Christoph Klemann, nugg.ad Der Workshop wird beweisen wie durch eine umfassende Analyse des Webauftritts ein Konzept für eine integrierte Strategie in den Bereichen paid und owned media entstehen kann. Am Beispiel der Tourismusmarke Tirol zeigt sich das Potential von digitalem Zielgruppenmarketing: es ermöglicht sowohl eine Darstellung der Website-Audience nach Zielgruppenmerkmalen, als auch eine gezielte Content-Ansprache speziell von Neubesuchern. Angefangen bei einer Website-Analyse, über eine Darstellung mittels nugg.ad Zielgruppen Insights und den Digitalen Sinus-Milieus® hin zu einer optimierten datenbasierten Zielgruppenansprache kann digitales Zielgruppenmarketing die Außenwahrnehmung von einer Marke komplett verändern.

1. Sierre / Siders, 04.12.2015
Christoph Klemann, Director Content Solutions
DIGITALES ZIELGRUPPENMARKETING
AM BEISPIEL DER TOURISMUSMARKE TIROL

2. nugg.ad – EUROPE‘S AUDIENCE EXPERTS
• Führender Anbieter von Multichannel Audience Targeting,
Smart Data Management & Branding Technologie
• Zertifizierte & prämierte Datenschutztechnologie
• Standorte in ganz Europa (Berlin, Kopenhagen, Paris, Zürich,
Köln, Hamburg, Oslo, Stockholm, Mailand, Warschau ...)

3. nugg.ad IN DER SCHWEIZ
• nugg.ad seit 2007 in der Schweiz aktiv
• Partnerschaften u.a. mit Publishern /
Vermarktern wie zum Beispiel:
+

4. nugg.ad KURZVIDEO

5. > 80 %
> 90 %
Winterberry Group / GlobalDMA 2014
aller Unternehmen bestätigen, dass Daten
essenziell oder sehr wichtig für Ihre
Marketing- & Werbestrategie sind.
aller Unternehmen sagen, dass Daten in
Zukunft noch wichtiger sein werden.
DATENBASIERTE ZIELGRUPPENANSPRACHE
Werbetreibende setzen immer mehr auf Data-Driven Advertising:

6. WIESO SETZEN IMMER MEHR UNTERNEHMEN
AUF DATEN & TARGETING?
1. UM SPEZIFISCHE ZIELGRUPPEN EFFIZIENT ZU ERREICHEN
SOZIODEMOGRAPHIE
– Alter / Geschlecht / Einkommen ...
MILIEUS / MARKTFORSCHUNGTYPOLOG.
– Digitale Sinus Milieus etc.
PRODUKTINTERESSEN
– Reise / Versicherungen / Autos ...
FAKTISCHE INTENT-DATEN
– Planung einer Pauschalreise nach Kuba
KOMBINIERBARE
SEGMENTE

7. WIESO SETZEN IMMER MEHR UNTERNEHMEN
AUF DATEN & TARGETING?
1. UM SPEZIFISCHE ZIELGRUPPEN EFFIZIENT ZU ERREICHEN
MESSUNG VIA
GfK nurago
Bis zu +168% präzisere
Zielgruppenansprache
im Vergleich zu
Umfeldbuchungen

8. WIESO SETZEN IMMER MEHR UNTERNEHMEN
AUF DATEN & TARGETING?
2. UM KPIs ZU OPTIMIEREN: WERBEWIRKUNG, CONVERSIONS, WERBEDOSIS, ETC.
MARKEN-
BEKANNTHEIT
+ 35 %
ZIELGRUPPEN-
ANTEIL
+ 95 %
KAUFABSICHT
+ 49 %
nugg.ad CASE STUDIES
COST PER
LEAD
– 27 %SYMPATHIE
+ 38 %

9. WIESO SETZEN IMMER MEHR UNTERNEHMEN
AUF DATEN & TARGETING?
3. FÜR UMFANGREICHERE INSIGHTS & REPORTS
VERFÜGBARE DATENQUELLEN / SEGMENTE
WERBEWIRKUNG / BRAND METRICS
TATSÄCHLICHE WERBEKONTAKTE
ZIELGRUPPEN / BRAND INSIGHTS

10. WIESO SETZEN IMMER MEHR UNTERNEHMEN
AUF DATEN & TARGETING?
3. FÜR UMFANGREICHERE INSIGHTS & REPORTS
Web Analytics Report ohne
nugg.ad Audience Analytics
Web Analytics Report mit
nugg.ad Audience Analytics
Beispiel Web Analytics:

11. ALLERDINGS IST ZIELGRUPPENMARKETING
MEIST NOCH VON SILODENKEN GEPRÄGT.
Online-
werbung
Website/
Analytics Klassik ...

12. ANSATZ: MIT ZIELGRUPPEN-TECHNOLOGIE
ALLE KANÄLE BESSER VERNETZEN …
ZIELGRUPPENTECHNOLOGIE
Online-
werbung
Website/
Analytics Klassik ...

13. VIDEODISPLAY / SEARCH
MOBILE
PROGRAMMATIC /
RTB
TV
CMS ODER
SHOP SYSTEM
WEB ANALYTICS
DIALOG
SOCIAL MEDIA
ANSATZ: MIT ZIELGRUPPEN-TECHNOLOGIE
ALLE KANÄLE BESSER VERNETZEN …

14. 1.
TECHNOLOGIE:
MULTICHANNEL AUDIENCE TARGETING

15. 2.
TECHNOLOGIE:
MULTICHANNEL AUDIENCE TARGETING

16. 3.
Zertifizierte & prämierte
nugg.ad Innovationen
mit maximalem
Datenschutz
TECHNOLOGIE:
MULTICHANNEL AUDIENCE TARGETING

17. 4.
TECHNOLOGIE:
MULTICHANNEL AUDIENCE TARGETING

18. BEISPIEL CUSTOMER JOURNEY IN DER
TOURISMUS-BRANCHE
Interesse an
Urlaubsreise
Buchung
Informations-
suche /
Evaluation
Loyalty:
Upselling /
Wiederhol.-
buchung

19. BEISPIEL CUSTOMER JOURNEY IN DER
TOURISMUS-BRANCHE
Online-Video und TV-
Werbung, datenbasiert
integriert mit Digitalen
Sinus Milieus®
Interesse an
Urlaubsreise
Buchung
Informations-
suche /
Evaluation
Loyalty:
Upselling /
Wiederhol.-
buchung

20. BEISPIEL CUSTOMER JOURNEY IN DER
TOURISMUS-BRANCHE
Display / Mobile / Social-
Media Werbung – Basis:
Modellierung
Reiseinteresse oder
Buchungsabsicht
Interesse an
Urlaubsreise
Buchung
Informations-
suche /
Evaluation
Loyalty:
Upselling /
Wiederhol.-
buchung

21. BEISPIEL CUSTOMER JOURNEY IN DER
TOURISMUS-BRANCHE
Ansprache: User mit
konkreter Buchungs-
absicht / Performance-
Displaywerbung
Interesse an
Urlaubsreise
Buchung
Informations-
suche /
Evaluation
Loyalty:
Upselling /
Wiederhol.-
buchung

22. BEISPIEL CUSTOMER JOURNEY IN DER
TOURISMUS-BRANCHE
Website Content
Targeting auf Basis
soziodemogr. Insights
Interesse an
Urlaubsreise
Buchung
Informations-
suche /
Evaluation
Loyalty:
Upselling /
Wiederhol.-
buchung

23. BEISPIEL CUSTOMER JOURNEY IN DER
TOURISMUS-BRANCHE
Online / Offline-
Dialogmarketing:
Upselling während dem
Buchungsprozess oder
wiederholte Aktivierung von
Bestandskunden Interesse an
Urlaubsreise
Buchung
Informations-
suche /
Evaluation
Loyalty:
Upselling /
Wiederhol.-
buchung

24. VORAUSSETZUNG: UNTERSCHIEDLICHE DATEN
FÜR VERSCHIEDENE ZIELSETZUNGEN
Mehr Details auf www.nugg.ad/audienceuniverse

25. 1.GANZHEITLICHES
ZIELGRUPPEN-MANAGEMENT
Ein integriertes Zielgruppen- Management-
System für die Premium Tourismus-Marke Tirol
– für „Owned & Paid“ Media.

27. 1. Audience Analyse
2. Zielgruppendefinition
3. Owned Media
Optimierung
4. Paid Media
Optimierung
4-STUFIGE
STRATEGIE

28. 1. Qualitative Audience Analyse
Ermittlung von konkreten
Zielgruppeninformationen inkl.
für nicht-registrierte User, z.B.
– Soziodemographische Daten
– Website-Kategorien
– Digitale Sinus-Milieus ®
– Weitere Interessen etc.

29. RELEVANTE ZIELGRUPPEN INSIGHTS:
DIGITALE SINUS-MILIEUS®

30. BEISPIEL ZIELGRUPPEN INSIGHTS REPORTING
(BEISPIEL-WEBSITE AUS DEUTSCHLAND / NICHT TIROL)
Homepage Winterurlaub Wellness Luxus-Hotels Familienreisen

31. Homepage Winterurlaub Wellness Luxus-Hotels Familienreisen
BEISPIEL ZIELGRUPPEN INSIGHTS REPORTING
(BEISPIEL-WEBSITE AUS DEUTSCHLAND / NICHT TIROL)

32. Homepage Winterurlaub
BEISPIEL ZIELGRUPPEN INSIGHTS REPORTING
(BEISPIEL-WEBSITE AUS DEUTSCHLAND / NICHT TIROL)

33. 2. Empirische Zielgruppendefinition
Datenbasierte Definition von maßgeschneiderten Zielgruppen

34. 3. Automatisierte Web Content Optimierung:
Echtzeit Content Targeting:
Individueller
Content für
Wintersportler
...
Individueller
Content für
Biker
...

35. 4. Automatisierte Paid Media Optimierung
Konsistente Ansprache der maßgeschneiderten Zielgruppen:
– Display-/Mobile-Werbung
– Video-Werbung
– einheitliche crossmediale
Zielgruppenansprache

36. - Tirol hat zwischen verschiedenen Kategorien (z.B. Ski, Wandern,
Radfahren etc.) enorme Unterschiede bzgl. Soziodemographie und
den Digitalen Sinus-Milieus® festgestellt.
- Endlich faktische Zielgruppen Insights anstelle von Annahmen
- Perfekte Grundlage für ein neues Content Konzept und um alle
Werbeaktivitäten besser miteinander zu vernetzen
FEEDBACK VON
„…wesentlich mehr Erkenntnisse zu den Kunden innerhalb der
einzelnen Themenfelder …“

37. LAST BUT NOT LEAST:

38. þ Wirklich relevante Daten
anstelle exzessiver
Datensammlung
þ Vollständig
pseudonymisierte
Informationen
DATENSCHUTZ & DATENSICHERHEIT
MÜSSEN DABEI AN ERSTER STELLE STEHEN
USER
WEBSITE MIT
WERBEMITTELN
TARGETING
SYSTEM
ANONYMISIERUNG
Eine unabhängige Partei verhindert die Weiterleitung
von personenbeziehbaren Daten wie z.B. der IP-Adresse

39. þ Regelmäßige
Zertifizierungen
þ Rechtemanagement,
umfassender Schutz
aller gemessenen
Daten & Insights
AWARD WINNER 2015
DATENSCHUTZ & DATENSICHERHEIT
MÜSSEN DABEI AN ERSTER STELLE STEHEN

40. >> Intelligente Daten und KPIs / Messtechnologie
>> Umfassendes Zielgruppen-Know-How
>> Integriertes, konsistentes Kreativ- & Brandingkonzept
>> Datenschutzkonformität & Datensicherheit
GRUNDVORAUSSETZUNGEN –
HEUTE & IN ZUKUNFT

41. 1 Mio.
analysierte Datenpunkte
pro Sekunde
40 Mrd.
Predictions pro Monat
EUROPE‘S
AUDIENCE
EXPERTS
twitter.com/nuggad
facebook.com/nuggad
linkedin.com
www.nugg.ad
HERZLICHEN DANK!