SlideShare a Scribd company logo
1 of 23
TEMA 6:
GESTIÓ DEL RECUROS HUMANS
ASIGANTURA: ECONOMIA DE LA EMPRESA
6.1 LA GESTIÓ DELS RECURSOS HUMANS
Recursos humans = Capital humà
Són el fet diferencial i font d’avantge competitiu
És molt important :
Conèixer les competències, capacitats i habilitats dels
treballadors.
Invertir en capatal humà ( Formació i aprenentatge)
Així podem definir la gestió del recursos humans com:
• Conjunt de decisions, accions i polítiques encaminades a
millorar la productivitat i la competitivitat dels
traballadors
• Amb l’objectiu d’ augmentar
la MOTIVACIÓ i la SATISFACCIÓ
6.1 LA GESTIÓ DELS RECURSOS HUMANS
El departament de recursos humans té les funcions de:
• Seleccionar i formar les persones que l’empresa necessita
• Proporcionar als treballadors els mitjans necessaris
• Intentar satisfer les seues necessitats (materials, socials,
d’autorealització…)
6.1 LA GESTIÓ DELS RECURSOS HUMANS
6.2 FUNCIÓ DE LAS GESTIÓ DELS
RECURSOS HUMANS
- Organització i planificació
del personal
- Reclutament
- Selecció
- Plans d’acollida
- Plans de carrera i promció
professional
- Formació
- Avaluació de l’exercici
- Clima i satisfacció laboral
- Admistració del personal
- Relacions laborals
- Prevenció de riscos
laborals
Organització i planificació del personal:
• Planificar les plantilles
• Preveure les necessitats de personal a m/t i ll/t
• Analitzar els sistemes retributius i de promoció interna
• Dissenyar els llocs de treball (funcions i responsabilitats):
s’ha de descriure i analitzar els seus requisits
6.2 FUNCIÓ DE LAS GESTIÓ DELS
RECURSOS HUMANS
Reclutament dels recursos humans (molt vinculat a
l’anterior tasca) Tècniques de reclutament:
6.2 FUNCIÓ DE LAS GESTIÓ DELS
RECURSOS HUMANS
•Reclutament extern, candidatures alienes a l’empresa:
- Borses de treball: universitats o col.legis professionals
- Agències de col.locació
- Serveis públics de col.locació: SEPE, Servef
- Empreses de treball temporal (ETT)
- Tècniques d’internet: infojobs, linkedin o e-recruitment
Reclutament intern: Promció interna (Coneixement de
l’empresa i els seus processos)
Selecció de personal:
Escollir correctament
6.2 FUNCIÓ DE LAS GESTIÓ DELS
RECURSOS HUMANS
-Trajectòria professional
-El potencial del treballador
Procés de selecció de
personal
Carta
de
presen-
tació
C.V.
Proves
de
selecció
Entrevista de
treball
Altres proves
Psicotècniques
Personalitat
Cult. General
Professionals
Plans d’acollida del personal:
• Quan la persona ha superat el proces de selecció
És contractada
• Ha d’existir un pla d’integració per al nou treballador:
- Presentació: coneix als altres menbres
- Incorporació: funcions i responsabilitats
- Fomració: si no té la necessaria
- Rotació de llocs: mijor coneixement del seu
- Avaluació: comprobar l’adaptació
6.2 FUNCIÓ DE LAS GESTIÓ DELS
RECURSOS HUMANS
Interesos empresarials Interesos personals
6.2 FUNCIÓ DE LAS GESTIÓ DELS
RECURSOS HUMANS
Plans de carrera i promoció professional
FORMACIÓ
ROTACIÓ DELS
LLOCS DE TREBALL
PROMOCIÓ
Desenvolupamet professional
Satisfacció desitjos personals
Formació:
• Permet adaptar-se als canvis (socials i tecnològics),més
possibilitats de supervivencia
• Millora en les tasques realitzades
• Augmenta la motivació
6.2 FUNCIÓ DE LAS GESTIÓ DELS
RECURSOS HUMANS
- Acollida o inserció
- Inicial
- Promocional
- Contínua
Avaluació de l’exercici:
Estimació de l’eficiència i eficàcia de les activitats dels
treballadors i de les seues responsabilitats.
Objectius
6.2 FUNCIÓ DE LAS GESTIÓ DELS
RECURSOS HUMANS
Control del personal:
Absentisme, plantilla, hores extraordinàries, formació,
relacions laborals….
- Punts forts i febles dels treballasors
- Estimular els treballadors
- Grau d’adecquaició
Clima i satisfacció laboral, accions:
• Afavorir la permanència (seguretat)
• Establir sistemes de comunicació
• Implementar un sistema retributiu i d’incentius adequats
• Motivar als treballadors
• Conciliació de la vida familiar-laboral
6.2 FUNCIÓ DE LAS GESTIÓ DELS
RECURSOS HUMANS
Administració del personal, gestió dels tràmits
juridicoadministratius:
• Selecció i formalització de contractes
• Tramitació de nònimes i assegurances socials
• Control de drets i deures dels treballadors
6.2 FUNCIÓ DE LAS GESTIÓ DELS
RECURSOS HUMANS
No es la tasca més important del departament, però sí la
que més recursos absorveix (Administratius).
Algunes vegades s’externalitza
Relacions laborals, són les activitats que vinculen
l’empresa amb els treballadors mitjançant els seus
representants ( comités d’empresa, delegats de personal o
els enllaços personals)
És molt important que hi hagi vies de comunicació entre
treballadors i l’empresa NEGOCIACIÓ COL.LECTIVA
6.2 FUNCIÓ DE LAS GESTIÓ DELS
RECURSOS HUMANS
SINDICAT: associació de treballadors creada per a defensar
els seus interessos comuns.
Prevenció de riscos laborals
Millorar les condicions de treball
S’aconsegueix amb un conjunt d’actuacions de:
• Empresaris: planificar, aplicar i avaluar l’acció preventiva
• Treballadors: seguir els plans de prevenció
• Fabricants, importadors i subministradors: informar
• Administracions públiques: actuacions de prevenció dels
accidents i malalties laborals.
6.2 FUNCIÓ DE LAS GESTIÓ DELS
RECURSOS HUMANS
Protecció de la salut
i la seguretat
ACTIVITATS
PÀGINA 166
3, 8, (9),11,16,20,21,(29)
VIDEO
MOTIVACIONAL
6.3 GESTIÓ PER COMPETÈNCIES I
INTEL.LIGÈNCIA EMOCIONAL
GESTIÓ PER COMPETÈNCIES
“INTEL.LIGÈNCIA EMOCIONAL”
Definir els coneiximents, les
qualitats i els comportaments
que han de tindre els
treballadors
Capacitat per reconèixer
sentiments propis i aliens, i la
habilitat per a manejar-los
6.3 GESTIÓ PER COMPETÈNCIES I
INTEL.LIGÈNCIA EMOCIONAL
Motivació laboral: Conjunt d’estimuls que es reben i que
ens guien a actuar d’una manera determinada
LA MOTIVACIÓ DELS RECURSOS
HUMANS
•Els diners
•El bon tracte laboral
•Les expectatives de futur
•Reconeixement de la feina
•Col.laboració a la feina
Estímuls
Manera de ser
•NECESSITATS COBERTES O NO
LA MOTIVACIÓ DELS RECURSOS
HUMANS
ANEXO 1. CURRÍCULUM VITAE
Nombre Apellido1 Apellido2
Dirección
CP Ciudad
Fecha de nacimiento: 
: 670 123 456
: ejemplo@ejemplo.com
Formación académica
1998.2000 Titulación
Institución formadora y lugar y breve descripción de la formación
1992-1998 Titulación
Institución formadora y lugar y breve descripción de la formación
Formación extra académica
1998.2001 Titulación
Institución formadora y lugar y breve descripción de la formación
Experiencia profesional
2006-2009 Nombre del grupo en el que se ha trabajado y lugar
Empresa Cargo Función
2004-2006 Nombre del grupo en el que se ha trabajado y lugar
Empresa Cargo Función
2000-2004 Nombre del grupo en el que se ha trabajado y lugar
Empresa Cargo Función
Idiomas
Idioma 1: Nivel. Título
Idioma 2: Nivel. Título
Informática
Programa 1: Nivel
Programa 2: Nivel
Otros datos de interés
Carnet de conducir
Disponibilidad para viajar
Aficiones
ANEXO 2. CARTA DE PRESENTACIÓN

More Related Content

Similar to Tema 6. rr. hh.

T5 el departament de recursos humans
T5 el departament de recursos humansT5 el departament de recursos humans
T5 el departament de recursos humansLaura
 
La integració i el desenvolupament professional: un model de política de pers...
La integració i el desenvolupament professional: un model de política de pers...La integració i el desenvolupament professional: un model de política de pers...
La integració i el desenvolupament professional: un model de política de pers...Fundació Pere Tarrés
 
L'empresa i el seu entorn
L'empresa i el seu entornL'empresa i el seu entorn
L'empresa i el seu entornprofessordavid
 
Entrega 2
Entrega 2Entrega 2
Entrega 2mvegan
 
08 recursos humans_sintesis
08 recursos humans_sintesis08 recursos humans_sintesis
08 recursos humans_sintesisEstherSalas8
 
Teoriaplaempresa
TeoriaplaempresaTeoriaplaempresa
TeoriaplaempresaEscola Pia
 
Presentacio Serveis 2010
Presentacio Serveis 2010Presentacio Serveis 2010
Presentacio Serveis 2010GPF 2.0
 
Programa de Recursos Humans
Programa de Recursos HumansPrograma de Recursos Humans
Programa de Recursos Humanscempreses1988
 
Programa de Recursos Humans al Centre d'Empreses Baix Llobregat
Programa de Recursos Humans al Centre d'Empreses Baix LlobregatPrograma de Recursos Humans al Centre d'Empreses Baix Llobregat
Programa de Recursos Humans al Centre d'Empreses Baix Llobregatcempreses1988
 
Programa de Recursos Humans
Programa de Recursos HumansPrograma de Recursos Humans
Programa de Recursos Humanscempreses1988
 
Iso 9001 Conceptes BàSics
Iso 9001   Conceptes BàSicsIso 9001   Conceptes BàSics
Iso 9001 Conceptes BàSicsBruno Storti
 
Presentacio Hunivers
Presentacio HuniversPresentacio Hunivers
Presentacio HuniversHunivers
 
Rrhh tema 1
Rrhh  tema 1Rrhh  tema 1
Rrhh tema 1igarciag
 
La participació com a factor determinant de l'adequació del pla de formació c...
La participació com a factor determinant de l'adequació del pla de formació c...La participació com a factor determinant de l'adequació del pla de formació c...
La participació com a factor determinant de l'adequació del pla de formació c...Societat Gestió Sanitària
 
Economia de l’empresa
Economia de l’empresaEconomia de l’empresa
Economia de l’empresaNoelia Mérida
 
Empresa Bloc 2 - RRHH i Funció directiva.pdf
Empresa Bloc 2 - RRHH i Funció directiva.pdfEmpresa Bloc 2 - RRHH i Funció directiva.pdf
Empresa Bloc 2 - RRHH i Funció directiva.pdfelenazm00
 

Similar to Tema 6. rr. hh. (20)

T5 el departament de recursos humans
T5 el departament de recursos humansT5 el departament de recursos humans
T5 el departament de recursos humans
 
La integració i el desenvolupament professional: un model de política de pers...
La integració i el desenvolupament professional: un model de política de pers...La integració i el desenvolupament professional: un model de política de pers...
La integració i el desenvolupament professional: un model de política de pers...
 
L'empresa i el seu entorn
L'empresa i el seu entornL'empresa i el seu entorn
L'empresa i el seu entorn
 
Entrega 2
Entrega 2Entrega 2
Entrega 2
 
08 recursos humans_sintesis
08 recursos humans_sintesis08 recursos humans_sintesis
08 recursos humans_sintesis
 
Teoriaplaempresa
TeoriaplaempresaTeoriaplaempresa
Teoriaplaempresa
 
Presentacio Serveis 2010
Presentacio Serveis 2010Presentacio Serveis 2010
Presentacio Serveis 2010
 
PràCtiques A Nou Verd
PràCtiques A Nou VerdPràCtiques A Nou Verd
PràCtiques A Nou Verd
 
Programa de Recursos Humans
Programa de Recursos HumansPrograma de Recursos Humans
Programa de Recursos Humans
 
Programa de Recursos Humans al Centre d'Empreses Baix Llobregat
Programa de Recursos Humans al Centre d'Empreses Baix LlobregatPrograma de Recursos Humans al Centre d'Empreses Baix Llobregat
Programa de Recursos Humans al Centre d'Empreses Baix Llobregat
 
Programa de Recursos Humans
Programa de Recursos HumansPrograma de Recursos Humans
Programa de Recursos Humans
 
Iso 9001 Conceptes BàSics
Iso 9001   Conceptes BàSicsIso 9001   Conceptes BàSics
Iso 9001 Conceptes BàSics
 
Libredón Outdoor Training
Libredón Outdoor TrainingLibredón Outdoor Training
Libredón Outdoor Training
 
Presentacio Hunivers
Presentacio HuniversPresentacio Hunivers
Presentacio Hunivers
 
Seminario luis ciriza
Seminario luis cirizaSeminario luis ciriza
Seminario luis ciriza
 
Rrhh tema 1
Rrhh  tema 1Rrhh  tema 1
Rrhh tema 1
 
La participació com a factor determinant de l'adequació del pla de formació c...
La participació com a factor determinant de l'adequació del pla de formació c...La participació com a factor determinant de l'adequació del pla de formació c...
La participació com a factor determinant de l'adequació del pla de formació c...
 
Economia de l’empresa
Economia de l’empresaEconomia de l’empresa
Economia de l’empresa
 
Sessió informativa del Servei Públic d'Ocupació de Catalunya
Sessió informativa del Servei Públic d'Ocupació de CatalunyaSessió informativa del Servei Públic d'Ocupació de Catalunya
Sessió informativa del Servei Públic d'Ocupació de Catalunya
 
Empresa Bloc 2 - RRHH i Funció directiva.pdf
Empresa Bloc 2 - RRHH i Funció directiva.pdfEmpresa Bloc 2 - RRHH i Funció directiva.pdf
Empresa Bloc 2 - RRHH i Funció directiva.pdf
 

Recently uploaded

SISTEMA DIÈDRIC. PLANS, PAREL·LELISME,PERPENDICULARITAT,
SISTEMA DIÈDRIC. PLANS, PAREL·LELISME,PERPENDICULARITAT,SISTEMA DIÈDRIC. PLANS, PAREL·LELISME,PERPENDICULARITAT,
SISTEMA DIÈDRIC. PLANS, PAREL·LELISME,PERPENDICULARITAT,Lasilviatecno
 
ELLUCHINFORME_BAREM_DEFINITIU_BAREM (1).pdf
ELLUCHINFORME_BAREM_DEFINITIU_BAREM (1).pdfELLUCHINFORME_BAREM_DEFINITIU_BAREM (1).pdf
ELLUCHINFORME_BAREM_DEFINITIU_BAREM (1).pdfErnest Lluch
 
XARXES UBANES I LA SEVA PROBLEMÀTICA.pptx
XARXES UBANES I LA SEVA PROBLEMÀTICA.pptxXARXES UBANES I LA SEVA PROBLEMÀTICA.pptx
XARXES UBANES I LA SEVA PROBLEMÀTICA.pptxCRIS650557
 
Menú maig 24 escola ernest Lluch (1).pdf
Menú maig 24 escola ernest Lluch (1).pdfMenú maig 24 escola ernest Lluch (1).pdf
Menú maig 24 escola ernest Lluch (1).pdfErnest Lluch
 
Creu i R.pdf, anàlisis d'una obra de selectivitat
Creu i R.pdf, anàlisis d'una obra de selectivitatCreu i R.pdf, anàlisis d'una obra de selectivitat
Creu i R.pdf, anàlisis d'una obra de selectivitatLourdes Escobar
 
MECANISMES I CINEMÀTICA 1r DE BATXILLERAT
MECANISMES I CINEMÀTICA 1r DE BATXILLERATMECANISMES I CINEMÀTICA 1r DE BATXILLERAT
MECANISMES I CINEMÀTICA 1r DE BATXILLERATLasilviatecno
 

Recently uploaded (8)

SISTEMA DIÈDRIC. PLANS, PAREL·LELISME,PERPENDICULARITAT,
SISTEMA DIÈDRIC. PLANS, PAREL·LELISME,PERPENDICULARITAT,SISTEMA DIÈDRIC. PLANS, PAREL·LELISME,PERPENDICULARITAT,
SISTEMA DIÈDRIC. PLANS, PAREL·LELISME,PERPENDICULARITAT,
 
ELLUCHINFORME_BAREM_DEFINITIU_BAREM (1).pdf
ELLUCHINFORME_BAREM_DEFINITIU_BAREM (1).pdfELLUCHINFORME_BAREM_DEFINITIU_BAREM (1).pdf
ELLUCHINFORME_BAREM_DEFINITIU_BAREM (1).pdf
 
itcs - institut tècnic català de la soldadura
itcs - institut tècnic català de la soldaduraitcs - institut tècnic català de la soldadura
itcs - institut tècnic català de la soldadura
 
XARXES UBANES I LA SEVA PROBLEMÀTICA.pptx
XARXES UBANES I LA SEVA PROBLEMÀTICA.pptxXARXES UBANES I LA SEVA PROBLEMÀTICA.pptx
XARXES UBANES I LA SEVA PROBLEMÀTICA.pptx
 
Menú maig 24 escola ernest Lluch (1).pdf
Menú maig 24 escola ernest Lluch (1).pdfMenú maig 24 escola ernest Lluch (1).pdf
Menú maig 24 escola ernest Lluch (1).pdf
 
Creu i R.pdf, anàlisis d'una obra de selectivitat
Creu i R.pdf, anàlisis d'una obra de selectivitatCreu i R.pdf, anàlisis d'una obra de selectivitat
Creu i R.pdf, anàlisis d'una obra de selectivitat
 
HISTÒRIES PER A MENUTS II. CRA Serra del Benicadell.pdf
HISTÒRIES PER A MENUTS II. CRA  Serra del Benicadell.pdfHISTÒRIES PER A MENUTS II. CRA  Serra del Benicadell.pdf
HISTÒRIES PER A MENUTS II. CRA Serra del Benicadell.pdf
 
MECANISMES I CINEMÀTICA 1r DE BATXILLERAT
MECANISMES I CINEMÀTICA 1r DE BATXILLERATMECANISMES I CINEMÀTICA 1r DE BATXILLERAT
MECANISMES I CINEMÀTICA 1r DE BATXILLERAT
 

Tema 6. rr. hh.

  • 1. TEMA 6: GESTIÓ DEL RECUROS HUMANS ASIGANTURA: ECONOMIA DE LA EMPRESA
  • 2. 6.1 LA GESTIÓ DELS RECURSOS HUMANS Recursos humans = Capital humà Són el fet diferencial i font d’avantge competitiu És molt important : Conèixer les competències, capacitats i habilitats dels treballadors. Invertir en capatal humà ( Formació i aprenentatge)
  • 3. Així podem definir la gestió del recursos humans com: • Conjunt de decisions, accions i polítiques encaminades a millorar la productivitat i la competitivitat dels traballadors • Amb l’objectiu d’ augmentar la MOTIVACIÓ i la SATISFACCIÓ 6.1 LA GESTIÓ DELS RECURSOS HUMANS
  • 4. El departament de recursos humans té les funcions de: • Seleccionar i formar les persones que l’empresa necessita • Proporcionar als treballadors els mitjans necessaris • Intentar satisfer les seues necessitats (materials, socials, d’autorealització…) 6.1 LA GESTIÓ DELS RECURSOS HUMANS
  • 5. 6.2 FUNCIÓ DE LAS GESTIÓ DELS RECURSOS HUMANS - Organització i planificació del personal - Reclutament - Selecció - Plans d’acollida - Plans de carrera i promció professional - Formació - Avaluació de l’exercici - Clima i satisfacció laboral - Admistració del personal - Relacions laborals - Prevenció de riscos laborals
  • 6. Organització i planificació del personal: • Planificar les plantilles • Preveure les necessitats de personal a m/t i ll/t • Analitzar els sistemes retributius i de promoció interna • Dissenyar els llocs de treball (funcions i responsabilitats): s’ha de descriure i analitzar els seus requisits 6.2 FUNCIÓ DE LAS GESTIÓ DELS RECURSOS HUMANS
  • 7. Reclutament dels recursos humans (molt vinculat a l’anterior tasca) Tècniques de reclutament: 6.2 FUNCIÓ DE LAS GESTIÓ DELS RECURSOS HUMANS •Reclutament extern, candidatures alienes a l’empresa: - Borses de treball: universitats o col.legis professionals - Agències de col.locació - Serveis públics de col.locació: SEPE, Servef - Empreses de treball temporal (ETT) - Tècniques d’internet: infojobs, linkedin o e-recruitment Reclutament intern: Promció interna (Coneixement de l’empresa i els seus processos)
  • 8. Selecció de personal: Escollir correctament 6.2 FUNCIÓ DE LAS GESTIÓ DELS RECURSOS HUMANS -Trajectòria professional -El potencial del treballador Procés de selecció de personal Carta de presen- tació C.V. Proves de selecció Entrevista de treball Altres proves Psicotècniques Personalitat Cult. General Professionals
  • 9. Plans d’acollida del personal: • Quan la persona ha superat el proces de selecció És contractada • Ha d’existir un pla d’integració per al nou treballador: - Presentació: coneix als altres menbres - Incorporació: funcions i responsabilitats - Fomració: si no té la necessaria - Rotació de llocs: mijor coneixement del seu - Avaluació: comprobar l’adaptació 6.2 FUNCIÓ DE LAS GESTIÓ DELS RECURSOS HUMANS
  • 10. Interesos empresarials Interesos personals 6.2 FUNCIÓ DE LAS GESTIÓ DELS RECURSOS HUMANS Plans de carrera i promoció professional FORMACIÓ ROTACIÓ DELS LLOCS DE TREBALL PROMOCIÓ Desenvolupamet professional Satisfacció desitjos personals
  • 11. Formació: • Permet adaptar-se als canvis (socials i tecnològics),més possibilitats de supervivencia • Millora en les tasques realitzades • Augmenta la motivació 6.2 FUNCIÓ DE LAS GESTIÓ DELS RECURSOS HUMANS - Acollida o inserció - Inicial - Promocional - Contínua
  • 12. Avaluació de l’exercici: Estimació de l’eficiència i eficàcia de les activitats dels treballadors i de les seues responsabilitats. Objectius 6.2 FUNCIÓ DE LAS GESTIÓ DELS RECURSOS HUMANS Control del personal: Absentisme, plantilla, hores extraordinàries, formació, relacions laborals…. - Punts forts i febles dels treballasors - Estimular els treballadors - Grau d’adecquaició
  • 13. Clima i satisfacció laboral, accions: • Afavorir la permanència (seguretat) • Establir sistemes de comunicació • Implementar un sistema retributiu i d’incentius adequats • Motivar als treballadors • Conciliació de la vida familiar-laboral 6.2 FUNCIÓ DE LAS GESTIÓ DELS RECURSOS HUMANS
  • 14. Administració del personal, gestió dels tràmits juridicoadministratius: • Selecció i formalització de contractes • Tramitació de nònimes i assegurances socials • Control de drets i deures dels treballadors 6.2 FUNCIÓ DE LAS GESTIÓ DELS RECURSOS HUMANS No es la tasca més important del departament, però sí la que més recursos absorveix (Administratius). Algunes vegades s’externalitza
  • 15. Relacions laborals, són les activitats que vinculen l’empresa amb els treballadors mitjançant els seus representants ( comités d’empresa, delegats de personal o els enllaços personals) És molt important que hi hagi vies de comunicació entre treballadors i l’empresa NEGOCIACIÓ COL.LECTIVA 6.2 FUNCIÓ DE LAS GESTIÓ DELS RECURSOS HUMANS SINDICAT: associació de treballadors creada per a defensar els seus interessos comuns.
  • 16. Prevenció de riscos laborals Millorar les condicions de treball S’aconsegueix amb un conjunt d’actuacions de: • Empresaris: planificar, aplicar i avaluar l’acció preventiva • Treballadors: seguir els plans de prevenció • Fabricants, importadors i subministradors: informar • Administracions públiques: actuacions de prevenció dels accidents i malalties laborals. 6.2 FUNCIÓ DE LAS GESTIÓ DELS RECURSOS HUMANS Protecció de la salut i la seguretat
  • 17. ACTIVITATS PÀGINA 166 3, 8, (9),11,16,20,21,(29) VIDEO MOTIVACIONAL
  • 18. 6.3 GESTIÓ PER COMPETÈNCIES I INTEL.LIGÈNCIA EMOCIONAL GESTIÓ PER COMPETÈNCIES “INTEL.LIGÈNCIA EMOCIONAL” Definir els coneiximents, les qualitats i els comportaments que han de tindre els treballadors Capacitat per reconèixer sentiments propis i aliens, i la habilitat per a manejar-los
  • 19. 6.3 GESTIÓ PER COMPETÈNCIES I INTEL.LIGÈNCIA EMOCIONAL
  • 20. Motivació laboral: Conjunt d’estimuls que es reben i que ens guien a actuar d’una manera determinada LA MOTIVACIÓ DELS RECURSOS HUMANS •Els diners •El bon tracte laboral •Les expectatives de futur •Reconeixement de la feina •Col.laboració a la feina Estímuls Manera de ser •NECESSITATS COBERTES O NO
  • 21. LA MOTIVACIÓ DELS RECURSOS HUMANS
  • 22. ANEXO 1. CURRÍCULUM VITAE Nombre Apellido1 Apellido2 Dirección CP Ciudad Fecha de nacimiento:  : 670 123 456 : ejemplo@ejemplo.com Formación académica 1998.2000 Titulación Institución formadora y lugar y breve descripción de la formación 1992-1998 Titulación Institución formadora y lugar y breve descripción de la formación Formación extra académica 1998.2001 Titulación Institución formadora y lugar y breve descripción de la formación Experiencia profesional 2006-2009 Nombre del grupo en el que se ha trabajado y lugar Empresa Cargo Función 2004-2006 Nombre del grupo en el que se ha trabajado y lugar Empresa Cargo Función 2000-2004 Nombre del grupo en el que se ha trabajado y lugar Empresa Cargo Función Idiomas Idioma 1: Nivel. Título Idioma 2: Nivel. Título Informática Programa 1: Nivel Programa 2: Nivel Otros datos de interés Carnet de conducir Disponibilidad para viajar Aficiones
  • 23. ANEXO 2. CARTA DE PRESENTACIÓN