SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  12
Télécharger pour lire hors ligne
Эффективное продвижение
                          бизнеса в социальных медиа
                          Ларшин Илья




                          Promo.Techart
                          Комплексный интернет-маркетинг


Исследования   Брэндинг      Фотоагентство   Дизайн   Сайты   Продвижение   Реклама   Университет
Что такое СММ (маркетинг в социальных медиа)?


      1. Работа с блофгосферой
       ●   корпоративный блог
       ●   твиттер
       ●   репутационный менеджмент
      2. Социальные сети
       ●   Одноклассники
       ●   Вконтакте
       ●   Другие российские сети
       ●   Зарубежные сети (Facebook, Myspace)
      3. Нестандартные активности
       ●   конкурсы и спецпроекты
       ●   промостраницы
       ●   игры и приложения


      Мы в гостях у потребителя!


Promo.Techart :: Эффективное продвижение бизнеса в социальных медиа   2 /12
Почему нужно работать с социальными медиа?



      1. Возможность напрямую обратиться к целевой аудитории

      2. Включение механизмов "сарафанного радио" в сети Интернет

      3. Сокращение затрат на клиентскую поддержку

      4. Верное понимание своей аудитории, ее требований

      5. Обратная связь – помощник в совершествовании

      6. Социальные медиа – передовая информационная площадка

      7. Работа в социальных медиа способствует привлечению трафика и
      появлению естественных ссылок

      Кому не нужно работать с социальными медиа?




Promo.Techart :: Эффективное продвижение бизнеса в социальных медиа     3 /12
С чего начать работу в социальных медиа?



      1. Разработать стратегию работы в социальных медиа:

       ●   какой эффект мы хотим получить от СММ и в чем его будем измерять?
       ●   что интересно нашей аудитории?
       ●   с какими площадками будем работать?
       ●   какой контент будем размещать?
       ●   как будем интегрировать СМ с традиционной рекламой, корпоративным
           сайтом?

      2. Для работы с социальными медиа выделить менеджера со стороны
      клиента

      3. Проинформировать о работе в СМ на официальном сайте и других
      возможных источниках

      4. Обеспечить интеграцию работы в СМ и стандартных коммуникаций




Promo.Techart :: Эффективное продвижение бизнеса в социальных медиа            4 /12
Эффективная совместная работа
     агентства и клиента в социальных медиа

      Агентство:                                       Менеджер со стороны клиента:

      • исследования                                   • подбор и размещение интересного
      • разработка стратегии                           контента
      • консалтинговая поддержка                       • выделение наиболее приоритетных
      • разработка необходимых                         направлений в работе с социальными
      сервисов                                         медиа
      • обучение персонала работе с СМ                 • общение с потребителями и
      • аналитика и рекомендации                       оперативное реагирование на отзывы
      • продвижение и PR-поддержка                     • принятие решений на основе
                                                       статистики и рекомендаций агентства




Promo.Techart :: Эффективное продвижение бизнеса в социальных медиа                          5 /12
Правильно ли мы работаем с блогами?

      1. Корпоративный блог — это
      средство общения с аудиторией, а
      не пресс-центр

      2. Обязательное условие — живое
      общение, нужно отвечать на
      комментарии

      3. Можно делать ссылки на акции,
      конкурсы и другие интересные
      события

      4. Мы не ограничены в формате и
      размере выкладки контента




Promo.Techart :: Эффективное продвижение бизнеса в социальных медиа   6 /12
Твиттер — дань моде или мощный инструмент?


      1. Микроблоги позволяют получать
      много информации в сжатом виде

      2. Получаем обратную связь,
      можем реагировать

      3. Интересное сообщение
      расходится с эффектом бомбы

      4. Аудитория твиттера растет в
      геометрической прогрессии

      5. Бум мобильного интернета
      предполагает популярность
      микроблогов




             Около 200 тысяч русскоязычных пользователей, 105 миллионов пользователей в мире!



Promo.Techart :: Эффективное продвижение бизнеса в социальных медиа                             7 /12
Социальная сеть        Одноклассники            Вконтакте               Facebook


      Охват                  45 млн. регистраций      76 млн. регистраций     Около 1 млн.
                             10 млн. хостов в день    17 млн. хостов в день   регистраций

                             Женщин больше чем        Мужчин больше, чем      Продвинутая,
      Аудитория              мужчин, возраст          женщин, студенты,       активная, 20-35 лет,
                             20-45 лет, пассивная     15-30 лет, активная     доход выше среднего

                             Группы по интересам,     Группы, встречи,        Промо-страницы
      Возможности            фото                     фото, видео             компаний,
                                                                              сообщества

      Конвертация            Невысокая из-за низкой   Только прямая,          Высокая конвертация
                             активности аудитории     переходы на сайт
                                                      затруднены




      Выбор социальной сети зависит, безусловно, от продвигаемых продуктов, услуги или сервисов.



Promo.Techart :: Эффективное продвижение бизнеса в социальных медиа                                  8 /12
Для развлечения клиентов все средства хороши!


      1. Конкурсы:

       ●   призы должны быть не столько дорогими, сколько оригинальными;

       ●   информация о конкурсе должна быть везде и постоянно обновляться;

       ●   социальные медиа — отличная платформа для проведения конкурсов.


      2. Спецпроекты: промостраницы, игры, приложения и видеоканалы:

       ●   спецпроекты создаются для людей, поэтому они должны быть интересны
           людям;

       ●   с помощью социальных медиа можно создать идеальный спецпроект;

       ●   пользователи принимают участие в создании проекта и продвигают его.




Promo.Techart :: Эффективное продвижение бизнеса в социальных медиа              9 /12
Работа компании «Текарт» в социальных медиа


      Твиттер клуба «B1 Maximum» за год
      существования — 1900 фолловеров

      1. Постоянное участие, интересные
      ссылки, информация об исполнителях

      2. Ссылка «Мы в Твиттере» на
      основном сайте

      3. Поиск людей, интересующихся
      тематикой

      4. Общение с посетителями, фан-
      клубами

      5. Проведение опросов, обратная
      связь о клубе




Promo.Techart :: Эффективное продвижение бизнеса в социальных медиа   10 /12
Бекасово — блог, сообщества, твиттер,
      вконтакте:

      Кимберли Лэнд — блог и твиттер

      RGB Tour — блог, сообщество,
      социальная сеть туристов


      Работа могла бы быть более
      эффективной при вашей активной
      поддержке!




                      Наше преимущество — комплексный подход к работе:
                    исследования — разработка — интернет-маркетинг — СММ



Promo.Techart :: Эффективное продвижение бизнеса в социальных медиа        11 /12
Основные принципы работы с социальными медиа


      1. Работу с социальными медиа нельзя закончить или приостановить, она
      ведется постоянно

      2. Очень важно активное участие представителя со стороны клиента

      3. Основные приоритеты при работе в социальных медиа: честность и
      открытость

      4. Стратегия работы в социальных медиа должна быть последовательной, но
      гибкой

      5. Лучше активно работать с одной площадкой, чем пассивно с пятью


                                       Основная мысль:

                      Социальные медиа — это инструмент
           для изучения и удовлетворения потребностей своей аудитории



Promo.Techart :: Эффективное продвижение бизнеса в социальных медиа             12 /12

Contenu connexe

Tendances

наброски презентации SMM
наброски презентации SMMнаброски презентации SMM
наброски презентации SMMIlya Valiev
 
Вирусный интернет маркетинг
Вирусный интернет маркетингВирусный интернет маркетинг
Вирусный интернет маркетингJulia
 
Денис Сергеев, проект Web2Win, Основатель
Денис Сергеев, проект Web2Win, ОсновательДенис Сергеев, проект Web2Win, Основатель
Денис Сергеев, проект Web2Win, Основательweb2win
 
Социальные сети для бизнеса
Социальные сети для бизнесаСоциальные сети для бизнеса
Социальные сети для бизнесаDone Creative Digital Agency
 
Яркие решения в Social Media Marketing
 Яркие решения в Social Media Marketing Яркие решения в Social Media Marketing
Яркие решения в Social Media MarketingVladimir Dudchenko
 
Презентация по вирусному маркетингу в Интернет
Презентация по вирусному маркетингу в ИнтернетПрезентация по вирусному маркетингу в Интернет
Презентация по вирусному маркетингу в ИнтернетPavel Cherkashin
 
Стратегический подход к маркетингу в социальных медиа (c) Михаил Гейшерик
Стратегический подход к маркетингу в социальных медиа (c) Михаил ГейшерикСтратегический подход к маркетингу в социальных медиа (c) Михаил Гейшерик
Стратегический подход к маркетингу в социальных медиа (c) Михаил ГейшерикHUNGRY BOYS Creative agency
 
Степан Вяльцев, Wobot (Москва) Директор по маркетингу
Степан Вяльцев, Wobot (Москва) Директор по маркетингуСтепан Вяльцев, Wobot (Москва) Директор по маркетингу
Степан Вяльцев, Wobot (Москва) Директор по маркетингуweb2win
 
Маркетинг социальных сетей
Маркетинг социальных сетейМаркетинг социальных сетей
Маркетинг социальных сетейCYBEDUNET
 
Lamoda workshop 7June'14
Lamoda workshop 7June'14Lamoda workshop 7June'14
Lamoda workshop 7June'14Raim Dadybayev
 
Взаимодействие с пользователями на поле бренда в социальных медиа / E-target ...
Взаимодействие с пользователями на поле бренда в социальных медиа / E-target ...Взаимодействие с пользователями на поле бренда в социальных медиа / E-target ...
Взаимодействие с пользователями на поле бренда в социальных медиа / E-target ...HUNGRY BOYS Creative agency
 
Как и зачем стартапам работать с медиа
Как и зачем стартапам работать с медиаКак и зачем стартапам работать с медиа
Как и зачем стартапам работать с медиаVera Chernysh
 
реклама в социальных сетях
реклама в социальных сетяхреклама в социальных сетях
реклама в социальных сетяхKsenia Shinkarenko
 

Tendances (20)

Digital
DigitalDigital
Digital
 
FISTASHKI
FISTASHKIFISTASHKI
FISTASHKI
 
наброски презентации SMM
наброски презентации SMMнаброски презентации SMM
наброски презентации SMM
 
Вирусный интернет маркетинг
Вирусный интернет маркетингВирусный интернет маркетинг
Вирусный интернет маркетинг
 
Денис Сергеев, проект Web2Win, Основатель
Денис Сергеев, проект Web2Win, ОсновательДенис Сергеев, проект Web2Win, Основатель
Денис Сергеев, проект Web2Win, Основатель
 
Titov5.2
Titov5.2Titov5.2
Titov5.2
 
Социальные сети для бизнеса
Социальные сети для бизнесаСоциальные сети для бизнеса
Социальные сети для бизнеса
 
Яркие решения в Social Media Marketing
 Яркие решения в Social Media Marketing Яркие решения в Social Media Marketing
Яркие решения в Social Media Marketing
 
Презентация по вирусному маркетингу в Интернет
Презентация по вирусному маркетингу в ИнтернетПрезентация по вирусному маркетингу в Интернет
Презентация по вирусному маркетингу в Интернет
 
Стратегический подход к маркетингу в социальных медиа (c) Михаил Гейшерик
Стратегический подход к маркетингу в социальных медиа (c) Михаил ГейшерикСтратегический подход к маркетингу в социальных медиа (c) Михаил Гейшерик
Стратегический подход к маркетингу в социальных медиа (c) Михаил Гейшерик
 
Степан Вяльцев, Wobot (Москва) Директор по маркетингу
Степан Вяльцев, Wobot (Москва) Директор по маркетингуСтепан Вяльцев, Wobot (Москва) Директор по маркетингу
Степан Вяльцев, Wobot (Москва) Директор по маркетингу
 
Маркетинг социальных сетей
Маркетинг социальных сетейМаркетинг социальных сетей
Маркетинг социальных сетей
 
Intervale studio smm presentation
Intervale studio smm presentationIntervale studio smm presentation
Intervale studio smm presentation
 
Lamoda workshop 7June'14
Lamoda workshop 7June'14Lamoda workshop 7June'14
Lamoda workshop 7June'14
 
Daily profit channels
Daily profit channelsDaily profit channels
Daily profit channels
 
Взаимодействие с пользователями на поле бренда в социальных медиа / E-target ...
Взаимодействие с пользователями на поле бренда в социальных медиа / E-target ...Взаимодействие с пользователями на поле бренда в социальных медиа / E-target ...
Взаимодействие с пользователями на поле бренда в социальных медиа / E-target ...
 
Smm
SmmSmm
Smm
 
Как и зачем стартапам работать с медиа
Как и зачем стартапам работать с медиаКак и зачем стартапам работать с медиа
Как и зачем стартапам работать с медиа
 
Onetrack
OnetrackOnetrack
Onetrack
 
реклама в социальных сетях
реклама в социальных сетяхреклама в социальных сетях
реклама в социальных сетях
 

Similaire à Эффективное продвижение бизнеса в социальных медиа

Эффективное продвижение бизнеса в социальных медиа
Эффективное продвижение бизнеса в социальных медиаЭффективное продвижение бизнеса в социальных медиа
Эффективное продвижение бизнеса в социальных медиаIlya Larshin
 
Грамотный подход к построению Бренда в социальных сетях
Грамотный подход к построению Бренда в социальных сетяхГрамотный подход к построению Бренда в социальных сетях
Грамотный подход к построению Бренда в социальных сетяхWorld Brand Academy
 
семинар по Smm
семинар по Smmсеминар по Smm
семинар по SmmRightUp
 
0710 Продвижение рекрутинговых услуг в соцсетях
0710 Продвижение рекрутинговых услуг в соцсетях0710 Продвижение рекрутинговых услуг в соцсетях
0710 Продвижение рекрутинговых услуг в соцсетяхVita Kravchuk
 
Использование ресурсов сети интернет как каналов корпоративной коммуникации
Использование ресурсов сети интернет как каналов корпоративной коммуникацииИспользование ресурсов сети интернет как каналов корпоративной коммуникации
Использование ресурсов сети интернет как каналов корпоративной коммуникацииСергей Заякин
 
Истории успешного сотрудничества
Истории успешного сотрудничестваИстории успешного сотрудничества
Истории успешного сотрудничества'Media Set' Interactive Agency
 
Laika Digital presentation
Laika Digital presentationLaika Digital presentation
Laika Digital presentationNadezhda Rusina
 
BDBD_продвижение в соцмедиа_2012
BDBD_продвижение в соцмедиа_2012BDBD_продвижение в соцмедиа_2012
BDBD_продвижение в соцмедиа_2012Евгений Храмов
 
Павел Черкашин, Корпорация Microsoft
Павел Черкашин, Корпорация MicrosoftПавел Черкашин, Корпорация Microsoft
Павел Черкашин, Корпорация MicrosoftKlishina
 
SMM для Брендов (Subdevision Agency)
SMM для Брендов (Subdevision Agency)SMM для Брендов (Subdevision Agency)
SMM для Брендов (Subdevision Agency)Subdevision
 
Реально ли продвинуться в социальных медиа
Реально ли продвинуться в социальных медиаРеально ли продвинуться в социальных медиа
Реально ли продвинуться в социальных медиаIlya Larshin
 

Similaire à Эффективное продвижение бизнеса в социальных медиа (20)

Эффективное продвижение бизнеса в социальных медиа
Эффективное продвижение бизнеса в социальных медиаЭффективное продвижение бизнеса в социальных медиа
Эффективное продвижение бизнеса в социальных медиа
 
Cоциализация
Cоциализация Cоциализация
Cоциализация
 
Fistashki
FistashkiFistashki
Fistashki
 
Presentation smm new
Presentation smm newPresentation smm new
Presentation smm new
 
Грамотный подход к построению Бренда в социальных сетях
Грамотный подход к построению Бренда в социальных сетяхГрамотный подход к построению Бренда в социальных сетях
Грамотный подход к построению Бренда в социальных сетях
 
семинар по Smm
семинар по Smmсеминар по Smm
семинар по Smm
 
0710 Продвижение рекрутинговых услуг в соцсетях
0710 Продвижение рекрутинговых услуг в соцсетях0710 Продвижение рекрутинговых услуг в соцсетях
0710 Продвижение рекрутинговых услуг в соцсетях
 
Использование ресурсов сети интернет как каналов корпоративной коммуникации
Использование ресурсов сети интернет как каналов корпоративной коммуникацииИспользование ресурсов сети интернет как каналов корпоративной коммуникации
Использование ресурсов сети интернет как каналов корпоративной коммуникации
 
SocMedia42
SocMedia42SocMedia42
SocMedia42
 
Red Graphic. Internet advert strategy
Red Graphic. Internet advert strategyRed Graphic. Internet advert strategy
Red Graphic. Internet advert strategy
 
Pr малого бизнеса
Pr малого бизнесаPr малого бизнеса
Pr малого бизнеса
 
Истории успешного сотрудничества
Истории успешного сотрудничестваИстории успешного сотрудничества
Истории успешного сотрудничества
 
Laika Digital presentation
Laika Digital presentationLaika Digital presentation
Laika Digital presentation
 
K.I.T. #1
K.I.T. #1K.I.T. #1
K.I.T. #1
 
BDBD_продвижение в соцмедиа_2012
BDBD_продвижение в соцмедиа_2012BDBD_продвижение в соцмедиа_2012
BDBD_продвижение в соцмедиа_2012
 
Bdbd smm presentation_2012
Bdbd smm presentation_2012Bdbd smm presentation_2012
Bdbd smm presentation_2012
 
Павел Черкашин, Корпорация Microsoft
Павел Черкашин, Корпорация MicrosoftПавел Черкашин, Корпорация Microsoft
Павел Черкашин, Корпорация Microsoft
 
SMM для Брендов (Subdevision Agency)
SMM для Брендов (Subdevision Agency)SMM для Брендов (Subdevision Agency)
SMM для Брендов (Subdevision Agency)
 
Реально ли продвинуться в социальных медиа
Реально ли продвинуться в социальных медиаРеально ли продвинуться в социальных медиа
Реально ли продвинуться в социальных медиа
 
SNEG
SNEGSNEG
SNEG
 

Plus de Techart Marketing Group

Актуальные тенденции интернет-маркетинга и рекламы (декабрь, 2016)
Актуальные тенденции интернет-маркетинга и рекламы (декабрь, 2016)Актуальные тенденции интернет-маркетинга и рекламы (декабрь, 2016)
Актуальные тенденции интернет-маркетинга и рекламы (декабрь, 2016)Techart Marketing Group
 
Бизнес-мониторинг. Возможности и опыт
Бизнес-мониторинг. Возможности и опытБизнес-мониторинг. Возможности и опыт
Бизнес-мониторинг. Возможности и опытTechart Marketing Group
 
Веб-технологии для решения управленческих задач
Веб-технологии для решения управленческих задачВеб-технологии для решения управленческих задач
Веб-технологии для решения управленческих задачTechart Marketing Group
 
1С-Битрикс: Управление сайтом. Инструменты для реактивного запуска сайта
1С-Битрикс: Управление сайтом. Инструменты для реактивного запуска сайта1С-Битрикс: Управление сайтом. Инструменты для реактивного запуска сайта
1С-Битрикс: Управление сайтом. Инструменты для реактивного запуска сайтаTechart Marketing Group
 
Интегрированный интернет-маркетинг. Взгляд идеалиста
Интегрированный интернет-маркетинг. Взгляд идеалистаИнтегрированный интернет-маркетинг. Взгляд идеалиста
Интегрированный интернет-маркетинг. Взгляд идеалистаTechart Marketing Group
 
Продвижение многопрофильной клиники
Продвижение многопрофильной клиникиПродвижение многопрофильной клиники
Продвижение многопрофильной клиникиTechart Marketing Group
 
"Фейки" в маркетинговых отчетах и аудитах
"Фейки" в маркетинговых отчетах и аудитах"Фейки" в маркетинговых отчетах и аудитах
"Фейки" в маркетинговых отчетах и аудитахTechart Marketing Group
 
Актуальные тенденции интернет-маркетинга и рекламы. 17.03.2016
Актуальные тенденции интернет-маркетинга и рекламы. 17.03.2016Актуальные тенденции интернет-маркетинга и рекламы. 17.03.2016
Актуальные тенденции интернет-маркетинга и рекламы. 17.03.2016Techart Marketing Group
 
Профессиональная фотосъемка для решения маркетинговых задач
Профессиональная фотосъемка для решения маркетинговых задачПрофессиональная фотосъемка для решения маркетинговых задач
Профессиональная фотосъемка для решения маркетинговых задачTechart Marketing Group
 
Реклама на падающем рынке
Реклама на падающем рынкеРеклама на падающем рынке
Реклама на падающем рынкеTechart Marketing Group
 
Маркетинговые исследования: цели и задачи, методология, форматы
Маркетинговые исследования: цели и задачи, методология, форматыМаркетинговые исследования: цели и задачи, методология, форматы
Маркетинговые исследования: цели и задачи, методология, форматыTechart Marketing Group
 
Интегрированный маркетинг
Интегрированный маркетингИнтегрированный маркетинг
Интегрированный маркетингTechart Marketing Group
 
Инфографика: какая? зачем? почем?
Инфографика: какая? зачем? почем?Инфографика: какая? зачем? почем?
Инфографика: какая? зачем? почем?Techart Marketing Group
 
Применение 3D-графики в веб-дизайне
Применение 3D-графики в веб-дизайнеПрименение 3D-графики в веб-дизайне
Применение 3D-графики в веб-дизайнеTechart Marketing Group
 
Актуальные тенденции интернет-маркетинга и рекламы (10.12.2015)
Актуальные тенденции интернет-маркетинга и рекламы (10.12.2015)Актуальные тенденции интернет-маркетинга и рекламы (10.12.2015)
Актуальные тенденции интернет-маркетинга и рекламы (10.12.2015)Techart Marketing Group
 
Сквозная аналитика для реальных потребностей бизнеса
Сквозная аналитика для реальных потребностей бизнесаСквозная аналитика для реальных потребностей бизнеса
Сквозная аналитика для реальных потребностей бизнесаTechart Marketing Group
 
Обзор систем коллтрекинга
Обзор систем коллтрекингаОбзор систем коллтрекинга
Обзор систем коллтрекингаTechart Marketing Group
 
Стратегия email-маркетинга: от идеи до внедрения
Стратегия email-маркетинга: от идеи до внедренияСтратегия email-маркетинга: от идеи до внедрения
Стратегия email-маркетинга: от идеи до внедренияTechart Marketing Group
 
Полезные сервисы для менеджеров
Полезные сервисы для менеджеровПолезные сервисы для менеджеров
Полезные сервисы для менеджеровTechart Marketing Group
 
Анализ конкурентов в интернете
Анализ конкурентов в интернетеАнализ конкурентов в интернете
Анализ конкурентов в интернетеTechart Marketing Group
 

Plus de Techart Marketing Group (20)

Актуальные тенденции интернет-маркетинга и рекламы (декабрь, 2016)
Актуальные тенденции интернет-маркетинга и рекламы (декабрь, 2016)Актуальные тенденции интернет-маркетинга и рекламы (декабрь, 2016)
Актуальные тенденции интернет-маркетинга и рекламы (декабрь, 2016)
 
Бизнес-мониторинг. Возможности и опыт
Бизнес-мониторинг. Возможности и опытБизнес-мониторинг. Возможности и опыт
Бизнес-мониторинг. Возможности и опыт
 
Веб-технологии для решения управленческих задач
Веб-технологии для решения управленческих задачВеб-технологии для решения управленческих задач
Веб-технологии для решения управленческих задач
 
1С-Битрикс: Управление сайтом. Инструменты для реактивного запуска сайта
1С-Битрикс: Управление сайтом. Инструменты для реактивного запуска сайта1С-Битрикс: Управление сайтом. Инструменты для реактивного запуска сайта
1С-Битрикс: Управление сайтом. Инструменты для реактивного запуска сайта
 
Интегрированный интернет-маркетинг. Взгляд идеалиста
Интегрированный интернет-маркетинг. Взгляд идеалистаИнтегрированный интернет-маркетинг. Взгляд идеалиста
Интегрированный интернет-маркетинг. Взгляд идеалиста
 
Продвижение многопрофильной клиники
Продвижение многопрофильной клиникиПродвижение многопрофильной клиники
Продвижение многопрофильной клиники
 
"Фейки" в маркетинговых отчетах и аудитах
"Фейки" в маркетинговых отчетах и аудитах"Фейки" в маркетинговых отчетах и аудитах
"Фейки" в маркетинговых отчетах и аудитах
 
Актуальные тенденции интернет-маркетинга и рекламы. 17.03.2016
Актуальные тенденции интернет-маркетинга и рекламы. 17.03.2016Актуальные тенденции интернет-маркетинга и рекламы. 17.03.2016
Актуальные тенденции интернет-маркетинга и рекламы. 17.03.2016
 
Профессиональная фотосъемка для решения маркетинговых задач
Профессиональная фотосъемка для решения маркетинговых задачПрофессиональная фотосъемка для решения маркетинговых задач
Профессиональная фотосъемка для решения маркетинговых задач
 
Реклама на падающем рынке
Реклама на падающем рынкеРеклама на падающем рынке
Реклама на падающем рынке
 
Маркетинговые исследования: цели и задачи, методология, форматы
Маркетинговые исследования: цели и задачи, методология, форматыМаркетинговые исследования: цели и задачи, методология, форматы
Маркетинговые исследования: цели и задачи, методология, форматы
 
Интегрированный маркетинг
Интегрированный маркетингИнтегрированный маркетинг
Интегрированный маркетинг
 
Инфографика: какая? зачем? почем?
Инфографика: какая? зачем? почем?Инфографика: какая? зачем? почем?
Инфографика: какая? зачем? почем?
 
Применение 3D-графики в веб-дизайне
Применение 3D-графики в веб-дизайнеПрименение 3D-графики в веб-дизайне
Применение 3D-графики в веб-дизайне
 
Актуальные тенденции интернет-маркетинга и рекламы (10.12.2015)
Актуальные тенденции интернет-маркетинга и рекламы (10.12.2015)Актуальные тенденции интернет-маркетинга и рекламы (10.12.2015)
Актуальные тенденции интернет-маркетинга и рекламы (10.12.2015)
 
Сквозная аналитика для реальных потребностей бизнеса
Сквозная аналитика для реальных потребностей бизнесаСквозная аналитика для реальных потребностей бизнеса
Сквозная аналитика для реальных потребностей бизнеса
 
Обзор систем коллтрекинга
Обзор систем коллтрекингаОбзор систем коллтрекинга
Обзор систем коллтрекинга
 
Стратегия email-маркетинга: от идеи до внедрения
Стратегия email-маркетинга: от идеи до внедренияСтратегия email-маркетинга: от идеи до внедрения
Стратегия email-маркетинга: от идеи до внедрения
 
Полезные сервисы для менеджеров
Полезные сервисы для менеджеровПолезные сервисы для менеджеров
Полезные сервисы для менеджеров
 
Анализ конкурентов в интернете
Анализ конкурентов в интернетеАнализ конкурентов в интернете
Анализ конкурентов в интернете
 

Эффективное продвижение бизнеса в социальных медиа

  • 1. Эффективное продвижение бизнеса в социальных медиа Ларшин Илья Promo.Techart Комплексный интернет-маркетинг Исследования Брэндинг Фотоагентство Дизайн Сайты Продвижение Реклама Университет
  • 2. Что такое СММ (маркетинг в социальных медиа)? 1. Работа с блофгосферой ● корпоративный блог ● твиттер ● репутационный менеджмент 2. Социальные сети ● Одноклассники ● Вконтакте ● Другие российские сети ● Зарубежные сети (Facebook, Myspace) 3. Нестандартные активности ● конкурсы и спецпроекты ● промостраницы ● игры и приложения Мы в гостях у потребителя! Promo.Techart :: Эффективное продвижение бизнеса в социальных медиа 2 /12
  • 3. Почему нужно работать с социальными медиа? 1. Возможность напрямую обратиться к целевой аудитории 2. Включение механизмов "сарафанного радио" в сети Интернет 3. Сокращение затрат на клиентскую поддержку 4. Верное понимание своей аудитории, ее требований 5. Обратная связь – помощник в совершествовании 6. Социальные медиа – передовая информационная площадка 7. Работа в социальных медиа способствует привлечению трафика и появлению естественных ссылок Кому не нужно работать с социальными медиа? Promo.Techart :: Эффективное продвижение бизнеса в социальных медиа 3 /12
  • 4. С чего начать работу в социальных медиа? 1. Разработать стратегию работы в социальных медиа: ● какой эффект мы хотим получить от СММ и в чем его будем измерять? ● что интересно нашей аудитории? ● с какими площадками будем работать? ● какой контент будем размещать? ● как будем интегрировать СМ с традиционной рекламой, корпоративным сайтом? 2. Для работы с социальными медиа выделить менеджера со стороны клиента 3. Проинформировать о работе в СМ на официальном сайте и других возможных источниках 4. Обеспечить интеграцию работы в СМ и стандартных коммуникаций Promo.Techart :: Эффективное продвижение бизнеса в социальных медиа 4 /12
  • 5. Эффективная совместная работа агентства и клиента в социальных медиа Агентство: Менеджер со стороны клиента: • исследования • подбор и размещение интересного • разработка стратегии контента • консалтинговая поддержка • выделение наиболее приоритетных • разработка необходимых направлений в работе с социальными сервисов медиа • обучение персонала работе с СМ • общение с потребителями и • аналитика и рекомендации оперативное реагирование на отзывы • продвижение и PR-поддержка • принятие решений на основе статистики и рекомендаций агентства Promo.Techart :: Эффективное продвижение бизнеса в социальных медиа 5 /12
  • 6. Правильно ли мы работаем с блогами? 1. Корпоративный блог — это средство общения с аудиторией, а не пресс-центр 2. Обязательное условие — живое общение, нужно отвечать на комментарии 3. Можно делать ссылки на акции, конкурсы и другие интересные события 4. Мы не ограничены в формате и размере выкладки контента Promo.Techart :: Эффективное продвижение бизнеса в социальных медиа 6 /12
  • 7. Твиттер — дань моде или мощный инструмент? 1. Микроблоги позволяют получать много информации в сжатом виде 2. Получаем обратную связь, можем реагировать 3. Интересное сообщение расходится с эффектом бомбы 4. Аудитория твиттера растет в геометрической прогрессии 5. Бум мобильного интернета предполагает популярность микроблогов Около 200 тысяч русскоязычных пользователей, 105 миллионов пользователей в мире! Promo.Techart :: Эффективное продвижение бизнеса в социальных медиа 7 /12
  • 8. Социальная сеть Одноклассники Вконтакте Facebook Охват 45 млн. регистраций 76 млн. регистраций Около 1 млн. 10 млн. хостов в день 17 млн. хостов в день регистраций Женщин больше чем Мужчин больше, чем Продвинутая, Аудитория мужчин, возраст женщин, студенты, активная, 20-35 лет, 20-45 лет, пассивная 15-30 лет, активная доход выше среднего Группы по интересам, Группы, встречи, Промо-страницы Возможности фото фото, видео компаний, сообщества Конвертация Невысокая из-за низкой Только прямая, Высокая конвертация активности аудитории переходы на сайт затруднены Выбор социальной сети зависит, безусловно, от продвигаемых продуктов, услуги или сервисов. Promo.Techart :: Эффективное продвижение бизнеса в социальных медиа 8 /12
  • 9. Для развлечения клиентов все средства хороши! 1. Конкурсы: ● призы должны быть не столько дорогими, сколько оригинальными; ● информация о конкурсе должна быть везде и постоянно обновляться; ● социальные медиа — отличная платформа для проведения конкурсов. 2. Спецпроекты: промостраницы, игры, приложения и видеоканалы: ● спецпроекты создаются для людей, поэтому они должны быть интересны людям; ● с помощью социальных медиа можно создать идеальный спецпроект; ● пользователи принимают участие в создании проекта и продвигают его. Promo.Techart :: Эффективное продвижение бизнеса в социальных медиа 9 /12
  • 10. Работа компании «Текарт» в социальных медиа Твиттер клуба «B1 Maximum» за год существования — 1900 фолловеров 1. Постоянное участие, интересные ссылки, информация об исполнителях 2. Ссылка «Мы в Твиттере» на основном сайте 3. Поиск людей, интересующихся тематикой 4. Общение с посетителями, фан- клубами 5. Проведение опросов, обратная связь о клубе Promo.Techart :: Эффективное продвижение бизнеса в социальных медиа 10 /12
  • 11. Бекасово — блог, сообщества, твиттер, вконтакте: Кимберли Лэнд — блог и твиттер RGB Tour — блог, сообщество, социальная сеть туристов Работа могла бы быть более эффективной при вашей активной поддержке! Наше преимущество — комплексный подход к работе: исследования — разработка — интернет-маркетинг — СММ Promo.Techart :: Эффективное продвижение бизнеса в социальных медиа 11 /12
  • 12. Основные принципы работы с социальными медиа 1. Работу с социальными медиа нельзя закончить или приостановить, она ведется постоянно 2. Очень важно активное участие представителя со стороны клиента 3. Основные приоритеты при работе в социальных медиа: честность и открытость 4. Стратегия работы в социальных медиа должна быть последовательной, но гибкой 5. Лучше активно работать с одной площадкой, чем пассивно с пятью Основная мысль: Социальные медиа — это инструмент для изучения и удовлетворения потребностей своей аудитории Promo.Techart :: Эффективное продвижение бизнеса в социальных медиа 12 /12