Mes actions de
communication
Activités de
communication
Thomas ORMANSAY
BTS Communication 2015
L’association DBHB
20 salariés, + de 200 bénévoles, 250 licenciés
Budget : 60% d’aides publiques – 40% de partenariats
Chi...
En 1973 : Champions de France
En 1974 : ¼ de finale de la Coupe
d’Europe
De grands internationaux (Jean-
Michel Geoffroy…)...
Le contexte
L’équipe vient d’être reléguée en Deuxième Division (Pro D2)
Objectif sportif
La remontée en Première Division...
Problématique
Comment inciter le
public à s’abonner et
à se réabonner alors
que le club a vécu
une relégation
sportive ?
Objectifs
Fidéliser les abonnés
présents la saison
précédente lorsque
le club était en
Première Division
(cible : les anci...
Etape de veille
Observation des campagnes
d’abonnement-réabonnement
d’autres associations sportives
Refonte de la campagne...
Création d’une ébauche des visuels
« Je continue l’aventure »
pour les joueurs restés au club malgré la relégation
« Et vo...
Réalisation des visuels
Réalisation des visuels avec chaque joueur resté au club
malgré la relégation
Mise en place de la
communication
Utilisation de la base de données des
abonnés de la saison 2013/2014
Rédaction et envoi d’un emailing aux abonnés de la sa...
Communication
médias
Communiqué de
presse
Rédaction du communiqué de
presse
Envoi du communiqué de
presse aux médias locaux et
spécialisés spor...
Résultats
145 abonnés pour la saison
2013/2014
104 abonnés pour la saison
2014/2015
Des abonnements en baisse
de -28,3% ma...
Mes actions de communication
Au quotidien
Community
Management
Elément de base de mon
système informationnel : le site
internet
Articles
Brèves
Photos
Deuxième élément
primordial, la page
Facebook
Posts sur le
compte Twitter
1200 abonnés
Création d’un
compte Youtube et
Posts de vidéos,
d’interviews
Réalisation
d’interviews d’avant
et d’après match
postées sur le
compte Youtube
Rédaction
et envoi des
communiqués de
presse
Nouveau
partenaire média
La Gazette de
Côte-d’or
Création du partenariat
Gestion du partenariat et
envoi des affiches de m...
Rédaction et
impression des
programmes de
match
Gestion et
coordination de
la mascotte
Panneaux LEDS et
score
Assurer le bon fonctionnement
des panneaux LEDS
Programmer l’entrée des
joueurs
Invitations
d’établissements
scolaires et d’IME
Gestion des contacts pour les
invitations
Remise des invitations le soir
d...
Community
Management
Création du live sur le site
internet
Live Tweets
Posts sur Facebook
Coordination de l’équipe de
comm...
Le salon VIP
Vote pour le meilleur joueur
du match
Invention du coupon meilleur
joueur
Entretien des relations avec
les pa...
A l’extérieur
Live sur le site internet
Live Tweet
Publications Facebook
Rédaction d’articles
Rédaction d’un article sur
l’amour durant la Première
Guerre Mondiale
Rédaction d’un article sportif ...
Administration et
dépouillement de
questionnaires de
satisfaction
Administration de
questionnaires
Dépouillement des
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Communication
adaptée à un
événement
Création d’une communication
spécifique
1er avril – poisson d’avril
Photomontage d’un...
Merci de votre
attention !
Merci de votre attention
Présentation de mes actions de communication au DBHB
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Présentation de mes actions de communication au DBHB

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Ce document présente un résumé de l'ensemble des actions de communication que j'ai pu effectuer en tant que Chargé de Communication du club de handball professionnel Dijonnais, le Dijon Bourgogne HandBall. Ce support m'a permis l'obtention de mon BTS Communication au lycée les Arcades.

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Présentation de mes actions de communication au DBHB

  1. 1. Mes actions de communication Activités de communication Thomas ORMANSAY BTS Communication 2015
  2. 2. L’association DBHB 20 salariés, + de 200 bénévoles, 250 licenciés Budget : 60% d’aides publiques – 40% de partenariats Chiffre d’affaires : 1.3 millions d’€
  3. 3. En 1973 : Champions de France En 1974 : ¼ de finale de la Coupe d’Europe De grands internationaux (Jean- Michel Geoffroy…) Une belle histoireUne belle histoireUne belle histoireUne belle histoire
  4. 4. Le contexte L’équipe vient d’être reléguée en Deuxième Division (Pro D2) Objectif sportif La remontée en Première Division (LNH) Objectif de communication Développer et faire vivre le pôle communication
  5. 5. Problématique Comment inciter le public à s’abonner et à se réabonner alors que le club a vécu une relégation sportive ?
  6. 6. Objectifs Fidéliser les abonnés présents la saison précédente lorsque le club était en Première Division (cible : les anciens abonnés) Attirer et inciter un nouveau public à s’abonner (cible : le grand public) Faire adhérer le public aux nouvelles valeurs du club après la relégation n°3 n°1 n°2
  7. 7. Etape de veille Observation des campagnes d’abonnement-réabonnement d’autres associations sportives Refonte de la campagne du Stade Brestois 29 (football)
  8. 8. Création d’une ébauche des visuels « Je continue l’aventure » pour les joueurs restés au club malgré la relégation « Et vous? » pour l’appel à action envers le public
  9. 9. Réalisation des visuels Réalisation des visuels avec chaque joueur resté au club malgré la relégation
  10. 10. Mise en place de la communication
  11. 11. Utilisation de la base de données des abonnés de la saison 2013/2014 Rédaction et envoi d’un emailing aux abonnés de la saison précédente contenant les visuels de la campagne, les prix des abonnements et un coupon réponse
  12. 12. Communication médias
  13. 13. Communiqué de presse Rédaction du communiqué de presse Envoi du communiqué de presse aux médias locaux et spécialisés sportifs Les visuels en pièces jointes accompagnés des tarifs et d’un coupon d’abonnement
  14. 14. Résultats 145 abonnés pour la saison 2013/2014 104 abonnés pour la saison 2014/2015 Des abonnements en baisse de -28,3% mais des résultats meilleurs que ceux prévus par le service billetterie
  15. 15. Mes actions de communication
  16. 16. Au quotidien
  17. 17. Community Management Elément de base de mon système informationnel : le site internet Articles Brèves Photos
  18. 18. Deuxième élément primordial, la page Facebook
  19. 19. Posts sur le compte Twitter 1200 abonnés
  20. 20. Création d’un compte Youtube et Posts de vidéos, d’interviews
  21. 21. Réalisation d’interviews d’avant et d’après match postées sur le compte Youtube
  22. 22. Rédaction et envoi des communiqués de presse
  23. 23. Nouveau partenaire média La Gazette de Côte-d’or Création du partenariat Gestion du partenariat et envoi des affiches de matchs publiées dans la version Print du journal
  24. 24. Rédaction et impression des programmes de match
  25. 25. Gestion et coordination de la mascotte
  26. 26. Panneaux LEDS et score Assurer le bon fonctionnement des panneaux LEDS Programmer l’entrée des joueurs
  27. 27. Invitations d’établissements scolaires et d’IME Gestion des contacts pour les invitations Remise des invitations le soir du match Prise du micro pour le coup d’envoi fictif donné par un invité
  28. 28. Community Management Création du live sur le site internet Live Tweets Posts sur Facebook Coordination de l’équipe de communication
  29. 29. Le salon VIP Vote pour le meilleur joueur du match Invention du coupon meilleur joueur Entretien des relations avec les partenaires
  30. 30. A l’extérieur Live sur le site internet Live Tweet Publications Facebook
  31. 31. Rédaction d’articles Rédaction d’un article sur l’amour durant la Première Guerre Mondiale Rédaction d’un article sportif et de deux autres articles sur le site internet
  32. 32. Administration et dépouillement de questionnaires de satisfaction Administration de questionnaires Dépouillement des questionnaires grâce au logiciel « Le Sphinx » Analyse des résultats
  33. 33. Communication adaptée à un événement Création d’une communication spécifique 1er avril – poisson d’avril Photomontage d’un visuel
  34. 34. Merci de votre attention ! Merci de votre attention

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