : ^bw+b bw+b bw+b$
Requêtes   de   4   mots : ^bw+b bw+b bw+b bw+b$
                            bw+b
Requêtes   de   5   mots : ^bw+b bw+b bw+b bw+b bw+b$



                                                                   12
Fact 2 : Google Caffeine (Juin 2010)
Début Juin 2010 Caffeine !
Nouvelle Architecture (annoncée un an plus tôt) et
Nouveau système d’indexation de Google.


Caffeine ?
Découverte, Analyse
Découverte Analyse, Traitement et Indexation des
résultats de manière quasi-instantannée.

Objectifs:

•   Rendre le « Web » + compréhensif et accessible,
•   Des résultats + frais (Real Time Search + QDF)
                                              QDF),
•   Des résultats + pertinents,
•   Proposer une information pertinente très rapidement.
•   La Recherche … Universelle !

                                                           13
Fact 2: Google Caffeine (Juin 2010)




Avant                                                                 Maintenant

- Crawling & Indexation = 2 étapes                    - Indexation NON LINEAIRE
- Crawling en plusieurs phases                 - Intelligence : « Query Meaning »
- Indexation: lente (1 à plusieurs jours)     -Crawling & Indexation = une étape
- Difficultés à faire remonter une
                                                        -I d
                                                         Indexation + rapide (50%)
                                                                ti       id
information fraîche et pertinente.
                                            - Des résultats + frais et + pertinents
                                                                               14
                                                     - Développé pour le FUTUR
Fact 2: Google Caffeine (Juin 2010)
                Caffeine n’est
                que le début d’un changement
                              d un
                programmé qui impactera:

                • l’ensemble des sites web,
                • les pages de résultat (SERP),

                • La Conception de sites,
                • La stratégie de l’entreprise
                                  l entreprise,
                • Le Marketing de l’ entreprise,
                • Le Branding (Ref: Google Vince),
                             g(           g      ),
                • Notre manière de toucher le
                  consommateur,
                • …
                                                  15
Résultats  World Cup
                              Fact 3: Recherche Universelle


         Actualités




Images



                  Goal !

                                                       16
Fact 4: Personnalisation

  Google personnalise de plus
  en plus ses pages de résultat
  en fonction de multiples
  critères dont :

  • Votre Historique de
    recherche,
       h h

  • Le QIR (Query Intent Resolution)
                         Resolution),



  • Le QDF (Query Deserve Freshness)

  • …
  Son Objectif Des é lt t
  S Obj tif ? D résultats encore plus pertinents en « DEVINANT »
                                       l     ti  t
  ce que vous recherchez / ce à quoi vous pensez ! « INTENTION »
                                                                   17
Fact 4: Personnalisation (Historique)




                                        18
Fact 4: Personnalisation: Requêtes
Les outils de recherche (pas seulement Google) tentent de
déterminer « L’intention » qui se cache derrière vos requêtes.
                           q                           q




Ils vont tenter de déterminer si une requête est de type:
                                       q             yp

• Navigationnelle : un site, une info sur un site.
• Informationnelle: non transactionnel, documentation, search
    f
• Pré-commerciale: avis, tests produits, comparatif, …
• Commerciale: prix géolocalisation …
                 prix, géolocalisation,
                                                            19
Fact 4: Personnalisation QDF
QDF = Query deserve Freshness !
Les moteurs de recherche adaptent leur algorithme en fonction de ce critère




                                                                              20
Fact 5: Le Real Time & Social Search




                                       21
Social Search: Social Circle & Content !




                                           22
Fact 6: Google Instant




http://www.google.com/instant/
                                 23
Fact 6: Evolution des critères …




                                   24
Fact 6: Evolution des critères …




                                   25
Fact 6: Evolution des critères …
                                 Ensemble des Facteurs  ‐ Mise à Jour 
Actuellement, Google
              ,    g             08/2010
utilise + de 200 critères        • Nom de Domaine (13)
pour classer les documents       • Serveur (3)
au sein de son Index.            • Architecture site (8)
                                 • Contenu (14)
                                 • Liens Internes (5)
Personne, pas même un
P                 ê              • Sit W b ( 7)
                                   Site Web ( 7)
référenceur, n’est capable       • Page Web (9)
                                 • Mots‐clés (13)
de dire avec précision, la
               précision         • Proéminence (8)
                                   Proéminence (8)
pondération, l’importance        • Liens Sortants (8)
                                 • Backlinks (29)
q joue chacun de ces
que j                            • Visiteurs (6)
                                   Visiteurs (6)
facteurs sur le référencement.   • Corrélation (11)
                                 • Pénalités (15)
                                 •…

                                                                         26
Fact 6: Evolution des critères …



 15-20%
 15 20%




 15-20%                       60-65 %




                                        27
Êtes vous
Êtes-vous prêt à parier
que …
 D’ici la FIN 2010, à moteur et à requête
   identique, Chaque internaute aura une
             p g
             page de résultats différente ?


                                              28
CONCLUSION

 Les résultats des moteurs sont aujourd'hui personnalisés en fonction
                                aujourd hui
 de nombreux critères dépendant de l’internaute (ou pas) :

 • L'adresse IP
   L adresse
 • Le moteur utilisé (.com, .fr…) et son interface linguistique
 • La langue du navigateur
 • Les requêtes p
          q       passées
 • Les données SearchWiki
 • Les « pics de mots clés »
 • La recherche universelle
 • L’implication du search social (Facebook, Twitter, Gmail Buzz…)
 • Etc.


 Cela sera de plus en plus souvent le cas…



                                                                                        29
                                                             Source: Olivier Andrieu – Abondance
CONCLUSION

 Etre le 1er dans Google:
                     g

 - Ne veut (déjà) plus dire grand-chose (sauf pour l’ego).
 - Etre 1er pour qui ? Pourquoi ?



 La qualité d’un référencement ne devra plus être
 mesurée sur des notions de Positionnement, mais
 bien sur la multiplication des sources de Trafic,
 ainsi que sur l’
  i i          l’analyse d trafic généré et l taux
                     l    du fi é é é les
 de conversion engendrés.

                                                                           30
                                                Source: Olivier Andrieu – Abondance
CONCLUSION
1.   Période de transition avant d’autres changements.

2.   Peu, très peu de recul par rapport à l’ensemble des évolutions.

3.   Il ne s’agit plus de référencement « Technique » mais de Visibilité
           s agit
     « Marketing » & « Stratégie ».


4.   Il importe d’adapter sa           5.   Il importe d’adapter son site
     « Stratégie SEO» par rapport           par rapport aux « Cibles »:
     aux « cibles » :
                                            - landing pages,
     - Contenu,                             - Liens entrants,
     - couverture du suje ,
       cou e u e        sujet,              - architecture,
                                              a c ec u e,
     - types de requête,                    - fraîcheur des contenus,
     - Visibilité Tierce, …                 - temps de chargement, …


                                                                            31
IMPACTS
                        +Q l
                         Quelques Conseils
                                  C     l
Stratégie: Pensez Visibilité // Pensez Performance // Benchmarkez ! // Longue Traine SEO //
 Bloguez // Mots-clés: choix des mots-clés // couverture du sujet // pertinence et couverture
    g                                                             j    p
      du contenu Contenu: Optimisé lecteur // Optimisé SEO // Fraîcheur // Social Media &
 Universal : Images & Video // Actualités // Maps // PDF // Livres // RSS // Documents //
         Social Search // Circle & Content // Profile Conception: Page Speed // Visibilité //
                                               Architecture // Page Segmentation Netlinking:
                                                  h                                 l k

                                                                                        32
Strategies !
  Ne pensez plus « Référencement » mais
      « VISIBILITE » & « PERFORMACE »




                                    33
Pensez VISIBILITE et COUVERTURE              pas Référencement !


Optimisez votre « Digital Marketing MIX ».

Etre Là où l’on retrouve vos cibles
et vos concurrents.

• Dans les Blogs & Forums,
• Dans les Médias Sociaux,
• Dans les Annuaires gratuits / payants,
• Dans les communiqués de presse,
• Dans les portails Vidéos, Photos,
• Dans les systèmes d’affiliation,
• Dans les systèmes PPC,
•…

   Chaque endroit sur le Web capable
de vous apporter des visiteurs qualifiés.


                                                                   34
Pensez « PERFORMANCE MARKETING » !




Google agît sur ces différents pôles et vous donne
différents outils afin d’améliorer, optimiser …
                                                 35
Benchmarkez … Plus que jamais !
                                     Il est donc essentiel de
1.
 .   Vous n’êtes pas seul !
            ê es     seu             s’intéresser à l’optimisation des
                                     concurrents qu’il s’agisse de :

2.   Google a plus de 200            facteurs d’acquisition
     critères pour classer les       (Backlinks, de
                                     (B kli k d on-page
     résultats.                      optimisation, de Social Media…)

3.   Si votre cible ne vous trouve   facteurs
                                     facte rs de Con ersion
                                                   Conversion
                                     (offre, contenu, call to action,
     pas (assez), elle trouvera
                                     persuasive architecture,
     votre concurrent !              différenciation, crédibilité,
                                     différenciation crédibilité Identité
                                     …)

                                     Facteurs de rétention
                                     (relationnel client, fidélisation, taux
                                     de ré-achat, …)


                                                                            36
Longue Traîne SEO
Longue Traîne en SEO ?




              La longue traine désigne l’ensemble des expressions
              clés « marginales » par lesquelles un site Web est
              trouvé dans les résultats de recherche
                                           recherche.

              Cependant, la somme de ces visites peut constituer un
              trafic quatre fois p
                     q           plus important q celui g
                                        p        que       généré ppar
                                                              Requêtes complexes
              une expression clé concurrentielle ou un mot clé lié à
              son activité et sur lequel le site est optimisé et bien
              p
              positionné.




                                                                         37
Longue Traîne: un exemple

                              Mots-clés unique
               élevés         Ex: Elections




Demande                       Req. génériques        Ex: Résultats Elections
Concurrence
Efforts
Coût acquisition
                                              Requêtes Ciblées
                                              Ex: Bart De Wever NVA élection 2010
                                                                                     Requêtes complexes
                ibles




                                                                     Ex: Avenir Belgique avec Bart de Wever en Flandre
              Fai




                        Faibles                       CONVERSION                                         Elevée



                                                                                                           38
Longue Traîne: Distribution des mots-clés &
 coûts d’
   ût d’acquisition
             i iti


Types d'expression     Exemple                    Combinaisons      Volume rech./Mois
                                                                                /        Coût / visiteur
                                                                                              /

Mots‐clés uniques      élections                  10                20.000 > 1.500.000   1 > 5 €

Requêtes génériques
Requêtes génériques    Résultats élections
                       Résultats élections        50                1000 > 60.000
                                                                    1000 > 60 000        0,75 > 2 €
                                                                                         0 75 > 2 €

                       Bart de Wever résultats 
Requêtes ciblées       élections                  2000 ‐ 10000      10 > 5000            0,10 > 1,50

Long Tail (requêtes    Avenir Belgique élections 
complexes)             Bart de Wever et di rupo 1er 5000 – 100000   1 > 1000             0,05 > 0,10
                       ministre



 Cette analyse est importante :
 Elle va impacter: votre contenu, le maillage interne au sein de vos pages
                         contenu
 Votre optimisation SEO, vos coûts d’acquisition … Bref, toutes votre visibilité !
                                                                                                39
Longue Traîne: Différentes Stratégies: SEF / SEO / SEA / Backlinks /
SMO …
                                                       3. SEA: Campagnes Adwords pour combler 
  Très élevés                                           les positions manquantes, pour les sujets 
                           Mots-clés unique                 d’actualité, pour les évènements …
                           Ex: élections                   SEO: Pour tenter un positionnement

                                                            2.
                                                            2 SEO: On travaille sur les principale 
Demande                    Req. génériques                        catégories, on ré‐optimise
Concurrence                  Ex: résultats élections      Backlinks: on renforce la visibilité tierce sur 
                                                          Backlinks: on renforce la visibilité tierce sur
Efforts                                                              les termes génériques 
Coût acquisition                                                 SEA: sur quelques mots‐clés
                                   Requêtes Ciblées
                                     q
                                            Ex: Bart De Wever NVA élection 2010
                                                                             Requêtes complexes
                                                                  Ex: Avenir Belgique avec Bart de Wever en Flandre

                    1. SEF: On implémente l’ensemble 
                    1 SEF O i lé l’ bl
                   des critères liés au référencement lors  / Processus d’achat
                                                 Conversion
                   de la création du site pour une bonne  
  Très Faibles             indexation des articles                                               Très élevé

                                                                                                        40
Bloguez !
Développer votre propre Blog, celui de votre société
            Passage du guide Google sur l’optimisation des contenus:
                                        l optimisation




            Un Blog car:

            • Recommandé par Google lui-même !
            • Généralement bien référencé.

            • Contenu thématisé, mis à jour plus souvent
                •   Objectif QDF (query deserve freshness)

            • Contenu indexé plus rapidement
            • Contenu disséminé & partagé plus souvent
            • Permet de s’insérer dans les recherches de nouveautés,
                          s insérer
            d’actualités, etc… au sein d’un secteur spécifique.
                                                                       41
Mots-clés
                      Mots clés !
Des Mots-clés orientés en fonction de Vos CIBLES, leur comportement
    d’achat ON & OFF line, leur comportement de recherche et qui
             dirige l internaute vers un Contenu complet et efficace !
                    l’internaute

 Le Choix des Mots-clés doit se faire en fonction de l’internaute et du
                                          sujet que vous devez couvrir



                                                                    42
Choix des mots-clés

                                      Pas de focus sur un
                                       seul mot mais sur
                                            mot,
                                          une série allant
                                       jusqu à 3 4 5,
                                       jusqu’à 3, 4, 5 6
                                               mots-clés.


                                      Il devient essentiel
                                      de couvrir un sujet
                                    dans son intégralité
                                              intégralité.

LOGIQUE: PLUS DE MOTS CLES = + DE CONTENU
                 MOTS-CLES

                                                        43
Choix des Mots-clés : Outils
Outil Keyword
                                                                    Donnez à votre cible ce
                                                                    qu’elle recherche !

                                                                    - Un prix ?
                                                                    - Un Avis ?
                                                                    - Une marque ?
                                                                    - Un comparatif ?
                                                                    - Une dimension ?
                                                                    - ….




Query Intent Resolution ! Il faut anticiper encore plus le comportement d’achat
Online et Offline (ROPO) de vos cibles, ainsi que leur comportement de recherche.
Ce que vous avez à offrir VS ce que veut l’internaute
https://adwords.google.com/select/KeywordToolExternal?forceLegacy=true
                                                                                        44
Choix des mots-clés & Couverture du contenu

   La Roue Magique !




Le choix des mots-clés et la couverture du
Contenu en fonction de ce que recherche
vos cibles …

  un facteur de pertinence IMPORTANT!


                                                 45
Pertinence & Couverture du contenu
Recherches Associées




                                     46
Contenus !
              C
freshness and uniqueness
               niq eness
                     Pas de Contenus
              = Pas de Valeur ajoutée
                    = Pas de Visibilité



                                   47
Repensez votre Contenu par rapport à
Vos Cibles et su base de votre sé ec o de
    C b es e sur         vo e sélection
mots-clés.

Rappel : 4 Types de requête :
1.
1 Navigationnelle = recherche d'une page web:
                              d une
   L’internaute recherche un site,
   Une information précise sur un site qu’il connaît déjà.
   Ex: Brussels Airlines
2. Informationnelle = un élément d'information :
   L’internaute recherche une info Non Transactionnelle, veut se documenter, …
   Ex: « Tutoriel xxx yyy », « Définition xxxx », « problème BHV », …

3. Pré-commerciale = se documente dans le but d’acheter
   L internaute
   L’internaute recherche de l’info dans le but éventuel d’acheter.
                             l info                      d acheter.
   Ex: « Test TV Samsung XP9 784 », « Avis Hotel La Tortuga playa del Carmen »

4. Transactionnelle = Veut acheter / passer à l’action MAINTENANT !
                                              l action
   Ex: « Restaurant mexicain Namur », « prix portable Dell studio xps 16 Belgique »
                                                                                      48
Un Contenu Intéressant, unique, optimisé lecteur.
                              ‐ Formation des rédacteurs aux principaux 
                              concepts et principes du référencement

                              ‐ Montrer et démontrer que pas optimisé = 
                              pas vu, donc pas lu

                              ‐Titres, chapô, intertitres, contenu, liens, 
                              ‐Titres chapô intertitres contenu liens
                              contenus actualités, images, vidéo, Twitter, 
                              etc.

                              ‐ Formation aux outils SEO en ligne orientés 
                              contenu : Google Insights for Search (les 
                              requêtes saisonnières), Google Trends (les 
                              nouveaux sujets à traiter), Google Keyword 
                              nouveaux sujets à traiter) Google Keyword
                              Search (les requêtes réellement tapées par 
                              les internautes

                              ‐ Conception en collaboration de 
                              l’arborescence des contenus et de sa refonte, 
                              le cas échéant.



                                Source: Virginie Clève - Responsable Projets - Le Figaro – SMX Paris 2010
Un Contenu Intéressant, unique, optimisé SEO

 • Pondérance & placement des mots-clés
   L’ordre
   L’ d a toujours d l’i
              j    de l’importance




 100 %   90%   80%   70%                        0%

  C’est
  C’ t comme ça pour l’ensemble des critères lié au référencement
                     l’     bl d      itè    liés    éfé        t

  Cependant, ATTENTION !
  Google vient d’acquérir un brevet sur la phraséification: l’indexation
  basée sur les phrases, pour une meilleure indexation, une meilleure
  évaluation de la pertinence du contenu, et éviter … la sur-optimisation
                   p                                            p
  SEO
                                                                   | 2010
Actualisations fréquentes / Fraîcheurs




Rappel: QDF = Query Deserve Freshness !
Les requêtes des internautes méritent une information fraîche et pertinente.

  Essayez donc de Publier de l’information pertinente de manière régulière !
                                                                       51
Luttez contre le Duplicate Content
                                          Pourquoi lutter contre le DC ?
                                          ‐ Perte de trafic

                                          ‐ Perte de linking

                                          ‐ Perte d'efficacité

                                          Sur un site éditorial ou e‐Commerce, le 
                                          S       it édit i l        C         l
                                          duplicate content est fréquent et peut 
                                          empêcher le crawling, des pages finales.

                                                         SOLUTION: 
                                     Publiez des contenus inédits !
            Vous passerez à côté du filtre Anti‐Duplicate de Google

Attention: Google Phrase based indexing Patent!
                                                                 Source: WebrankInfo & Virginie Clève -Le Figaro
Conception d site
     p     du
    Nouveau site ? // Page Speed // Architecture // SEO
                        g p




                                                    53
Intégrez la Visibilité à tous les niveaux.
La Visibilité impacte toute la chaîne de production!
Un exemple de Flux d conception AVANT / APRES
        l d l      de       i               S



                              Specs          Wire         Proto                       Mise en
   STRAT   SEO   Arbo   SEO           SEO           SEO           SEO   Contenu SEO           SEO
                              Fonc.
                              F             Frame         HTML                         ligne




                                                                                                    54
Page Speed & temps de chargement
Le temps de chargement
de
d vos pages est dt devenu
un facteur influant sur le
référencement.

Au plus une page se
charge rapidement, au p
     g    p             plus
elle obtient un bon score.

Il d i t d
   devient donc nécessaire d’ ti i
                 é     i d’optimiser :   Outil Page Speed Google
                                         http://code.google.com/intl/fr/s
Le cache du site,                        peed/page-speed/
La bande passante,
Le temps de réponse,                     Monitoring de votre site:
                                         http://www.internetvista.com
…

                                                                     55
VIPS Vision Based Page Segmentation
Une technique utilisée afin de déterminer les « Blocs » -
zones d’i
      d’importance au sein d’ site W b
             t             i d’un it Web.
La valeur d’un lien, interne ou externe
est différente en fonction du « Bloc »
dans lequel il se trouve.

Exemple:
E      l
Un lien au sein d’un bloc de contenu
principal aura beaucoup plus
d importance qu un
d’importance qu’un lien situé au
niveau du Footer SEO (bas de page).

Conclusion:
Backlinks : Visez les Articles, PR,
TR, …
Onsite: des liens dans votre
contenu !
                                                            56
Une Architecture orientée SEO

On le sait, MAYDAY a un
          ,
impact sur le maillage interne
et donc sur l’architecture de
votre site.

  Les pages profondes
obtiennent moins de visibilité.


A RETENIR:

L’optimisation d’une page « A »
Va dépendre de l’optimisation
des pages liées à cette page A
                             A.

Il peut s’agir des liens internes,
mais également des liens
externes.
                                     | 2010
Une Architecture
orientée SEO
  i té
1.
1 Mettre à plat l architecture de
                l’architecture
   votre Site.

2. Analyser et découvrir les pages
   de votre site qui nécessitent
   un meilleur positionnement.

3. Effectuez des liens des pages
   « fortes » (ex: Homepage, 1er
   niveau, catégories) vers les pages
   profondes qui en ont besoin.

4. Effectuez des liens externes
   vers les pages profondes de votre
   site.



                                        | 2010
Recherche Universelle & SMO
  Optimiser & Réfé
  O i i       Référencer les Contenus Verticaux
                         l C          V i
                             + la Social Search



      Images / Vidéos / Actualités / Documents & Multimédia /
        Google M
        G     l Maps / Livres / Flux RSS / Google Profiles / …
                                 l    SS G      l    fl



                                                           59
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                                          Site
         Nécessité d’optimiser la Blended search / les contenus Verticaux : flux de
      produits, flux RSS, images, vidéos, adresses postales, livres / revues PDF, ...
Universal: Images & Vidéos
Quelques Conseils

•   Qualité des vidéos & photos: excellente / mais légère !
•   Nommage du fichier: explicite ! (hotel-playa-del-carmen.jpg)
•   Attribut ALT de l'image !
                    l image
•   Chaque photo / vidéo doit avoir une page dédiée avec un réel contenu textuel.
•   Optimisation on-page : Concordance des mots-clés dans les balises: TITLE / H1 ou H2 / ALT
    + Contenu textuel descriptif.
                             p

Google Webmaster Tool:
• Video: soumettre le sitemap
• Photos: activer la recherche de photos

Liens:
- Faire pointer des liens internes & externes vers les photos & vidéos (ancres descriptives ou ALT)
- Référencer les contenus photos & Vidéos sur les plateformes Flickr, Youtube, Dailymotion, ...
- Diffuser sur les réseaux sociaux: Facebook Twitter …
                                       Facebook, Twitter,

                                                                                             61
Universal: Actualités
Quelques Conseils

•   Proposez votre contenu à Google Actualités
    http://www.google.com/support/news_pub/bin/request.py?contact_type=suggest_content&hl=fr


Plus sérieusement ;-)

1.
1 Ecrivez des contenus de qualité (qui donne envie ! )

2. Optimisez vos articles pour le SEO (avec l’ensemble des critères)

3. Diffusez vos articles sur l’ensemble des sites de Communiqués de
   Presse déjà indexés par Google Actualités.

4. Soumettre votre Flux RSS dans les sites portails, sites d’actualités, sites
   de Communiqués déjà indexés par Google Actualités.

                                                                                               62
Universal: Maps
                  Recherche Locale

                  1. Bien
                  1 Bi positionné !
                            iti é
                  2. Espace SERP Gigantesque !

                  3.
                  3 Liens Maps Sponsorisés
                     (à venir en Europe!)


                  4. Impact sur le ROPO = (Research
                       p                  (
                     Online Purchase Offline = Web-to-store.)



                   A Savoir …

                   + de 50 critères pour le
                   positionnement dans GMAPS

                   Et … s’inscrire sur Google
                   Local Business Center est loin
                   d’être suffisant !
                                                        63
Universal: Maps
Quelques Conseils

•    Proposez votre contenu à Google Local Business Center (
        p                        g                         (minimum)
                                                                   )
     http://maps.google.com/local/add?hl=fr 


Ensuite – C’est pas terminé ;-)

1.    Couverture: 10 Shops en Belgique = 10 Pages à réaliser sur Gmaps !

2.    Adresse / téléphone / Zone d’activité / régions / pays, adresse, …

3.    Optimisation de la fiche sans oublier de mentionner vos produits / catégories de
      produits / domaine / activités …

4.    Pour chaque fiche > lien vers votresite.be/lapagedevotreShop.html ( p
              q                                 / p g            p      (si plusieurs)
                                                                                     )

5.    Référencer vos pages locales (site et Gmaps) dans les annuaires locaux

6.    Encouragez les v
             g       visiteurs à laisser un avis !
                                             v

7.    Surveillez les Statistiques des pages référencées

8.    Publiez de l information fraîche et régulière sur des offres spéciales / des évènements
                 l’information

                                                                                            64
Universal: Maps




                  Statistiques, Actualités, Avis




                                                   65
Universal: Documents
Quelques Conseils

•   Word; Powerpoint; PDF; Excel …

    Tout ce qui traîne sur votre bureau
    (même si c’est périmé) du moment
    que c’est pertinent pourrait être
    utilisé pour vous f i gagner d
     tili é           faire         de
    la visibilité.


Quelques URL’s

•   www.slideshare.net
•   www.docstock.com
•   www.scribd.com
                                          66
Universal: Documents
Quelques Conseils

•   Word; Powerpoint; PDF; Excel …

    Tout ce qui traîne sur votre bureau
    (même si c’est périmé) du moment
    que c’est pertinent pourrait être
    utilisé pour vous f i gagner d
     tili é           faire         de
    la visibilité.


Quelques URL’s

•   www.slideshare.net
•   www.docstock.com
•   www.scribd.com
                                          67
Universal: Livres & PDF’s
Quelques Conseils

•   Soumettre vos li
    S               livres,
    magazines, etc … si vous êtes
    dans l’édition:
    https://books.google.com/partner/
    https://books google com/partner/

•   Vous devez être l’auteur ou
    avoir les droits

•   Le_nom_du_fichier en
    underscore + le n° ISBN si c’est
    applicable.
        li bl

•   Photo de la couverture

•   LIEN vers une boutique en
    ligne.


                                        68
RSS: Not sure if Universal… but ?
Quelques Conseils

•   RSS ?

    Un fichier qui se met à j
               q            jour automatiquement q
                                         q       quand vous p
                                                            publier du
    contenu.

    Le contenu (total ou partiel) peut être repris par des sites partenaires,
    des
    d autobloggs, etc…
            bl

•   Il permet donc:
       p
     •   Diffusion rapide de vos contenus
     •   Une prise en compte rapide
     • La génération de Backlinks
•   Soumettre votre Blog ou Flux RSS
     •   http://blogsearch.google.com/ping
     •   http://feedburner.google.com/ 
                                                                                69
Social
Optimiser votre Google Profile:
http://www.google.com/profiles

• Remplissez l’ensemble des champs
Info & Contact,

• Insérez les adresses emails de vos
comptes (Google / Gmails / linkedin /
Facebook (si vous en avez plusieurs),

• Indiquez l’Url’s de votre Blog (ou de
vos blogs !)
        g )

• Indiquez l’url de vos comptes Twitter
/ Linkedin / Facebook / Youtube /
Picasa … (où de vos pages)

Publiez ! Publiez ! Publiez !


                                          | 2010
Social
Votre é
V t présence avec li
                  liens
au minimum sur:

•    Facebook
•    Linkedin
     Li k di
•    Viadeo
•    Twitter

Et   si possible:
•    Del.icio.us
•    Flickr
•    Youtube
•    Yahoo Answers
•    …                    71
NetLinking…
N     k g
Importance CAPITALE !
      Liens Internes & Externes




                                  72
Netlinking: Importance Capitale !




                                    73
Netlinking: Importance Capitale !




  Depuis MAYDAY, les premiers tests indiquent que les sites arrivant à obtenir des
  backlinks externes sur leurs pages profondes s'en sortent très bien.

  Inversement, l sites avec d grosses quantités d pages sans aucun li en
  I         t les it        des             tité de                lien
  provenance de l'extérieur ont davantage chuté.
                                                                                     74
Netlinking: plus que des liens
Il devient nécessaire de bâtir U stratégie d visibilité à 360°
   d i t é        i d bâti Une t té i de i ibilité




                                                                 75
Netlinking: Augmentez votre TrustRank

  Facteurs qui augmentent le
  Trustrank:
  T t k

  1. Certificat SSL (pas tjs possible)
  2. Hacker Safe (pas tjs possible)
  3. Age du domaine
  4. Datas (coordonnées)
  5. Une Privacy Policy
  6.
  6  Des liens externes (
     D li         t      (avec un TTr.
     Élevé qui pointent vers vos
     pages.
  7. Des liens de sites de
     références: Wikipedia, Dmoz,
     .gov, .edu, …

                                         76
Netlinking: liens externes vers les pages profondes de votre site
 Dés maintenant, privilégiez des
      maintenant
 liens externes vers les Pages
 profondes de votre Site:
 C’est essentiel !

 Consignes:

 1. Mot-clé = texte du lien
 2. Sur
 2 S un site d’ h i / pertinent
            i d’authorité   i

 3. Pertinence du lien // de la cible du
    lien // de sa position sur la page
    l        d                 l
    par rapport au contenu externe lié.
 4. Lien vers une page profonde de
    votre site (vous devez en avoir
    assez sur la homepage)

 5. Privilégiez une page liante qui a un
    PR élevé.                                              77
Conclusion
Être LE 1er dans Google va peu à peu perdre son sens!

Les sites d’information, les sites catalogues, les entreprises vont devoir
apprendre à analyser leur traffic ainsi que les taux de conversions
réalisés.
réalisés

Les termes « acquisition », « rétention », « conversion »,
« efficacité » et « performance » vont ENFIN prendre leur
    ff                  f
Sens.

Il faudra mettre en place des processus de dispersion de l’information
(si ce n’est pas déjà le cas) et de diversification des sources de
traffic.
t ffi

Une fois de plus, il s agit d une amélioration constante
                     s’agit d’une
(quality score)
                                                                             78
CONCLUSION
1.   Caffeine: (Query Intent Resolution) Adapter le référencement par
     rapport aux Cibles et à leurs types de recherche (informationnelle,
     transactionnelle,
     transactionnelle etc ...)
                             )

2.   Caffeine: (Query Deserves Freshness) Publier des contenus de
     manière plus f é
         iè     l fréquente.
                         t

3.   Caffeine + Mayday & Long Tail : Optimiser le contenu du site par
     rapport aux recherches de l’internaute (cibles) et couvrir un sujet
     de manière plus étendue.

4.   Caffeine: (Universal Search): Référencer et optimiser les Contenus
     Verticaux.

5.   Caffeine + Mayday: Architecture du site, + Links + Links + Links !!!

6.
6    Social Media: Etre présent & référencé dans les médias & réseaux
     sociaux, Communiquer, Faire parler, Développer son réseau.
                                                                            79
Q&A?
       Des questions ?




                         80
Sources
•   Webrankinfo: http://www.webrankinfo.com/dossiers/techniques/algo-mayday
•   The Google Blog: http://googleblog.blogspot.com/2010/06/our-new-search-index-caffeine.html
•   Google Real Time Search: http://www.google.com/realtime?esrch=RealtimeLaunch::Experiment
         g                         p //       g g       /                           p
•   Abondance o. Andrieu: http://www.abondance.com/
•   Elliance: www.elliance.com
•   Guide Google Optimisez vos Contenus: www.google.com/intl/fr/press/files/fr-webmasterbooklet.pdf
•   SMX Paris | SMX Seattle | SEO Campus
•   Seomoz, of Course ! : www.seomoz.org
•   University of Southern California: HyperSearching the Web.
•   Forrester Interactive Marketing projections 47730 – US Forecast 2009 – 2014
•   Jeremiah Owang: http://www web-strategist com
                         http://www.web strategist.com
•   Virginie Clève – Le Figaro
•   Dave Chaffey – eConsultancy.com




                                                                                                      81
About Sté h
Ab t Stéphane B
              Bouchez
                  h
OFFICIAL                             NON OFFICIAL
Fondateur STRATENET SPRL             Mexico Lover
eMarketing Strategist                Good food Amateur
Axé performance                      Chilian Wine Lover
                                     eTravel Specialist
www.Stratenet.com
    St t     t                       Mindfulness A t
                                     Mi df l     Amateur
www.oneclic.com                      Young Father
                                     …
sbouchez@stratenet.com

be.linkedin.com/in/stephanebouchez
Twitter.com/bouste
                                                       82

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Referencement Google | Mayday & Caffeine: Impacts & Solutions

  • 1. Google MayDay & Caffeine Update Un ère U è nouvelle est sur l point d commencer a déjà commencé ! ll t le i t de é Impacts, Adaptations et Solutions Stéphane Bouchez Stratenet.com 09/07/2010
  • 2. STRATENET ? Agence e-Marketing axée Performance - Interactive Marketing - Stratégie de Visibilité - Persuasive Architecture - Digital Marketing Mix - M k ti R l ti Marketing Relationnel l - Réfé Référencement G t Google l - e-Commerce - Adwords - Visibilité: SEO / SEA / SMO - Link Building - Editorial Marketing - Social Media Optimisation -Email Marketing - Web Analytics - Branding / Identité -Web Analytics & Conversion process www.stratenet.com www.oneclic.com 4 personnes & de multiples collaborateurs externes 2
  • 3. Agenda: A new Revolution ? Historique SEO// Actuellement: Visibilité Globale// Check This ! // Exemple // Facts while we were sleeping. Google May day // Google Caffeine // Personnalisation // Query Deserve Freshness // Query Intent Resolution //Real Time Search // Universal Search // Social Media & Social Circle & C t t // I t t S Content Instant Search // E l ti d critères … h Evolution des itè Impacts + Quelques Conseils ! p q Stratégie: Pensez Visibilité // Pensez Performance // Benchmarkez ! // Longue Traine SEO // Bloguez // Mots-clés: choix des mots-clés // couverture du sujet // pertinence et couverture du contenu Contenu: Optimisé lecteur // Optimisé SEO // Fraîcheur // Social Media & Universal : Images & Video // Actualités // Maps // PDF // Livres // RSS // Documents // Social Search // Circle & Content // Profile Conception: Page Speed // Visibilité // Architecture // Page Segmentation Netlinking: 3
  • 4. A New Revolution ? Historique // Expérience & Visibilité Globale // Check This ! // Exemple // Stéphane Bouchez Stratenet.com 09/07/2010
  • 5. A l’aube d’un nouveau changement … 1998 2000 2005 -2006 2005 -2010 2010 Début Cyber strategie com Cyber-strategie.com Naissance Oneclic com Oneclic.com FIN Oneclic.com Oneclic com STRATENET STRATENET + ONECLIC Agence Conseil en Agence référencement Agence référencement Agence e-Marketing Agence eMarketing + Straétgie Internet Pole Visibilité. 2000: FIN Bulle Internet 5
  • 6. Vers une Expérience & une Visibilité Globale ! Aujourd’hui, les A j d’h i l consommateurs veulent avoir une expérience i t t l t i éi interactive, globale, ti l b l Personnalisée et rapide autour d’une marque, d’un produit, d’un service, d’une information qui va d’un spot TV à une affiche un passant par les médias et réseaux sociaux, un site web, le référencement naturel, les liens sponsorisés, une application mobile … , , p , pp Forrester Interactive Marketing projections 47730 – US Forecast 2009 – 2014 6
  • 7. Exemples ? p Une expérience • Instantanée • Globale, • Interactive • Sociale et directe avec les innondations au Mexique et au Pakistan . Google nous G l emmène vers ce que veulent les internautes (nos cibles) et non vers ce que veulent les entreprises et les référenceurs ! 7
  • 8. FACTS ! While you were sleeping… Google M d // G G l Mayday Google C ff i // P l Caffeine Personnalisation // li ti Query Deserve Freshness // Query Intent Resolution //Real Time Search // Universal Search // Social Media & Social Circle & Content // Evolution des critères … … 8
  • 9. Fact 1: Google Mayday (Mai 2010) Début Mai 2010, Google décide de mettre à jour son algorithme. • Obj tif ? Objectif • Améliorer la pertinence des résultats dans les (SERP’s) (SERP s), • Présenter des sites de qualité sur les termes « Longue Traîne T î » - (4 à X mots-clés // recherche), t lé h h ) • Donner une chance au plus p p petits sites web d’être visible, , • Préparer l’arrivée de Caffeine (nouvelle architecture) 9
  • 10. Fact 1: Google MayDay (Mai 2010) Résultats Qui est affecté ? Perte de trafic de 20 à 40 % • Sites e-commerce, pour d nombreux sites de b it • Sites portails / info …, Web au niveau LT. Volume Pertinence • Plate-formes diverses Contenu Contenu (tourisme, annonces, jobs, comparateurs forums, forums Blogs généralistes ) généralistes…) + + + +++ ‐‐‐ Volume Pertinence Contenu Contenu Augmentation de trafic ‐‐‐ + + + • Petits sites (aussi de 20 à 40 %) pour ( d • Blogs très spécialisés de nombreux autres sites Web • Niches spécialisées au niveau d l Longue Traîne. de la 10
  • 11. Fact 1: Google Mayday (Mai 2010) Exemple: perte de Trafic : avant / après Mayday Mayday. 30000 25000 Périodes 20000 MAI 2009 Visiteurs Avril 2010 Avril 2010 An ‐1 15000 MAI 2010 Mois ‐1 Mayday M1 10000 5000 0 Nbre Mots-clés Q = 1 mot‐clé Q= 2 mots‐clés Q= 3 mots‐clés Q= 4 mots‐clés Q= 5 mots‐clés % de perte : M‐ % de perte : A‐ Query / Dates 1/05/09‐31/05/09 31/03/10‐30/04/10 1/05/10‐31/05/10 1/M+0 1/M+0 1 mot‐clé 508 533 460 ‐13,70% ‐9,50% 2 mots‐clés 7849 7076 6515 ‐7,08% ‐17% 3 mots clés 3 mots‐clés 23133 20431 18506 ‐9 50% 9,50% ‐20 01% 20,01% 4 mots‐clés 27437 22702 19838 ‐12,62% ‐27,70% 11 5 mots‐clés 19651 16965 14131 ‐15,36% ‐28,01%
  • 12. Fact 1: Google Mayday (Mai 2010) Mesurer l’impact de MayDay sur votre site ? Via Google Analytics > Segments Avancés > Sources de Trafic > Mots clés Mots-clés > Conditions > Expression rationnelle > Valeurs à entrer: Requêtes de 1 mot : ^bw+b$ Requêtes de 2 mots : ^bw+b bw+b$ Requêtes de 3 mots : ^bw+b bw+b bw+b$ Requêtes de 4 mots : ^bw+b bw+b bw+b bw+b$ bw+b Requêtes de 5 mots : ^bw+b bw+b bw+b bw+b bw+b$ 12
  • 13. Fact 2 : Google Caffeine (Juin 2010) Début Juin 2010 Caffeine ! Nouvelle Architecture (annoncée un an plus tôt) et Nouveau système d’indexation de Google. Caffeine ? Découverte, Analyse Découverte Analyse, Traitement et Indexation des résultats de manière quasi-instantannée. Objectifs: • Rendre le « Web » + compréhensif et accessible, • Des résultats + frais (Real Time Search + QDF) QDF), • Des résultats + pertinents, • Proposer une information pertinente très rapidement. • La Recherche … Universelle ! 13
  • 14. Fact 2: Google Caffeine (Juin 2010) Avant Maintenant - Crawling & Indexation = 2 étapes - Indexation NON LINEAIRE - Crawling en plusieurs phases - Intelligence : « Query Meaning » - Indexation: lente (1 à plusieurs jours) -Crawling & Indexation = une étape - Difficultés à faire remonter une -I d Indexation + rapide (50%) ti id information fraîche et pertinente. - Des résultats + frais et + pertinents 14 - Développé pour le FUTUR
  • 15. Fact 2: Google Caffeine (Juin 2010) Caffeine n’est que le début d’un changement d un programmé qui impactera: • l’ensemble des sites web, • les pages de résultat (SERP), • La Conception de sites, • La stratégie de l’entreprise l entreprise, • Le Marketing de l’ entreprise, • Le Branding (Ref: Google Vince), g( g ), • Notre manière de toucher le consommateur, • … 15
  • 16. Résultats  World Cup Fact 3: Recherche Universelle Actualités Images Goal ! 16
  • 17. Fact 4: Personnalisation Google personnalise de plus en plus ses pages de résultat en fonction de multiples critères dont : • Votre Historique de recherche, h h • Le QIR (Query Intent Resolution) Resolution), • Le QDF (Query Deserve Freshness) • … Son Objectif Des é lt t S Obj tif ? D résultats encore plus pertinents en « DEVINANT » l ti t ce que vous recherchez / ce à quoi vous pensez ! « INTENTION » 17
  • 18. Fact 4: Personnalisation (Historique) 18
  • 19. Fact 4: Personnalisation: Requêtes Les outils de recherche (pas seulement Google) tentent de déterminer « L’intention » qui se cache derrière vos requêtes. q q Ils vont tenter de déterminer si une requête est de type: q yp • Navigationnelle : un site, une info sur un site. • Informationnelle: non transactionnel, documentation, search f • Pré-commerciale: avis, tests produits, comparatif, … • Commerciale: prix géolocalisation … prix, géolocalisation, 19
  • 20. Fact 4: Personnalisation QDF QDF = Query deserve Freshness ! Les moteurs de recherche adaptent leur algorithme en fonction de ce critère 20
  • 21. Fact 5: Le Real Time & Social Search 21
  • 22. Social Search: Social Circle & Content ! 22
  • 23. Fact 6: Google Instant http://www.google.com/instant/ 23
  • 24. Fact 6: Evolution des critères … 24
  • 25. Fact 6: Evolution des critères … 25
  • 26. Fact 6: Evolution des critères … Ensemble des Facteurs  ‐ Mise à Jour  Actuellement, Google , g 08/2010 utilise + de 200 critères • Nom de Domaine (13) pour classer les documents • Serveur (3) au sein de son Index. • Architecture site (8) • Contenu (14) • Liens Internes (5) Personne, pas même un P ê • Sit W b ( 7) Site Web ( 7) référenceur, n’est capable • Page Web (9) • Mots‐clés (13) de dire avec précision, la précision • Proéminence (8) Proéminence (8) pondération, l’importance • Liens Sortants (8) • Backlinks (29) q joue chacun de ces que j • Visiteurs (6) Visiteurs (6) facteurs sur le référencement. • Corrélation (11) • Pénalités (15) •… 26
  • 27. Fact 6: Evolution des critères … 15-20% 15 20% 15-20% 60-65 % 27
  • 28. Êtes vous Êtes-vous prêt à parier que … D’ici la FIN 2010, à moteur et à requête identique, Chaque internaute aura une p g page de résultats différente ? 28
  • 29. CONCLUSION Les résultats des moteurs sont aujourd'hui personnalisés en fonction aujourd hui de nombreux critères dépendant de l’internaute (ou pas) : • L'adresse IP L adresse • Le moteur utilisé (.com, .fr…) et son interface linguistique • La langue du navigateur • Les requêtes p q passées • Les données SearchWiki • Les « pics de mots clés » • La recherche universelle • L’implication du search social (Facebook, Twitter, Gmail Buzz…) • Etc. Cela sera de plus en plus souvent le cas… 29 Source: Olivier Andrieu – Abondance
  • 30. CONCLUSION Etre le 1er dans Google: g - Ne veut (déjà) plus dire grand-chose (sauf pour l’ego). - Etre 1er pour qui ? Pourquoi ? La qualité d’un référencement ne devra plus être mesurée sur des notions de Positionnement, mais bien sur la multiplication des sources de Trafic, ainsi que sur l’ i i l’analyse d trafic généré et l taux l du fi é é é les de conversion engendrés. 30 Source: Olivier Andrieu – Abondance
  • 31. CONCLUSION 1. Période de transition avant d’autres changements. 2. Peu, très peu de recul par rapport à l’ensemble des évolutions. 3. Il ne s’agit plus de référencement « Technique » mais de Visibilité s agit « Marketing » & « Stratégie ». 4. Il importe d’adapter sa 5. Il importe d’adapter son site « Stratégie SEO» par rapport par rapport aux « Cibles »: aux « cibles » : - landing pages, - Contenu, - Liens entrants, - couverture du suje , cou e u e sujet, - architecture, a c ec u e, - types de requête, - fraîcheur des contenus, - Visibilité Tierce, … - temps de chargement, … 31
  • 32. IMPACTS +Q l Quelques Conseils C l Stratégie: Pensez Visibilité // Pensez Performance // Benchmarkez ! // Longue Traine SEO // Bloguez // Mots-clés: choix des mots-clés // couverture du sujet // pertinence et couverture g j p du contenu Contenu: Optimisé lecteur // Optimisé SEO // Fraîcheur // Social Media & Universal : Images & Video // Actualités // Maps // PDF // Livres // RSS // Documents // Social Search // Circle & Content // Profile Conception: Page Speed // Visibilité // Architecture // Page Segmentation Netlinking: h l k 32
  • 33. Strategies ! Ne pensez plus « Référencement » mais « VISIBILITE » & « PERFORMACE » 33
  • 34. Pensez VISIBILITE et COUVERTURE pas Référencement ! Optimisez votre « Digital Marketing MIX ». Etre Là où l’on retrouve vos cibles et vos concurrents. • Dans les Blogs & Forums, • Dans les Médias Sociaux, • Dans les Annuaires gratuits / payants, • Dans les communiqués de presse, • Dans les portails Vidéos, Photos, • Dans les systèmes d’affiliation, • Dans les systèmes PPC, •… Chaque endroit sur le Web capable de vous apporter des visiteurs qualifiés. 34
  • 35. Pensez « PERFORMANCE MARKETING » ! Google agît sur ces différents pôles et vous donne différents outils afin d’améliorer, optimiser … 35
  • 36. Benchmarkez … Plus que jamais ! Il est donc essentiel de 1. . Vous n’êtes pas seul ! ê es seu s’intéresser à l’optimisation des concurrents qu’il s’agisse de : 2. Google a plus de 200 facteurs d’acquisition critères pour classer les (Backlinks, de (B kli k d on-page résultats. optimisation, de Social Media…) 3. Si votre cible ne vous trouve facteurs facte rs de Con ersion Conversion (offre, contenu, call to action, pas (assez), elle trouvera persuasive architecture, votre concurrent ! différenciation, crédibilité, différenciation crédibilité Identité …) Facteurs de rétention (relationnel client, fidélisation, taux de ré-achat, …) 36
  • 37. Longue Traîne SEO Longue Traîne en SEO ? La longue traine désigne l’ensemble des expressions clés « marginales » par lesquelles un site Web est trouvé dans les résultats de recherche recherche. Cependant, la somme de ces visites peut constituer un trafic quatre fois p q plus important q celui g p que généré ppar Requêtes complexes une expression clé concurrentielle ou un mot clé lié à son activité et sur lequel le site est optimisé et bien p positionné. 37
  • 38. Longue Traîne: un exemple Mots-clés unique élevés Ex: Elections Demande Req. génériques Ex: Résultats Elections Concurrence Efforts Coût acquisition Requêtes Ciblées Ex: Bart De Wever NVA élection 2010 Requêtes complexes ibles Ex: Avenir Belgique avec Bart de Wever en Flandre Fai Faibles CONVERSION Elevée 38
  • 39. Longue Traîne: Distribution des mots-clés & coûts d’ ût d’acquisition i iti Types d'expression Exemple Combinaisons Volume rech./Mois / Coût / visiteur / Mots‐clés uniques élections 10 20.000 > 1.500.000 1 > 5 € Requêtes génériques Requêtes génériques Résultats élections Résultats élections 50 1000 > 60.000 1000 > 60 000 0,75 > 2 € 0 75 > 2 € Bart de Wever résultats  Requêtes ciblées élections 2000 ‐ 10000 10 > 5000 0,10 > 1,50 Long Tail (requêtes  Avenir Belgique élections  complexes) Bart de Wever et di rupo 1er 5000 – 100000 1 > 1000 0,05 > 0,10 ministre Cette analyse est importante : Elle va impacter: votre contenu, le maillage interne au sein de vos pages contenu Votre optimisation SEO, vos coûts d’acquisition … Bref, toutes votre visibilité ! 39
  • 40. Longue Traîne: Différentes Stratégies: SEF / SEO / SEA / Backlinks / SMO … 3. SEA: Campagnes Adwords pour combler  Très élevés les positions manquantes, pour les sujets  Mots-clés unique d’actualité, pour les évènements … Ex: élections SEO: Pour tenter un positionnement 2. 2 SEO: On travaille sur les principale  Demande Req. génériques catégories, on ré‐optimise Concurrence Ex: résultats élections Backlinks: on renforce la visibilité tierce sur  Backlinks: on renforce la visibilité tierce sur Efforts les termes génériques  Coût acquisition SEA: sur quelques mots‐clés Requêtes Ciblées q Ex: Bart De Wever NVA élection 2010 Requêtes complexes Ex: Avenir Belgique avec Bart de Wever en Flandre 1. SEF: On implémente l’ensemble  1 SEF O i lé l’ bl des critères liés au référencement lors  / Processus d’achat Conversion de la création du site pour une bonne   Très Faibles indexation des articles Très élevé 40
  • 41. Bloguez ! Développer votre propre Blog, celui de votre société Passage du guide Google sur l’optimisation des contenus: l optimisation Un Blog car: • Recommandé par Google lui-même ! • Généralement bien référencé. • Contenu thématisé, mis à jour plus souvent • Objectif QDF (query deserve freshness) • Contenu indexé plus rapidement • Contenu disséminé & partagé plus souvent • Permet de s’insérer dans les recherches de nouveautés, s insérer d’actualités, etc… au sein d’un secteur spécifique. 41
  • 42. Mots-clés Mots clés ! Des Mots-clés orientés en fonction de Vos CIBLES, leur comportement d’achat ON & OFF line, leur comportement de recherche et qui dirige l internaute vers un Contenu complet et efficace ! l’internaute Le Choix des Mots-clés doit se faire en fonction de l’internaute et du sujet que vous devez couvrir 42
  • 43. Choix des mots-clés Pas de focus sur un seul mot mais sur mot, une série allant jusqu à 3 4 5, jusqu’à 3, 4, 5 6 mots-clés. Il devient essentiel de couvrir un sujet dans son intégralité intégralité. LOGIQUE: PLUS DE MOTS CLES = + DE CONTENU MOTS-CLES 43
  • 44. Choix des Mots-clés : Outils Outil Keyword Donnez à votre cible ce qu’elle recherche ! - Un prix ? - Un Avis ? - Une marque ? - Un comparatif ? - Une dimension ? - …. Query Intent Resolution ! Il faut anticiper encore plus le comportement d’achat Online et Offline (ROPO) de vos cibles, ainsi que leur comportement de recherche. Ce que vous avez à offrir VS ce que veut l’internaute https://adwords.google.com/select/KeywordToolExternal?forceLegacy=true 44
  • 45. Choix des mots-clés & Couverture du contenu La Roue Magique ! Le choix des mots-clés et la couverture du Contenu en fonction de ce que recherche vos cibles … un facteur de pertinence IMPORTANT! 45
  • 46. Pertinence & Couverture du contenu Recherches Associées 46
  • 47. Contenus ! C freshness and uniqueness niq eness Pas de Contenus = Pas de Valeur ajoutée = Pas de Visibilité 47
  • 48. Repensez votre Contenu par rapport à Vos Cibles et su base de votre sé ec o de C b es e sur vo e sélection mots-clés. Rappel : 4 Types de requête : 1. 1 Navigationnelle = recherche d'une page web: d une L’internaute recherche un site, Une information précise sur un site qu’il connaît déjà. Ex: Brussels Airlines 2. Informationnelle = un élément d'information : L’internaute recherche une info Non Transactionnelle, veut se documenter, … Ex: « Tutoriel xxx yyy », « Définition xxxx », « problème BHV », … 3. Pré-commerciale = se documente dans le but d’acheter L internaute L’internaute recherche de l’info dans le but éventuel d’acheter. l info d acheter. Ex: « Test TV Samsung XP9 784 », « Avis Hotel La Tortuga playa del Carmen » 4. Transactionnelle = Veut acheter / passer à l’action MAINTENANT ! l action Ex: « Restaurant mexicain Namur », « prix portable Dell studio xps 16 Belgique » 48
  • 49. Un Contenu Intéressant, unique, optimisé lecteur. ‐ Formation des rédacteurs aux principaux  concepts et principes du référencement ‐ Montrer et démontrer que pas optimisé =  pas vu, donc pas lu ‐Titres, chapô, intertitres, contenu, liens,  ‐Titres chapô intertitres contenu liens contenus actualités, images, vidéo, Twitter,  etc. ‐ Formation aux outils SEO en ligne orientés  contenu : Google Insights for Search (les  requêtes saisonnières), Google Trends (les  nouveaux sujets à traiter), Google Keyword  nouveaux sujets à traiter) Google Keyword Search (les requêtes réellement tapées par  les internautes ‐ Conception en collaboration de  l’arborescence des contenus et de sa refonte,  le cas échéant. Source: Virginie Clève - Responsable Projets - Le Figaro – SMX Paris 2010
  • 50. Un Contenu Intéressant, unique, optimisé SEO • Pondérance & placement des mots-clés L’ordre L’ d a toujours d l’i j de l’importance 100 % 90% 80% 70% 0% C’est C’ t comme ça pour l’ensemble des critères lié au référencement l’ bl d itè liés éfé t Cependant, ATTENTION ! Google vient d’acquérir un brevet sur la phraséification: l’indexation basée sur les phrases, pour une meilleure indexation, une meilleure évaluation de la pertinence du contenu, et éviter … la sur-optimisation p p SEO | 2010
  • 51. Actualisations fréquentes / Fraîcheurs Rappel: QDF = Query Deserve Freshness ! Les requêtes des internautes méritent une information fraîche et pertinente. Essayez donc de Publier de l’information pertinente de manière régulière ! 51
  • 52. Luttez contre le Duplicate Content Pourquoi lutter contre le DC ? ‐ Perte de trafic ‐ Perte de linking ‐ Perte d'efficacité Sur un site éditorial ou e‐Commerce, le  S it édit i l C l duplicate content est fréquent et peut  empêcher le crawling, des pages finales. SOLUTION:  Publiez des contenus inédits ! Vous passerez à côté du filtre Anti‐Duplicate de Google Attention: Google Phrase based indexing Patent! Source: WebrankInfo & Virginie Clève -Le Figaro
  • 53. Conception d site p du Nouveau site ? // Page Speed // Architecture // SEO g p 53
  • 54. Intégrez la Visibilité à tous les niveaux. La Visibilité impacte toute la chaîne de production! Un exemple de Flux d conception AVANT / APRES l d l de i S Specs Wire Proto Mise en STRAT SEO Arbo SEO SEO SEO SEO Contenu SEO SEO Fonc. F Frame HTML ligne 54
  • 55. Page Speed & temps de chargement Le temps de chargement de d vos pages est dt devenu un facteur influant sur le référencement. Au plus une page se charge rapidement, au p g p plus elle obtient un bon score. Il d i t d devient donc nécessaire d’ ti i é i d’optimiser : Outil Page Speed Google http://code.google.com/intl/fr/s Le cache du site, peed/page-speed/ La bande passante, Le temps de réponse, Monitoring de votre site: http://www.internetvista.com … 55
  • 56. VIPS Vision Based Page Segmentation Une technique utilisée afin de déterminer les « Blocs » - zones d’i d’importance au sein d’ site W b t i d’un it Web. La valeur d’un lien, interne ou externe est différente en fonction du « Bloc » dans lequel il se trouve. Exemple: E l Un lien au sein d’un bloc de contenu principal aura beaucoup plus d importance qu un d’importance qu’un lien situé au niveau du Footer SEO (bas de page). Conclusion: Backlinks : Visez les Articles, PR, TR, … Onsite: des liens dans votre contenu ! 56
  • 57. Une Architecture orientée SEO On le sait, MAYDAY a un , impact sur le maillage interne et donc sur l’architecture de votre site. Les pages profondes obtiennent moins de visibilité. A RETENIR: L’optimisation d’une page « A » Va dépendre de l’optimisation des pages liées à cette page A A. Il peut s’agir des liens internes, mais également des liens externes. | 2010
  • 58. Une Architecture orientée SEO i té 1. 1 Mettre à plat l architecture de l’architecture votre Site. 2. Analyser et découvrir les pages de votre site qui nécessitent un meilleur positionnement. 3. Effectuez des liens des pages « fortes » (ex: Homepage, 1er niveau, catégories) vers les pages profondes qui en ont besoin. 4. Effectuez des liens externes vers les pages profondes de votre site. | 2010
  • 59. Recherche Universelle & SMO Optimiser & Réfé O i i Référencer les Contenus Verticaux l C V i + la Social Search Images / Vidéos / Actualités / Documents & Multimédia / Google M G l Maps / Livres / Flux RSS / Google Profiles / … l SS G l fl 59
  • 60. Recherche Universelle Recherche ACTUALITES Recherche Recherche VIDEOS MAPS Recherche Recherche IMAGES PRODUITS RECHERCHE  Recherche LIVRES /  / BLOGS PDF / … Recherche Votre RECHERCHE  WEB SOCIALES Site Nécessité d’optimiser la Blended search / les contenus Verticaux : flux de produits, flux RSS, images, vidéos, adresses postales, livres / revues PDF, ...
  • 61. Universal: Images & Vidéos Quelques Conseils • Qualité des vidéos & photos: excellente / mais légère ! • Nommage du fichier: explicite ! (hotel-playa-del-carmen.jpg) • Attribut ALT de l'image ! l image • Chaque photo / vidéo doit avoir une page dédiée avec un réel contenu textuel. • Optimisation on-page : Concordance des mots-clés dans les balises: TITLE / H1 ou H2 / ALT + Contenu textuel descriptif. p Google Webmaster Tool: • Video: soumettre le sitemap • Photos: activer la recherche de photos Liens: - Faire pointer des liens internes & externes vers les photos & vidéos (ancres descriptives ou ALT) - Référencer les contenus photos & Vidéos sur les plateformes Flickr, Youtube, Dailymotion, ... - Diffuser sur les réseaux sociaux: Facebook Twitter … Facebook, Twitter, 61
  • 62. Universal: Actualités Quelques Conseils • Proposez votre contenu à Google Actualités http://www.google.com/support/news_pub/bin/request.py?contact_type=suggest_content&hl=fr Plus sérieusement ;-) 1. 1 Ecrivez des contenus de qualité (qui donne envie ! ) 2. Optimisez vos articles pour le SEO (avec l’ensemble des critères) 3. Diffusez vos articles sur l’ensemble des sites de Communiqués de Presse déjà indexés par Google Actualités. 4. Soumettre votre Flux RSS dans les sites portails, sites d’actualités, sites de Communiqués déjà indexés par Google Actualités. 62
  • 63. Universal: Maps Recherche Locale 1. Bien 1 Bi positionné ! iti é 2. Espace SERP Gigantesque ! 3. 3 Liens Maps Sponsorisés (à venir en Europe!) 4. Impact sur le ROPO = (Research p ( Online Purchase Offline = Web-to-store.) A Savoir … + de 50 critères pour le positionnement dans GMAPS Et … s’inscrire sur Google Local Business Center est loin d’être suffisant ! 63
  • 64. Universal: Maps Quelques Conseils • Proposez votre contenu à Google Local Business Center ( p g (minimum) ) http://maps.google.com/local/add?hl=fr  Ensuite – C’est pas terminé ;-) 1. Couverture: 10 Shops en Belgique = 10 Pages à réaliser sur Gmaps ! 2. Adresse / téléphone / Zone d’activité / régions / pays, adresse, … 3. Optimisation de la fiche sans oublier de mentionner vos produits / catégories de produits / domaine / activités … 4. Pour chaque fiche > lien vers votresite.be/lapagedevotreShop.html ( p q / p g p (si plusieurs) ) 5. Référencer vos pages locales (site et Gmaps) dans les annuaires locaux 6. Encouragez les v g visiteurs à laisser un avis ! v 7. Surveillez les Statistiques des pages référencées 8. Publiez de l information fraîche et régulière sur des offres spéciales / des évènements l’information 64
  • 65. Universal: Maps Statistiques, Actualités, Avis 65
  • 66. Universal: Documents Quelques Conseils • Word; Powerpoint; PDF; Excel … Tout ce qui traîne sur votre bureau (même si c’est périmé) du moment que c’est pertinent pourrait être utilisé pour vous f i gagner d tili é faire de la visibilité. Quelques URL’s • www.slideshare.net • www.docstock.com • www.scribd.com 66
  • 67. Universal: Documents Quelques Conseils • Word; Powerpoint; PDF; Excel … Tout ce qui traîne sur votre bureau (même si c’est périmé) du moment que c’est pertinent pourrait être utilisé pour vous f i gagner d tili é faire de la visibilité. Quelques URL’s • www.slideshare.net • www.docstock.com • www.scribd.com 67
  • 68. Universal: Livres & PDF’s Quelques Conseils • Soumettre vos li S livres, magazines, etc … si vous êtes dans l’édition: https://books.google.com/partner/ https://books google com/partner/ • Vous devez être l’auteur ou avoir les droits • Le_nom_du_fichier en underscore + le n° ISBN si c’est applicable. li bl • Photo de la couverture • LIEN vers une boutique en ligne. 68
  • 69. RSS: Not sure if Universal… but ? Quelques Conseils • RSS ? Un fichier qui se met à j q jour automatiquement q q quand vous p publier du contenu. Le contenu (total ou partiel) peut être repris par des sites partenaires, des d autobloggs, etc… bl • Il permet donc: p • Diffusion rapide de vos contenus • Une prise en compte rapide • La génération de Backlinks • Soumettre votre Blog ou Flux RSS • http://blogsearch.google.com/ping • http://feedburner.google.com/  69
  • 70. Social Optimiser votre Google Profile: http://www.google.com/profiles • Remplissez l’ensemble des champs Info & Contact, • Insérez les adresses emails de vos comptes (Google / Gmails / linkedin / Facebook (si vous en avez plusieurs), • Indiquez l’Url’s de votre Blog (ou de vos blogs !) g ) • Indiquez l’url de vos comptes Twitter / Linkedin / Facebook / Youtube / Picasa … (où de vos pages) Publiez ! Publiez ! Publiez ! | 2010
  • 71. Social Votre é V t présence avec li liens au minimum sur: • Facebook • Linkedin Li k di • Viadeo • Twitter Et si possible: • Del.icio.us • Flickr • Youtube • Yahoo Answers • … 71
  • 72. NetLinking… N k g Importance CAPITALE ! Liens Internes & Externes 72
  • 74. Netlinking: Importance Capitale ! Depuis MAYDAY, les premiers tests indiquent que les sites arrivant à obtenir des backlinks externes sur leurs pages profondes s'en sortent très bien. Inversement, l sites avec d grosses quantités d pages sans aucun li en I t les it des tité de lien provenance de l'extérieur ont davantage chuté. 74
  • 75. Netlinking: plus que des liens Il devient nécessaire de bâtir U stratégie d visibilité à 360° d i t é i d bâti Une t té i de i ibilité 75
  • 76. Netlinking: Augmentez votre TrustRank Facteurs qui augmentent le Trustrank: T t k 1. Certificat SSL (pas tjs possible) 2. Hacker Safe (pas tjs possible) 3. Age du domaine 4. Datas (coordonnées) 5. Une Privacy Policy 6. 6 Des liens externes ( D li t (avec un TTr. Élevé qui pointent vers vos pages. 7. Des liens de sites de références: Wikipedia, Dmoz, .gov, .edu, … 76
  • 77. Netlinking: liens externes vers les pages profondes de votre site Dés maintenant, privilégiez des maintenant liens externes vers les Pages profondes de votre Site: C’est essentiel ! Consignes: 1. Mot-clé = texte du lien 2. Sur 2 S un site d’ h i / pertinent i d’authorité i 3. Pertinence du lien // de la cible du lien // de sa position sur la page l d l par rapport au contenu externe lié. 4. Lien vers une page profonde de votre site (vous devez en avoir assez sur la homepage) 5. Privilégiez une page liante qui a un PR élevé. 77
  • 78. Conclusion Être LE 1er dans Google va peu à peu perdre son sens! Les sites d’information, les sites catalogues, les entreprises vont devoir apprendre à analyser leur traffic ainsi que les taux de conversions réalisés. réalisés Les termes « acquisition », « rétention », « conversion », « efficacité » et « performance » vont ENFIN prendre leur ff f Sens. Il faudra mettre en place des processus de dispersion de l’information (si ce n’est pas déjà le cas) et de diversification des sources de traffic. t ffi Une fois de plus, il s agit d une amélioration constante s’agit d’une (quality score) 78
  • 79. CONCLUSION 1. Caffeine: (Query Intent Resolution) Adapter le référencement par rapport aux Cibles et à leurs types de recherche (informationnelle, transactionnelle, transactionnelle etc ...) ) 2. Caffeine: (Query Deserves Freshness) Publier des contenus de manière plus f é iè l fréquente. t 3. Caffeine + Mayday & Long Tail : Optimiser le contenu du site par rapport aux recherches de l’internaute (cibles) et couvrir un sujet de manière plus étendue. 4. Caffeine: (Universal Search): Référencer et optimiser les Contenus Verticaux. 5. Caffeine + Mayday: Architecture du site, + Links + Links + Links !!! 6. 6 Social Media: Etre présent & référencé dans les médias & réseaux sociaux, Communiquer, Faire parler, Développer son réseau. 79
  • 80. Q&A? Des questions ? 80
  • 81. Sources • Webrankinfo: http://www.webrankinfo.com/dossiers/techniques/algo-mayday • The Google Blog: http://googleblog.blogspot.com/2010/06/our-new-search-index-caffeine.html • Google Real Time Search: http://www.google.com/realtime?esrch=RealtimeLaunch::Experiment g p // g g / p • Abondance o. Andrieu: http://www.abondance.com/ • Elliance: www.elliance.com • Guide Google Optimisez vos Contenus: www.google.com/intl/fr/press/files/fr-webmasterbooklet.pdf • SMX Paris | SMX Seattle | SEO Campus • Seomoz, of Course ! : www.seomoz.org • University of Southern California: HyperSearching the Web. • Forrester Interactive Marketing projections 47730 – US Forecast 2009 – 2014 • Jeremiah Owang: http://www web-strategist com http://www.web strategist.com • Virginie Clève – Le Figaro • Dave Chaffey – eConsultancy.com 81
  • 82. About Sté h Ab t Stéphane B Bouchez h OFFICIAL NON OFFICIAL Fondateur STRATENET SPRL Mexico Lover eMarketing Strategist Good food Amateur Axé performance Chilian Wine Lover eTravel Specialist www.Stratenet.com St t t Mindfulness A t Mi df l Amateur www.oneclic.com Young Father … sbouchez@stratenet.com be.linkedin.com/in/stephanebouchez Twitter.com/bouste 82