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FORMULAIRES
LES FORMULAIRES DE 
CONTACT 
• Point de passage important 
• L’utilisateur vous transmet des informations commerciales 
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LA QUALIFICATION DU 
PROSPECT 
• Plus on demande d’informations plus on sait comment traiter sa demande 
• Vous savez s’il...
SIMPLIFICATION 
• Les formulaires trop « lourds » découragent le contact : vous n’avez donc 
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Simplifiez vos formulaires de contact

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Beaucoup de sites proposent des formulaires de contact beaucoup trop longs à remplir. Découvrez comment optimiser votre processus de contact dans cette présentation.

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Simplifiez vos formulaires de contact

  1. 1. SIMPLIFIEZ LES FORMULAIRES
  2. 2. LES FORMULAIRES DE CONTACT • Point de passage important • L’utilisateur vous transmet des informations commerciales • Un effort de sa part
  3. 3. LA QUALIFICATION DU PROSPECT • Plus on demande d’informations plus on sait comment traiter sa demande • Vous savez s’il correspond ou non à ce que vous offrez
  4. 4. SIMPLIFICATION • Les formulaires trop « lourds » découragent le contact : vous n’avez donc pas d’informations pour recontacter le prospect • Les informations transmises par le formulaire ne sont parfois pas analysées (site web, nom / prénom, …)
  5. 5. INSTRUCTIONS • Changez l’ordre de votre process : récupérer d’abord les informations de contact puis qualifiez le prospect • Simplifiez votre formulaire : Email, Message.
  6. 6. EVOLUTION WEB www.evolutionweb.fr

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