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Reprise et Continuité d'activité
sur le Cloud : Mythes & Réalités
Olivier Sallaberry
Consultant Cloud Computing
Microsoft
Stéphane Woillez
Consultant Cloud Computing
Microsoft
Infrastructure, communication & collaboration
Agenda
• Désastre : Rappels sur la reprise d’activité et la continuité d’activité

• Prévention d’un désastre : Les choix stratégiques et organisationnels
• Prévention d’un désastre : L’approche technologique
• Passons à l’opérationnel : Azure pour héberger mon site de secours
• Cas d’usage, quelques exemples d’implémentation
• Un cas particulier : Mon business tourne DEJA sur Azure

• Conclusion

#mstechdays

Infrastructure, communication & collaboration
Désastre : Rappels sur la reprise d’activité et la continuité d’activité
•

Planifier la reprise ou la continuité
d’activité consiste à se préparer à faire
face à un désastre et à une perte partielle
ou totale de sa production informatique

•

C’est un projet critique et stratégique

•

Il doit être adapté à la criticité des
applications et des données à traiter

•

C’est un investissement en temps et
ressources. Son cout n’est pas négligeable

•

Le plan est planifié, préparé, construit,
documenté, testé, et remis à jour
régulièrement.

#mstechdays

Infrastructure, communication & collaboration
Quelques définitions à retenir
•

Plan de reprise d’activité : Procédure de bascule sur un système de secours
permettant la prise en charge minimale des systèmes du SI pour assurer la survie de
l’entreprise

•

Plan de continuité d’activité : Procédure de bascule sur un système de secours
permettant d’atteindre un temps d’indisponibilité et une perte de données proches de
zéro.

•

RPO (Recovery Point Objective) / PDMA ( Perte de Données Maximale Admissible) :
Fenêtre de temps maximale pendant laquelle les données ne sont pas sauvegardées,
et seront donc perdues en cas de sinistre

•

RTO (Recovery Time Objective) / DMIA (Durée Maximale d’Interruption Admissible) :
Délai maximal d’indisponibilité du système d’information à la suite d’un sinistre
Dernière Sauvegarde

Service Opérationnel

Incident

RPO
#mstechdays

RTO
Infrastructure, communication & collaboration

T
SLA et couts associés
SLA

Indisponibilité Annuelle

Indisponibilité Mensuelle

99%

3.65 jours

7.20 heures

99.5%

1.83 jours

3.60 heures

99.9%

8.76 heures

43.8 minutes

99.95%

4.38 heures

21.56 minutes

99.99%

53 minutes

4.32 minutes

99.999%

5.26 minutes

25.9 secondes

Indisponibilité
1 à 5 Minutes

99,999%
99,99%

15 Minutes max
Heures
Jours

99,95%
99,9%
€

#mstechdays

€€

€€€

Infrastructure, communication & collaboration

€€€€

Cout
Prévention d’un désastre : Les choix stratégiques et
organisationnels
Si aucun plan de
Risques
Pour
L’entreprise

secours n’est prévu, la
survie de l’entreprise
en en jeu

• Se concentrer sur la survie de
l’entreprise
• Déterminer ses besoins
(RTO/RPO)
• Classer ses applications IT par
ordre de priorité BUSINESS
• Mettre en relation le cout du plan
de secours avec les risques
engendrés par l’interruption pour
l’entreprise
• Effectuer une analyse de risque et
une
#mstechdays analyse d’impact
Infrastructure, communication & collaboration

Le point d’inflexion de
la courbe est la zone
dans laquelle cibler son
plan de secours

Le cout du plan de
secours ultime est
inapproprié

Cout du Plan de Secours
Prévention d’un désastre : L’approche technologique
•

Le choix du modèle de secours dépend du
RTO envisagé

•

La définition précise du contexte menant à
la décision de bascule est impérative

•
•
•

La bande passante réseau entre les deux
sites est à estimer avec précision
Un plan de secours non testé est un échec
assuré
Il faut aussi penser à tester la procédure de
retour sur le site primaire…

#mstechdays

Collaborateurs

Sécurité physique, Urgence, Transport

Business Process

Procédures d’urgence, Tests

Clients Applicatifs

Retry, Re-route, Reconnexion

Applications Serveur

Backup, log shipping, réplication

Operating System

Backup, replication, snapshots, etc.

Stockage

Backup, replication, snapshots, etc.

Réseau

Load balancing, Routage, Failover

Hardware

Réplication sur le site secondaire

Infrastructure, communication & collaboration
Passons à l’opérationnel : Le cloud pour héberger mon site de
secours
Disponibilité et SLA entreprise
•

•

Chacun des services Azure offre un SLA entreprise de disponibilité >= 99.9% avec pénalités.
La disponibilité des services est consultable via le service dashboard :
http://www.windowsazure.com/en-us/support/service-dashboard/
Azure Traffic Manager offre un SLA de 99.99%
http://www.windowsazure.com/en-us/support/legal/sla/

Scalabilité et continuité de service
•

Atteindre une limite de scalabilité impacte la continuité de service

La plateforme Azure pour mon site de secours:
•
•

Une opportunité pour déployer un site de secours avec SLA de disponibilité
Une opportunité à qualifier techniquement comme pour une migration
A titre d’exemple , prévoir un capacity planning incluant les IOPS
http://msdn.microsoft.com/en-us/library/windowsazure/dn197896.aspx

#mstechdays

Infrastructure, communication & collaboration
Passons à l’opérationnel : Le cloud pour héberger mon site de
secours

http://msdn.microsoft.com/library/windowsazure/dn197896.aspx
Passons à l’opérationnel : fonctionnement du stockage REST
Azure

http://blogs.msdn.com/b/windowsazurestorage/archive/2010/12/30/windows-azure-storage-architecture-overview.aspx

#mstechdays

Infrastructure, communication & collaboration
Passons à l’opérationnel : stockage REST Azure , quelques
chiffres
« Scalability targets » par compte de stockage
(compte créé après le 7 Juin 2012)

Cible

Transactions

20000 entités/ messages/ Blobs
par seconde

Bande passante pour un compte géo-redondant

Ingress : 5 Go/s
Egress : 10 Go/s

Bande passante pour un compte localement redondant

Ingress : 10 Go/s
Egress : 15 Go/s

« Scalability targets » par
partition

Clef de partition

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Queue

Queue Name

2000 messages/s

Table

Partition Key

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Blob

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60 Mo/s par blob

http://blogs.msdn.com/b/windowsazurestorage/archive/2012/11/04/windows-azure-s-flat-network-storage-and-2012-scalability-targets.aspx

#mstechdays

Infrastructure, communication & collaboration
Passons à l’opérationnel : Le cloud pour reconstruire mon site de
secours
Scenarios « cross premise »

• Données
–
–
–
–

Windows Azure backup intégré avec SC DPM 2012 SP1 ET WS2012
Backups natifs de SQL Server 2012 SP1 vers le stockage REST Azure (full ou différentiel)
Custom Backup vers le stockage Azure : localement triplement redondé et optionnellement
géo redondé (API , PowerShell , Client Tools )
Appliance StorSimple

#mstechdays

Infrastructure, communication & collaboration
Passons à l’opérationnel : Le cloud pour reconstruire mon site de
secours
Scenarios « cross premise »
• Compute
Plateforme de secours déployée dans Azure et bascule
Exemple : avec Office 365 et ADFS dans Azure:
http://technet.microsoft.com/en-us/library/dn509537.aspx

-

Orchestration du DRP private cloud avec Azure
-

-

HyperV Recovery Manager

Quelques points relatifs à l’implémentation:
-

Vérifier la supportabilité des logiciels : http://support.microsoft.com/kb/2721672
Prévoir le capacity planning
Usage possible du VPN Site à Site Azure pour connection sécurisée IPSEC , si nécessaire..
Possibilités de copie de blobs hors VPN avec Shared Access Signature et https (ex: AzCopy)
Tester la bascule..

AzCopy: http://blogs.msdn.com/b/windowsazurestorage/archive/2013/09/07/azcopy-transfer-data-withre-startable-mode-and-sas-token.aspx
#mstechdays

Infrastructure, communication & collaboration
Passons à l’opérationnel : Hyper V Recovery Manager
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Microsoft System Center 2012 Service Pack 1 and System Center 2012 R2 Virtual Machine Manager (VMM)

Guide de planification & prérequis : http://msdn.microsoft.com/en-us/library/windowsazure/dn469074.aspx
#mstechdays

Infrastructure, communication & collaboration
Passons à l’opérationnel : Le cloud pour reconstruire mon serveur
SQL

•

Scénarios
Always On (réplication asynchrone cross VPN )

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Azure

#mstechdays

Infrastructure, communication & collaboration
Passons à l’opérationnel : Le cloud pour reconstruire mon serveur
SQL
Points relatifs à la mise en œuvre:
-

-

Chaque disque d’une VM Azure IaaS = 1 page blob Azure
Stripping potentiel pour SQL Server (performances ou bonne pratiques)
La géo réplication des blobs est parallélisée et indépendante (non synchronisée)
Data et Logs sur 2 disques géo répliqués impliquent une perte d’intégrité transactionnelle
La bande passante servie par un compte de stockage non géo répliqué est supérieure
=> préférer le backup vers un compte de stockage Azure géo répliqué.
Le VPN Site à Site passe par internet (voir http://azurespeedtest.azurewebsites.net/ )
- s’attendre donc à des latences et effectuer un capacity planning
- Eviter en hybride le mode synchrone (Always On) et le mode high safety (Mirroring)
Always On (HA on Azure) et Mirroring ne peuvent être associés :
=> Dans Azure : Always On pour HA + Backups vers le stockage REST Azure pour le
DRP

References :
• guide de performance de SQL Server sur VMs Azure IaaS: http://msdn.microsoft.com/en-us/library/windowsazure/dn248436.aspx
• HA et DR avec SQL Server sur VM Azure IaaS : http://msdn.microsoft.com/en-us/library/windowsazure/jj870962.aspx
• Always On Availability groups Interoperabilité: http://msdn.microsoft.com/en-us/library/hh710077.aspx

#mstechdays

Infrastructure, communication & collaboration
Demos
1. Compte de stockage Azure géo répliqué avec access en read only
au réplica secondaire
2. Azure Traffic Manager en fail over
3. Windows Azure backup
4. Backup de base SQL Server vers compte de stockage géo repliqué
5. Vue des fichiers du réplica secondaire

#mstechdays

Infrastructure, communication & collaboration
Un cas particulier : Mon business tourne DEJA sur
Azure
•

•

•

•

Azure est construit sur de
multiples systèmes de
redondances et de continuité de
services.
Des composants de réplications,
intégrés dans l’infrastructure, et
activés par les utilisateurs,
mettent les services de base en
DR
C’est à moi en tant qu’utilisateur,
de mettre mon application en
haute disponibilité

L’infrastructure permet de faire
de la continuité de service, autant
en profiter.

#mstechdays

www.foo.com

Traffic
Manager

Azure
DNS

Geo Failover

CNAME
foo.trafficmgr.cloudapp.net
•

Policies

•

Hosted
Service

North
Europe

Failover

Loadbalancing
Endpoint
monitoring

Hosted
Service

Hosted
Service

West
Europe

Synchronisatio
n
Application
des bases
De données

SQL
Database

Sync

Infrastructure, communication & collaboration

Geo Replication
Du Stockage
North
Europe

West
Europe
Conclusion
•

Disaster Recovery ET Business Continuity au sein d’Azure simples à mettre en
œuvre et peu couteux. Il faut privilégier la Business Continuity.

•

Disaster Recovery du Privé/Privatif vers Azure possible mais sous certaines
conditions

•

Plus facile pour les environnements virtualisés que pour les infrastructures
physiques

•

Le Cloud est une option à étudier absolument pour des raisons évidentes de couts

•

Pour en savoir plus, la référence absolue : Windows Azure Business Continuity Technical
Guidance : http://msdn.microsoft.com/en-us/library/hh873027.aspx

•

Disaster Recovery and High Availability for Windows Azure Applications :
http://msdn.microsoft.com/en-us/library/windowsazure/dn251004.aspx

•

Failsafe : Guidance for Resilient Cloud Architectures : http://msdn.microsoft.com/enus/library/windowsazure/jj853352.aspx

#mstechdays

Infrastructure, communication & collaboration
Questions ?
#mstechdays

Infrastructure, communication & collaboration
Donnez votre avis !
Depuis votre smartphone sur :
http://notes.mstechdays.fr
De nombreux lots à gagner toutes les heures !!!
Claviers, souris et jeux Microsoft…
Merci de nous aider à améliorer les Techdays !

#mstechdays

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Reprise et Continuité d’activité sur le Cloud : Mythes & Réalités

  • 1.
  • 2. Reprise et Continuité d'activité sur le Cloud : Mythes & Réalités Olivier Sallaberry Consultant Cloud Computing Microsoft Stéphane Woillez Consultant Cloud Computing Microsoft Infrastructure, communication & collaboration
  • 3. Agenda • Désastre : Rappels sur la reprise d’activité et la continuité d’activité • Prévention d’un désastre : Les choix stratégiques et organisationnels • Prévention d’un désastre : L’approche technologique • Passons à l’opérationnel : Azure pour héberger mon site de secours • Cas d’usage, quelques exemples d’implémentation • Un cas particulier : Mon business tourne DEJA sur Azure • Conclusion #mstechdays Infrastructure, communication & collaboration
  • 4. Désastre : Rappels sur la reprise d’activité et la continuité d’activité • Planifier la reprise ou la continuité d’activité consiste à se préparer à faire face à un désastre et à une perte partielle ou totale de sa production informatique • C’est un projet critique et stratégique • Il doit être adapté à la criticité des applications et des données à traiter • C’est un investissement en temps et ressources. Son cout n’est pas négligeable • Le plan est planifié, préparé, construit, documenté, testé, et remis à jour régulièrement. #mstechdays Infrastructure, communication & collaboration
  • 5. Quelques définitions à retenir • Plan de reprise d’activité : Procédure de bascule sur un système de secours permettant la prise en charge minimale des systèmes du SI pour assurer la survie de l’entreprise • Plan de continuité d’activité : Procédure de bascule sur un système de secours permettant d’atteindre un temps d’indisponibilité et une perte de données proches de zéro. • RPO (Recovery Point Objective) / PDMA ( Perte de Données Maximale Admissible) : Fenêtre de temps maximale pendant laquelle les données ne sont pas sauvegardées, et seront donc perdues en cas de sinistre • RTO (Recovery Time Objective) / DMIA (Durée Maximale d’Interruption Admissible) : Délai maximal d’indisponibilité du système d’information à la suite d’un sinistre Dernière Sauvegarde Service Opérationnel Incident RPO #mstechdays RTO Infrastructure, communication & collaboration T
  • 6. SLA et couts associés SLA Indisponibilité Annuelle Indisponibilité Mensuelle 99% 3.65 jours 7.20 heures 99.5% 1.83 jours 3.60 heures 99.9% 8.76 heures 43.8 minutes 99.95% 4.38 heures 21.56 minutes 99.99% 53 minutes 4.32 minutes 99.999% 5.26 minutes 25.9 secondes Indisponibilité 1 à 5 Minutes 99,999% 99,99% 15 Minutes max Heures Jours 99,95% 99,9% € #mstechdays €€ €€€ Infrastructure, communication & collaboration €€€€ Cout
  • 7. Prévention d’un désastre : Les choix stratégiques et organisationnels Si aucun plan de Risques Pour L’entreprise secours n’est prévu, la survie de l’entreprise en en jeu • Se concentrer sur la survie de l’entreprise • Déterminer ses besoins (RTO/RPO) • Classer ses applications IT par ordre de priorité BUSINESS • Mettre en relation le cout du plan de secours avec les risques engendrés par l’interruption pour l’entreprise • Effectuer une analyse de risque et une #mstechdays analyse d’impact Infrastructure, communication & collaboration Le point d’inflexion de la courbe est la zone dans laquelle cibler son plan de secours Le cout du plan de secours ultime est inapproprié Cout du Plan de Secours
  • 8. Prévention d’un désastre : L’approche technologique • Le choix du modèle de secours dépend du RTO envisagé • La définition précise du contexte menant à la décision de bascule est impérative • • • La bande passante réseau entre les deux sites est à estimer avec précision Un plan de secours non testé est un échec assuré Il faut aussi penser à tester la procédure de retour sur le site primaire… #mstechdays Collaborateurs Sécurité physique, Urgence, Transport Business Process Procédures d’urgence, Tests Clients Applicatifs Retry, Re-route, Reconnexion Applications Serveur Backup, log shipping, réplication Operating System Backup, replication, snapshots, etc. Stockage Backup, replication, snapshots, etc. Réseau Load balancing, Routage, Failover Hardware Réplication sur le site secondaire Infrastructure, communication & collaboration
  • 9. Passons à l’opérationnel : Le cloud pour héberger mon site de secours Disponibilité et SLA entreprise • • Chacun des services Azure offre un SLA entreprise de disponibilité >= 99.9% avec pénalités. La disponibilité des services est consultable via le service dashboard : http://www.windowsazure.com/en-us/support/service-dashboard/ Azure Traffic Manager offre un SLA de 99.99% http://www.windowsazure.com/en-us/support/legal/sla/ Scalabilité et continuité de service • Atteindre une limite de scalabilité impacte la continuité de service La plateforme Azure pour mon site de secours: • • Une opportunité pour déployer un site de secours avec SLA de disponibilité Une opportunité à qualifier techniquement comme pour une migration A titre d’exemple , prévoir un capacity planning incluant les IOPS http://msdn.microsoft.com/en-us/library/windowsazure/dn197896.aspx #mstechdays Infrastructure, communication & collaboration
  • 10. Passons à l’opérationnel : Le cloud pour héberger mon site de secours http://msdn.microsoft.com/library/windowsazure/dn197896.aspx
  • 11. Passons à l’opérationnel : fonctionnement du stockage REST Azure http://blogs.msdn.com/b/windowsazurestorage/archive/2010/12/30/windows-azure-storage-architecture-overview.aspx #mstechdays Infrastructure, communication & collaboration
  • 12. Passons à l’opérationnel : stockage REST Azure , quelques chiffres « Scalability targets » par compte de stockage (compte créé après le 7 Juin 2012) Cible Transactions 20000 entités/ messages/ Blobs par seconde Bande passante pour un compte géo-redondant Ingress : 5 Go/s Egress : 10 Go/s Bande passante pour un compte localement redondant Ingress : 10 Go/s Egress : 15 Go/s « Scalability targets » par partition Clef de partition Cible Queue Queue Name 2000 messages/s Table Partition Key 2000 entités/s Blob Container Name + Blob Name 60 Mo/s par blob http://blogs.msdn.com/b/windowsazurestorage/archive/2012/11/04/windows-azure-s-flat-network-storage-and-2012-scalability-targets.aspx #mstechdays Infrastructure, communication & collaboration
  • 13. Passons à l’opérationnel : Le cloud pour reconstruire mon site de secours Scenarios « cross premise » • Données – – – – Windows Azure backup intégré avec SC DPM 2012 SP1 ET WS2012 Backups natifs de SQL Server 2012 SP1 vers le stockage REST Azure (full ou différentiel) Custom Backup vers le stockage Azure : localement triplement redondé et optionnellement géo redondé (API , PowerShell , Client Tools ) Appliance StorSimple #mstechdays Infrastructure, communication & collaboration
  • 14. Passons à l’opérationnel : Le cloud pour reconstruire mon site de secours Scenarios « cross premise » • Compute Plateforme de secours déployée dans Azure et bascule Exemple : avec Office 365 et ADFS dans Azure: http://technet.microsoft.com/en-us/library/dn509537.aspx - Orchestration du DRP private cloud avec Azure - - HyperV Recovery Manager Quelques points relatifs à l’implémentation: - Vérifier la supportabilité des logiciels : http://support.microsoft.com/kb/2721672 Prévoir le capacity planning Usage possible du VPN Site à Site Azure pour connection sécurisée IPSEC , si nécessaire.. Possibilités de copie de blobs hors VPN avec Shared Access Signature et https (ex: AzCopy) Tester la bascule.. AzCopy: http://blogs.msdn.com/b/windowsazurestorage/archive/2013/09/07/azcopy-transfer-data-withre-startable-mode-and-sas-token.aspx #mstechdays Infrastructure, communication & collaboration
  • 15. Passons à l’opérationnel : Hyper V Recovery Manager Orchestration du DRP de clouds privés Microsoft System Center 2012 Service Pack 1 and System Center 2012 R2 Virtual Machine Manager (VMM) Guide de planification & prérequis : http://msdn.microsoft.com/en-us/library/windowsazure/dn469074.aspx #mstechdays Infrastructure, communication & collaboration
  • 16. Passons à l’opérationnel : Le cloud pour reconstruire mon serveur SQL • Scénarios Always On (réplication asynchrone cross VPN ) Database Mirroring (« high performance » , hors VPN avec certificats) Log Shipping (cross VPN car file sharing et DC replica) Backups natifs de SQL Server 2012 vers le stockage REST Azure #mstechdays Infrastructure, communication & collaboration
  • 17. Passons à l’opérationnel : Le cloud pour reconstruire mon serveur SQL Points relatifs à la mise en œuvre: - - Chaque disque d’une VM Azure IaaS = 1 page blob Azure Stripping potentiel pour SQL Server (performances ou bonne pratiques) La géo réplication des blobs est parallélisée et indépendante (non synchronisée) Data et Logs sur 2 disques géo répliqués impliquent une perte d’intégrité transactionnelle La bande passante servie par un compte de stockage non géo répliqué est supérieure => préférer le backup vers un compte de stockage Azure géo répliqué. Le VPN Site à Site passe par internet (voir http://azurespeedtest.azurewebsites.net/ ) - s’attendre donc à des latences et effectuer un capacity planning - Eviter en hybride le mode synchrone (Always On) et le mode high safety (Mirroring) Always On (HA on Azure) et Mirroring ne peuvent être associés : => Dans Azure : Always On pour HA + Backups vers le stockage REST Azure pour le DRP References : • guide de performance de SQL Server sur VMs Azure IaaS: http://msdn.microsoft.com/en-us/library/windowsazure/dn248436.aspx • HA et DR avec SQL Server sur VM Azure IaaS : http://msdn.microsoft.com/en-us/library/windowsazure/jj870962.aspx • Always On Availability groups Interoperabilité: http://msdn.microsoft.com/en-us/library/hh710077.aspx #mstechdays Infrastructure, communication & collaboration
  • 18. Demos 1. Compte de stockage Azure géo répliqué avec access en read only au réplica secondaire 2. Azure Traffic Manager en fail over 3. Windows Azure backup 4. Backup de base SQL Server vers compte de stockage géo repliqué 5. Vue des fichiers du réplica secondaire #mstechdays Infrastructure, communication & collaboration
  • 19. Un cas particulier : Mon business tourne DEJA sur Azure • • • • Azure est construit sur de multiples systèmes de redondances et de continuité de services. Des composants de réplications, intégrés dans l’infrastructure, et activés par les utilisateurs, mettent les services de base en DR C’est à moi en tant qu’utilisateur, de mettre mon application en haute disponibilité L’infrastructure permet de faire de la continuité de service, autant en profiter. #mstechdays www.foo.com Traffic Manager Azure DNS Geo Failover CNAME foo.trafficmgr.cloudapp.net • Policies • Hosted Service North Europe Failover Loadbalancing Endpoint monitoring Hosted Service Hosted Service West Europe Synchronisatio n Application des bases De données SQL Database Sync Infrastructure, communication & collaboration Geo Replication Du Stockage North Europe West Europe
  • 20. Conclusion • Disaster Recovery ET Business Continuity au sein d’Azure simples à mettre en œuvre et peu couteux. Il faut privilégier la Business Continuity. • Disaster Recovery du Privé/Privatif vers Azure possible mais sous certaines conditions • Plus facile pour les environnements virtualisés que pour les infrastructures physiques • Le Cloud est une option à étudier absolument pour des raisons évidentes de couts • Pour en savoir plus, la référence absolue : Windows Azure Business Continuity Technical Guidance : http://msdn.microsoft.com/en-us/library/hh873027.aspx • Disaster Recovery and High Availability for Windows Azure Applications : http://msdn.microsoft.com/en-us/library/windowsazure/dn251004.aspx • Failsafe : Guidance for Resilient Cloud Architectures : http://msdn.microsoft.com/enus/library/windowsazure/jj853352.aspx #mstechdays Infrastructure, communication & collaboration
  • 22. Donnez votre avis ! Depuis votre smartphone sur : http://notes.mstechdays.fr De nombreux lots à gagner toutes les heures !!! Claviers, souris et jeux Microsoft… Merci de nous aider à améliorer les Techdays ! #mstechdays Infrastructure, communication & collaboration

Notes de l'éditeur

  1. Modèles de secours : Salle Blanche, Salle Noire, Site Chaud, Site Froid, Site tiède