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Lovemarks
 El poder de las
   emociones

             Jaime Bedia   S
Racional/ emocional


 El ser humano es
      racional
   por definición
Las emociones
mueven el mundo
 Y eso lo saben las
¿Cliente o Fan?


Un claro ejemplo del poder de las
emociones lo encontramos en el
   mercado con marcas cuyos
 clientes, más que clientes son
seguidores, fans de la compañía.
¿Cliente o Fan?


 Un claro ejemplo del poder de las
 emociones lo encontramos en el
mercado con marcas cuyos clientes,
más que clientes son seguidores, fans
           de la compañía.
¿Cliente o Fan?




Si consigues establecer un vinculo
emocional con tu cliente lo tendrás
       fiel siempre contigo.
Lovemarks

  Son marcas con una filosofía
 empresarial y comercial donde
una de las cosas más importantes
son la calidad del producto, junto
    con la atención al cliente
Lovemarks

Son empresas cuyas campañas de
marketing suelen estar orientadas
 a emocionar, ha conectar con el
     lado humano del cliente.
Lovemarks

         Algunos ejemplos:
Coca-Cola, Ikea, Apple, Adidas o BMW.


     Han sabido conectar
emocionalmente con sus clientes
 convirtiéndolos en seguidores
Lovemarks


Estos clientes-fan serán fieles
 a la marca y además, según
     estudios cualificados,
consumen más que el resto de
           clientes.
Más información en:
      Jaime Bedia García




                           S

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Lovemarks: El poder de las emociones - Jaime Bedia

  • 1. Lovemarks El poder de las emociones Jaime Bedia S
  • 2. Racional/ emocional El ser humano es racional por definición
  • 3. Las emociones mueven el mundo Y eso lo saben las
  • 4. ¿Cliente o Fan? Un claro ejemplo del poder de las emociones lo encontramos en el mercado con marcas cuyos clientes, más que clientes son seguidores, fans de la compañía.
  • 5. ¿Cliente o Fan? Un claro ejemplo del poder de las emociones lo encontramos en el mercado con marcas cuyos clientes, más que clientes son seguidores, fans de la compañía.
  • 6. ¿Cliente o Fan? Si consigues establecer un vinculo emocional con tu cliente lo tendrás fiel siempre contigo.
  • 7. Lovemarks Son marcas con una filosofía empresarial y comercial donde una de las cosas más importantes son la calidad del producto, junto con la atención al cliente
  • 8. Lovemarks Son empresas cuyas campañas de marketing suelen estar orientadas a emocionar, ha conectar con el lado humano del cliente.
  • 9. Lovemarks Algunos ejemplos: Coca-Cola, Ikea, Apple, Adidas o BMW. Han sabido conectar emocionalmente con sus clientes convirtiéndolos en seguidores
  • 10. Lovemarks Estos clientes-fan serán fieles a la marca y además, según estudios cualificados, consumen más que el resto de clientes.
  • 11. Más información en: Jaime Bedia García S