Online Banking Sector Trends : Users to the core of innovation
Digivaalit 2015
1. Google Confidential Google Confidential a nadn dP rPorporpieriteatrayr y
http://pennystocks.la/internet-in-real-time/
2. Yhtenäisyydestä mikrovaikuttamiseen
DIGIVAALIT 2015
AJATUKSIA DIGITAA LISTEN KANAVIEN
Google Confidential Google Confidential a nadn dP rPorporpieriteatrayr y
HYÖDYNTÄMISESTÄ
EDUSKUNTAVAALEISSA 2015
Marraskuu 2014
Tommi Pelkonen, Creative Agency Lead
Google Finland, Twitter: @tommip
3. Suomi on
DIGIVAALIT
VERKOSSA
Google Confidential and Proprietary
1
2
Tarvitaan
TYÖMALLI
3
Mahdollisuus:
UUDISTUMINEN
5. Google Confidential Google Confidential a nadn dP rPorporpieriteatrayr y
#1:
SUOMALAISET SAA
KIINNI NETISTÄ.
MUTTA KÄYTTÖ ON
PIRSTALEISTA.
6. KAIKKI OVAT
NETISSÄ!
Nettikäyttäjiä: 4,7m (90%)
Laajakaistakotitalouksia: 1,6m (64,6%)
Matkapuhelimien käyttäjiä: 4,7m (89,9%)
Verkko-ostoksia tehneitä: 75%
Internetissä käytetty aika päivässä: 2,2h
Google Confidential and Proprietary Google Confidential Flickr user: Loren Kerns and Proprietary
7. Google Confidential and Proprietary http://www.slideshare.net/ylefi/suomalaiset-verkoss-2013-esitys-yleisradion-isossa-pajassa-1862013-klo-13
9. Google searches in a day
by device
Tablet
Mobile
PC
00:00 03:00 6:00 9:00 Lunch 15:00 18:00 21:00
AUKI: 24/7, KAIKISSA KANAVISSA, KAIKILLE YLEISÖILLE
Google Confidential and Proprietary
19%
KAIKESTA VERKKO-OSTOISTA
TAPAHTUU ILTAISIN
(20:00-00:00)
10. Google Confidential and Proprietary
...Neljän ruudun
olohuone &
videovallankumous
72% katsoo videoita älypuhelimellaan
89% katsoo televisio-ohjelmia netissä
47% pitää nettitelkkaria itselleen erittäin
tärkeänä mediavälineenä (netti 73%, tv 72%)
77% käyttää toista laitetta katsoessaan
perinteistä televisiota (kännykkää tai läppäriä)
69% katsoo videoita YouTubessa
Google & Ipsos 2013 Suomalaiset
älypuhelinkäyttäjät
Deloitte: State of Media report 2013
Lähteet. YLE&15/30 Resaerch, 2013 ja IAB
Mediascope 2012: Suomalaiset kuluttajat
11. RAJATON VALIKOIMA
KAIKKI SISÄLLÖT
MISSÄ-MILLOIN VAIN
KAIKILLA RUUDUILLA
KOHDISTETTUNA
PERSONOITUNA
Google Confidential Google Confidential a nadn dP rPorporpieriteatrayr y
16. MAAILMAN SUURIN KULUTTAJABAROMETRI
Google Confidential and Proprietary
30M
hakua päivittäin
Suomessa
Googlen sisäinen data, Suomi
>6M
Mobiilihakua päivittäin
Suomessa
63 %
etsii ennen ostoa
15 %
hauista uusia
17. ESIMERKKI: LOMAMATKAVARAUS
Markkinoijan on osattava luovia mediaviidakossa vaikuttaakseen kuluttajiin
Haku
Google Confidential and Proprietary
300 x 250
News
TV- mainonta
Verkko-arviot,
Sosiaaliset suositukset
Mobiilihaut
Printtimainokset
Ostaminen
Verkkomainokset
Verkkovideot
Kartat
63 päivää
10 sivustoa
2h 41 min
YDINHAASTE: MITEN HALLITA KOKONAISUUTTA JA TUOTTAA TULOKSIA?
Source: Compete Clickstream (Travel online activity 90 days prior to travel booking) -
Base: Online travel bookers (Home PC only)
MATKAVARAUSTA ENNEN
KESKIMÄÄRIN:
18. Google Confidential Google Confidential a nadn dP rPorporpieriteatrayr y
#2:
NETTI TARJOAA
POLIITTISELLE
MARKKINOINNILLE
ENNENNÄKÖMÄTTÖMIÄ
MAHDOLLISUUKSIA
19. “NYKYISET VÄLINEET
OVAT VEISTÄKIN
Google Confidential and Proprietary
TERÄVÄMPIÄ.”
WENDY CLARK
SVP MARKETING , COCA-COLA
Image courtesy 20th Century Fox, 2002
20. Menestysresepti TUNNISTA JA PALVELE
Jaoin
Google Confidential and Proprietary
Katsoin Hain
Tilasin
Vierailin
Klikkasin
HENKILÖ- JA PREFERENSSI REKISTEREISTÄ KOHTI
KÄYTTÄYTYMISLISTAUKSIA JA REAALIAIKAISTA KOHDISTAMISTA
21. CASE: YOUTUBE JA OHITETTAVAT MAINOKSET – MAKSAT VAIN KOKONAAN
KATSOTUSTA MAINOKSESTA
Google Confidential Google Confidential a nadn dP rPorporpieriteatrayr y
Skip Ad >>
PALJONKO MAKSETAAN JATKOSSA SILMÄPARIEN SIJAAN SITOUTUNEESTA
ASIAKASKUNNASTA- JOLLE VOI JATKOKOHDISTAA TOIMIA?
23. Google Confidential Google Confidential a nadn dP rPorporpieriteatrayr y
#4:
DIGIPELI VAALEISSA
VOITETAAN DATAN
HYÖDYNTÄMISELLÄ
24. NYKYPÄIVÄN MARKKINOINTIMIX:IN OSAT
SUOSITUS: LUODAAN KOKONAISVALTAINEN MALLI, JOTA MITATAAN
ULKOMAINOS
SUORAMARKKINOINTI
PUHELINMYYNTI
Google Confidential and Proprietary
BRÄNDIMARKKINOINTI
TUNNETTUUS
TARVE
KIINNOSTUS
SEE
TULOSMARKKINOINTI
HARKINTA
VALINTA
OSTO
THINK
DO
CARE
ASIAKKUUSMARKKINOINTI
UUSINTAOSTO
SUOSITTELU
PERINTEINEN
TV, RADIO
PRINTTI
PR
ESITE, MYYMÄLÄ
KELTAISET SIVUT
KANTA-ASIAKASOHJELMA
ASIAKKUUSVIESTINTÄ
DIGITAALINEN
VIDEOMAINONTA
RICH MEDIA / VIDEO-NÄYTTÖMAINOKSET
BRÄNDIHAKU
SOSIAALINEN MEDIA
NÄYTTÖMAINOS
TAKTINEN HAKU
VIDEOSISÄLLÖT
VERKKOSIVUSTO
REMARKETING
UUTISKIRJE
VIDEOSISÄLLÖT
SOSIAALINEN MEDIA
ON KYETTÄVÄ ”OHJELMOIMAAN” ERI MUODOT PALVELEMAAN MARKKINOINNIN TAVOITTEITA
25. Google Confidential Google Confidential a nadn dP rPorporpieriteatrayr y
MARKKINOINTITYÖKALUJEN TARJONTA
YLITTÄÄ LÄHES AMMATTILAISTENKIN YMMÄRRYKSEN!
http://www.gartner.com/technology/research/digital-marketing/transit-map.jsp
26. Google Confidential and Proprietary
LÖYDÄ YLEISÖT.
LUOVASTI.
VAKUUTA
JA VAIKUTA.
TUNTEELLA.
ROHKAISE
KOKEILEMAAN.
TOISTA. OPI.
DO
SEE
CARE THINK
27. SYSTEEMI: MITEN LÖYDÄMME SUOMALAISET?
LUODAAN HARAVAMALLI, JOLLA SITOUTETAAN KOHDERYHMÄ
Google Confidential and Proprietary
“HAAVI” -SUHTEEN SYVENTÄMISEEN
SEE: HUOMIO JA
INSPIRAATIO
THINK: LUO TUNNESIDE
YMMÄRRÄ JA KOHTAA
JATKUVASTI
DO:, KOKEILU,
OHJAUS TOIMINTAAn
VIDEOSANKARI
HAKU JA VERKKOMEDIA
KÄYTTTÄYTYMINEN
28. Google Confidential and Proprietary
KOHDISTAMINEN –
DEMOGRAFIAT, LIFESTYLE VAIKO KÄYTTÄYTYMINEN?
AIHEET:
TEEMAT JA
SISÄLLÖT
HAKU:
AVAINSANAT
MAANTIEDE:
KÄYTTÄJÄN
SIJAINTI
KIELI
DEMOGRAFIA:
KÄYTTÄJIEN
ANTAMAT
TIEDOT
AIKA:
VIIKONPÄIVÄ JA
KELLONAIKA
LAITEKANTA:
KÄYTETTY LAITE
KÄYTTÖ &
KATSOMINEN:
KULUTTAJAN
HISTORIA JA
VALINNAT
POLITTISEN MARKKINOINNIN OHJELMOINTIMALLI:
1) HAETAAN JUURI NIITÄ, JOTKA OVAT KIINNOSTUNEITA OMISTA SISÄLLÖISTÄ.
2) NÄYTETTÄN HEILLE VAIN SE MITÄ HE HALUAVAT
3) JATKETAAN KESKUSTELUA NIIN KAUAN KUIN TAVOITE TÄYTTYY…
+ 4) HAETAAN UUSIA SEGMENTTEJÄ JATKUVASTI
29. Google Confidential and Proprietary
TEEMA 3:
MAHDOLLISUUS-DIGIN
LAAJA
HYÖDYNTÄMINEN
VAALIDIALOGISSA
30. Google Confidential Google Confidential a nadn dP rPorporpieriteatrayr y
#5:
SEE-THINK-DO-CARE
TEHOKÄYTTÖÖN
31. SEE:
NÄY
Google Confidential and Proprietary
DO: MYY CARE:
Vakuuta juuri oman
puolueen ja
ehdokkaan
erinomaisuudesta.
Korosta numeroa.
Varmista valinta
myös
äänesytspävänä.
VÄLITÄ
Kiitä äänestäjiä
tuesta.
Käynnistä pysyvä
vuoropuhelu.
THINK: VAKUUTA
Harkitsevat äänestäjät, jotka etsivät
puoluettaan & ehdokastaan.
Omien kannattajien vakuuttaminen.
Puoluettaan vaihtavien vastaanotto /
pysäyttäminen.
Nukkuvien äänestäjien vakuttaminen.
Äänestyskelpoiset
suomalaiset, joihin
halutaa vaikuttaa
tunnetasolla.
Saavuta ja herätä
kiinnostus.
Aktivoi nukkuvat
äänestäjät.
32. SEE THINK DO CARE
Google Confidential and Proprietary
33. SUHTEEN KAARI
Google Confidential and Proprietary
PUOLUSTAMINEN
Pysyn rinnallasi aina!
ANTEEKSIANTO
Rakastan sinua yli kaiken
OMISTAJUUS
Sovit juuri minulle ja edustat arvojani
VÄLITTÄMINEN JA OMA YHTEYS
Kaikki tietävät, että teet parhaasi ja olet aito
TUNNETTUUS
Tiedän mitä edustat ja missä olet
OLEMASSAOLO
Olen kuullut ja nähnyt tuon nimen jossain
34. Google Confidential Google Confidential a nadn dP rPorporpieriteatrayr y
IHMISET PYSYVÄT
SAMANLAINA
PERUSTEILTAAN.
HE RAKASTAVAT
TARINOITA!
35. Google Confidential Google Confidential a nadn dP rPorporpieriteatrayr y
UNELMA:
LUODA AINUT-LAATUISIA
HETKIÄ
NYKY- JA
TULEVAISUDEN
SUKUPOLVILLE
VASTAAVASTI: DIGIKANAVAT OVAT KRIITTINEN PAIKKA LUNASTAA
PALVELULUPAUS: 24/7. JOS JOKIN EI TOIMI, HUHU LEVIÄÄ NOPEASTI.
36. Obama for America persuades voters on YouTube; drives
election success
Ads deliver targeted messages to audiences, like this video
promoting the President’s jobs plan in Northern Virginia.
Google Confidential and Proprietary
What they needed to do:
Engage increasingly hard-to-reach voters
What they did:
● Delivered targeted messages for different audience
segments using YouTube
● Used channel to hold livestreams and upload an average of
3 videos per day
● Uploaded and promoted rapid-response video with
TrueView ads
● Leveraged YouTube homepage mastheads on key election
days to promote livestream of Democratic National
Convention and promote Get Out The Vote efforts the day
before elections
“YouTube helped provide us the scale, reach, and targeting to speak to our audience in a way few
other platforms could.”
Nate Lubin, Director of Digital Marketing, Obama for America
37. Obama for America persuades voters on YouTube; drives
election success
Interactive homepage masthead resulted in >400,000 polling
place lookups at low cost-per-engagement.
Google Confidential and Proprietary
What they accomplished:
● Grew YouTube community to 471,000+ subscribers and
garnered over 289,000,000 video views
● Responded in real time to major events and commentary
through TrueView video ads
● Election Day YouTube homepage masthead resulted in
>400,000 polling place lookups at a low cost-per-engagement
● President Obama won the election, with nearly every
battleground state falling into the President’s column
“YouTube allowed us to focus on the specific audiences we wanted to talk to, and ensure they
were getting a message that was relevant to them.”
Nate Lubin, Director of Digital Marketing, Obama for America
40. ESIMERKKI: Joulun lahjahaut kasvavat jo lokakuussa,
suurin sesonki viikko joulukuussa viikolla 50
Google Confidential and Proprietary
VAALIT SEURAAVAT SAMANLAISTA KAAVAA!
Googlen sisäinen data
Perustuu suomessa tehtyihin joululahjoihin liittyviin hakuihin vuosilta 2008-2012
Viikkonumerot perustuen kansainväliseen standardiin ISO8601:2000, mistä johtuen viikkoja vuodessa 53.
43. Menestysresepti TUNNISTA JA PALVELE
Jaoin
Google Confidential and Proprietary
Katsoin Hain
Tilasin
Vierailin
Klikkasin
MIKÄ PUOLUE OSAA JA USKALTAA OTTAA KÄYTTÖÖN
VERKON MENESTYSRESEPTIN NÄISSÄ VAALEISSA?
44. Suomi on
DIGIVAALIT
VERKOSSA
Google Confidential and Proprietary
1
2
Tarvitaan
TYÖMALLI
3
Mahdollisuus:
UUDISTUMINEN
45. Google Confidential Google Confidential a nadn dP rPorporpieriteatrayr y
#1 SUOMALAISET NETISSÄ. PIRSTALEISINA.
#2 MARKKINOINTI SIIRTYY NETTIIN.
#3 UUSIA MAHDOLLISUUKSIA TULVILLAAN.
#4. DIGIPELI VOITETAAN DATAN AVULLA.
#5 SEE-THINK-DO-CARE TEHOKÄYTTÖÖN.
46. Google Confidential Google Confidential a nadn dP rPorporpieriteatrayr y
ENTÄ SITTEN?
MIKSI TÄSTÄ PITÄISI VÄLITTÄÄ?
MITÄ MINUN PITÄISI TEHDÄ?
47. NÄKEMYS JA OSAAMINEN
IHMISET TARINAT
Google Confidential and Proprietary
SUHTEET
INTOHIMO JA TAHTO
48. RISK€NÄKEMYS JA OSAAMINEN
IT TULO KSET
KOKEMUKSET
INTOHIMO JA TAHTO
Google Google Confidential Confidential a nadn dP rPorporpieriteatrayr y
49. Kiitos!
Kysymyksiä?
Google Confidential Google Confidential a nadn dP rPorporpieriteatrayr y
Skip Ad >> Tommi Pelkonen
Creative Agencey Lead
Google Finland
tommipelkonen@google.com
+358-40-5050821
50. Consumer Barometer 2014
BAROMETER IS DESIGNED TO GET TOUCH TO PURCHASE BEHAVIOUR AND ATTITUDES
Google Confidential and Proprietary
What:
● The Consumer Barometer is a global effort by
Google in partnership with quantify the role
of online in the consumer journey from
research to purchase, the multi-screen
consumers and video users
● Sample size was set at a minimum of n=2,500
in each country surveyed
Use cases:
● Country comparisons and vertical comparisons
● Consumer beaeviour of multi-screen, online
shopping, and video consumption
Best Practices:
● Graph Builder → quick way to pull data
Source: www.consumerbarometer.com
52. INSPIRAAATIOTA JA IDEOITA
http://www.artcopycode.com/
Google Confidential Google Confidential a nadn dP rPorporpieriteatrayr y
http://www.richmediagallery.com/
http://www.thinkwithgoogle.com/creative-sandbox