Facts & Figures zum Verhalten der Social-Media-User
- 1. Facts & Figures zum Verhalten der Social-Media-User
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Quelle: quintly I Bild: techiefeast.com
77% sind auf sozialen
Netzwerken aktiv
41% erwarten innerhalb
1 Stunde eine Rückmeldung
20% hatten via Social Media
bereits Kontakt zum Kundenservice
9% aller User möchten eine Antwort
innerhalb von 10 Minuten
50% der Frauen und 35% der Männer
wollen ein Feedback innerhalb von 60 Minuten