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État De La Nation Interactive
2015
Préparé par Samuel Parent
Président, Titan Interactif inc.
Version 2015-07
@TitanInteractif
1
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État de la nation interactive 2015
• Les grandes lignes sont:
– Web par ordi est mature
– Mobile + tablette prend la majorité du temps web
– Web via télé intelligente en croissance
– Temps passé en ligne est aussi important qu’avec la télé
– Temps passé sur les sites de médias traditionnels est
insignifiant
– Internet dépasse la télé en $ média
– Les quotidiens et la télévision ne sont pas morts
2
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Que fait Titan Interactif Inc.?
• Titan Interactif est l’entreprise d’expert conseil en communications-
marketing + publicité numérique de Samuel Parent, DMSC.
• Nous offrons :
– Audit en communications interactives
– Consultation
– Formation (accrédité pour le 1% au Qc)
– Gestion d’identité numérique / réputation en ligne
– Planification et achat média numérique
3
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L’États de la Nation implique
• La pénétration
• Le temps passé
• Les investissements médias
• 360 sur l’écosystème marketing
4
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La portée
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Pénétration auprès des Canadiens 2+ ans
6
Sources: IpsosReid Mobil-ology 2012, eMarketer 2015/04, MTM 2012/06, comScore MediaMetrix 2013-2015
2001 2006 2008 2010 2011 2012 2013 2014
Télévision 96% -- 97% -- -- 99% 98% 98%
Radio 94% -- 92% -- -- 90% 90% 90%
Web filaire 52% 69% 72% 73% 73% 79% 79% 79%
Quotidiens 82% -- 79% -- -- 72% 69% 66%
Magazines 73% -- 60% -- -- 58% 56% 54%
Web mobile -- 16% 16% 20% 24% 31% 49% 55%
Tablettes -- -- -- 3% 12% 21% 24% 48%
Console -- -- 43% -- 48% -- 46% 46%
Smart TV -- -- -- -- -- -- 21% 28%
Auto connecté -- -- -- -- -- -- -- 7%
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Pénétration auprès des Québécois 2+ ans
7
2001 2006 2008 2010 2011 2012 2013 2014
Télévision 97% -- 99% -- 99% 99% 99% 99%
Radio 93% -- 92% -- 92% 91% 91% 90%
Web filaire 52% 66% 73% 75% 76% 77% 78% 82%
Quotidiens 78% -- 73% -- 73% 72% 70% 68%
Magazines 77% -- 57% -- 57% 54% 53% 52%
Web mobile -- -- 10% 13% 19% 32% 42% 48%
Console -- -- -- 43% 42% 43% 42% 43%
Tablettes -- -- -- 2% 6% 13% 27% 33%
Smart TV -- -- -- -- -- -- 21% 25%
Auto connecté -- -- -- -- -- -- -- 7%
Sources: comScore MediaMetrix 2014, Cefrio 2010-14, CMUST CaFr 2015
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Pénétration en 2014 dans les foyers Québécois
8
2013 2014
En ligne 78% 85%
Appareils intelligents 42% 53%
Tablettes numérique 27% 45%
Liseuse électronique 12% 13%
Consoles de Jeux 42% 41%
Smart TV 22%
Sources: Cefrio NETendances 2014 vol. 5-2
© comScore, Inc. Proprietary. 9
Profile démographique des mobinautes
Source: comScore, Inc., Media Metrix, CA, Home & Work, Persons: 2+, Monthly Q4 Avg. 2014
Un peu plus
jeune
Un peu plus
riche
© comScore, Inc. Proprietary. 10
Magasinage mobile – App ou Web?
Source: comScore, Inc., MobiLens, CA, Persons: 13+, Dec 2014
On achète plus via un
fureteur mobile, que
via une application.
Cela risque de changer
avec la forte
croissance du temps
passé sur les Apps.
© comScore, Inc. Proprietary. 11
Activités numériques par appareil
Source: comScore, Inc., Media Metrix Multi-Platform, CA, Persons 2+, 18+, Monthly Q4 Avg. 2014
Mobile =
Communications,
jeux et médias
sociaux
Ordinateur =
Le reste
© comScore, Inc. Proprietary. 12
Temps passé par appareil, par activité
Source: comScore, Inc., Media Metrix Multi-Platform, Mobile Metrix, CA, Persons 2+, 18+, Monthly Q4 Avg.
2014
Peu d’activités sont
dominés par un seul
appareil à part:
- Photo = mobile
- Nouvelles = ordi
- Sports = ordi
- Commerce = ordi
© comScore, Inc. Proprietary. 13
Le contenu vidéo = 70 % de toute la vidéo
comScore, Canada, Video Metrix, Persons 2+, September 2014
© comScore, Inc. Proprietary. 14
Fréquence de consommation vidéo sur mobile
Source: comScore, Inc., MobiLens, CA, Persons: 13+, Dec. 2014 vs Dec. 2013
La taille du marché
est au rendez-
vous, ainsi qu’une
bonne croissance
annuelle.
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Portée des médias sociaux au Canada
comScore All Locations A2+
Site mars-14
CA
Reach
mars-13
CA
Reach
May-
2012
CA
Reach
May-2011
CA
Reach
May-2010
CA
Reach
FACEBOOK.COM 20 907 59,2% 22 134 63,0% 22 896 65,6% 21 142 62,1% 20 665 60,7%
YOUTUBE.COM 19 751 55,9% 20 900 59,5% 20 648 59,2% 18 144 53,3% 16 815 49,4%
LINKEDIN.COM 6 517 18,4% 6 623 18,8% 4 973 14,3% 3 794 11,2% 2 106 6,2%
TWITTER.COM 6 277 17,8% 6 926 19,7% 7 071 20,3% 4 346 12,8% 3 206 9,4%
TUMBLR.COM 4 783 13,5% 5 353 15,2% 4 715 13,5% 2 156 6,3% 594 1,7%
Pinterest.com 3 688 10,4% 3 773 10,7% 2 418 6,9% 90 0,3%
DAILYMOTION.COM 2 936 8,3% 3 035 8,6% 2 298 6,6% 3 234 9,5% 1 866 5,5%
VIMEO.COM 2 423 6,9% 2 134 6,1% 1 635 4,7% 1 078 3,2% 741 2,2%
REDDIT.COM 2 331 6,6% 1 844 5,2% 1 061 3,0% 442 1,3% 88 0,3%
NING.COM 1 026 2,9% 1 280 3,6% 211 0,6% 337 1,0% 722 2,1%
Vine 753 2,1% 1 499 4,3%
BADOO.COM 424 1,2% 517 1,5% 695 2,0% 583 1,7% 438 1,3%
Kickstarter.com 372 1,1% 519 1,5% 379 1,1% 125 0,4%
Doodle.com 293 0,8% 277 0,8% 209 0,6% 160 0,5%
Meetup.com 238 0,7% 364 1,0% 258 0,7% 117 0,3%
SCRIBD.COM 212 0,6% 595 1,7% 296 0,8% 296 0,9% 249 0,7%
Classmates.com Sites 156 0,4% 319 0,9% 216 0,6% 328 1,0% 669 2,0%
Storify.com 151 0,4% 219 0,6% 564 1,6% n/a n/a
QQ.com 113 0,3%
Snapchat 85 0,2%
Digg Inc. 81 0,2% 57 0,2% 324 0,9% 604 1,8% 1 164 3,4%
Viadeo 60 0,2% 71 0,2% 112 0,3% 89 0,3% 124 0,4%
Squidoo.com 43 0,1% 65 0,2% 1 640 4,7% 1 472 4,3%
BEBO.COM 24 0,1% 52 0,1% 103 0,3% 131 0,4% 306 0,9%
Orkut 16 0,0% 32 0,1% 120 0,3% 195 0,6% 227 0,7%
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Portée des médias sociaux au Québec
16
© comScore, Inc. Proprietary. 17
Réseautage social à partir d’appareil mobile
Source: comScore, Inc., MobiLens, CA, Persons: 13+, Dec 2014 vs. Dec 2013
La fréquence
d’usage mobile
s’accélère pour
les réseaux
sociaux
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Le temps passé
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Temps hebdo passé avec les médias
19
TÉLÉVISION
INTERNET
R A D I O
QUOTIDIENS
MAGAZINES
TOTAL
1,659
245
1,308
167
105
3,484
48%
7%
37%
5%
3%
100%
partminutes
2000
partminutes
2014
1,914
1,642
1,082
176
41
4,855
39%
34%
22%
4%
1%
100%
Source: CMUST (IAB Canada & PHD): BBM 2000-2013, Numeris 2014, comScore, NADbank, PMB; 2000-2014
Source US: eMarketer Mar.2015,
partminutes
2015 États-Unis
1,785
2,366
609
77
70
5,075
35%
47%
12%
2%
1%
100%
FR A18+
partminutes
2014 Canada
1,758
1,669
1,065
189
34
4,715
37%
35%
23%
4%
1%
100%
84,6 hrs/semaine
12,1 hrs/jour
81 hrs/semaine
11,6 hrs/jour
79 hrs/semaine
11,2 hrs/jour
© comScore, Inc. Proprietary. 20
Temps média simultané
Source: comScore, Inc., MobiLens, CA, Persons: 13+, Dec 2014
Source: comScore, Inc., TabLens Lite, CA, Persons: 13+, Dec 2014
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Temps numérique par type de contenu
21
Source: CMUST (IAB Canada & PHD): BBM, comScore, NADbank, PMB; 2000-2014
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Répartition du temps Web
22
Source: comScore et MTM 2014
Internet sans fil
= 54%
du temps web
© comScore, Inc. Proprietary. 23
Le temps numérique a doublé en 3 ans!
Source: comScore Media Metrix Multi-Platform, June 2013
Note: Jun-2010 Mobile is estimated based on earliest observed comScore smartphone engagement data calibrated by
number of smartphone users at that time
Usage Internet en milliards de minutes par plateforme (États-Unis)
Ordinateur, Smartphone et Tablette
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Répartition du temps vidéo
24
Source: TVB & Ipsos Reid Media CT: The New TV Landscape 2014
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Part d’usage de la télé connecté par
type de connexion
25
© comScore, Inc. Proprietary. 26
Types de vidéos consommés sur mobile
Source: comScore, Inc., MobiLens, CA, Persons: 13+, Dec. 2014 vs Dec. 2013
Forte croissance
pour tous les types
de vidéos.
Dominance des
contenus gratuits.
© comScore, Inc. Proprietary. 27
La télé partout
*Percentage of Video Views is based off of tagged content
Source: Video Metrix Multi-Platform, November and December 2014, US data
Le mobile occupe
la majorité de la
« télévision »
numérique
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Les dépenses publicitaires
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Investissements média Canada 2002-2018
29
* Sources : TV/RD : 2002-14 CRTC, Dailies: 2004-14 CNA, DM : 2002-14 TVB-CanPost, Comm.Weeklies : 2002-14 CCNA, Internet : 2002-15 IABC, Yellow Pages : 2002-14 MediaDigest / TVB CanPost, Magazines : 2002-04 Media Digest,
2005-14 MagCanada, OOH (Out Of Home) : 2002-04 MediaDigest, 2005-14 Nielsen
$4,5B
$3,4B
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Investissements média Canada français 2002-15
30
* Sources : TV : 2004-14 CRTC, RD : 2004-14 CRTC, Quot.: 2004-07 GuideMédiasIP, 2008-10 Nielsen, 2011-14 TVB, Internet : 2004-14 IABC, Magazines : 2004-07 GuideMédiasIP, 2008-10 Nielsen, 2011-14 TVB, Affichage : 2004-07
GuideMédiasIP , 2008-10 Nielsen, 2011-14 TVB, Hebdos : 2006-14 Hebdos du Québec;
$747M
$574M
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Répartition des dollars publicitaires numériques
31
Source: IAB Canada AdRev Study 2014-15
54%
34%
7%
5%
1%
‹1%
© comScore, Inc. Proprietary. 32
La moitié de la publicité d’affichage est non-standard
La majorité est statique
Source: comScore, Inc., Ad Metrix, CA, Home & Work, Persons: 2+, Monthly Q4 Avg. 2014
Sommaire créatif par format et type
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En résumé
33
Desktop =
maturité
1
génération
avant
d’atteindre
la télé
Mobile,
tablette,
SmartTV
en plein
évolution
Internet ≈
télé en
temps
passé
Mobile =
53% du
temps web
Vidéo
consommé
devant une
télé
Temps en
ligne =
sites pur
web
Plafond
des
dépenses
pub
Web
vs.
Télé
Recherche
domine,
affichage
talonne
Vidéo =
plus forte
hausse
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Marketing Numérique
Module 3
À quoi ressemble l’écosystème marketing?
Version 1.0, juin 2014
34
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Écosystème Marketing
35
Votre
Marque
Payé
Contrôl
é
Mérité
info@titaninteractif.com
Écosystème Marketing
Marketing payé
36
Marketing contrôlé
Nom de la marque
Logo
Emplacement + leur allure
Présentation intérieure des succursales
Types d’employés
Ligne service à la clientèle
Site web et mobile
Infolettre de la marque
Contenus + catalogue eCom
Présence sur réseaux sociaux
Relations de presse / publiques
Applications mobiles
Optimisation pour les moteurs de recherche
(SEO)
Marketing mérité
info@titaninteractif.com
4 dimensions des communications contrôlées
37
• Stratégie: contenus,
listes et fréquence
• Intelligence
concurrentielle
• Mesure
• Stratégie: web mobile
et application
• Intelligence
concurrentielle
• Mesure
• Stratégie: thème
conversationnel et
contenus
• Veille
• Gouvernance
• Mesure
• Stratégie: contenus et
catalogue
• SEO
• Mobile
• Mesure
Sites
web
Présence
sociale
CourrielMobile
info@titaninteractif.com
Écosystème Marketing
Marketing payé
Télévision
Radio
Affichage extérieur
Quotidiens
Magazines
Moteurs de recherche
Pub d’affichage et vidéo numérique
Petites annonces papier et numériques
Répertoires (pages jaunes) papier et
numériques
Infolettres d’éditeurs
38
Marketing contrôlé
Nom de la marque
Logo
Emplacement + leur allure
Présentation intérieure des succursales
Types d’employés
Ligne service à la clientèle
Site web et mobile
Infolettre de la marque
Contenus + catalogue eCom
Présence sur réseaux sociaux
Relations de presse / publiques
Applications mobiles
Optimisation pour les moteurs de recherche
(SEO)
Marketing mérité
info@titaninteractif.com
Considérations du marketing payé
39
• Stratégie & objectif
• Modèle tarifaire
• Portée / fréquence
• Formats
• Créatif
• Message
• Options de ciblage
• Page destination
• Tests A/B
• Mesure
• Optimisation
• Attribution
info@titaninteractif.com
Positionnement des véhicules payés
40
Publicité
d’affichage
Pub
vidéo
Achat
mots clés
Répertoires
et petites
annonces
Pub
courriel
Pub
native
Publicités sur les
médias sociaux
Acquisition
Gestion de
relation
Considération
Intention
d’achat
Appréciation
info@titaninteractif.com
Positionnement des véhicules payés et contrôlés
41
Publicité
d’affichage
Pub vidéo
Achat mots
clés
Votre site web /
SEO Infolettre
de
marque
Présence
sociale
SMS
Pub
courriel
Pub
native
Répertoires
et petites
annoncesAcquisition
Gestion de
relation
Considération
Intention
d’achat
Appréciation
info@titaninteractif.com
5 dimensions de la communication payée
42
Tarification
• Forfaitaire
• CPM
• CPA
•CPA
•CPC
•CPV/CPCV
•CPE
•CPL
• CVS
• CPP
Formats
• Affichage intégré
• Affichage flottante
• Interactive
• Vidéo
•Pre-roll
•Intégrée
•Flottante
•Interactive
• Audio
• Texte
• Natif
Environnement
• Site de contenu
• Site de service
• Moteur de recherche
• Réseaux sociaux
• Site vidéo
• Courriel
Plateformes
• Ordinateur
• Mobile
•Smartphone
•Tablette
•Liseuse
•Console de jeux portative
•Wearable
• Smart TV
• Console de jeux
Ciblage
• Contextuel
• Bloc horaire
• Géographique
• Séquentiel
• Mots clés
• Démographique
• Psychographie
• Comportement
• Profil
• Intention d’achat
• Reciblage
• Look-alike
• Achats passés
info@titaninteractif.com
Positionnement des options de ciblage
43
Géo
Intention
d’achat
Acquisition
Gestion de
relation
Considération
Intention
d’achat
Appréciation
Post
achat
Reciblage
Bloc
Horaire
Mots
clés
Démo,
psycho
Contextuel
Séquentiel
Lookalike
Comportement
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Écosystème Marketing
Marketing payé
Télévision
Radio
Affichage extérieur
Quotidiens
Magazines
Moteurs de recherche
Pub d’affichage et vidéo numérique
Petites annonces papier et numériques
Répertoires (pages jaunes) papier et
numériques
Infolettres d’éditeurs
44
Marketing contrôlé
Nom de la marque
Logo
Emplacement + leur allure
Présentation intérieure des succursales
Types d’employés
Ligne service à la clientèle
Site web et mobile
Infolettre de la marque
Contenus + catalogue eCom
Présence sur réseaux sociaux
Relations de presse / publiques
Applications mobiles
Optimisation pour les moteurs de recherche
(SEO)
Marketing mérité
Bouche-à-oreille
Buzz sur les médias sociaux
Articles dans les médias à propos de la
marque
info@titaninteractif.com
Positionnement du mérité
45
Publicité
d’affichage
Pub
vidéo
Achat
mots
clés
Votre site
web / SEO Infolettre
de
marque
Présence
sociale
SMS
Pub
courriel
Publicités sur les
médias sociaux
Pub
native
Répertoires
et petites
annoncesAcquisition
Gestion de
relation
Considération
Intention
d’achat
Appréciation Bouche-
à-oreille
info@titaninteractif.com
La mesure du succès dans le processus d’achat
46
Impressions Visiteurs uniques
% nouvelles visites Taux de rebond
Notoriété spontané et assisté
CTR Temps passé
Interactions Pages vues
Micro conversions (téléchargement, abonnement)
Magasinage Intention d’achat
AssociationAppréciation
Conversions / CPA / Ventes Nouveaux clients
Taux d’abandon Revenus
ROAS Profits Fidélité
Portée
Notoriété
Acquisition
Gestion de
relation
Considération
Intention
d’achat
Appréciation
info@titaninteractif.com
L’écosystème en résumé
47
Mktg payé
= publicité
Mktg
contrôlé =
géré de
l’interne
Mktg
mérité =
influençable
Véhicules
= forces +
faiblesses
4
dimensions:
web mobile
courriel
social
Plusieurs
considérat
ions
5 dimensions
: tarifs
formats
environnements
plateformes
ciblage
Objectif?
Mesure?
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Sources
• comScore 2015 Canada Digital Future in Focus
• IAB Canada
– Canadian Media Usage Trends 2014
– Annual online advertising revenues: 2013 Actuals / 2014
Estimates
• eMarketer
• TVB Net Advertising Revenu by Media
48
info@titaninteractif.com
Contact
Samuel Parent
514-949-5201
info@titaninteractif.com
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ca.LinkedIn.com/in/samuelparent
Twitter.com/TitanInteractif
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Usage des véhicules payés et contrôlés à travers les
étapes de l’expérience client par les CMO
50
Pub
vidéo Bannières
Site
web
Mktg
courriel
Présence
sociale
App
TéléDécouverte
Recherche
Essaie
Achat
Usage
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Mots clés
Quotidiens
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  • 1. info@titaninteractif.com État De La Nation Interactive 2015 Préparé par Samuel Parent Président, Titan Interactif inc. Version 2015-07 @TitanInteractif 1
  • 2. info@titaninteractif.com État de la nation interactive 2015 • Les grandes lignes sont: – Web par ordi est mature – Mobile + tablette prend la majorité du temps web – Web via télé intelligente en croissance – Temps passé en ligne est aussi important qu’avec la télé – Temps passé sur les sites de médias traditionnels est insignifiant – Internet dépasse la télé en $ média – Les quotidiens et la télévision ne sont pas morts 2
  • 3. info@titaninteractif.com Que fait Titan Interactif Inc.? • Titan Interactif est l’entreprise d’expert conseil en communications- marketing + publicité numérique de Samuel Parent, DMSC. • Nous offrons : – Audit en communications interactives – Consultation – Formation (accrédité pour le 1% au Qc) – Gestion d’identité numérique / réputation en ligne – Planification et achat média numérique 3
  • 4. info@titaninteractif.com L’États de la Nation implique • La pénétration • Le temps passé • Les investissements médias • 360 sur l’écosystème marketing 4
  • 6. info@titaninteractif.com Pénétration auprès des Canadiens 2+ ans 6 Sources: IpsosReid Mobil-ology 2012, eMarketer 2015/04, MTM 2012/06, comScore MediaMetrix 2013-2015 2001 2006 2008 2010 2011 2012 2013 2014 Télévision 96% -- 97% -- -- 99% 98% 98% Radio 94% -- 92% -- -- 90% 90% 90% Web filaire 52% 69% 72% 73% 73% 79% 79% 79% Quotidiens 82% -- 79% -- -- 72% 69% 66% Magazines 73% -- 60% -- -- 58% 56% 54% Web mobile -- 16% 16% 20% 24% 31% 49% 55% Tablettes -- -- -- 3% 12% 21% 24% 48% Console -- -- 43% -- 48% -- 46% 46% Smart TV -- -- -- -- -- -- 21% 28% Auto connecté -- -- -- -- -- -- -- 7%
  • 7. info@titaninteractif.com Pénétration auprès des Québécois 2+ ans 7 2001 2006 2008 2010 2011 2012 2013 2014 Télévision 97% -- 99% -- 99% 99% 99% 99% Radio 93% -- 92% -- 92% 91% 91% 90% Web filaire 52% 66% 73% 75% 76% 77% 78% 82% Quotidiens 78% -- 73% -- 73% 72% 70% 68% Magazines 77% -- 57% -- 57% 54% 53% 52% Web mobile -- -- 10% 13% 19% 32% 42% 48% Console -- -- -- 43% 42% 43% 42% 43% Tablettes -- -- -- 2% 6% 13% 27% 33% Smart TV -- -- -- -- -- -- 21% 25% Auto connecté -- -- -- -- -- -- -- 7% Sources: comScore MediaMetrix 2014, Cefrio 2010-14, CMUST CaFr 2015
  • 8. info@titaninteractif.com Pénétration en 2014 dans les foyers Québécois 8 2013 2014 En ligne 78% 85% Appareils intelligents 42% 53% Tablettes numérique 27% 45% Liseuse électronique 12% 13% Consoles de Jeux 42% 41% Smart TV 22% Sources: Cefrio NETendances 2014 vol. 5-2
  • 9. © comScore, Inc. Proprietary. 9 Profile démographique des mobinautes Source: comScore, Inc., Media Metrix, CA, Home & Work, Persons: 2+, Monthly Q4 Avg. 2014 Un peu plus jeune Un peu plus riche
  • 10. © comScore, Inc. Proprietary. 10 Magasinage mobile – App ou Web? Source: comScore, Inc., MobiLens, CA, Persons: 13+, Dec 2014 On achète plus via un fureteur mobile, que via une application. Cela risque de changer avec la forte croissance du temps passé sur les Apps.
  • 11. © comScore, Inc. Proprietary. 11 Activités numériques par appareil Source: comScore, Inc., Media Metrix Multi-Platform, CA, Persons 2+, 18+, Monthly Q4 Avg. 2014 Mobile = Communications, jeux et médias sociaux Ordinateur = Le reste
  • 12. © comScore, Inc. Proprietary. 12 Temps passé par appareil, par activité Source: comScore, Inc., Media Metrix Multi-Platform, Mobile Metrix, CA, Persons 2+, 18+, Monthly Q4 Avg. 2014 Peu d’activités sont dominés par un seul appareil à part: - Photo = mobile - Nouvelles = ordi - Sports = ordi - Commerce = ordi
  • 13. © comScore, Inc. Proprietary. 13 Le contenu vidéo = 70 % de toute la vidéo comScore, Canada, Video Metrix, Persons 2+, September 2014
  • 14. © comScore, Inc. Proprietary. 14 Fréquence de consommation vidéo sur mobile Source: comScore, Inc., MobiLens, CA, Persons: 13+, Dec. 2014 vs Dec. 2013 La taille du marché est au rendez- vous, ainsi qu’une bonne croissance annuelle.
  • 15. info@titaninteractif.com Portée des médias sociaux au Canada comScore All Locations A2+ Site mars-14 CA Reach mars-13 CA Reach May- 2012 CA Reach May-2011 CA Reach May-2010 CA Reach FACEBOOK.COM 20 907 59,2% 22 134 63,0% 22 896 65,6% 21 142 62,1% 20 665 60,7% YOUTUBE.COM 19 751 55,9% 20 900 59,5% 20 648 59,2% 18 144 53,3% 16 815 49,4% LINKEDIN.COM 6 517 18,4% 6 623 18,8% 4 973 14,3% 3 794 11,2% 2 106 6,2% TWITTER.COM 6 277 17,8% 6 926 19,7% 7 071 20,3% 4 346 12,8% 3 206 9,4% TUMBLR.COM 4 783 13,5% 5 353 15,2% 4 715 13,5% 2 156 6,3% 594 1,7% Pinterest.com 3 688 10,4% 3 773 10,7% 2 418 6,9% 90 0,3% DAILYMOTION.COM 2 936 8,3% 3 035 8,6% 2 298 6,6% 3 234 9,5% 1 866 5,5% VIMEO.COM 2 423 6,9% 2 134 6,1% 1 635 4,7% 1 078 3,2% 741 2,2% REDDIT.COM 2 331 6,6% 1 844 5,2% 1 061 3,0% 442 1,3% 88 0,3% NING.COM 1 026 2,9% 1 280 3,6% 211 0,6% 337 1,0% 722 2,1% Vine 753 2,1% 1 499 4,3% BADOO.COM 424 1,2% 517 1,5% 695 2,0% 583 1,7% 438 1,3% Kickstarter.com 372 1,1% 519 1,5% 379 1,1% 125 0,4% Doodle.com 293 0,8% 277 0,8% 209 0,6% 160 0,5% Meetup.com 238 0,7% 364 1,0% 258 0,7% 117 0,3% SCRIBD.COM 212 0,6% 595 1,7% 296 0,8% 296 0,9% 249 0,7% Classmates.com Sites 156 0,4% 319 0,9% 216 0,6% 328 1,0% 669 2,0% Storify.com 151 0,4% 219 0,6% 564 1,6% n/a n/a QQ.com 113 0,3% Snapchat 85 0,2% Digg Inc. 81 0,2% 57 0,2% 324 0,9% 604 1,8% 1 164 3,4% Viadeo 60 0,2% 71 0,2% 112 0,3% 89 0,3% 124 0,4% Squidoo.com 43 0,1% 65 0,2% 1 640 4,7% 1 472 4,3% BEBO.COM 24 0,1% 52 0,1% 103 0,3% 131 0,4% 306 0,9% Orkut 16 0,0% 32 0,1% 120 0,3% 195 0,6% 227 0,7%
  • 17. © comScore, Inc. Proprietary. 17 Réseautage social à partir d’appareil mobile Source: comScore, Inc., MobiLens, CA, Persons: 13+, Dec 2014 vs. Dec 2013 La fréquence d’usage mobile s’accélère pour les réseaux sociaux
  • 19. info@titaninteractif.com Temps hebdo passé avec les médias 19 TÉLÉVISION INTERNET R A D I O QUOTIDIENS MAGAZINES TOTAL 1,659 245 1,308 167 105 3,484 48% 7% 37% 5% 3% 100% partminutes 2000 partminutes 2014 1,914 1,642 1,082 176 41 4,855 39% 34% 22% 4% 1% 100% Source: CMUST (IAB Canada & PHD): BBM 2000-2013, Numeris 2014, comScore, NADbank, PMB; 2000-2014 Source US: eMarketer Mar.2015, partminutes 2015 États-Unis 1,785 2,366 609 77 70 5,075 35% 47% 12% 2% 1% 100% FR A18+ partminutes 2014 Canada 1,758 1,669 1,065 189 34 4,715 37% 35% 23% 4% 1% 100% 84,6 hrs/semaine 12,1 hrs/jour 81 hrs/semaine 11,6 hrs/jour 79 hrs/semaine 11,2 hrs/jour
  • 20. © comScore, Inc. Proprietary. 20 Temps média simultané Source: comScore, Inc., MobiLens, CA, Persons: 13+, Dec 2014 Source: comScore, Inc., TabLens Lite, CA, Persons: 13+, Dec 2014
  • 21. info@titaninteractif.com Temps numérique par type de contenu 21 Source: CMUST (IAB Canada & PHD): BBM, comScore, NADbank, PMB; 2000-2014
  • 22. info@titaninteractif.com Répartition du temps Web 22 Source: comScore et MTM 2014 Internet sans fil = 54% du temps web
  • 23. © comScore, Inc. Proprietary. 23 Le temps numérique a doublé en 3 ans! Source: comScore Media Metrix Multi-Platform, June 2013 Note: Jun-2010 Mobile is estimated based on earliest observed comScore smartphone engagement data calibrated by number of smartphone users at that time Usage Internet en milliards de minutes par plateforme (États-Unis) Ordinateur, Smartphone et Tablette
  • 24. info@titaninteractif.com Répartition du temps vidéo 24 Source: TVB & Ipsos Reid Media CT: The New TV Landscape 2014
  • 25. info@titaninteractif.com Part d’usage de la télé connecté par type de connexion 25
  • 26. © comScore, Inc. Proprietary. 26 Types de vidéos consommés sur mobile Source: comScore, Inc., MobiLens, CA, Persons: 13+, Dec. 2014 vs Dec. 2013 Forte croissance pour tous les types de vidéos. Dominance des contenus gratuits.
  • 27. © comScore, Inc. Proprietary. 27 La télé partout *Percentage of Video Views is based off of tagged content Source: Video Metrix Multi-Platform, November and December 2014, US data Le mobile occupe la majorité de la « télévision » numérique
  • 29. info@titaninteractif.com Investissements média Canada 2002-2018 29 * Sources : TV/RD : 2002-14 CRTC, Dailies: 2004-14 CNA, DM : 2002-14 TVB-CanPost, Comm.Weeklies : 2002-14 CCNA, Internet : 2002-15 IABC, Yellow Pages : 2002-14 MediaDigest / TVB CanPost, Magazines : 2002-04 Media Digest, 2005-14 MagCanada, OOH (Out Of Home) : 2002-04 MediaDigest, 2005-14 Nielsen $4,5B $3,4B
  • 30. info@titaninteractif.com Investissements média Canada français 2002-15 30 * Sources : TV : 2004-14 CRTC, RD : 2004-14 CRTC, Quot.: 2004-07 GuideMédiasIP, 2008-10 Nielsen, 2011-14 TVB, Internet : 2004-14 IABC, Magazines : 2004-07 GuideMédiasIP, 2008-10 Nielsen, 2011-14 TVB, Affichage : 2004-07 GuideMédiasIP , 2008-10 Nielsen, 2011-14 TVB, Hebdos : 2006-14 Hebdos du Québec; $747M $574M
  • 31. info@titaninteractif.com Répartition des dollars publicitaires numériques 31 Source: IAB Canada AdRev Study 2014-15 54% 34% 7% 5% 1% ‹1%
  • 32. © comScore, Inc. Proprietary. 32 La moitié de la publicité d’affichage est non-standard La majorité est statique Source: comScore, Inc., Ad Metrix, CA, Home & Work, Persons: 2+, Monthly Q4 Avg. 2014 Sommaire créatif par format et type
  • 33. info@titaninteractif.com En résumé 33 Desktop = maturité 1 génération avant d’atteindre la télé Mobile, tablette, SmartTV en plein évolution Internet ≈ télé en temps passé Mobile = 53% du temps web Vidéo consommé devant une télé Temps en ligne = sites pur web Plafond des dépenses pub Web vs. Télé Recherche domine, affichage talonne Vidéo = plus forte hausse
  • 34. info@titaninteractif.com Marketing Numérique Module 3 À quoi ressemble l’écosystème marketing? Version 1.0, juin 2014 34
  • 36. info@titaninteractif.com Écosystème Marketing Marketing payé 36 Marketing contrôlé Nom de la marque Logo Emplacement + leur allure Présentation intérieure des succursales Types d’employés Ligne service à la clientèle Site web et mobile Infolettre de la marque Contenus + catalogue eCom Présence sur réseaux sociaux Relations de presse / publiques Applications mobiles Optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) Marketing mérité
  • 37. info@titaninteractif.com 4 dimensions des communications contrôlées 37 • Stratégie: contenus, listes et fréquence • Intelligence concurrentielle • Mesure • Stratégie: web mobile et application • Intelligence concurrentielle • Mesure • Stratégie: thème conversationnel et contenus • Veille • Gouvernance • Mesure • Stratégie: contenus et catalogue • SEO • Mobile • Mesure Sites web Présence sociale CourrielMobile
  • 38. info@titaninteractif.com Écosystème Marketing Marketing payé Télévision Radio Affichage extérieur Quotidiens Magazines Moteurs de recherche Pub d’affichage et vidéo numérique Petites annonces papier et numériques Répertoires (pages jaunes) papier et numériques Infolettres d’éditeurs 38 Marketing contrôlé Nom de la marque Logo Emplacement + leur allure Présentation intérieure des succursales Types d’employés Ligne service à la clientèle Site web et mobile Infolettre de la marque Contenus + catalogue eCom Présence sur réseaux sociaux Relations de presse / publiques Applications mobiles Optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) Marketing mérité
  • 39. info@titaninteractif.com Considérations du marketing payé 39 • Stratégie & objectif • Modèle tarifaire • Portée / fréquence • Formats • Créatif • Message • Options de ciblage • Page destination • Tests A/B • Mesure • Optimisation • Attribution
  • 40. info@titaninteractif.com Positionnement des véhicules payés 40 Publicité d’affichage Pub vidéo Achat mots clés Répertoires et petites annonces Pub courriel Pub native Publicités sur les médias sociaux Acquisition Gestion de relation Considération Intention d’achat Appréciation
  • 41. info@titaninteractif.com Positionnement des véhicules payés et contrôlés 41 Publicité d’affichage Pub vidéo Achat mots clés Votre site web / SEO Infolettre de marque Présence sociale SMS Pub courriel Pub native Répertoires et petites annoncesAcquisition Gestion de relation Considération Intention d’achat Appréciation
  • 42. info@titaninteractif.com 5 dimensions de la communication payée 42 Tarification • Forfaitaire • CPM • CPA •CPA •CPC •CPV/CPCV •CPE •CPL • CVS • CPP Formats • Affichage intégré • Affichage flottante • Interactive • Vidéo •Pre-roll •Intégrée •Flottante •Interactive • Audio • Texte • Natif Environnement • Site de contenu • Site de service • Moteur de recherche • Réseaux sociaux • Site vidéo • Courriel Plateformes • Ordinateur • Mobile •Smartphone •Tablette •Liseuse •Console de jeux portative •Wearable • Smart TV • Console de jeux Ciblage • Contextuel • Bloc horaire • Géographique • Séquentiel • Mots clés • Démographique • Psychographie • Comportement • Profil • Intention d’achat • Reciblage • Look-alike • Achats passés
  • 43. info@titaninteractif.com Positionnement des options de ciblage 43 Géo Intention d’achat Acquisition Gestion de relation Considération Intention d’achat Appréciation Post achat Reciblage Bloc Horaire Mots clés Démo, psycho Contextuel Séquentiel Lookalike Comportement
  • 44. info@titaninteractif.com Écosystème Marketing Marketing payé Télévision Radio Affichage extérieur Quotidiens Magazines Moteurs de recherche Pub d’affichage et vidéo numérique Petites annonces papier et numériques Répertoires (pages jaunes) papier et numériques Infolettres d’éditeurs 44 Marketing contrôlé Nom de la marque Logo Emplacement + leur allure Présentation intérieure des succursales Types d’employés Ligne service à la clientèle Site web et mobile Infolettre de la marque Contenus + catalogue eCom Présence sur réseaux sociaux Relations de presse / publiques Applications mobiles Optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) Marketing mérité Bouche-à-oreille Buzz sur les médias sociaux Articles dans les médias à propos de la marque
  • 45. info@titaninteractif.com Positionnement du mérité 45 Publicité d’affichage Pub vidéo Achat mots clés Votre site web / SEO Infolettre de marque Présence sociale SMS Pub courriel Publicités sur les médias sociaux Pub native Répertoires et petites annoncesAcquisition Gestion de relation Considération Intention d’achat Appréciation Bouche- à-oreille
  • 46. info@titaninteractif.com La mesure du succès dans le processus d’achat 46 Impressions Visiteurs uniques % nouvelles visites Taux de rebond Notoriété spontané et assisté CTR Temps passé Interactions Pages vues Micro conversions (téléchargement, abonnement) Magasinage Intention d’achat AssociationAppréciation Conversions / CPA / Ventes Nouveaux clients Taux d’abandon Revenus ROAS Profits Fidélité Portée Notoriété Acquisition Gestion de relation Considération Intention d’achat Appréciation
  • 47. info@titaninteractif.com L’écosystème en résumé 47 Mktg payé = publicité Mktg contrôlé = géré de l’interne Mktg mérité = influençable Véhicules = forces + faiblesses 4 dimensions: web mobile courriel social Plusieurs considérat ions 5 dimensions : tarifs formats environnements plateformes ciblage Objectif? Mesure?
  • 48. info@titaninteractif.com Sources • comScore 2015 Canada Digital Future in Focus • IAB Canada – Canadian Media Usage Trends 2014 – Annual online advertising revenues: 2013 Actuals / 2014 Estimates • eMarketer • TVB Net Advertising Revenu by Media 48
  • 50. info@titaninteractif.com Usage des véhicules payés et contrôlés à travers les étapes de l’expérience client par les CMO 50 Pub vidéo Bannières Site web Mktg courriel Présence sociale App TéléDécouverte Recherche Essaie Achat Usage Partage Mots clés Quotidiens R.P. Doc. Blanc