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1  sur  20
DECEMBER 18’
Evolution de notre organisation produit
AGENDA
1 Notre équipe
2 Evolution et constat de nos organisations
3 Notre organisation actuelle
4 Constat aujourd’hui
About Tiller0
ABOUT TILLER
Ecosystème de partenaires
Accéder à ses outils clés
directement sur sa caisse.
Caisse enregistreuse sur iPad
Prise de commande, encaissement,
envois cuisine, scanners…
Plateforme de gestion live
Un outil stratégique et opérationnel:

HR, inventory, statistics, marketing…
PoS Management Tool 3rd party integration
6 000
CLIENTS
ABOUT TILLER
170
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LEVÉES
1. NOTRE ÉQUIPE - PRODUIT
Thibault - CPO

Juillet 2015
Pierre - Senior PM

Juillet 2016
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Janvier 2018
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Arthur - Product
Designer

Octobre 2015
2. EVOLUTION DE NOTRE ORGANISATION
Création Tiller
2014 2016 2017 2018 20192015
2. EVOLUTION DE NOTRE ORGANISATION
Création Tiller
2014 2016 2017 2018 20192015
O1: Baby time
2. EVOLUTION DE NOTRE ORGANISATION
Création Tiller
2014 2016 2017 2018 20192015
Seed
O1: Baby time
O2: Rastafaraï
2. EVOLUTION DE NOTRE ORGANISATION
Création Tiller
2014 2016 2017 2018 20192015
Série A
Seed
O1: Baby time
O2: Rastafaraï
O3: Scrum schoolboys
2. EVOLUTION DE NOTRE ORGANISATION
Création Tiller
2014 2016 2017 2018 20192015
Série A
Users > 2000
Seed
O1: Baby time
O2: Rastafaraï
O3: Scrum schoolboys
O4: Teenagers
2. EVOLUTION DE NOTRE ORGANISATION
Création Tiller
2014 2016 2017 2018 20192015
Série A
Users > 2000
Focus NPS - MRR
Seed
O1: Baby time
O2: Rastafaraï
O3: Scrum schoolboys
O4: Teenagers
O5: Jeune adulte
RECAP DE NOS CHANGEMENTS D’ORGA
0
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30
2014 2015 2016 2017 2018
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432
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Tech Produit
RECAP DE NOS CHANGEMENTS D’ORGA
1-Baby time
2-Rastafaraï
3-Scrum schoolboys
4-Teenagers
5-Jeune adulte
+ On collecte beaucoup de retours, on connaît nos key features.

- Changer un PowerPoint, ça va vite. On doit recruter un CTO…
+ Vouloir plaire a tout le monde a servi : 200 users en 1 an, série A clôturée (4M€)

- Aucune logique de priorisation. On ne va pas pouvoir tout faire à la fois.
+ On est plus rigoureux. Les devs ont un max de visibilité ! L’équipe produit fait sens.

- On perd plus de temps qu’on en gagne dans ces rituels… Le sentiment d’être des baby-sitters.
+ On remet en cause ce qu’on a lu, on adapte la méthode à notre sauce. Les devs sont à fond.

- On a mis le client de côté, on a foncé dans cette refonte sans avoir évalué tous les risques.
+ On est focus data, on anticipe l’impact de nos actions. Les devs font la RM, grosse implication

- On se met des oeillères sur notre refonte (pas assez de users), les technos ne parlent pas entre
elles.
2. EVOLUTION DE NOTRE ORGANISATION
Création Tiller
2014 2016 2017 2018 20192015
Série A
Users > 2000
Focus NPS - MRR
Série B
Seed
O1: Baby time
O2: Rastafaraï
O3: Scrum schoolboys
O4: Teenagers
O5: Jeune adulte
O6: Aujourd’hui
Active
users to
Referral
Lead to
customers
Users to
active
users
Customers
to users
Get our basics right 3 3 3 8
Key Account
3 0 0 2
Customer Satisfaction 4 2 12 11
Go Global
4 2 0 0
Digital services 1 0 4 2
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right
LA CHAINE DE CREATION DE VALEUR
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Projet
Expérience 0 Expérience 1 Expérience 2
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  • 1. DECEMBER 18’ Evolution de notre organisation produit
  • 2. AGENDA 1 Notre équipe 2 Evolution et constat de nos organisations 3 Notre organisation actuelle 4 Constat aujourd’hui About Tiller0
  • 3. ABOUT TILLER Ecosystème de partenaires Accéder à ses outils clés directement sur sa caisse. Caisse enregistreuse sur iPad Prise de commande, encaissement, envois cuisine, scanners… Plateforme de gestion live Un outil stratégique et opérationnel:
 HR, inventory, statistics, marketing… PoS Management Tool 3rd party integration
  • 5. 1. NOTRE ÉQUIPE - PRODUIT Thibault - CPO
 Juillet 2015 Pierre - Senior PM
 Juillet 2016 Maria - Senior PM
 Février 2017 Mayssa - PM
 Janvier 2018 Valentin - PM Juillet 2018 Arthur - Product Designer
 Octobre 2015
  • 6. 2. EVOLUTION DE NOTRE ORGANISATION Création Tiller 2014 2016 2017 2018 20192015
  • 7. 2. EVOLUTION DE NOTRE ORGANISATION Création Tiller 2014 2016 2017 2018 20192015 O1: Baby time
  • 8. 2. EVOLUTION DE NOTRE ORGANISATION Création Tiller 2014 2016 2017 2018 20192015 Seed O1: Baby time O2: Rastafaraï
  • 9. 2. EVOLUTION DE NOTRE ORGANISATION Création Tiller 2014 2016 2017 2018 20192015 Série A Seed O1: Baby time O2: Rastafaraï O3: Scrum schoolboys
  • 10. 2. EVOLUTION DE NOTRE ORGANISATION Création Tiller 2014 2016 2017 2018 20192015 Série A Users > 2000 Seed O1: Baby time O2: Rastafaraï O3: Scrum schoolboys O4: Teenagers
  • 11. 2. EVOLUTION DE NOTRE ORGANISATION Création Tiller 2014 2016 2017 2018 20192015 Série A Users > 2000 Focus NPS - MRR Seed O1: Baby time O2: Rastafaraï O3: Scrum schoolboys O4: Teenagers O5: Jeune adulte
  • 12. RECAP DE NOS CHANGEMENTS D’ORGA 0 10 20 30 2014 2015 2016 2017 2018 6 432 21 10 6 3 1 Tech Produit
  • 13. RECAP DE NOS CHANGEMENTS D’ORGA 1-Baby time 2-Rastafaraï 3-Scrum schoolboys 4-Teenagers 5-Jeune adulte + On collecte beaucoup de retours, on connaît nos key features.
 - Changer un PowerPoint, ça va vite. On doit recruter un CTO… + Vouloir plaire a tout le monde a servi : 200 users en 1 an, série A clôturée (4M€)
 - Aucune logique de priorisation. On ne va pas pouvoir tout faire à la fois. + On est plus rigoureux. Les devs ont un max de visibilité ! L’équipe produit fait sens.
 - On perd plus de temps qu’on en gagne dans ces rituels… Le sentiment d’être des baby-sitters. + On remet en cause ce qu’on a lu, on adapte la méthode à notre sauce. Les devs sont à fond.
 - On a mis le client de côté, on a foncé dans cette refonte sans avoir évalué tous les risques. + On est focus data, on anticipe l’impact de nos actions. Les devs font la RM, grosse implication
 - On se met des oeillères sur notre refonte (pas assez de users), les technos ne parlent pas entre elles.
  • 14. 2. EVOLUTION DE NOTRE ORGANISATION Création Tiller 2014 2016 2017 2018 20192015 Série A Users > 2000 Focus NPS - MRR Série B Seed O1: Baby time O2: Rastafaraï O3: Scrum schoolboys O4: Teenagers O5: Jeune adulte O6: Aujourd’hui
  • 15. Active users to Referral Lead to customers Users to active users Customers to users Get our basics right 3 3 3 8 Key Account 3 0 0 2 Customer Satisfaction 4 2 12 11 Go Global 4 2 0 0 Digital services 1 0 4 2 Small Merchants 1 1 0 0 90% CONSTAT GÉNÉRAL Axesstratégiques Parcours clients # projets
  • 17. LA CHAINE DE CREATION DE VALEUR Idées Projets Expériences
 
 Stories Projet Expérience 0 Expérience 1 Expérience 2 Si XP0 = satisfaction Si XP1 = satisfaction Idée Produit
  • 18. FOCUS QUALITÉ Projet 1 IOS Back Front Data Projet 2 Projet 3 Tech