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D'une application native vers une progressive webapps.

  • 1. Faire du mobile sans développeurs mobiles Mobile Product Management Meetup 23 novembre 2017 Clément Chapalain, Lead Product Manager, La Ruche qui dit Oui !
  • 2. La Ruche qui dit Oui !
  • 3. La Ruche LA RUCHE QUI DIT OUI !
  • 4. La Ruche LA RUCHE QUI DIT OUI ! Responsables de Ruches
  • 5. La Ruche LA RUCHE QUI DIT OUI ! Producteurs
  • 6. La Ruche LA RUCHE QUI DIT OUI ! 160k Membres
  • 7. La Ruche LA RUCHE QUI DIT OUI !
  • 8. La Ruche LA RUCHE QUI DIT OUI !
  • 9. La Ruche LA RUCHE QUI DIT OUI !
  • 10. Brève histoire du mobile à La Ruche, sans développeurs mobiles
  • 11. De 2011 à 2014 : la première version du site face à la montée des usages mobiles DU MOBILE À LA RUCHE - Les usages mobiles se démocratisent, notre webapp n’a pas de version mobile / responsive, nous n’avons pas d’application native - Nécessité de repenser le site (back + front) pour les années à venir afin de : - Supporter la croissance - Offrir une expérience mobile équivalente ou supérieure au desktop
  • 12. Janvier 2015 : un nouveau site en responsive DU MOBILE À LA RUCHE - Nouvelle plateforme responsive pour les 3 types d’utilisateurs : Producteurs, Membres, Responsables de Ruches - Recopie de l’expérience desktop en mobile : toutes les actions possible en desktop le sont désormais en mobile, avec le même comportement
  • 13. Juin 2015 : levée de fond, c’est parti pour l’app mobile DU MOBILE À LA RUCHE - Expérience mobile encore limitée, pression des clients pour avoir une app - iOS plutôt qu’Android car la majorité de nos clients fidèles sont iOS - Besoin de qualité rapidement ⇒ Décision de prendre un freelance
  • 14. Février 2016 : sortie de l’application iOS DU MOBILE À LA RUCHE - Sortie réussie notamment grâce à une mise en avant de plusieurs semaines - 70k téléchargements en 1 mois, 200k aujourd’hui - Rentabilisé en environ 1 an, représente encore aujourd’hui 8% de nos transactions
  • 15. Janvier - Juin 2016 : à la recherche de développeurs mobiles DU MOBILE À LA RUCHE - Succès de l’app iOS : volonté de faire du mobile une priorité - La Ruche est dans une dynamique de recrutement de développeurs seniors - 6+ mois de recherche ⇒ quelques entretiens, aucune proposition
  • 16. Juillet 2016 : la remise en question DU MOBILE À LA RUCHE - On se rend compte de plusieurs choses : - Notre app devient obsolète - Meilleure UX mais taux de conversion semblable au web mobile - Le succès de l’app vient du marketing - Décision à prendre entre avoir un développeur à plein temps et faire du natif une priorité vs. ne mettre à jour notre app que 1 à 2 fois par an
  • 17. Début 2017 : une “application” Android DU MOBILE À LA RUCHE - Deux raisons principales de faire une app Android : - Démocratisation d’Android vs. iOS - Opportunité d’un succès marketing comme sur l’App Store ? - Comment le faire sans répéter les mêmes erreurs que sur l’app iOS ? Investissement minimal : container natif lançant la webapp dans un navigateur
  • 18. Été 2017 : les nouvelles apps sont (vraiment) mobile-first / mobile-only DU MOBILE À LA RUCHE
  • 19. Le turfu : progressive webapp et React Native DU MOBILE À LA RUCHE Progressive webapp - Possibilité d’avoir les mêmes fonctionnalités qu’en natif (notifications, offline notamment) avec des technos web - L’application est tout le temps à jour - Dépendance à iOS et Android React Native - Techno similaire à React (possibilité de partager du code) - Performances similaires à une app native - Live updates
  • 20. Choisir sa stratégie de développement mobile
  • 21. Retour sur les différentes stratégies déployées à La Ruche CHOISIR SA STRATÉGIE Refonte webapp en responsive App iOS native en freelance App Android avec container natif lançant la webapp Nouvelles applications conçues mobile-first + test PWA Pourquoi ? - Site utilisé en mobile et en desktop avec des usages similaires - Besoin qualité rapidement - Difficulté à recruter des développeurs mobiles - Opportunité d’acquisition de nouveaux clients - Besoin d’une expérience mobile-first - Pas de dev mobile en interne Résultat ? - Augmentation des usages mobiles - Mais expérience mobile trop basée sur le desktop - Succès marketing (acquisition) - Mais dette produit introduite - Bon ROI acquisition vs. coûts - UX évolue avec la webapp - Mais impact business limité - Déploiement continue - Bonne expérience mobile - Mais techno en évolution, encore des limitations (iOS notamment)
  • 22. Pourquoi faire du mobile sans développeurs mobiles ? CHOISIR SA STRATÉGIE On l’a choisi o/ - Apps tout le temps à jour - Développer 1 fois, disponible partout - Tendance générale dans la tech - D’autres challenges avec potentiellement plus d’impact à long-terme (logistique, offre produit) On l’a subi :/ - Difficultés pour recruter des développeurs mobiles
  • 23. Les questions à se poser pour définir sa stratégie de développement mobile CHOISIR SA STRATÉGIE Pourquoi est-ce que je veux une présence mobile ? - Acquisition - Répondre à l’évolution des usages - Développer de nouveaux usages Quelles sont mes contraintes ? - Deadlines, plannings, budgets - Ressources (développement mais également design, data, communication, traduction, etc.)
  • 24. Savoir se remettre en question CHOISIR SA STRATÉGIE Évolution du contexte Évolution du besoin Évolution de la stratégie
  • 25. Conclusion CHOISIR SA STRATÉGIE Le mobile n’est pas un petit desktop Aller au-delà du choix natif vs. webapp Tester toujours