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Desde Tradedoubler queremos compatir insights que nos ha dejado la situación durante la Crisis del Covid-19, cómo se inicia la nueva “normalidad” y qué implicaciones puede tener en el futuro.

Desde Tradedoubler queremos compatir insights que nos ha dejado la situación durante la Crisis del Covid-19, cómo se inicia la nueva “normalidad” y qué implicaciones puede tener en el futuro.

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  1. 1. TD Remarkable Report JUNIO 2020
  2. 2. TD Remarkable Report Desde Tradedoubler queremos compatir insights que nos ha dejado la situación durante la Crisis del Covid-19, cómo se inicia la nueva “normalidad” y qué implicaciones puede tener en el futuro. Bienvenidos a los nuevos tiempos en los que el Marketing Digital es el presente, el e-commerce pasa a ser un MUST y el Marketing de Afiliación el mejor aliado para reducir el riesgo de tu inversion en digital. Our Commitment to being your Growth Partner
  3. 3. TD Remarkable Report Los datos nos ayudaran a entender la trayectoria del COVID-19, los nuevos escenarios, sacar un claro aprendizaje y tomar decisiones. En Tradedoubler somos conscientes que nos encontramos en un momento crucial para los visionarios del sector del marketing digital y los ágiles. Sin duda el mañana se acelera con incertidumbre y cambios inesperados. Por eso y para ayudarte en un planteamiento estratégico de los próximos dias, semanas o meses? Te presentamos nuestro TD Remarkable Report como una guía para entender el presente del Marketing de Afiliación. Datos que conducen a un reenfoque Computer & Electronics Shopping & Retail Travel Entertainment Finance
  4. 4. Datos YoY 1 mar. al 31 may. 2019 vs 1 mar. al 31 may. 2020 Tráfico 2019 2020 15 de marzo – Inicio de Estado de alarma 2 de mayo – Empieza el desconfinamiento 15 mayo – Avanza la desescalada Order Value 2019 2020 CLICS + 40% USUARIOS + 30% SALES + 167% ORDER VALUE + 200% CR + 92% Tendencias Computer & Electronics
  5. 5. PRICE COMPARISON 323% CASHBACK/LOYALTY 153% RETARGETING 562% COUPON/DISCOUNT-CODES 88% NETWORK - BLIND 324% VERTICAL SITE 87% 47% 14% 9% 8% 7% 4% 4% 3% Order Value por tipología de Afiliado Price comparison Cashback/Loyalty Retargeting Coupon/discount-codes Network - blind Vertical site Bloggers Third Party Techno Horizontal Portal Network Premium Email Social Media Search Others BLOGGERS 162% THRID PARTY TECHNO 38% HORIZONTAL PORTAL 1931% NETWORK – PREMIUM - 69% EMAIL 367% Categorías de afiliados Computer & Electronics
  6. 6. Learnings & Insights Crecimiento de tráfico y ventas La principal causa de este crecimiento es la recomendación de teletrabajar en un horizonte temporal de varios meses debido al confinamiento. La subida fue más fuerte y antes en el tiempo en aquellas empresas que supieron adaptarse rápidamente con ofertas, promociones, destacados, visibilidad con afiliados, etc. La tendencia es más irregular a partir de mayo con el inicio de la desescalada, pero se mantiene el crecimiento con cifras por encima de 2019. Nuevos comportamientos y necesidades de los usuarios La nueva situación trae oportunidades a las marcas del sector que debe adaptar sus propuestas y campañas a la nueva forma de vida del usuario: Vuelta al cole post-covid, preparándonos para la digitalización de las universidades, el teletrabajo como una opción prioritaria. La clave: análisis constante Nuestra estrategia en Tradedoubler ante esta situación de incertidumbre se basa en estar alineados con los objetivos de nuestros anunciantes y ayudarles en el aprendizaje de las nuevas necesidades de los usuarios: qué consumen, customer journey en su decisión de compra, etc. Estrategia de Afiliados Tendencia de crecimiento en sector computer & Electronics de categoría Price Comparison. Es el momento de afianzar colaboraciones y potenciar los beneficios que ofrecen los CSS a los anunciantes. Definir campañas en base a estrategia de marcas, optimizar feed de productos y de la mano de Tradedoubler optimizar en base a una colaboración trasparente, rápida y eficiente. Computer & Electronics
  7. 7. Tradedoubler & CSS Garantizan ventas incrementales Complemento campañas directas Google Shopping y otros CSS. Gracias a bidding alternativo garantizan ventas incrementales. Adaptación a la estrategia Definición de KPIs a optimizar y aprovechar el know-how de estos partners Machine learning Algunos de nuestros partners cuentan con modelos de predicción IA para optimizar la conversión. Incremento de alcance Un CSS externo puede ayudar a aumentar la visibilidad de los productos en GS sin que el CPC se vea afectado. Control de presupuesto A través de coste de comisiones a CPA ya sea % sobre venta o con un CPA fijo. Tráfico cualificado Aumento de impresiones y clics de calidad. Computer & Electronics
  8. 8. Datos YoY 1 mar. al 31 may. 2019 vs 1 mar. al 31 may. 2020 15 de marzo – Inicio de Estado de alarma 2 de mayo – Empieza el desconfinamiento 15 mayo – Avanza la desescalada CLICS + 164% USUARIOS + 94% SALES + 264% ORDER VALUE + 228% CR + 67% Tendencias Tráfico 2019 2020 Order Value 2019 2020 Shopping & Retail
  9. 9. COUPON/DISCOUNT-CODES 273% PRICE COMPARISON 741% CASHBACK/LOYALTY 237% THIRD PARTY TECHNO 287% NETWORK - PREMIUM 670% NETWORK - BLIND 211% SOCIAL MEDIA 37% VERTICAL SITE 315% SEARCH - 34% RETARGETING 86% BLOGGERS - 68% EMAIL 6607% 33% 19% 11% 8% 8% 7% 3% 3% Order Value por tipología de Afiliado Coupon/discount-codes Price comparison Cashback/Loyalty Third Party Techno Network Premium Network - blind Social Media Vertical site Search Retargeting Others Bloggers Email Horizontal Portal Categorías de afiliados Shopping & Retail
  10. 10. Learnings & Insights Crecimiento de tráfico Desde el inicio del confinamiento y la declaración del estado de alarma se incrementa el tráfico debido al interés y necesidad de compra de algunos productos: belleza, higiene personal, home, deporte y por supuesto las marcas más buscadas farmacia y alimentación. A medida que llegamos a la desescalada vemos que la tendencia se amplia a las marcas de fashion. A partir de mayo continuamos con niveles superiores a 2019 pero con unos números más estables. Compras Los días previos al estado de alarma supusieron un crecimiento de ventas y order value coyunturales provocados por la compra de productos de primera necesidad ante la psicosis del desabastecimiento. La situación de confinamiento en los hogares pasó por momentos diferentes en retail. Alternando momentos de consumo más estable e incrementos incentivados por la situación de compras “no presenciales”. Nuevas tendencias: ¿Cambios de hábitos de consumo? Todo parece apuntar a una nueva filosofía de sostenibilidad por parte de los consumidores a la que las marcas deberan adaptarse. El ritmo de crecimiento no continuará en esta línea y debemos de tener en cuenta los escenarios de crisis para 2020 que traerá una disminución de la capacidad de consumo. Aumenta la competencia Es necesario reforzar la presencia de marca y posicionarse para no quedarse atrás frente a la competencia, el consumo no se detiene. Shopping & Retail
  11. 11. Learnings & Insights La venta online se consolida Los consumidores descubren nuevos canales de venta que han sido necesarios durante el confinamiento y esto supone una oportunidad para las marcas para adaptar su propuesta de valor a los nuevos escenarios. El público que no compraba online o, al menos no determinados productos, ha descubierto la venta online y sus beneficios. Los clientes volverán a las tiendas físicas, sin duda, pero seguirán hacienda compras online a través de los ecommerce de siempre o de nuevos que hayan descubierto. Marketing de Afiliación: un aliado que minimiza el riesgo El Marketing de Afiliación es un canal flexible que llega a los consumidores, genera tráfico de calidad, optimiza ventas y con una inversión sin riesgo acorde a estos momentos de incertidumbre. Estrategia de afiliados Los consumidores se han acostumbrado a navegar, interactuar, buscar ofertas y promociones atractivas. Es el momento de: • Activar estrategias con afiliados que cuentan con gran fidelidad entre sus usuarios: Vouchers/Codes y Cashback/Loyalty. • Potenciar Price Comparisson • Optimizar con una estrategia de contenido que contribuya a generar afinidad con los usuarios a través de diferentes formulas de colaboración con nuestros afiliados. Shopping & Retail
  12. 12. 15 de marzo – Inicio de Estado de alarma 2 de mayo – Empieza el desconfinamiento 15 mayo – Avanza la desescalada CLICS - 38% USUARIOS - 38% SALES - 64% ORDER VALUE - 71% CR - 30% Tendencias Tráfico 2019 2020 Order Value 2019 2020 Datos YoY Travel 1 mar. al 31 may. 2019 vs 1 mar. al 31 may. 2020
  13. 13. NETWORK-BLIND - 52% COUPON/DISCOUNT-CODES - 70% BLOGGERS - 52% CASHBACK/LOYALTY - 87% VERTICAL SITE - 63% PRICE COMPARISON - 62% HORIZONTAL PORTAL 213% NETWORK PREMIUM - 77% SOCIAL MEDIA - 71% THIRD PARTY TECHNO - 61% RETARGETING - 91% SEARCH - 95% 30% 16% 13% 10% 10% 5% 4% 3% 3% 3% Order Value por tipología de Afiliado Network - blind Coupon/discount-codes Bloggers Cashback/Loyalty Vertical site Price comparison Horizontal Portal Network Premium Social Media Third Party Techno Retargeting Search Adware site Others Categorías de afiliados Travel
  14. 14. Learnings & Insights Desplome de tráfico y ventas El sector Travel ha sido uno de los más perjudicados por la crisis del Covid-19. Desde el inicio del estado alarma y el cierre de fronteras se produce un desplome de tráfico y ventas. La nueva situación: Turismo post-Covid Se rompe la estacionalidad y cambia el modelo vacacional hacia un turismo nacional. La nueva situación requiere en el sector Travel la necesidad: • Tomar decisiones a corto plazo basadas en datos: lo que supone un constante análisis de resultados y tendencias • Definir estrategias alineadas con las necesidades de los clientes: protección, tranquilidad, flexibilidad cancelaciones, etc. • Capacidad de constante adaptación • Trabajar canales que contribuyan a ser palanca en ventas • Apostar por canales que contribuyan a rentabilizar al máximo las inversiones y garanticen la flexibilidad para fortalecer los puntos de contacto con los clientes. Travel
  15. 15. Learnings & Insights Y, ¿ahora qué? Un sector digitalizado, en el que ahora toca reinventarse El Marketing de afiliación se convierte en el partner clave para los anunciantes travel en la optimización a lo largo de todo el funnel de conversión, con estrategias estudiadas en base a la captación de tráfico de calidad, optimización de conversión basado en modelo CPA. Flexibilidad para adaptarnos a las estrategias de las marcas con una planificación de visibilidad y acciones con los afiliados que más contribuyan a la optimización de sus programas en estos momentos: • Loyalty/cashback y Voucher/code • Third party techno: Basket Recovery • Pretargeting y retargeting: personalización de oferta • Soluciones de interacción digital: chatbot, extensions browsers • Afiliados que contribuyen a la generación de leads • Social media • Content: generar contenido para transmitir “tranquilidad” y tendencia a proporcionar “commodities” Travel
  16. 16. 15 de marzo – Inicio de Estado de alarma 2 de mayo – Empieza el desconfinamiento 15 mayo – Avanza la desescalada CLICS - 98% USUARIOS - 99% SALES - 79% LEADS - 80% ORDER VALUE - 77% CR + 100% Tendencias Datos YoY Finance
  17. 17. BLOGGERS 162% COUPON/DISCOUNT-CODES 330% HORIZONTAL PORTAL 390% VERTICAL SITE 3912% CASHBACK/LOYALTY 466% SOCIAL MEDIA -76% PRICE COMPARISON 100% Categorías de afiliados Finance
  18. 18. Learnings & Insights Descenso de tráfico y ventas Desde que se decretó el estado de alarma, varios sectores son los que se han visto afectados por la pandemia, entre ellos se encuentra el sector financiero que ha visto como los hábitos de los usuarios se han enfocado hacia la previsión y el ahorro durante estos meses, paralizando los movimientos a corto plazo. La clave: sostenibilidad y propuestas más innovadoras • Responsabilidad con el planeta: los usuarios cada vez están más concienciados con el consumo por lo que las estrategias deberían orientarse hacia el consumo responsable, favoreciendo productos sostenibles para fidelizar a los usuarios. Además de promover acciones que demuestren ese compromiso a nivel de empresa. • Apostar por publicidad relevante e inspiradora, y poner el foco en las acciones que den resultados y huyan de la saturación publicitaria. • Hacer un esfuerzo comunicativo para facilitar la comprensión de productos y servicios, simplificando la oferta, creando herramientas o servicios que ayuden en la comparación. Y poner en primer plano la incorporación de herramientas que acompañen a los clientes durante el proceso de compra. • Ofrecer experiencias digitales en función del tipo de público y de sus fases del proceso de compra o crear comunidad con los clientes para hacerles partícipes de esta experiencia. Finance
  19. 19. Learnings & Insights Nuevos comportamientos y necesidades de los usuarios Visitar una sucursal bancaria era una práctica común antes de la pandemia, sin embargo, estas nuevas circunstancias han dado un empujón a la transformación digital, también impulsado por la necesidad de incentivar el pago con tarjeta por motivos sanitarios. Se prevé una migración donde la tecnología será fundamental. Los pagos digitales se imponen como medio seguro y rápido. Los consumidores se decantan cada vez más claramente por el comercio electrónico. Estrategia de Afiliados Generar contenido de calidad que ayude a los usuarios a conocer mejor los productos financieros y les haga partícipes de sus ventajas, es muy fácil con el apoyo de una red de afiliados proactiva: • Blogs de contenido especializados: son el gran aliado para poner en contacto el sector Finance con nuevos usuarios. • Cashback y Loyalty: grupos cerrados de usuarios que son fieles a sus portales de compra y confían en sus ofertas. Afiliados que conocen bien a sus consumidores y pueden enfocar el contenido al target, usando sus casos de éxito para identificar a nuevos clientes potenciales de finance. Finance
  20. 20. PAGE20 15 de marzo – Inicio de Estado de alarma 2 de mayo – Empieza el desconfinamiento 15 mayo – Avanza la desescalada CLICS + 133% USUARIOS + 180% SALES + 104% LEADS + 1485% ORDER VALUE - 95% CR - 27% Tendencias Datos YoY Entertainment
  21. 21. PAGE21 VERTICAL SITE 290% NETWORK – BLIND 46% THIRD PARTY TECHNO 5% OTROS 210% PRICE COMPARISON 453% Categorías de afiliados Entertainment SEARCH -96% COUPON/DISCOUNT-CODES -95% BLOGGERS -100% RETARGETING -100% CASHBACK/LOYALTY -74% NETWORK - PREMIUM -81%
  22. 22. Learnings & Insights Tráfico y ventas El confinamiento puso en pausa el sector del entretenimiento y ocio. Cultura, espectáculos, eventos deportivos y juego han sufrido un descenso tanto en tráfico como en ventas. Añadido a esta pausa, encontramos para el sector del juego online, las restricciones de comunicación y promoción durante el estado de alarma. En contrapartida, durante esta periodo han despuntado las plataformas digitales de entretenimiento, que han dado un giro a los resultados de tráfico y ventas durante el estado de alarma. Nuevos comportamientos y necesidades de los usuarios Las nuevas circunstancias han dado un empujón a las los servicios relacionados con el entretenmiento en el hogar, como los contenidos en streaming y los videojuegos, que se han visto beneficiados por el confinamiento. Ya existía un creciente interés por los modelos de suscripción y a medida que avanza la desescalada podemos decir que los canales y productos digitales han escalado puestos en los intereses de los consumidores y es un hábito que ha llegado para quedarse. La clave: estar al lado de los consumidores Desde Tradedoubler recomendamos desarrollar estrategias basadas en cinco pilares: informar, conectar, tranquilizar, entretener e inspirar. Es importante estar donde está el consumidor y ofrecerle contenido de calidad que aporte información relevante y una amplia oferta de entretenimiento Entertainment

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