2. 6.1 LA GESTIÓ DELS RECURSOS HUMANS
Recursos humans = Capital humà
Són el fet diferencial i font d’avantge competitiu
És molt important :
Conèixer les competències, capacitats i habilitats dels
treballadors.
Invertir en capatal humà ( Formació i aprenentatge)
3. Així podem definir la gestió del recursos humans com:
• Conjunt de decisions, accions i polítiques encaminades a
millorar la productivitat i la competitivitat dels
traballadors
• Amb l’objectiu d’ augmentar
la MOTIVACIÓ i la SATISFACCIÓ
6.1 LA GESTIÓ DELS RECURSOS HUMANS
4. El departament de recursos humans té les funcions de:
• Seleccionar i formar les persones que l’empresa necessita
• Proporcionar als treballadors els mitjans necessaris
• Intentar satisfer les seues necessitats (materials, socials,
d’autorealització…)
6.1 LA GESTIÓ DELS RECURSOS HUMANS
5. 6.2 FUNCIÓ DE LAS GESTIÓ DELS
RECURSOS HUMANS
- Organització i planificació
del personal
- Reclutament
- Selecció
- Plans d’acollida
- Plans de carrera i promció
professional
- Formació
- Avaluació de l’exercici
- Clima i satisfacció laboral
- Admistració del personal
- Relacions laborals
- Prevenció de riscos
laborals
6. Organització i planificació del personal:
• Planificar les plantilles
• Preveure les necessitats de personal a m/t i ll/t
• Analitzar els sistemes retributius i de promoció interna
• Dissenyar els llocs de treball (funcions i responsabilitats):
s’ha de descriure i analitzar els seus requisits
6.2 FUNCIÓ DE LAS GESTIÓ DELS
RECURSOS HUMANS
7. Reclutament dels recursos humans (molt vinculat a
l’anterior tasca) Tècniques de reclutament:
6.2 FUNCIÓ DE LAS GESTIÓ DELS
RECURSOS HUMANS
•Reclutament extern, candidatures alienes a l’empresa:
- Borses de treball: universitats o col.legis professionals
- Agències de col.locació
- Serveis públics de col.locació: SEPE, Servef
- Empreses de treball temporal (ETT)
- Tècniques d’internet: infojobs, linkedin o e-recruitment
Reclutament intern: Promció interna (Coneixement de
l’empresa i els seus processos)
8. Selecció de personal:
Escollir correctament
6.2 FUNCIÓ DE LAS GESTIÓ DELS
RECURSOS HUMANS
-Trajectòria professional
-El potencial del treballador
Procés de selecció de
personal
Carta
de
presen-
tació
C.V.
Proves
de
selecció
Entrevista de
treball
Altres proves
Psicotècniques
Personalitat
Cult. General
Professionals
9. Plans d’acollida del personal:
• Quan la persona ha superat el proces de selecció
És contractada
• Ha d’existir un pla d’integració per al nou treballador:
- Presentació: coneix als altres menbres
- Incorporació: funcions i responsabilitats
- Fomració: si no té la necessaria
- Rotació de llocs: mijor coneixement del seu
- Avaluació: comprobar l’adaptació
6.2 FUNCIÓ DE LAS GESTIÓ DELS
RECURSOS HUMANS
10. Interesos empresarials Interesos personals
6.2 FUNCIÓ DE LAS GESTIÓ DELS
RECURSOS HUMANS
Plans de carrera i promoció professional
FORMACIÓ
ROTACIÓ DELS
LLOCS DE TREBALL
PROMOCIÓ
Desenvolupamet professional
Satisfacció desitjos personals
11. Formació:
• Permet adaptar-se als canvis (socials i tecnològics),més
possibilitats de supervivencia
• Millora en les tasques realitzades
• Augmenta la motivació
6.2 FUNCIÓ DE LAS GESTIÓ DELS
RECURSOS HUMANS
- Acollida o inserció
- Inicial
- Promocional
- Contínua
12. Avaluació de l’exercici:
Estimació de l’eficiència i eficàcia de les activitats dels
treballadors i de les seues responsabilitats.
Objectius
6.2 FUNCIÓ DE LAS GESTIÓ DELS
RECURSOS HUMANS
Control del personal:
Absentisme, plantilla, hores extraordinàries, formació,
relacions laborals….
- Punts forts i febles dels treballasors
- Estimular els treballadors
- Grau d’adecquaició
13. Clima i satisfacció laboral, accions:
• Afavorir la permanència (seguretat)
• Establir sistemes de comunicació
• Implementar un sistema retributiu i d’incentius adequats
• Motivar als treballadors
• Conciliació de la vida familiar-laboral
6.2 FUNCIÓ DE LAS GESTIÓ DELS
RECURSOS HUMANS
14. Administració del personal, gestió dels tràmits
juridicoadministratius:
• Selecció i formalització de contractes
• Tramitació de nònimes i assegurances socials
• Control de drets i deures dels treballadors
6.2 FUNCIÓ DE LAS GESTIÓ DELS
RECURSOS HUMANS
No es la tasca més important del departament, però sí la
que més recursos absorveix (Administratius).
Algunes vegades s’externalitza
15. Relacions laborals, són les activitats que vinculen
l’empresa amb els treballadors mitjançant els seus
representants ( comités d’empresa, delegats de personal o
els enllaços personals)
És molt important que hi hagi vies de comunicació entre
treballadors i l’empresa NEGOCIACIÓ COL.LECTIVA
6.2 FUNCIÓ DE LAS GESTIÓ DELS
RECURSOS HUMANS
SINDICAT: associació de treballadors creada per a defensar
els seus interessos comuns.
16. Prevenció de riscos laborals
Millorar les condicions de treball
S’aconsegueix amb un conjunt d’actuacions de:
• Empresaris: planificar, aplicar i avaluar l’acció preventiva
• Treballadors: seguir els plans de prevenció
• Fabricants, importadors i subministradors: informar
• Administracions públiques: actuacions de prevenció dels
accidents i malalties laborals.
6.2 FUNCIÓ DE LAS GESTIÓ DELS
RECURSOS HUMANS
Protecció de la salut
i la seguretat
18. 6.3 GESTIÓ PER COMPETÈNCIES I
INTEL.LIGÈNCIA EMOCIONAL
GESTIÓ PER COMPETÈNCIES
“INTEL.LIGÈNCIA EMOCIONAL”
Definir els coneiximents, les
qualitats i els comportaments
que han de tindre els
treballadors
Capacitat per reconèixer
sentiments propis i aliens, i la
habilitat per a manejar-los
20. Motivació laboral: Conjunt d’estimuls que es reben i que
ens guien a actuar d’una manera determinada
LA MOTIVACIÓ DELS RECURSOS
HUMANS
•Els diners
•El bon tracte laboral
•Les expectatives de futur
•Reconeixement de la feina
•Col.laboració a la feina
Estímuls
Manera de ser
•NECESSITATS COBERTES O NO
22. ANEXO 1. CURRÍCULUM VITAE
Nombre Apellido1 Apellido2
Dirección
CP Ciudad
Fecha de nacimiento:
: 670 123 456
: ejemplo@ejemplo.com
Formación académica
1998.2000 Titulación
Institución formadora y lugar y breve descripción de la formación
1992-1998 Titulación
Institución formadora y lugar y breve descripción de la formación
Formación extra académica
1998.2001 Titulación
Institución formadora y lugar y breve descripción de la formación
Experiencia profesional
2006-2009 Nombre del grupo en el que se ha trabajado y lugar
Empresa Cargo Función
2004-2006 Nombre del grupo en el que se ha trabajado y lugar
Empresa Cargo Función
2000-2004 Nombre del grupo en el que se ha trabajado y lugar
Empresa Cargo Función
Idiomas
Idioma 1: Nivel. Título
Idioma 2: Nivel. Título
Informática
Programa 1: Nivel
Programa 2: Nivel
Otros datos de interés
Carnet de conducir
Disponibilidad para viajar
Aficiones