O que é Gestão de Mudanças?; Porque Gestão de Mudanças?; Nosso Negócio; Atuação Strategy; Consultoria; Nossa Metodologia; Educação; Formação em Gestão de Mudanças; Licença da Metodologia e Change Management Office.
2. A Mudança como um Processo
Estado “A”
Tempo
AumentodaResistência/
QuedadeProdutividade
Risco / Fuga
Preocupação / Incerteza
Conforto / Segurança
1ª Comunicação
1º Rumor
Estado “B”
3. O que é Gestão de
Mudanças?
Consiste em um processo estruturado, em
que se aplicam atividades e ferramentas
para a condução dos aspectos humanos da
mudança, a fim de alcançar os objetivos de
negócios mais rapidamente, com alto
nível de engajamento e performance, e
cumprindo com as metas traçadas.
4. Por quê Gestão de Mudanças?
A atuação eficaz de Gestão de Mudanças impacta diretamente:
Velocidade de adoção -
Nível geral de adesão -
Proficiência -
a rapidez com que a
mudança é adotada.
quantas pessoas, de fato,
aderiram ao novo modelo.
quantas pessoas alcançaram os
níveis esperados de desempenho?
7. Nosso negócio
• Gestão de Mudanças Organizacionais
• Desenvolvimento de Equipes e Liderança
• Design Pedagógico
• Transição Continuada
• Gestão por Competências
• Programa de Transferência de Conhecimento
10. Nossa Metodologia
...e se adequa a
diferentes
naturezas e ciclos
de implantação
de projetos
(Modelo
Organizacional).
11. Nossa Metodologia
A conjugação dos
dois modelos permite
que os objetivos de
negócios das
organizações sejam
alcançados, com altos
níveis de
engajamento e
performance.
13. Mobilização
Colocar a empresa em movimento!
o Dar clareza sobre o propósito da
mudança;
o Sensibilizar os líderes e
influenciadores;
o Dar conhecimento do cenário;
o Identificar formadores de opinião;
o Alinhar stakeholders;
o Dar conhecimento da missão, dos
valores e da visão de futuro da
organização.
14. Comunicação
Dar conhecimento dos objetivos
da mudança!
o Definir parceria interna com o cliente;
o Avaliar a estratégia de comunicação;
o Identificar agentes de mudança;
o Elaborar orçamento junto ao cliente;
o Elaborar cronograma;
o Identificar públicos, canais e
mensagens;
o Desenvolver plano de
comunicação.
15. Impactos Organizacionais
Identificar o grau de impacto
das mudanças!
o Identificar impactos nas dimensões:
processo, estrutura organizacional,
infraestrutura & tecnologia, pessoas
& cultura;
o Classificar impactos e elaborar Plano de
Transição, a fim de minimizar os riscos da
implementação;
o Compartilhar o conhecimento dos impactos
com as pessoas das áreas afetadas,
buscando soluções ágeis e realistas.
16. Capacitação
Gerar crescimento e mudanças de
comportamento!
o Definir estratégia e planejar;
o Desenhar cursos;
o Definir recursos;
o Elaborar material;
o Realizar treinamento;
o Avaliar treinamento.
17. o Formatação de programas para
desenvolvimento de equipes e
liderança, que estejam vivenciando
implementações de projetos, com o
objetivo de prepará-los para trabalhar
de maneira interdependente.
o Integração e alinhamento de papéis e
responsabilidades.
o Coaching de líderes.
Desenvolvimento de Equipes e Liderança
18. o Preparação de materiais didático-
pedagógicos, a partir da coleta de
conteúdos com especialistas da
organização.
o Relação didática dos textos e foco na
aplicação do conteúdo e motivação
do treinando a fixar e aplicar o que
aprendeu.
Design Pedagógico
19. o Garantir que os colaboradores
exerçam suas atividades em sintonia
com as mudanças e atualizações nos
processos e sistemas após o Go Live:
Estabelecer rotina de capacitação para
novas admissões, atualizações
contínuas de sistemas e alterações de
funções;
Desenvolver e implantar fluxo de
processo entre as áreas de negócios,
sistemas e treinamento, com definição
de papéis e responsabilidades na rotina
de capacitação;
Estruturar e implementar estratégias de
ensino-aprendizagem adequadas à
empresa (presenciais, on the job e/ou
e-learnings)
Transição Continuada
20. o Método de gestão de pessoas que se
sustenta no mapeamento, definição e
desenho das estratégias de
desenvolvimento dos
conhecimentos requeridos pela
organização, para que seus objetivos de
negócios sejam alcançados.
o Definição de novos padrões para:
Recrutamento & Seleção;
Avaliação de desempenho;
Desenvolvimento;
Reconhecimento.
Gestão por Competências
Diagnóstico
Análise das
competências
Plano de
gestão das
competências
21. Nosso negócio
• Gestão de Mudanças Organizacionais
• Desenvolvimento de Equipes e Liderança
• Design Pedagógico
• Transição Continuada
• Gestão por Competências
• Programa de Transferência de Conhecimento