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LUXU RY E X P E R I E N C E S
O N FAC E B O O K
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relation unique avec votre communauté ?




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N OT R E PA R T E N A R I AT AV E C L’ O R É A L LU X E
Avec 10 marques présentent sur Facebook, L'Oréal propose de nombreuses
expériences uniques sur le web social pour créer un lien fort avec ses communautés. Le
groupe intègre profondément l'aspect social au coeur de ses stratégies pour convertir
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applications Facebook innovantes pour leur permettre d'atteindre leurs objectifs.
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YVES SA INT LAU RE N T " DE VOTED TO FANS #1 "
La controverse, la subversion ont toujours fait partie de l’ADN de la marque Yves Saint
Laurent. Pour la première fois dans l’histoire du luxe, Yves Saint Laurent permet à tous
ses fans Facebook d’accéder à la magie de son univers en créant un produit qui leur
est exclusivement réservé.
D É CO U V R I R                                                   TÉMOIGNER

                                     CO M M A N D E R

Yves Saint Laurent intègre profondément l’innovation afin de partager des expériences sociales
avant-gardistes avec sa communauté. La palette « Devoted to fans #1ʺ″ réaffirme ce lien fort en
proposant aux plus de 350 000 fans une palette de couleurs pour les yeux. Une édition limitée à
1650 exemplaires disponibles exclusivement sur Facebook. Cette palette a été conçue autour des
codes du réseau social.
S U CC E SS STO RY


                     VISITEURS UNIQUES                        N O U V E AU X FA N S

                     12 002                                   6 280
                     TAU X D ’ E N G AG E M E N T             C H I F F R E D ’A F FA I R E S

                     x2                                       € 80 275
                     U N E O P É R AT I O N M O N D I A L E


                                              UK
                                                         FRANCE

                              USA
2   O F F R E E XC LU S I V E
SHU UEMURA TSUYA SKIN SAMPLE GIVEAWAY
Shu Uemura a ouvert un store digital sur Facebook sur lequel la
communauté pouvait directement commander des échantillons de son
nouveau sérum, Tsuya. Plus de 5000 pièces étaient disponibles via une
application intuitive. Un moyen original de convertir ses fans en clients.
A DS E T V I R A L I T É , L E M I X PA R FA I T
P O U R AT T E I N D R E S O N AU D I E N C E
Pour soutenir cette opération, nous avons mis en
place une campagne de Facebook Ads axée sur le
recrutement de participants et de fans à travers les
Actualités Sponsorisées. Grâce au principe de
recommandation, l'audience sociale générée a
permis de diviser par 2 le CPC et de multiplier par 2
le nombre de fans recrutés. La publicité et sa viralité
ont ainsi permis d'accélérer considérablement
l'activité de la page.
S U CC E SS STO RY


                     CO M M A N D E S E N 4 J O U R S   AU D I E N C E

                     5 000                              300 000
                     N O M B R E D E FA N S             TAU X D ’ E N G AG E M E N T

                     x2                                 73%
                     LO C A L I SAT I O N



                                              UK
3   PA N E L CO N S O M M AT E U R
B I OT H E R M V I P PA N E L
A l'occasion de la sortie de son
soin anti-âge, Biotherm a proposé
à ses fans de devenir l'un des 50
panélistes VIP pour essayer en
avant-première ce nouveau sérum.
A l'aide d'un simple formulaire,
Biotherm a ainsi pu identifier ses
meilleurs ambassadeurs et créer
une relation privilégiée avec eux.

Après la phase de recrutement,
Biotherm a invité 5 fans chanceux
à tester le "Blue Therapy". Chaque
femme a partagé son expérience
en vidéo via une application
dédiée. Une démarche innovante,
impliquant les fans dans la
p r é s e n t a t i o n p r o d u i t . C e t te
expérience sociale combina
intelligemment online et offline.
RECRUTEMENT                 T E STS &        T É M O I G N AG E S
  D U PA N E L           É VA LUAT I O N S      D E S FA N S

 4 5 2 C A N D I DAT S    50 PANÉLISTES      5 AMBASSADEURS
S U CC E SS STO RY


                     C A N D I DATS                 N O U V E AU X FA N S

                     452                            3,375
                     TAU X D ’ E N G AG E M E N T   V U E S S U R YO U T U B E

                     x4                             11,971
                     LO C A L I SAT I O N


                                             UK
4   I N - STO R E E X P E R I E N C E
C AC H A R E L A M O R A M O R Q R CO D E CO U P O N S
Cacharel présente une stratégie digitale ambitieuse avec une personnification de la marque pour créer un lien
émotionnel fort avec sa communauté. Laisser les fans s'imprégner de l'ADN du parfum pour ensuite
prolonger l'expérience en magasin.




                                                                                   Graphic Design by Dagobert
L E S CO U P O N S A M O R A M O R
AV E C Q R CO D E
Cacharel s’associa avec les magasins El Corte Inglés pour faire
découvrir le parfum « Amor Amor » à ses fans espagnols.
Via l’application de Couponing de Tigerlily, les utilisateurs ont
eu la possibilité d’accéder à une offre exclusive via la page
officielle « Amor Amor ». Après avoir renseignés leurs
coordonnées personnelles, les fans se sont vus remettre par
email un coupon personnalisé comprenant un QR Code.

U N E C A M PAG N E R O I ST E
Une opération ROIste permettant de créer du trafic vers des
points de vente grâce au scan du code barre 2D. Cacharel a pu
ainsi tracker chaque utilisation. Un moyen efficace de
transformer des fans en consommateurs.
S U CC E SS STO RY


                     VISITEURS UNIQUES                  U T I L I SAT E U R S

                     34,105                             9,728
                     TAU X D E CO N V E R S I O N       N O U V E AU X FA N S

                     10%                                14,892
                     LO C A L I SAT I O N




                                                    SPAIN
VENTES PRIVÉES                  O F F R E E XC LU S I V E




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Luxury Experiences on Facebook (FR)

  • 1. LUXU RY E X P E R I E N C E S O N FAC E B O O K Comment générer des ventes en créant une relation unique avec votre communauté ? U N E P R É S E N TAT I O N D E
  • 2. N OT R E PA R T E N A R I AT AV E C L’ O R É A L LU X E Avec 10 marques présentent sur Facebook, L'Oréal propose de nombreuses expériences uniques sur le web social pour créer un lien fort avec ses communautés. Le groupe intègre profondément l'aspect social au coeur de ses stratégies pour convertir leurs fans en clients. Nous aidons les différentes marques à imaginer et construire des applications Facebook innovantes pour leur permettre d'atteindre leurs objectifs.
  • 3. 1 VENTES PRIVÉES
  • 4. YVES SA INT LAU RE N T " DE VOTED TO FANS #1 " La controverse, la subversion ont toujours fait partie de l’ADN de la marque Yves Saint Laurent. Pour la première fois dans l’histoire du luxe, Yves Saint Laurent permet à tous ses fans Facebook d’accéder à la magie de son univers en créant un produit qui leur est exclusivement réservé.
  • 5. D É CO U V R I R TÉMOIGNER CO M M A N D E R Yves Saint Laurent intègre profondément l’innovation afin de partager des expériences sociales avant-gardistes avec sa communauté. La palette « Devoted to fans #1ʺ″ réaffirme ce lien fort en proposant aux plus de 350 000 fans une palette de couleurs pour les yeux. Une édition limitée à 1650 exemplaires disponibles exclusivement sur Facebook. Cette palette a été conçue autour des codes du réseau social.
  • 6. S U CC E SS STO RY VISITEURS UNIQUES N O U V E AU X FA N S 12 002 6 280 TAU X D ’ E N G AG E M E N T C H I F F R E D ’A F FA I R E S x2 € 80 275 U N E O P É R AT I O N M O N D I A L E UK FRANCE USA
  • 7. 2 O F F R E E XC LU S I V E
  • 8. SHU UEMURA TSUYA SKIN SAMPLE GIVEAWAY Shu Uemura a ouvert un store digital sur Facebook sur lequel la communauté pouvait directement commander des échantillons de son nouveau sérum, Tsuya. Plus de 5000 pièces étaient disponibles via une application intuitive. Un moyen original de convertir ses fans en clients.
  • 9. A DS E T V I R A L I T É , L E M I X PA R FA I T P O U R AT T E I N D R E S O N AU D I E N C E Pour soutenir cette opération, nous avons mis en place une campagne de Facebook Ads axée sur le recrutement de participants et de fans à travers les Actualités Sponsorisées. Grâce au principe de recommandation, l'audience sociale générée a permis de diviser par 2 le CPC et de multiplier par 2 le nombre de fans recrutés. La publicité et sa viralité ont ainsi permis d'accélérer considérablement l'activité de la page.
  • 10. S U CC E SS STO RY CO M M A N D E S E N 4 J O U R S AU D I E N C E 5 000 300 000 N O M B R E D E FA N S TAU X D ’ E N G AG E M E N T x2 73% LO C A L I SAT I O N UK
  • 11. 3 PA N E L CO N S O M M AT E U R
  • 12. B I OT H E R M V I P PA N E L A l'occasion de la sortie de son soin anti-âge, Biotherm a proposé à ses fans de devenir l'un des 50 panélistes VIP pour essayer en avant-première ce nouveau sérum. A l'aide d'un simple formulaire, Biotherm a ainsi pu identifier ses meilleurs ambassadeurs et créer une relation privilégiée avec eux. Après la phase de recrutement, Biotherm a invité 5 fans chanceux à tester le "Blue Therapy". Chaque femme a partagé son expérience en vidéo via une application dédiée. Une démarche innovante, impliquant les fans dans la p r é s e n t a t i o n p r o d u i t . C e t te expérience sociale combina intelligemment online et offline.
  • 13. RECRUTEMENT T E STS & T É M O I G N AG E S D U PA N E L É VA LUAT I O N S D E S FA N S 4 5 2 C A N D I DAT S 50 PANÉLISTES 5 AMBASSADEURS
  • 14. S U CC E SS STO RY C A N D I DATS N O U V E AU X FA N S 452 3,375 TAU X D ’ E N G AG E M E N T V U E S S U R YO U T U B E x4 11,971 LO C A L I SAT I O N UK
  • 15. 4 I N - STO R E E X P E R I E N C E
  • 16. C AC H A R E L A M O R A M O R Q R CO D E CO U P O N S Cacharel présente une stratégie digitale ambitieuse avec une personnification de la marque pour créer un lien émotionnel fort avec sa communauté. Laisser les fans s'imprégner de l'ADN du parfum pour ensuite prolonger l'expérience en magasin. Graphic Design by Dagobert
  • 17. L E S CO U P O N S A M O R A M O R AV E C Q R CO D E Cacharel s’associa avec les magasins El Corte Inglés pour faire découvrir le parfum « Amor Amor » à ses fans espagnols. Via l’application de Couponing de Tigerlily, les utilisateurs ont eu la possibilité d’accéder à une offre exclusive via la page officielle « Amor Amor ». Après avoir renseignés leurs coordonnées personnelles, les fans se sont vus remettre par email un coupon personnalisé comprenant un QR Code. U N E C A M PAG N E R O I ST E Une opération ROIste permettant de créer du trafic vers des points de vente grâce au scan du code barre 2D. Cacharel a pu ainsi tracker chaque utilisation. Un moyen efficace de transformer des fans en consommateurs.
  • 18. S U CC E SS STO RY VISITEURS UNIQUES U T I L I SAT E U R S 34,105 9,728 TAU X D E CO N V E R S I O N N O U V E AU X FA N S 10% 14,892 LO C A L I SAT I O N SPAIN
  • 19. VENTES PRIVÉES O F F R E E XC LU S I V E PA N E L CO N S O M M AT E U R I N - STO R E E X P E R I E N C E
  • 20. IL EST GRAND TEMPS DE VOUS DISTINGUER, DEVENEZ UN MAESTRO DU WEB SOCIAL ! La plateforme Tigerlily permet aux marques de conduire de façon simple et efficace leurs actions de marketing social. Utilisée pour gérer les conversations et piloter des campagnes dans 60 pays, elle optimise vos actions à grande échelle en offrant des expériences uniques. VISITEZ NOTRE SITE CONTACTEZ-NOUS