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BASICS - Cuzco.digital - A / LA LÉGITIMITÉ : VALEUR FONDATRICE - 2/2. les légitimités .pdf

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POUVEZVOUSVOUSPRÉVALOIR?
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Cuzco.digital
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BASICS
A / LA LÉGITIMITÉ : VALEUR FONDATRICE -
2/2 - les légitimités


A / LA LÉGITIMITÉ : VALEUR FONDATRICE
1/2 - Notoriété vs légitimité
2/2 - les légitimités

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A / LA LÉGITIMITÉ : VALEUR FONDATRICE -
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  1. 1. DEQUELLESLÉGITIMITÉS POUVEZVOUSVOUSPRÉVALOIR? LES LÉGITIMITÉS Stéphane BERTHEAU Fondateur de Basics
  2. 2. eCONOMIE GlobalAudio2022 Mediametrie SELONMOI LANOTORIÉTÉ estuneVALEUR duSIECLE dernier etnefaitplusRÉFÉRENCE DEQUELLESLÉGITIMITÉS POUVEZVOUSVOUSPRÉVALOIR? LES LÉGITIMITÉS
  3. 3. VOICI LESYMBOLE DELA LÉGITIMITÉ DEQUELLESLÉGITIMITÉS POUVEZVOUSVOUSPRÉVALOIR? LES LÉGITIMITÉS
  4. 4. UNE BALANCE FIGURÉE SYMBOLIQUEMENT PARUNSTYLO ICI L’ECRIT PONDÉRE DEQUELLESLÉGITIMITÉS POUVEZVOUSVOUSPRÉVALOIR? LES LÉGITIMITÉS
  5. 5. 7/10 LALÉGITIMITÉ DEQUELLESLÉGITIMITÉS POUVEZVOUSVOUSPRÉVALOIR? LES LÉGITIMITÉS
  6. 6. CESDIFFERENTS SYMBOLES QUIFONT REFERENCE c va v c c c SONTENFAIT LESSYMBOLES D’UNEVALEUR FONDAMENTALE AU POUVOIR A L’EGALITE A LA LEGALITE A LA DECISION A LA LOYAUTE DEQUELLESLÉGITIMITÉS POUVEZVOUSVOUSPRÉVALOIR? LES LÉGITIMITÉS
  7. 7. LALÉGITIMITÉ DEQUELLESLÉGITIMITÉS POUVEZVOUSVOUSPRÉVALOIR? LES LÉGITIMITÉS
  8. 8. LÉGITIMITÉ L’ACCELERATEUR DE DEQUELLESLÉGITIMITÉS POUVEZVOUSVOUSPRÉVALOIR? LES LÉGITIMITÉS
  9. 9. sb@cuzco.digital STEPHANE BERTHEAU FONDATEUR DE .DIGITAL cuzco ILESTPLUSFACILEDE CERTAINESCHOSES QUEDELES LÉGALISER LÉGITIMER DECHAMFORT MAXIMES &PENSÉES DEQUELLESLÉGITIMITÉS POUVEZVOUSVOUSPRÉVALOIR? LES LÉGITIMITÉS
  10. 10. BIENAVANT LACRÉDIBILITÉETSURTOUT LANOTORIÉTÉ,C’ESTLA QUISERALEPRINCIPAL VOIREL’UNIQUEARGUMENTDEVENTE ETDEFIDÉLISATIONDELACLIENTÈLE LÉGITIMITÉ DEQUELLESLÉGITIMITÉS POUVEZVOUSVOUSPRÉVALOIR? LES LÉGITIMITÉS
  11. 11. ILN’YA PAS LÉGITIMITÉ UNE DEQUELLESLÉGITIMITÉS POUVEZVOUSVOUSPRÉVALOIR? LES LÉGITIMITÉS
  12. 12. Reconnues par les Sciences Humaines en particulier la Sociologie MAIS DES LEGITIMITÉS DEQUELLESLÉGITIMITÉS POUVEZVOUSVOUSPRÉVALOIR? LES LÉGITIMITÉS
  13. 13. LALONGÉVITÉ LALEGITIMITÉ PATRIMONIALE DEQUELLESLÉGITIMITÉS POUVEZVOUSVOUSPRÉVALOIR? LES LÉGITIMITÉS
  14. 14. LALEGITIMITÉ PATRIMONIALE DEQUELLESLÉGITIMITÉS POUVEZVOUSVOUSPRÉVALOIR? LES LÉGITIMITÉS
  15. 15. LALEGITIMITÉ DEL’EXPERTISE DEL’ACTION DEL’AUDACE L’ACTION L’INNOVATION L’INTENTION DEQUELLESLÉGITIMITÉS POUVEZVOUSVOUSPRÉVALOIR? LES LÉGITIMITÉS
  16. 16. LALEGITIMITÉ DEL’EXPERTISE #LEGITIMITÉ(s) DEQUELLESLÉGITIMITÉS POUVEZVOUSVOUSPRÉVALOIR? LES LÉGITIMITÉS
  17. 17. LALEGITIMITÉ DELANORME LACERTIFICATION LESLABELS DEQUELLESLÉGITIMITÉS POUVEZVOUSVOUSPRÉVALOIR? LES LÉGITIMITÉS
  18. 18. #LEGITIMITÉ(s) DEQUELLESLÉGITIMITÉS POUVEZVOUSVOUSPRÉVALOIR? LES LÉGITIMITÉS
  19. 19. LALEGITIMITÉ DELANORME DEQUELLESLÉGITIMITÉS POUVEZVOUSVOUSPRÉVALOIR? LES LÉGITIMITÉS
  20. 20. LALEGITIMITÉ DELAPROXIMITE PARTAGE DEVALEURS APPARTENANCEA UNEMEMECOMMUNAUTE DEQUELLESLÉGITIMITÉS POUVEZVOUSVOUSPRÉVALOIR? LES LÉGITIMITÉS
  21. 21. Orange et La Poste citées comme le top des marques de proximité d'après une étude de l'institut CSA DEQUELLESLÉGITIMITÉS POUVEZVOUSVOUSPRÉVALOIR? LES LÉGITIMITÉS
  22. 22. LALEGITIMITÉ DELA PROXIMITE DEQUELLESLÉGITIMITÉS POUVEZVOUSVOUSPRÉVALOIR? LES LÉGITIMITÉS
  23. 23. LESLÉGITIMITÉS LARATIONALITÉ DEQUELLESLÉGITIMITÉS POUVEZVOUSVOUSPRÉVALOIR? LES LÉGITIMITÉS
  24. 24. LALEGITIMITÉ SOCIALE DÉLIVRÉEPARCHAQUE CONSOMMATEUR DEQUELLESLÉGITIMITÉS POUVEZVOUSVOUSPRÉVALOIR? LES LÉGITIMITÉS
  25. 25. LERESPECT,L'ACCEPTATION LACONSIDÉRATION, L'APPRÉCIATION,L'ACCUEIL, L'OUVERTURE,L'ENTRAIDE,LA RÉCIPROCITÉ,LASOLIDARITÉ L'ÉCOUTE,LABIENVEILLANCE L'EMPATHIE,LAFRATERNITÉ L'AFFECTIONETL'AMOUR ENVERSD'AUTRESÊTRES 6/10 SELONSES VALEURS PROPRES DEQUELLESLÉGITIMITÉS POUVEZVOUSVOUSPRÉVALOIR? LES LÉGITIMITÉS
  26. 26. LERESPECT,L'ACCEPTATION, LACONSIDÉRATION, L'APPRÉCIATION,L'ACCUEIL, L'OUVERTURE,L'ENTRAIDE,LA RÉCIPROCITÉ,LASOLIDARITÉ, L'ÉCOUTE,LABIENVEILLANCE, L'EMPATHIE,LAFRATERNITÉ, L'AFFECTIONETL'AMOUR ENVERSD'AUTRESÊTRESP 6/10 ENGAGEMENTSOCIAL INCLUSION HONNÊTETÉ RESPONSABILITÉ … DEQUELLESLÉGITIMITÉS POUVEZVOUSVOUSPRÉVALOIR? LES LÉGITIMITÉS
  27. 27. 9/10 LALEGITIMITÉ SOCIALE DEQUELLESLÉGITIMITÉS POUVEZVOUSVOUSPRÉVALOIR? LES LÉGITIMITÉS
  28. 28. LES LÉGITIMITÉS DEQUELLESLÉGITIMITÉS POUVEZVOUSVOUSPRÉVALOIR? LES LÉGITIMITÉS
  29. 29. SOCIALE PATRIMONIALE DEL’ACTION DELANORME DEL’EXPERTISE DELAPROXIMITÉ DEQUELLESLÉGITIMITÉS POUVEZVOUSVOUSPRÉVALOIR? LES LÉGITIMITÉS
  30. 30. ALORS... PARLONS DEVOUS! DEQUELLESLÉGITIMITÉS POUVEZVOUSVOUSPRÉVALOIR? LES LÉGITIMITÉS
  31. 31. QUELLES SONT CELLES QUEVOUS REVENDIQUEZ LEGITIMEMENT? QUELLES SONT CELLES DONTVOUS DEVEZ TRAVAILLER LA CRÉDIBILITÉ? DEQUELLESLÉGITIMITÉS POUVEZVOUSVOUSPRÉVALOIR? LES LÉGITIMITÉS
  32. 32. 7/10 QUELLES SONT CELLES QUEVOUS REVENDIQUEZ ETQUISONT PERCUES NEGATIVEMENT PARVOS CLIENTS? DEQUELLESLÉGITIMITÉS POUVEZVOUSVOUSPRÉVALOIR? LES LÉGITIMITÉS
  33. 33. VOUS CONSIDÉREZ POUVOIR AFFIRMER ETRE LÉGITIME D’UNE CAPACITÉ, D’UNE POSITION, D’UNE VALEUR DONT VOUS NE POUVEZ PAS RATIONNELLEMENT DÉMONTRER L’ÉTAT DE FAIT? PARCE QUE VOTRE LÉGITIMITÉ POURTANT RÉELLE SE HEURTE A UNE OPPOSITION SOCIALE SUR LAQUELLE VOUS N’AVEZ PAS D’EMPRISE PARCE QU’IRRATIONNELLE ? PARCE QUE L’ENVIRONNEMENT ET LES CIRCONSTANCES (CONCURRENCE, CRISE, ÉVOLUTION TECHNOLOGIQUE, ÉVOLUTION DU REGARD SOCIAL) VOUS POUSSENT À REBÂTIR UNE STRATÉGIE DE MARKETING DIGITAL POUR REACTIVER ET REVENDIQUER VOS LEGITIMITÉS ET LES RENDRE INATTAQUABLES ? PARCEQUE… suggestions non exhaustives L’expertise #LEGITIMITÉ(s) DEQUELLESLÉGITIMITÉS POUVEZVOUSVOUSPRÉVALOIR? LES LÉGITIMITÉS
  34. 34. VOTRELÉGITIMITÉ DEFIANCE MEFIANCE VOSARGUMENTS
  35. 35. LESFRANÇAISSONTÀ SONDAGE HARRIS INTERACTIVE 10/10 75% MÉFIANTSÀL'ENCONTRE DESENGAGEMENTS SOCIAUXET ENVIRONNEMENTAUXDES ENTREPRISES DEQUELLESLÉGITIMITÉS POUVEZVOUSVOUSPRÉVALOIR? LES LÉGITIMITÉS
  36. 36. . PROPOSE DEUX OFFRES
  37. 37. . #LEGITIMITÉ(s) Start up fondateur projet d’entreprise management collaboratif ESS responsable RSE Expansion Transversalité com interne &externe Maîtrise dubudget pedagogie influence actions mediatisations
  38. 38. . #LEGITIMITÉ(s)
  39. 39. . #LEGITIMITÉ(s)

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