1. Разработка
веб-сервисов
Беседа 12: Построение эффективной команды

2. План занятия
 Обучение и развитие
 Мотивация людей и команды
 Оценка персонала и обратная связь
 Темная сторона управления
2

3. Построение команды
Навыки хорошего руководителя
 Думает не только о продукте, но и о команде
 Важность подачи информации
3

4. Построение команды
Подача информации
 Говорите в положительном ключе
 Подавайте в правильной последовательности
 Учитесь говорить «нет»
4

5. Построение команды
Кто нужен команде?
 Ответственность
 Опыт
 Мотивация
5

6. Построение команды
Как повышать уровень ответственности?
 Отдельный участок для контроля
 Участие в планировании и проектировании
6

7. Построение команды
Обучение и развитие
 Разбор кода
 Конференции
 Внутренние семинары
 Наставничество
7

8. Построение команды
Обучение и развитие, внутренние семинары
Плюсы для докладчика
 Публичные выступления
 Повышение авторитета
Плюсы для участников
 Рост сотрудников
 Польза для отдела и компании
8

9. Построение команды
Наставничество
 Мотивирует
 Помогает систематизировать знания
 Повышает ответственность
 В любом объеме – только плюсы
9

10. Построение команды
Стажеры и младшие программисты
 Проще сделать нужного сотрудника
 Свежий взгляд на проект, отдел
 Энергия и самоотдача
10

11. Мотивация
В вопросе мотивации не бывает
однозначных решений или лучших практик
11

12. Мотивация
Примеры мотивации
 Денежная
 Гаджеты
 Интересность проекта
 Сроки запуска
 Частые релизы — видеть результат (в цифрах)
 Возможность работать из дома
12

13. Мотивация
Еще примеры
 Внешние и внутренние проекты
 «ачивки», переходящие кубки и грамоты
13

14. Мотивация
Поиск мотивирующих факторов
 Обсуждение с командой
 Как спрашивать?
 Выбор достижимых вариантов
14

15. Мотивация
Программа мотивации
 Должна быть, если озвучивалась
 Нацелена на достижения, а не на наказание
15

16. Мотивация
Поощрения и осуждение
 Хвалить прилюдно, но не часто
 Ругать при личной встрече или обезличенно
16

17. Мотивация
Понятие KPI
 Оклад или оклад+премия?
 Какие показатели могут быть у программистов?
 Давать ли премию за то, что входит в обязанности?
17

18. Мотивация
Как выбрать показатели?
 Выделите важные направления
 Попробуйте их переложить в цифры
 Обсудите с командой
18

19. Мотивация
KPI – не панацея
 Только KPI — не всегда работает
 Иногда ограничивает творчество
19

20. Мотивация
Индикаторы вовлеченности
 Новые идеи
 Участие в работе других
 Рассказы в блогах, соц.сетях
 Переработки
 Текучка кадров
20

21. Оценка персонала
Оценка персонала, методики оценки
 Оценка компетенций (знания, умения, личностные)
 Оценка результативности (достижение целей, KPI)
21

22. Оценка персонала
Методики оценки
 Методики
 матричный метод
 360° / 540°
 метод оценочных центров
 Аттестация
22

23. Оценка персонала
Обратная связь
 Говорите с людьми
 Задавайте направления развития
23

24. Темная сторона
Проблемы
 Микроменеджмент
 Демотивация
24

25. Темная сторона
Увольнение
 По собственному желанию
 Удерживать ли сотрудника?
 Как удерживать?
 По соглашению сторон
 По инициативе работодателя
25

26. Темная сторона
Увольнение. Нюансы
 Стоимость — минимум 5-6 зарплат.
 Расставаться независимо от стажа
 Как можно скорее — иначе демотивирует команду
 Никаких чисток — это демотивирует еще больше
 Готовьте кадровый резерв
26

27. Темная сторона
Рекомендации
 Давать ли рекомендации?
 Давать ли положительные рекомендации?
 Давать ли отрицательные рекомендации?
27

28. …и напоследок
Хороший руководитель — не тот, кто всё делает
хорошо
Хороший руководитель — это тот, кто решает любые
проблемы
28

29. Резюме
 Помогайте учиться и учитесь сами
 Мотивируйте команду на лучший результат
 Не бойтесь принимать тяжелые решения
29

30. Вопросы?
Максим Бабич
tpark@maxbabich.ru
+7 916 9415275