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Introduction à la qualité logicielle (1/5)

Sylvain Leroy
Sylvain Leroy
Sylvain LeroySoftware Quality Manager / Founder of Byoskill.com à Private Banking / Byoskill

Présentation / Sensibilisation à la qualité logicielle, à l'assurance qualité et au contrôle du code des applications. Cette présentation est le premier chapitre introductif du thème. Elle rappelle les principaux écueils que rencontre tout projet de développement informatique.

Introduction à la qualité logicielle (1/5)

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  • 2. Hello! Je suis Sylvain Leroy Vous pouvez me trouver sur : sylvain.leroy@tocea.com / @sleroy0 about.me/sylvain_leroy 2007 Ingénieur Recherche Informatique 2011 Création Société Tocea 2014 Acquisition Tocea Groupe Metrixware CTO Tocea 2015 Acquisition Echoes Groupe Metrixware CTO MetrixwareProjet Recherche
  • 3. Ma Société ▧ Assistance Qualité / Recette applications ▧ Modernisation automatique d’ applications ▧ Offre Intégration Usine Logicielle ▧ Formateurs Bonnes Pratiques /Cleancode / Qualité / Devops ▧ Distributeur Outils de qualité de code (Optimyth) ▧ Komea Dashboard (Pilotage développements par la qualité/productivité) ▧ Offres Cobol/Mainframe
  • 4. Concepts abordés Outillage Sonar, Kiuwan, Jenkins, Jacoco, Cobertura, Nexus, Artifactory, Docker, Puppet, Komea Contrôle de la qualité logicielle Processus et mesure de la qualité des développements logiciels Assurance Qualité Performance du processus de développement et risques sur la qualité logicielle Tests Couverture du code TU, Acceptation, Intégration, Smoking Tests, Performance. Pré-requis Projet de développement Checklist outillage et méthodologies Méthodologie CleanCode, Continuous Delivery, TDD, BDD
  • 5. Angle de vue Vision Processus Vision Produit Vision technique
  • 6. Plan : 1. A la quête du logiciel parfait 2. L’assurance (qualité) tout risque 3. La qualité logicielle ? 4. Les défauts, évaluation indirecte de la satisfaction client 5. L’industrialisation du processus de développement 6. Le contrôle de la qualité logicielle
  • 7. A la quête du projet logiciel parfait (perdu)
  • 8. Les projets informatiques échouent! Gartner institute ▧ 74% échouent ▧ 51% dépassent du budget Oxford University (Saur & Cuthbertson 2003) ▧ 16% réussis ▧ 74% remis en question ▧ 10% abandonnés Tata Consultancy 2007 ▧ 62% ne tiennent pas les délais ▧ 49% dépassent leur budget ▧ 47% ont des coûts de maintenance important ▧ 41% n’ont pas démontré le ROI attendu / valeur ajoutée ▧ 33% vont à l’encontre des enjeux Standish Group 1994 1996 1998 2000 2002 2004 2009 Succès 16% 27% 26% 28% 34% 29% 32% Echecs 31% 40% 28% 23% 15% 18% 24% Remis en question 53% 33% 46% 49% 51% 53% 44% Si les ingénieurs du génie civil construisaient les bâtiments avec le même soin que les ingénieurs informatiques avec leurs logiciels, le premier pic-vert venu serait la fin de la civilisation telle que nous la connaissons. “TOP 10 Reasons Why Systems Projects Fail”, Dr. Paul Dorsey
  • 9. Si les projets n’échouent pas, ils peuvent encore être annulés Patterns of Software System Failures and Success, Casper Jones, 2015
  • 10. Pourquoi les projets échouent ? ▧ Manque d’implication des utilisateurs ▧ Manque de transparence (lean management) ▧ Échelles de temps longues ou irréalistes ▧ Pas d’exigences ou de qualité pauvre ▧ Mauvaise gestion ▧ Développement technique de qualité pauvre ▧ Peu de tests ▧ Pas d’assurance qualité ▧ Méthodologie de développement inadéquate ▧ Faibles compétences techniques, expérience ou du domaine ▧ ...
  • 11. Et si le marché était impitoyable ? ▧ Les logiciels sont toujours plus complexes ▧ Les Changements sont continus et perpétuels ▧ Le Marché ultra fluctuant ▧ Les logiciels conçus à large échelle sont désormais la norme ▧ Les travailleurs peu qualifiés ne sont pas la réponse à la demande de création de produits high-tech. ▧ L’industrie logicielle a besoin de leaders techniques et ils ne vont pas apparaître tous seuls ▧ Les projets vivent et meurent à cause des Technologies , des Humains et des Processus ▧ Réaliser un projet de développement logiciel c’est plus que coder, c’est au moins 10 étapes, des exigences au support officiel.
  • 12. “Parce que les logiciels finissent par ressembler aux organisations qui les ont produites Loi de Conway, 1968 organizations which design systems ... are constrained to produce designs which are copies of the communication structures of these organizations
  • 13. (A suivre) L’assurance Qualité Améliorer les processus de fabrication des logiciels
  • 14. Merci Vous pouvez me retrouver : @sleroy0 sylvain.leroy@tocea.com