1. @stormvinddkDel gerne budskaberne – men respekter Stormvinds Copyright
Basis
Bevidst
Professionel
Avanceret
Ultimativ
Salget er under voldsom forandring
– dette er den nye virkelighed
6. #stormvinddk
FAKTA
57 %
af
købsprocessen
er fortaget
inden en sælger
er involveret
5.4 %
personer er i et
typisk B2B
købscenter
74 %
af køberne valgte
den leverandør
der var først til at
give dem værdi
og indsigt
90 %
af beslutnings-
tagere siger at
de aldrig
reagerer på kold
canvas
75 %
af B2B købere
bruger sociale
medier til at
researche
leverandører
8. B2B salg før og nu
Før
• Sælger styrer processen
• Ret linær købsproces
• 8-16
• Sælgere havde viden
• Kold canvas – acceptabelt og virkede
• Meget fokus på produkt
• B2B –> virksomheden - virksomhed
• Svært for kunder at finde referencer
• Stærkt fokus på pris alene
• Meget foregik manuelt
• Segmentering
Nu
• Kunderne styrer processen
• Circulær / difus købsproces
• 22:32
• Kunden er meget oplyst
• ”Kysse inden der skal fries” / varm canvas
• Fokus på kundens udfordringer
• P2P –> Person - Person
• Nemt og transparent
• Videndelene kultur. Rennome, social trust,
kvalitet, og pris
• Mange automatiseringsmuligheder
• Målrettet efter navngivne accounts
Hvorfor skal vi implementere det?
17. Med social selling
Skabe flere leads
Konvertere emner til kunder
Øge salget til eksisterende kunder
Generere kendskab til dit brand
Positionere dig selv som meningsdanner
Øge dit PR
18. #stormvinddk
Husk
• Social Selling kræver tilvænning
• Mål korrekt
• Udarbejd personas
• Lav en plan på tværs
• Monitorer
• Generer flere leads både MQL og SQL
• Maraton ikke et sprint eller en mirakelkur
• DET virker… for hver $ brugt på træning – 5 igen (250 kunder 50k+)
Den med verdenstalenten skyldes en sensationslysten journalist – blev nu kaldt International Talent.. Noget ret andet.
FØR Sælger styrer processen
Ret linær købsproces
8-16
Sælgere havde viden
Kold canvas – acceptabelt og virkede
Meget fokus på produkt
B2B –> virksomheden - virksomhed
Svært for kunder at finde referencer
Stærkt fokus på pris alene
Meget foregik manuelt
Segmentering
NU Kunderne styrer processen
Circulær / difus købsproces
22:32
Kunden er meget oplyst
”Kysse inden der skal fries” / varm canvas
Fokus på kundens udfordringer
P2P –> Person - Person
Nemt og transparent
Videndelene kultur.Renome, social trust, kvalitet, og pris
Mange automatiseringsmuligheder
Målrettet efter navngivne accounts
JEG BRUGER OGSÅ TELEFONEN
“We are now living in the age of the customer – where the customer is in control, not the seller.” – Jill Rowley, Social Selling Evangelist (Source) -
Viden
Kundskab
Mest et mindset mere end teknologi
En ændret måde at tænke salg. En blidere tilgang til salg
Hvordan kan vi hjælpe ?
4-7 x
En plan for specielt ens indhold og samspillet mellem ens ”touchpoints” med kunderne – on & offline eks. hjemmeside / YouTube / FB / LinkedIn / nyhedsbrev / annoncering
The Corporate Executive Board Company - 89% of the Fortune 500
HVAD er der også der har forandret sig…
Købsprocessen:
57% of the buying process is done before sales contact (source: Corporate Executive Board)
50%-70% of the buying process happens before salespeople get involved (source: Forrester)
Case Oras
Viden
Kundskab
Mest et mindset mere end teknologi
En ændret måde at tænke salg. En blidere tilgang til salg
Hvordan kan vi hjælpe ?
4-7 x
En plan for specielt ens indhold og samspillet mellem ens ”touchpoints” med kunderne – on & offline eks. hjemmeside / YouTube / FB / LinkedIn / nyhedsbrev / annoncering
Social Listening – konkurrentanalyse og buying triggers
Social Selling ikke et ”hårdt salg” – kys inden du frier
Nye måder at tænke salg, hjælp og bliv hjulpet / digitale smagsprøver / madding
IKKE ET QUICK FIX
MEN IKKE KUN LINKEDIN…
Min største kilde til trafik på www – og hvad så…
The buying proces is changing faster than sales organizations are responding
Still companies afraid of employees using social media
No education or training in professional use of social media
Sales people / staff in general wish for education
Viden
Kundskab
Mest et mindset mere end teknologi
En ændret måde at tænke salg. En blidere tilgang til salg
Hvordan kan vi hjælpe ?
4-7 x
En plan for specielt ens indhold og samspillet mellem ens ”touchpoints” med kunderne – on & offline eks. hjemmeside / YouTube / FB / LinkedIn / nyhedsbrev / annoncering
77 % af B2B (USA og Europa undersøgelse) forventer at øge brugen af LI, men holder sig tilbage pga uklarhed ang. strategi og metode.
Nu trænet 250 firmaer 50.000 salgsfolk
Kundeorienteret profil ikke HR rettet – søgeoptimering
Tags
Avanceret søgning
