14. Produkten – vårt nya tåg
ha stora likheter med X2000
medge platsservering i 1:a klass, bistro med ”fullt” sortiment
tåg med beprövad teknik och prestanda
ha minst 250 sittplatser
ha potential att kunna uppnå samma NKI nivå som X2000
kunna sättas i trafik senast 2 år efter beställning
15. Produkten – personvagnar
Ny exteriör design
Komforthöjande åtgärder interiör
- Nya ytskikt på golv, dörrar och väggar
- Renovering av befintliga stolar
- Upprustade toaletter
18. Ny affärsmodell – branschunik!
Din resa – kunden ”monterar” ihop sin egen resa
Prislistan – alla priser styrs av efterfrågan
Biljettauktioner – utbudspris 1 krona
19. Lägsta priset på en resa Malmö -
Stockholm
Fram till 2006: 267 kr
Fram till 2007: 95 kr
Start 4 oktober 2007: 1 kr
20. Kunderbjudanden
• SJ Prio – strategisk kunddatabas
• 330 000 nya medlemmar
• Lågprisbiljetter - 20 miljoner biljetter/år
• Priset per biljett till exvis Göteborg har
halverats från ca 1160 kr till 600 kr enkel
21. Nytt erbjudande till seniorer &
ungdomar på lågtrafikavgångar
25 kronor - ungdomar 16 - 25 år
65 kronor - seniorer från 65 år
Erbjudandet gäller medlemmar i
kundprogrammet SJ Prio
22. Servicesatsningar
• SJ startar en egen Service Akademi för
utbildning av förare och servicepersonal
• Småskalig organisation för ökat kund- och
medarbetarfokus
23. Nya affärer - Norrland
SJ tog över trafiken till övre Norrland den 15 juni 2008
24. Nya affärer - Evenemang
Från 49 kronor kostar resan till evenemang
Upplevelsepaket som valsafari,
golf i midnattssol, äventyrsweekend
Björkliden Ishotellet Way Out West Storsjöyran
Fler än 4 000 evenemangspaket sålda under Q3
25. Europa nästa - ”Orientexpressen”
SJ knyter ihop norra Skandinavien med kontinenten
