Quy trình xây dựng thương hiệu Doanh nghiệp - Tài liệu thuộc bản quyền của công ty Thanhs, vui lòng ghi rõ nguồn khi sử dụng và trích dẫn.

1. QUY TRÌNH C B N XÂY D NG CHI N L C TH NG HI U
Quy trình này là s n ph m trí tu c a ThanhsBrand 2011, ã c c p b n quy n tác
gi . Vui lòng ghi rõ ngu n khi trích d n.
STT I DUNG CHI TI T TH I GIAN
I
Giai n t n n móng : NGHIÊN C U S N PH M, KHÁCH HÀNG VÀ
TH TR NG M C TIÊU
2 - 6 tháng
1.1 Nghiên c u và kh o sát nhu c u th tr ng, th ph n, khách hàng m c tiêu.
1.2
Nghiên c u s n ph m, vòng i, chu i giá tr ; kh n ng phát tri n và kh
ng áp ng nhu c u th tr ng
1.3 Nghiên c u n ng l c c a doanh nghi p
1.4 Nghiên c u i th c nh tranh
1.5 Phân tích SWOT
II GIAI N 1: HÌNH THÀNH TH NG HI U. 1 n 3 n m
2.1
Tri t lý th ng hi u, c ng chính là nh ng tuyên ngôn v s m nh và t m
nhìn c a m t t ch c. Tuyên ngôn tr l i các câu h i. T ch c là Ai/ Nh
th nào và T ch c ph n u óng góp nh ng u l n lao gì cho Khách
hàng và c ng ng.
2.2
u trúc th ng hi u. C u trúc n n móng c a th ng hi u là n n t ng c t
lõi c a chi n l c th ng hi u t p oàn. T p oàn s xây d ng th ng
hi u M v i hình th c nh th nào? Các th ng hi u nhánh s phát tri n ra
sao? Nhãn hi u nào nên là "con " và Nhãn hi u nào s nên c xây
ng thành m t th ng hi u c l p. Chi n l c th ng hi u t p oàn
chính là chìa khoá gi i quy t các v n khúc m c trong quá trình m t
th ng hi u v n lên kh ng nh t m c c a t p oàn.
2.3 t tên th ng hi u
2.4 THi t k Logo, h th ng nh n di n th ng hi u TIÊU CHU N
2.5 Xây d ng v n hóa doanh nghi p
2.6 nh v th ng hi u,
2.7 Xây d ng l i h a th ng hi u (cam k t c a th ng hi u).
2.8 Xây d ng chính sách ch m sóc khách hàng
2.9
Xây d ng giá tr c t lõi c a th ng hi u. ây là nh ng giá tr mang tính
truy n th ng, là cái mà Doanh nghi p không bao gi ánh i l y l i nhu n
ho c nh ng l i ích tr c m t khác. H th ng giá tr c t lõi dùng Truy n
thông n i b , giúp ng i lao ng thêm t hào vì giá tr th ng d c a h ã
chuy n t i vào giá tr th ng hi u nh th nào. ng th i có tác ng h
tr cho các chi n l c PR và truy n thông
C
lick
to
buy
N
O
W
!
PDF-XChange
w
w
w
.docu-track.c
o
m
C
lick
to
buy
N
O
W
!
PDF-XChange
w
w
w
.docu-track.c
o
m

2. Chi n l c Marketing giai n 1 - k ho ch phát tri n th ng hi u
trong giai n 1 n m
Phân tích và xây d ng k ho ch truy n thông
trù ngân sách và ti n (chi ti t theo t ng tháng)
Xây d ng thông p qu ng cáo
a ch n ph ng ti n qu ng cáo
Theo dõi và giám sát
III GIAI N 2: C T CÁNH TH NG HI U 3 - 10 n m
3.1 ánh giá m c nh n bi t th ng hi u t ho t ng kh o sát th tr ng và
khách hàng m c tiêu.
3.2 nh giá th ng hi u
3.3 Nhân cách hóa hình nh th ng hi u. Cùng v i tính cách c a th ng hi u
là các hình nh s c Ban t v n xu t v i Doanh nghi p v m t hình
ng c th , t o c m xúc và có tính b n v ng. Hình nh th ng hi u góp
ph n c l c h tr cho các chi n l c truy n thông th ng hi u t p oàn.
3.4 Xây d ng tính cách c m tính cho th ng hi u. Th ng hi u không ph i là
u Logo khô c ng. C ng không ph i là tên g i mà Doanh nghi p ã t.
Th ng hi u c ng gi ng nh m t con ng i, là m t th c th s ng v i th i
gian t n t i và phát tri n ôi khi v t qua c s h u h n c a i ng i.
Chính vì v y vi c xây d ng và kh ng nh các tính cách c tr ng n i tr i
a th ng hi u là vi c h t s c quan tr ng i v i ho t ng XDTH.
3.5 Xây d ng L ch s th ng hi u
3.6 Xây d ng câu chuy n th ng hi u
3.7 Tái nh v th ng hi u.
3.8 Nghiên c u Nhu c u n d u và các tr i nghi m th ng hi u c a Khách
hàng
3.9 ISO th ng hi u
Chi n l c Marketing giai n 2 - k ho ch phát tri n th ng hi u
Phân tích và xây d ng k ho ch truy n thông
trù ngân sách và ti n (chi ti t theo t ng tháng)
Xây d ng thông p qu ng cáo
a ch n ph ng ti n qu ng cáo
Theo dõi và giám sát
IV GIAI N 3: NI M T HÀO TH NG HI U Sau giai n 2
C
lick
to
buy
N
O
W
!
PDF-XChange
w
w
w
.docu-track.c
o
m
C
lick
to
buy
N
O
W
!
PDF-XChange
w
w
w
.docu-track.c
o
m

3. 4.1 ánh giá lòng trung thành và s yêu thích th ng hi u t ho t ng kh o
sát th tr ng và khách hàng m c tiêu.
4.2 nh giá th ng hi u
4.3 Xây d ng và u t cho FAN CLUB
4.4 Xây d ng các "truy n thuy t" v th ng hi u nh m gia t ng giá tr và tình
yêu i v i th ng hi u
4.5 Xây d ng và th c hi n các "gi c m l n"
4.6 u t cho th h khách hàng ti m n ng t ng lai
4.7 u t các ch ng trình phúc l i và an sinh xã h i phù h p t m nhìn
th ng hi u.
4.8 Chi n l c Marketing giai n 3.
GI I THI U CÔNG TY THANHS
Công ty Thanhs chuyên nghi p trong l nh v c T v n Th ng hi u, t v n chi n l c Marketing,
Thi t k th ng hi u.
Chúng tôi áp ng nhu c u c p thi t c a Doanh nghi p b ng h th ng các gi i pháp ng b t l p chi n
c, sáng t o th ng hi u, logo; n thi t k và tri n khai th c hi n các ch ng trình truy n thông
th ng hi u. c bi t, chúng tôi có nh ng chuyên gia hàng u trong l nh v c Digital Marketing &
Coaching.
Qua h n 12 n m phát tri n và tr ng thành, công ty Thanhs hi n s h u 02 th ng hi u: THANHS và
GOBRAND; cùng v i nhi u i tác chi n l c và chuyên gia t v n c ng tác trong và ngoài n c.
nh v c s n ph m d ch v c th bao g m:
1. T v n chi n l c th ng hi u: xây d ng v n hoá doanh nghi p, xây d ng hình t ng th ng hi u,
nh v th ng hi u, sáng t o l i h a th ng hi u, t tên th ng hi u (Brand naming), i tên th ng
hi u (rebrand), T v n chi n l c Ki n trúc th ng hi u, Mô hình th ng hi u, Chi n l c khác bi t hóa,
chi n l c M r ng th ng hi u,…
2. Xây d ng chi n l c Marketing: xây d ng k ho ch marketing t ng th t ng giai n, t v n chi n
c s n ph m, chi n l c nh giá, chi n l c khác bi t hoá s n ph m, chi n l c phát tri n kênh phân
ph i, t v n quy trình bán l , t v n quy trình ch m sóc khách hàng,...
3. Thi t k h th ng nh n di n th ng hi u: thi t k logo, sáng t o slogan, thi t k hình t ng th ng
hi u, thi t k tài li u truy n thông...
C
lick
to
buy
N
O
W
!
PDF-XChange
w
w
w
.docu-track.c
o
m
C
lick
to
buy
N
O
W
!
PDF-XChange
w
w
w
.docu-track.c
o
m