Muitas pessoas acham que a criação de novas ideias é o início do processo de inovação, mas na verdade isso não é verdade. Ideação ocorre no meio de um processo de inovação disciplinada.
3. Muitas pessoas acham que a criação de novas ideias é o
início do processo de inovação, mas na verdade isso não é
verdade. Ideação ocorre no meio de um processo de
inovação disciplinada.
4. Embora o objetivo da inovação seja "simplesmente" criar
valor aos negócios (simplesmente está entre aspas porque,
obviamente, não é tão fácil de fazer), o valor em si pode
assumir muitas formas diferentes.
5. Criação de novos produtos e serviços, desenvolvimento de
melhorias incrementais de produtos já existentes, redução
de custos, melhorias de eficiência, novos modelos de
negócios, novos empreendimentos são algumas das
inúmeras formas de valor inovativo.
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9. Passo 1 - Pensamento Estratégico.
O processo de inovação começa com o objetivo de criar
vantagem estratégica no mercado, por isso, nesta fase
pensamos especificamente sobre como a inovação vai
agregar valor aos propósitos estratégicos da empresa e de
seus clientes.
10. Passo 2 – Investigar para dominar .
Um dos fatos subjacentes da gestão da inovação é a necessidade
de falha. Nós quando fazemos algo novo não sabemos de fato se
obteremos sucesso. Temos que ter confiança de que vamos ter
sucesso, mas ao longo do caminho é importante antecipar ou se
preparar para dificuldades ou mesmo fracassos. Então, é preciso
administrarmos carteiras (portfólios) de inovação de forma
agressiva com rituais de gestão e métricas para equilibrar os riscos
inerentes ao desconhecido com as recompensas do sucesso. Assim
é possível equilibrar a busca do ideal com as realidades de
aprendizagem, risco, fracasso com a intenção do sucesso.
11. Passo 3 - Investigação.
Através da investigação sobre o conhecimento atual e as lacunas
que o nosso projeto de inovação possui, é possível dominar uma
ampla gama de incógnitas como as tecnologias emergentes,
mudança social e valores de clientes além de no processo expor
novas oportunidades significativas para a inovação.
O pensamento estratégico e investigativo esclarece como o mundo
está mudando e o que os nossos clientes enxergam como valor.
Isso estimula novas questões que a através das investigações
devem ser respondidas. Os resultados das pesquisas acabam por
provocar várias novas ideias que já são uma matéria-prima rica e
alinhada com a intenção estratégica da empresa já que essas ideias
surgiram como resultado de uma conexão direta entre a estratégia,
design e pesquisa.
12. Passo 4 - Insight.
Embora muitas pessoas pensam deste momento de introspecção
como sendo o início do processo de inovação, como pode
perceber, o momento “Eureca! ” de um esforço de inovação bem
gerido surge como resultado dos processos e atividades anteriores
e não de forma aleatória. Ao longo do processo de inovação, a
“lâmpada acende” de forma que a proposta de valor para o cliente
seja melhor entendida.
O processo de inovação aqui descrito é o resultado de um processo
dedicado de controle e desenvolvimento. Ele não ocorre porque
alguém teve uma boa ideia no chuveiro, mas porque os indivíduos
e as equipes procuraram de forma diligente e persistentemente
encontrar essas boas ideias.
13. Passo 6 - Desenvolvimento de Mercado.
É a etapa de planejamento dos modelos de negócios que começam
com a identificação e desenvolvimento da marca e continuam
através da preparação do público alvo (clientes) para entender e
escolher essa inovação e levar ao rápido crescimento das vendas.
14. Passo 7 Venda
É a etapa do que o retorno real é alcançado. Agora é preciso buscar
o retorno financeiro com as vendas dos novos produtos e serviços.
No caso de inovações de melhoria de processos direcionados
internamente, o retorno é colher os benefícios do aumento da
eficiência e produtividade.
15. Gerenciar um processo desta dimensão e
complexidade é, naturalmente, um desafio para
todas as organizações, mas entre empresas do
mundo, vemos que há alguns que fazem isso
extraordinariamente bem.
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