El equipo de Symbiosis Consultores diseñó un plan a medida para lograr los objetivos planteados por la dirección de Cenit Solar.

1.
Quién es CENIT SOLAR ?
CENIT SOLAR Proyectos e Instalaciones Energéticas, S.L., nació en febrero del 2004 con un
marcado carácter tecnológico e industrial. La experiencia del grupo se inició hace unos quince años en
Centros de Investigación ubicados en el Parque Tecnológico de Boecillo, desarrollando proyectos basados
en el ahorro energético, principalmente mediante el uso de energías renovables. Hoy en día, centra su
principal actividad en el desarrollo e instalación de proyectos de Solar Térmica, Solar Fotovoltaica,
Biomasa y Geotermia.
CENIT SOLAR se sitúa entre una de las empresas líderes en el sector, fruto de la investigación, el
desarrollo y la instalación de infraestructuras energéticas innovadoras de gran calidad. Este
posicionamiento diferenciado ha permitido maximizar sus ventajas competitivas frente al resto de
empresas del sector.
La empresa cuenta con un equipo formado por ingenieros e instaladores experimentados,
encargados de la ejecución y el mantenimiento de las instalaciones. De este modo, garantiza un servicio
óptimo que gracias a la utilización de materiales de primera calidad y cumpliendo con todos los requisitos
técnicos, brindan al cliente toda la confianza en lo que a calidad de producto se refiere.
CENIT SOLAR proporciona como valores añadidos la realización de proyectos Llave en Mano,
haciéndose cargo de todos los aspectos necesarios en la consecución de la instalación: diseño e ingeniería,
gestión de subvenciones, dirección de obra, montaje, puesta en marcha y mantenimiento de la instalación.
Así como el estudio energético necesario para adecuarla a cada caso.
Adicionalmente, CENIT SOLAR proporciona un servicio de formación:
Se imparten cursos de formación por personal docente cualificado y con amplia experiencia en las
renovables. Surgen para dar respuesta a las necesidades formativas en el ámbito de las energías limpias y
abarca todas las modalidades de formación:
o Jóvenes o desempleados que se preparan por primera
vez para insertarse en el mercado laboral a través de un
sector con gran futuro profesional.
o Ingenieros que quieren tener una formación más
específica en el sector.
Cuál era el reto?
Como consecuencia del notable crecimiento de la empresa, y del aumento de la competencia en el
sector, la dirección de CENIT SOLAR se planteó la necesidad de nvolucrar, a buena parte de sus técnicos y
i
especialistas, en la actividad comercial.
Se trataba de un objetivo ambicioso que afectaba a las aptitudes pero también a las actitudes de
un equipo, muy bien formado y motivado para la labor técnica, pero con escasa formación y motivación
para el éxito comercial.

2. El reto era convertir a esas personas de formación técnica, en auténtica fuerza comercial,
aprovechando todo su conocimiento pero cambiando su visión de empresa y logrando su compromiso
con el esfuerzo comercial y el éxito en la generación de negocio.
En qué consistió la colaboración de Symbiosis Consultores?
El equipo de Symbiosis Consultores diseñó un plan a medida para lograr los objetivos planteados
por la dirección de CENIT SOLAR:
Sobre un grupo de 25 personas, seleccionamos a las 17 personas más adecuadas para la función
comercial , las dividimos en dos grupos, y con cada uno de ellos realizamos una formación
eminentemente práctica – TRAINING – basada en una simulación del proceso comercial específico de
CENIT SOLAR en todas sus fases, de modo que todos y cada uno de los participantes “vivieron” la
experiencia de la venta, pudieron revisar las grabaciones de sus actuaciones y lograron mejorar su
desempeño en la venta.
Resultados:
En los comentarios contenidos en las encuestas finales, los participantes declararon masivamente
haber adquirido unas valiosas habilidades comerciales, mejorando notablemente su autoconfianza y su
motivación para vender. El éxito del proyecto se puede resumir en las declaraciones finales de los dos
grupos, que manifestaron haber satisfecho sus expectativas para superar el reto que se habían planteado.
Futuro:
Después del éxito del proyecto, y de haber constatado cómo es posible lograr, en poco tiempo, y con
la estrategia adecuada, que un equipo técnico se comprometa en la acción comercial, la dirección de
CENIT se plantea ahora el esfuerzo de mantener la motivación del equipo y la mejora continua del
proceso comercial, de forma que se convierta en parte sustancial de los procesos de la empresa, con la
participación de la práctica totalidad del equipo técnico.
En ese esfuerzo se plantean actividades tales como:
• coaching, ejercido por los propios mandos responsables de las áreas de negocio.
• rediseño del proceso comercial e incorporación al sistema de gestión de la empresa.
• revisión de las estrategias de marketing.
CENIT SOLAR
Parque Tecnológico de Boecillo – Avenida de Francisco Vallés, 17
47151 Boecillo (Valladolid)
Symbiosis Strategy & Management Consulting, S.L.L.
Paseo Belén, 11
Edificio I+D – Campus Miguel Delibes
47011 Valladolid // T. 983 25 45 07
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