1.
Clasificación de Bienes <ul><li>Todas las personas, en algún momento desean poseer un bien, del tipo que sea, modesto o lujoso . Esto sucede porque los bienes son uno de los medios para satisfacer las necesidades . Recuerda que a este grupo pertenecen los objetos tecnológicos . </li></ul>

2.
Podemos clasificarlos en: <ul><li>Bienes Materiales: son bienes tangibles, por lo tanto, los podemos captar con nuestros sentidos (ropa, comida, electrodomésticos, etc.) </li></ul><ul><li>Bienes Inmateriales: son bienes intangibles, es decir, no son de naturaleza material, incluye los trabajos y prestaciones de servicios (transporte, educación, ventas, etc.) </li></ul><ul><li>Libres: son aquellos que se obtienen sin aplicación de recursos y por lo tanto, no necesitamos pagar por ellos (agua, aire, etc.) </li></ul>

3.
Las Necesidades <ul><li>Podemos definir necesidad como el deseo o carencia de un bien o servicio </li></ul><ul><li>Las necesidades no se crean, existen . Lo que se crea o fomenta es el deseo. </li></ul><ul><li>El papel del marketing es detectar necesidades , que puedan transformarse en oportunidades de negocio, producir satisfactores (productos y/o servicios), y despertar el deseo por dichos productos o servicios. </li></ul>

4.
Clasificación de las necesidades <ul><li>1.- Según de quien surge: Individual (si surgen de una sola persona) o Social (si surge de un grupo de personas). </li></ul><ul><li>2.- Según su naturaleza: Primarias ( importantes para la sobrevivencia de la especie, así como para la preservación de la misma) o Secundarias (aquel las cuya satisfacción aumentan el bienestar del individuo) . </li></ul><ul><li>3.- Según el problema que satisfacen: Salud, efectos personales, transporte, hábitat, trabajo, seguridad, deporte, vestuario, alimentación, aseo, comunicación, entretención. </li></ul>

5.
Características del usuario <ul><li>Por lo tanto, conocer y determinar oportunamente las características especificas del usuario, dará una alta probabilidad de satisfacer sus requerimientos. </li></ul><ul><li>Al pensar en la forma de satisfacer la necesidad de un usuario para crear un producto, primero hay que identificar el “comportamiento” de consumo de nuestro potencial usuario . </li></ul>

6.
<ul><li>En la variedad de usuarios existentes, hay factores que influyen en la decisión de compra y afectan fuertemente la elección de un producto . </li></ul><ul><li>Factores Culturales: Creencias, valores y costumbres. </li></ul><ul><li>Factores Sociales: Grupos de referencia. </li></ul><ul><li>Factores Personales: Edad, ocupación, situación económica, etc. </li></ul>

7.
Por ejemplo: <ul><li>Si quisiéramos confeccionar una Cartera , ¿qué factores creen ustedes son importantes de conocer antes de confeccionarla? </li></ul><ul><li>Grupo objetivo (edad, sexo, etc.) </li></ul><ul><li>Características del objeto (material, color, textura, tamaño, etc.) </li></ul><ul><li>Valor comercial. </li></ul>

8.
Junto a un compañero(a) realiza lo siguiente: <ul><li>Al igual que el ejemplo anterior, elije un objeto que te gustaría crear (zapatillas, polerón, billetera, celular, etc.) </li></ul><ul><li>Anota los factores (del usuario) que consideres importante a la hora de fabricar este objeto. </li></ul><ul><li>Comparte tus respuestas con el curso. </li></ul>Tiempo: 5 minutos