État de la nation interactive 2015-07

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Mise à jour en juillet 2015 ; Pénétration et portée média, temps passé avec les médias, dépenses et investissements publicitaires.

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État de la nation interactive 2015-07

  1. 1. info@titaninteractif.com État De La Nation Interactive 2015 Préparé par Samuel Parent Président, Titan Interactif inc. Version 2015-07 @TitanInteractif 1
  2. 2. info@titaninteractif.com État de la nation interactive 2015 • Les grandes lignes sont: – Web par ordi est mature – Mobile + tablette prend la majorité du temps web – Web via télé intelligente en croissance – Temps passé en ligne est aussi important qu’avec la télé – Temps passé sur les sites de médias traditionnels est insignifiant – Internet dépasse la télé en $ média – Les quotidiens et la télévision ne sont pas morts 2
  3. 3. info@titaninteractif.com Que fait Titan Interactif Inc.? • Titan Interactif est l’entreprise d’expert conseil en communications- marketing + publicité numérique de Samuel Parent, DMSC. • Nous offrons : – Audit en communications interactives – Consultation – Formation (accrédité pour le 1% au Qc) – Gestion d’identité numérique / réputation en ligne – Planification et achat média numérique 3
  4. 4. info@titaninteractif.com L’États de la Nation implique • La pénétration • Le temps passé • Les investissements médias • 360 sur l’écosystème marketing 4
  5. 5. info@titaninteractif.com La portée
  6. 6. info@titaninteractif.com Pénétration auprès des Canadiens 2+ ans 6 Sources: IpsosReid Mobil-ology 2012, eMarketer 2015/04, MTM 2012/06, comScore MediaMetrix 2013-2015 2001 2006 2008 2010 2011 2012 2013 2014 Télévision 96% -- 97% -- -- 99% 98% 98% Radio 94% -- 92% -- -- 90% 90% 90% Web filaire 52% 69% 72% 73% 73% 79% 79% 79% Quotidiens 82% -- 79% -- -- 72% 69% 66% Magazines 73% -- 60% -- -- 58% 56% 54% Web mobile -- 16% 16% 20% 24% 31% 49% 55% Tablettes -- -- -- 3% 12% 21% 24% 48% Console -- -- 43% -- 48% -- 46% 46% Smart TV -- -- -- -- -- -- 21% 28% Auto connecté -- -- -- -- -- -- -- 7%
  7. 7. info@titaninteractif.com Pénétration auprès des Québécois 2+ ans 7 2001 2006 2008 2010 2011 2012 2013 2014 Télévision 97% -- 99% -- 99% 99% 99% 99% Radio 93% -- 92% -- 92% 91% 91% 90% Web filaire 52% 66% 73% 75% 76% 77% 78% 82% Quotidiens 78% -- 73% -- 73% 72% 70% 68% Magazines 77% -- 57% -- 57% 54% 53% 52% Web mobile -- -- 10% 13% 19% 32% 42% 48% Console -- -- -- 43% 42% 43% 42% 43% Tablettes -- -- -- 2% 6% 13% 27% 33% Smart TV -- -- -- -- -- -- 21% 25% Auto connecté -- -- -- -- -- -- -- 7% Sources: comScore MediaMetrix 2014, Cefrio 2010-14, CMUST CaFr 2015
  8. 8. info@titaninteractif.com Pénétration en 2014 dans les foyers Québécois 8 2013 2014 En ligne 78% 85% Appareils intelligents 42% 53% Tablettes numérique 27% 45% Liseuse électronique 12% 13% Consoles de Jeux 42% 41% Smart TV 22% Sources: Cefrio NETendances 2014 vol. 5-2
  9. 9. © comScore, Inc. Proprietary. 9 Profile démographique des mobinautes Source: comScore, Inc., Media Metrix, CA, Home & Work, Persons: 2+, Monthly Q4 Avg. 2014 Un peu plus jeune Un peu plus riche
  10. 10. © comScore, Inc. Proprietary. 10 Magasinage mobile – App ou Web? Source: comScore, Inc., MobiLens, CA, Persons: 13+, Dec 2014 On achète plus via un fureteur mobile, que via une application. Cela risque de changer avec la forte croissance du temps passé sur les Apps.
  11. 11. © comScore, Inc. Proprietary. 11 Activités numériques par appareil Source: comScore, Inc., Media Metrix Multi-Platform, CA, Persons 2+, 18+, Monthly Q4 Avg. 2014 Mobile = Communications, jeux et médias sociaux Ordinateur = Le reste
  12. 12. © comScore, Inc. Proprietary. 12 Temps passé par appareil, par activité Source: comScore, Inc., Media Metrix Multi-Platform, Mobile Metrix, CA, Persons 2+, 18+, Monthly Q4 Avg. 2014 Peu d’activités sont dominés par un seul appareil à part: - Photo = mobile - Nouvelles = ordi - Sports = ordi - Commerce = ordi
  13. 13. © comScore, Inc. Proprietary. 13 Le contenu vidéo = 70 % de toute la vidéo comScore, Canada, Video Metrix, Persons 2+, September 2014
  14. 14. © comScore, Inc. Proprietary. 14 Fréquence de consommation vidéo sur mobile Source: comScore, Inc., MobiLens, CA, Persons: 13+, Dec. 2014 vs Dec. 2013 La taille du marché est au rendez- vous, ainsi qu’une bonne croissance annuelle.
  15. 15. info@titaninteractif.com Portée des médias sociaux au Canada comScore All Locations A2+ Site mars-14 CA Reach mars-13 CA Reach May- 2012 CA Reach May-2011 CA Reach May-2010 CA Reach FACEBOOK.COM 20 907 59,2% 22 134 63,0% 22 896 65,6% 21 142 62,1% 20 665 60,7% YOUTUBE.COM 19 751 55,9% 20 900 59,5% 20 648 59,2% 18 144 53,3% 16 815 49,4% LINKEDIN.COM 6 517 18,4% 6 623 18,8% 4 973 14,3% 3 794 11,2% 2 106 6,2% TWITTER.COM 6 277 17,8% 6 926 19,7% 7 071 20,3% 4 346 12,8% 3 206 9,4% TUMBLR.COM 4 783 13,5% 5 353 15,2% 4 715 13,5% 2 156 6,3% 594 1,7% Pinterest.com 3 688 10,4% 3 773 10,7% 2 418 6,9% 90 0,3% DAILYMOTION.COM 2 936 8,3% 3 035 8,6% 2 298 6,6% 3 234 9,5% 1 866 5,5% VIMEO.COM 2 423 6,9% 2 134 6,1% 1 635 4,7% 1 078 3,2% 741 2,2% REDDIT.COM 2 331 6,6% 1 844 5,2% 1 061 3,0% 442 1,3% 88 0,3% NING.COM 1 026 2,9% 1 280 3,6% 211 0,6% 337 1,0% 722 2,1% Vine 753 2,1% 1 499 4,3% BADOO.COM 424 1,2% 517 1,5% 695 2,0% 583 1,7% 438 1,3% Kickstarter.com 372 1,1% 519 1,5% 379 1,1% 125 0,4% Doodle.com 293 0,8% 277 0,8% 209 0,6% 160 0,5% Meetup.com 238 0,7% 364 1,0% 258 0,7% 117 0,3% SCRIBD.COM 212 0,6% 595 1,7% 296 0,8% 296 0,9% 249 0,7% Classmates.com Sites 156 0,4% 319 0,9% 216 0,6% 328 1,0% 669 2,0% Storify.com 151 0,4% 219 0,6% 564 1,6% n/a n/a QQ.com 113 0,3% Snapchat 85 0,2% Digg Inc. 81 0,2% 57 0,2% 324 0,9% 604 1,8% 1 164 3,4% Viadeo 60 0,2% 71 0,2% 112 0,3% 89 0,3% 124 0,4% Squidoo.com 43 0,1% 65 0,2% 1 640 4,7% 1 472 4,3% BEBO.COM 24 0,1% 52 0,1% 103 0,3% 131 0,4% 306 0,9% Orkut 16 0,0% 32 0,1% 120 0,3% 195 0,6% 227 0,7%
  16. 16. info@titaninteractif.com Portée des médias sociaux au Québec 16
  17. 17. © comScore, Inc. Proprietary. 17 Réseautage social à partir d’appareil mobile Source: comScore, Inc., MobiLens, CA, Persons: 13+, Dec 2014 vs. Dec 2013 La fréquence d’usage mobile s’accélère pour les réseaux sociaux
  18. 18. info@titaninteractif.com Le temps passé
  19. 19. info@titaninteractif.com Temps hebdo passé avec les médias 19 TÉLÉVISION INTERNET R A D I O QUOTIDIENS MAGAZINES TOTAL 1,659 245 1,308 167 105 3,484 48% 7% 37% 5% 3% 100% partminutes 2000 partminutes 2014 1,914 1,642 1,082 176 41 4,855 39% 34% 22% 4% 1% 100% Source: CMUST (IAB Canada & PHD): BBM 2000-2013, Numeris 2014, comScore, NADbank, PMB; 2000-2014 Source US: eMarketer Mar.2015, partminutes 2015 États-Unis 1,785 2,366 609 77 70 5,075 35% 47% 12% 2% 1% 100% FR A18+ partminutes 2014 Canada 1,758 1,669 1,065 189 34 4,715 37% 35% 23% 4% 1% 100% 84,6 hrs/semaine 12,1 hrs/jour 81 hrs/semaine 11,6 hrs/jour 79 hrs/semaine 11,2 hrs/jour
  20. 20. © comScore, Inc. Proprietary. 20 Temps média simultané Source: comScore, Inc., MobiLens, CA, Persons: 13+, Dec 2014 Source: comScore, Inc., TabLens Lite, CA, Persons: 13+, Dec 2014
  21. 21. info@titaninteractif.com Temps numérique par type de contenu 21 Source: CMUST (IAB Canada & PHD): BBM, comScore, NADbank, PMB; 2000-2014
  22. 22. info@titaninteractif.com Répartition du temps Web 22 Source: comScore et MTM 2014 Internet sans fil = 54% du temps web
  23. 23. © comScore, Inc. Proprietary. 23 Le temps numérique a doublé en 3 ans! Source: comScore Media Metrix Multi-Platform, June 2013 Note: Jun-2010 Mobile is estimated based on earliest observed comScore smartphone engagement data calibrated by number of smartphone users at that time Usage Internet en milliards de minutes par plateforme (États-Unis) Ordinateur, Smartphone et Tablette
  24. 24. info@titaninteractif.com Répartition du temps vidéo 24 Source: TVB & Ipsos Reid Media CT: The New TV Landscape 2014
  25. 25. info@titaninteractif.com Part d’usage de la télé connecté par type de connexion 25
  26. 26. © comScore, Inc. Proprietary. 26 Types de vidéos consommés sur mobile Source: comScore, Inc., MobiLens, CA, Persons: 13+, Dec. 2014 vs Dec. 2013 Forte croissance pour tous les types de vidéos. Dominance des contenus gratuits.
  27. 27. © comScore, Inc. Proprietary. 27 La télé partout *Percentage of Video Views is based off of tagged content Source: Video Metrix Multi-Platform, November and December 2014, US data Le mobile occupe la majorité de la « télévision » numérique
  28. 28. info@titaninteractif.com Les dépenses publicitaires
  29. 29. info@titaninteractif.com Investissements média Canada 2002-2018 29 * Sources : TV/RD : 2002-14 CRTC, Dailies: 2004-14 CNA, DM : 2002-14 TVB-CanPost, Comm.Weeklies : 2002-14 CCNA, Internet : 2002-15 IABC, Yellow Pages : 2002-14 MediaDigest / TVB CanPost, Magazines : 2002-04 Media Digest, 2005-14 MagCanada, OOH (Out Of Home) : 2002-04 MediaDigest, 2005-14 Nielsen $4,5B $3,4B
  30. 30. info@titaninteractif.com Investissements média Canada français 2002-15 30 * Sources : TV : 2004-14 CRTC, RD : 2004-14 CRTC, Quot.: 2004-07 GuideMédiasIP, 2008-10 Nielsen, 2011-14 TVB, Internet : 2004-14 IABC, Magazines : 2004-07 GuideMédiasIP, 2008-10 Nielsen, 2011-14 TVB, Affichage : 2004-07 GuideMédiasIP , 2008-10 Nielsen, 2011-14 TVB, Hebdos : 2006-14 Hebdos du Québec; $747M $574M
  31. 31. info@titaninteractif.com Répartition des dollars publicitaires numériques 31 Source: IAB Canada AdRev Study 2014-15 54% 34% 7% 5% 1% ‹1%
  32. 32. © comScore, Inc. Proprietary. 32 La moitié de la publicité d’affichage est non-standard La majorité est statique Source: comScore, Inc., Ad Metrix, CA, Home & Work, Persons: 2+, Monthly Q4 Avg. 2014 Sommaire créatif par format et type
  33. 33. info@titaninteractif.com En résumé 33 Desktop = maturité 1 génération avant d’atteindre la télé Mobile, tablette, SmartTV en plein évolution Internet ≈ télé en temps passé Mobile = 53% du temps web Vidéo consommé devant une télé Temps en ligne = sites pur web Plafond des dépenses pub Web vs. Télé Recherche domine, affichage talonne Vidéo = plus forte hausse
  34. 34. info@titaninteractif.com Marketing Numérique Module 3 À quoi ressemble l’écosystème marketing? Version 1.0, juin 2014 34
  35. 35. info@titaninteractif.com Écosystème Marketing 35 Votre Marque Payé Contrôl é Mérité
  36. 36. info@titaninteractif.com Écosystème Marketing Marketing payé 36 Marketing contrôlé Nom de la marque Logo Emplacement + leur allure Présentation intérieure des succursales Types d’employés Ligne service à la clientèle Site web et mobile Infolettre de la marque Contenus + catalogue eCom Présence sur réseaux sociaux Relations de presse / publiques Applications mobiles Optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) Marketing mérité
  37. 37. info@titaninteractif.com 4 dimensions des communications contrôlées 37 • Stratégie: contenus, listes et fréquence • Intelligence concurrentielle • Mesure • Stratégie: web mobile et application • Intelligence concurrentielle • Mesure • Stratégie: thème conversationnel et contenus • Veille • Gouvernance • Mesure • Stratégie: contenus et catalogue • SEO • Mobile • Mesure Sites web Présence sociale CourrielMobile
  38. 38. info@titaninteractif.com Écosystème Marketing Marketing payé Télévision Radio Affichage extérieur Quotidiens Magazines Moteurs de recherche Pub d’affichage et vidéo numérique Petites annonces papier et numériques Répertoires (pages jaunes) papier et numériques Infolettres d’éditeurs 38 Marketing contrôlé Nom de la marque Logo Emplacement + leur allure Présentation intérieure des succursales Types d’employés Ligne service à la clientèle Site web et mobile Infolettre de la marque Contenus + catalogue eCom Présence sur réseaux sociaux Relations de presse / publiques Applications mobiles Optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) Marketing mérité
  39. 39. info@titaninteractif.com Considérations du marketing payé 39 • Stratégie & objectif • Modèle tarifaire • Portée / fréquence • Formats • Créatif • Message • Options de ciblage • Page destination • Tests A/B • Mesure • Optimisation • Attribution
  40. 40. info@titaninteractif.com Positionnement des véhicules payés 40 Publicité d’affichage Pub vidéo Achat mots clés Répertoires et petites annonces Pub courriel Pub native Publicités sur les médias sociaux Acquisition Gestion de relation Considération Intention d’achat Appréciation
  41. 41. info@titaninteractif.com Positionnement des véhicules payés et contrôlés 41 Publicité d’affichage Pub vidéo Achat mots clés Votre site web / SEO Infolettre de marque Présence sociale SMS Pub courriel Pub native Répertoires et petites annoncesAcquisition Gestion de relation Considération Intention d’achat Appréciation
  42. 42. info@titaninteractif.com 5 dimensions de la communication payée 42 Tarification • Forfaitaire • CPM • CPA •CPA •CPC •CPV/CPCV •CPE •CPL • CVS • CPP Formats • Affichage intégré • Affichage flottante • Interactive • Vidéo •Pre-roll •Intégrée •Flottante •Interactive • Audio • Texte • Natif Environnement • Site de contenu • Site de service • Moteur de recherche • Réseaux sociaux • Site vidéo • Courriel Plateformes • Ordinateur • Mobile •Smartphone •Tablette •Liseuse •Console de jeux portative •Wearable • Smart TV • Console de jeux Ciblage • Contextuel • Bloc horaire • Géographique • Séquentiel • Mots clés • Démographique • Psychographie • Comportement • Profil • Intention d’achat • Reciblage • Look-alike • Achats passés
  43. 43. info@titaninteractif.com Positionnement des options de ciblage 43 Géo Intention d’achat Acquisition Gestion de relation Considération Intention d’achat Appréciation Post achat Reciblage Bloc Horaire Mots clés Démo, psycho Contextuel Séquentiel Lookalike Comportement
  44. 44. info@titaninteractif.com Écosystème Marketing Marketing payé Télévision Radio Affichage extérieur Quotidiens Magazines Moteurs de recherche Pub d’affichage et vidéo numérique Petites annonces papier et numériques Répertoires (pages jaunes) papier et numériques Infolettres d’éditeurs 44 Marketing contrôlé Nom de la marque Logo Emplacement + leur allure Présentation intérieure des succursales Types d’employés Ligne service à la clientèle Site web et mobile Infolettre de la marque Contenus + catalogue eCom Présence sur réseaux sociaux Relations de presse / publiques Applications mobiles Optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) Marketing mérité Bouche-à-oreille Buzz sur les médias sociaux Articles dans les médias à propos de la marque
  45. 45. info@titaninteractif.com Positionnement du mérité 45 Publicité d’affichage Pub vidéo Achat mots clés Votre site web / SEO Infolettre de marque Présence sociale SMS Pub courriel Publicités sur les médias sociaux Pub native Répertoires et petites annoncesAcquisition Gestion de relation Considération Intention d’achat Appréciation Bouche- à-oreille
  46. 46. info@titaninteractif.com La mesure du succès dans le processus d’achat 46 Impressions Visiteurs uniques % nouvelles visites Taux de rebond Notoriété spontané et assisté CTR Temps passé Interactions Pages vues Micro conversions (téléchargement, abonnement) Magasinage Intention d’achat AssociationAppréciation Conversions / CPA / Ventes Nouveaux clients Taux d’abandon Revenus ROAS Profits Fidélité Portée Notoriété Acquisition Gestion de relation Considération Intention d’achat Appréciation
  47. 47. info@titaninteractif.com L’écosystème en résumé 47 Mktg payé = publicité Mktg contrôlé = géré de l’interne Mktg mérité = influençable Véhicules = forces + faiblesses 4 dimensions: web mobile courriel social Plusieurs considérat ions 5 dimensions : tarifs formats environnements plateformes ciblage Objectif? Mesure?
  48. 48. info@titaninteractif.com Sources • comScore 2015 Canada Digital Future in Focus • IAB Canada – Canadian Media Usage Trends 2014 – Annual online advertising revenues: 2013 Actuals / 2014 Estimates • eMarketer • TVB Net Advertising Revenu by Media 48
  49. 49. info@titaninteractif.com Contact Samuel Parent 514-949-5201 info@titaninteractif.com TitanInteractif.com TitanFormation.ca TitanAudit.ca GestionIdentite.ca Facebook.com/TitanInteractif ca.LinkedIn.com/in/samuelparent Twitter.com/TitanInteractif
  50. 50. info@titaninteractif.com Usage des véhicules payés et contrôlés à travers les étapes de l’expérience client par les CMO 50 Pub vidéo Bannières Site web Mktg courriel Présence sociale App TéléDécouverte Recherche Essaie Achat Usage Partage Mots clés Quotidiens R.P. Doc. Blanc

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