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   Digitalisierung & Qualitätsoptimierung führt zur
    Revolution von Internet TV, Connected TV, Smart TV
    z.B. OTT wächst in USA von 1 Mill. Dollar (2010) auf 20 Mill. in 2014 (MRG 2010)


   Neue Devices, Platforms, Features (Second Screen, Multiscreen, Mobile,
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Anbieter verschiedener Märkte treiben Integration voran.
   Entstehung neuer Business-Modelle durch Kostendruck
   Konsolidierung zwischen Content-Ownern, Distributoren,
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   Serviceprovider stehen unter Zugzwang, trotz bestehender
    Strukturen
   Sinkender Fernsehkonsum & Shift zum web-based TV-Konsum
       2015 USA: 43% haben Connected-TV, 70% streamen TV online
       2014 Europa: von 4 Millionen in 2009 auf 47 Millionen Connected TVs


   User-Erwartungen: einfache Navigation, Qualität, Flexibilität in
    Inhalt und Device, Preis & Personalisierung, Social
Mediennutzung ist heute noch fragmentiert...
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Mediennutzung ist heute noch fragmentiert, aber künftig integriert.
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                                lean
            traditionell                          online
                               smart

                               hardware
   durch technische Weiterentwicklung & Device-Optimierung
   durch neue Services, Produkte & Kostenreduktion
   durch Made-for Content & Community Content
   durch User-Centered Orientierung & Nutzergewöhnung
   Low Conversion: 43% nutzen Smart-TV fürs Internet (McKinsey 2012)
   Compartmentalization: Nutzung alternativer Devices (Nielsen Wire 2011)

Grund: Usability-Barrieren
 Markt: Usability-Defizite durch Marktfragmentierung
 Konsument: Adaptions-Probleme & Nutzungsfragmentierung
 Technologie: alte Technologien begrenzen neue Technologien
   von Audio/Television zu Multivision
    (VoD, PVR, Life, Shift, Social, Shopping, Gaming, Catch-up, etc.)

   von Second Screen zu Multi Screens
    (Second Screens für multiple Screens)

   Von On/Offline zu Anyline
    (Cloud-TV; für alle Devices, z.B Desktop, Phone, Tablet, iPad, etc.)
   Marken werden
    zu Medien
   Marken werden
    zu Medien,
   Medien werden
    zu Marken
   Marken werden
    zu Medien,
   Medien werden
    zu Marken
   Social TV – smarte Integration von Social Networking
       Sehen & kommentieren, was Freunde sehen
       Freunden zeigen, was man sieht (Faves & Snips sharen, liken, faven)

   Cloud TV – smarte Lösung für Gemeinschafts-Individualität

   Connected Social TV – interactive toys, etc.
---------
Beispiel:   TUNED IN
---------
   Smarte Anreize für Subscriptions: Werbereduktion, mehr Content, Full
    Versions, Previews, bessere Qualität, Offline-Nutzung, Bonus, Badges, etc.
   Smarte Distributionswege: App-Stores, Pre-Installation
   Smartes Marketing: Interactive, context-based advertising & TV
    commerce
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Beispiel:   SURFACE TAGS
---------
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Beispiel:   SURFACE TAGS
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Beispiel:   SURFACE TAGS
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   User-centric statt technology- & business-centric approach
    (Produktentwicklung, Erfolgsmessung)
   innovative Technologien des User-Research
    (Surveys, Netzwerkanalysen, Experimente, Ethnographie, etc.)
Dr. Friederike Schultz, Exozet Group

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12.07.2012 T11 Smart TV, Friederike Schultz, Exozet Berlin

  • 1.
  • 2.
  • 3. Digitalisierung & Qualitätsoptimierung führt zur Revolution von Internet TV, Connected TV, Smart TV z.B. OTT wächst in USA von 1 Mill. Dollar (2010) auf 20 Mill. in 2014 (MRG 2010)  Neue Devices, Platforms, Features (Second Screen, Multiscreen, Mobile, Tablets, Game Consoles, Smart Phones, STBs, On Demand, Social TV) mit zentralen Unterschieden in Größe, Operabilität, Usability, Sound
  • 4.
  • 6. Anbieter verschiedener Märkte treiben Integration voran. services traditionell online hardware
  • 7. Anbieter verschiedener Märkte treiben Integration voran. services traditionell online hardware
  • 8. Anbieter verschiedener Märkte treiben Integration voran.  Entstehung neuer Business-Modelle durch Kostendruck  Konsolidierung zwischen Content-Ownern, Distributoren, Operatoren  Serviceprovider stehen unter Zugzwang, trotz bestehender Strukturen
  • 9.
  • 10. Sinkender Fernsehkonsum & Shift zum web-based TV-Konsum  2015 USA: 43% haben Connected-TV, 70% streamen TV online  2014 Europa: von 4 Millionen in 2009 auf 47 Millionen Connected TVs  User-Erwartungen: einfache Navigation, Qualität, Flexibilität in Inhalt und Device, Preis & Personalisierung, Social
  • 11. Mediennutzung ist heute noch fragmentiert... services traditionell online hardware
  • 12. Mediennutzung ist heute noch fragmentiert, aber künftig integriert. services lean traditionell online smart hardware
  • 13. durch technische Weiterentwicklung & Device-Optimierung  durch neue Services, Produkte & Kostenreduktion  durch Made-for Content & Community Content  durch User-Centered Orientierung & Nutzergewöhnung
  • 14. Low Conversion: 43% nutzen Smart-TV fürs Internet (McKinsey 2012)  Compartmentalization: Nutzung alternativer Devices (Nielsen Wire 2011) Grund: Usability-Barrieren  Markt: Usability-Defizite durch Marktfragmentierung  Konsument: Adaptions-Probleme & Nutzungsfragmentierung  Technologie: alte Technologien begrenzen neue Technologien
  • 15.
  • 16. von Audio/Television zu Multivision (VoD, PVR, Life, Shift, Social, Shopping, Gaming, Catch-up, etc.)  von Second Screen zu Multi Screens (Second Screens für multiple Screens)  Von On/Offline zu Anyline (Cloud-TV; für alle Devices, z.B Desktop, Phone, Tablet, iPad, etc.)
  • 17. Marken werden zu Medien
  • 18. Marken werden zu Medien,  Medien werden zu Marken
  • 19. Marken werden zu Medien,  Medien werden zu Marken
  • 20. Social TV – smarte Integration von Social Networking  Sehen & kommentieren, was Freunde sehen  Freunden zeigen, was man sieht (Faves & Snips sharen, liken, faven)  Cloud TV – smarte Lösung für Gemeinschafts-Individualität  Connected Social TV – interactive toys, etc.
  • 21. --------- Beispiel: TUNED IN ---------
  • 22. Smarte Anreize für Subscriptions: Werbereduktion, mehr Content, Full Versions, Previews, bessere Qualität, Offline-Nutzung, Bonus, Badges, etc.  Smarte Distributionswege: App-Stores, Pre-Installation  Smartes Marketing: Interactive, context-based advertising & TV commerce
  • 23. --------- Beispiel: SURFACE TAGS ---------
  • 24. --------- Beispiel: SURFACE TAGS ---------
  • 25. --------- Beispiel: SURFACE TAGS ---------
  • 26. User-centric statt technology- & business-centric approach (Produktentwicklung, Erfolgsmessung)  innovative Technologien des User-Research (Surveys, Netzwerkanalysen, Experimente, Ethnographie, etc.)
  • 27. Dr. Friederike Schultz, Exozet Group