Présentation
Vincent Maignier

! Community Manager TPE-PME
!   Fondateur de l’agence Tribaleo
2	
  
Présentation

Spécialiste de l’accompagnement
des TPE-PME sur Facebook

3	
  
Présentation

Parlons de vous!
© Tommaso Lizzul!

4	
  
?

Qui n’est pas encore
sur Facebook!
en tant qu’entreprise ?

5	
  
Les raisons souvent évoquées

« Je ne suis pas
convaincu du R.O.I »!
!
!

© Tommaso Lizzul!

6	
  
R.O.I!

Montant d’argent gagné ou perdu
par rapport à la somme initialement investie
© Joachim Wendler!

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R.O.I!

Montant d’argent gagné ou perdu
par rapport à la somme initialement investie
© Joachim Wendler!

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Méthode pertinente :!
!
Calculer le

Retour!
sur!
Objectif!
(R.O.O)

Visibilité
Notoriété
Image de
marque
Trafic en point
d...
Les raisons souvent évoquées

« Mes clients ne sont
pas sur Facebook »
!
!

© bloomua!

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Utilisation des réseaux sociaux par génération
(sur la part des connectés à internet)

SOURCE(S) : Pew Research Center stu...
SOURCE : FACEBOOK - IMAGE : © sborisov!

26 millions de français actifs!
sur Facebook

12	
  
Dont 18 millions en mobilité

SOURCE : FACEBOOK - IMAGE : © ldprod!

13	
  
Les raisons souvent évoquées
« Je n’ai pas le temps
d’animer régulièrement
une page Facebook »
!
!

© Odua Images!

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LEVIER 1

PLANIFIER!
CRÉER!
PROGRAMMER!
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Planifier, créer, programmer
Rappel, animer une page c’est un mélange de :
Organisation
Veille sur
l’actualité de
votre sec...
1ère étape : Planifier
1er lundi :
Planification
des posts du
mois
15 min/post

IMAGE : TRIBALEO!

17	
  
1ère étape : Planifier
1er lundi :
Planification
des posts du
mois
15 min/post

IMAGE : TRIBALEO!

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2ème étape : Créer le contenu
Pour chaque
post il faut
trouver le sujet
et le contenu
à partager
Puis créer le
contenu au
...
3ème étape : Programmer
Puis il faut
programmer
les posts
automatiques
sur Facebook

Photo de …
Programmé
Photo de …
Photo...
3ème étape : Programmer

Photo de …
Programmé
Photo de …
Programmé
Photo de …
Photo de …

IMAGE : TRIBALEO!

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3ème étape : Programmer
Chaque lundi :
Programmation
du post de la
semaine :
15 min/post

Photo de …
Programmé
Photo de …
...
3ème étape : Programmer
Chaque lundi :
Programmation
du post de la
semaine :
15 min/post

Photo de …
Programmé
Photo de …
...
3ème étape : Programmer
Rappel sur la programmation de post :
Permet de programmer la publication
automatique de vos posts...
Planifier, créer, programmer
Bilan :!
!
Sur une base d’1 post photo par semaine :
!   Planification le 1er lundi du mois : 1...
?

Qui a une Page Facebook!
dont le nombre fans
stagne ?

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Attention aux!
achats de fans!
!
Certaines agences
proposent des packs
de fans : souvent des faux
profils ou des fans prove...
Astuce!
Vos collaborateurs et fans peuvent inviter
leurs amis via la page :

IMAGE : FACEBOOK!

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Astuce 2!
Bien référencer sa page pour être visible via
Graphsearch :

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Astuce 2!
La page du Lido apparaît dans la recherche
précédente car elle est référencée en
catégorie « Restaurant »

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 ...
LEVIER 2

FAITES UNE
PROMESSE À VOS
FUTURS FANS!
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Faites une promesse à vos futurs fans!

IMAGE : TRIBALEO!

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Faites une promesse à vos futurs fans!

IMAGE : TRIBALEO!

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Faites une promesse à vos futurs fans!

IMAGE : TRIBALEO!

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Faites une promesse à vos futurs fans!

IMAGE : TRIBALEO!

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Faites une promesse à vos futurs fans!
Communiquer sur le contenu utile que vos
futurs fans vont pouvoir régulièrement
rec...
Faites une promesse à vos futurs fans!

IMAGE : TRIBALEO!

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Faites une promesse à vos futurs fans!

IMAGE : TRIBALEO!

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Faites une promesse à vos futurs fans!

IMAGE : TRIBALEO!

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Faites une promesse à vos futurs fans!

IMAGE : TRIBALEO!

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LEVIER 3

RECRUTER VOS
MEILLEURS CLIENTS
SUR VOTRE PAGE!
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Recruter vos meilleurs clients!

Je like, commente et partage
vos posts à mes amis !!

© .shock!

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Recruter vos meilleurs clients!

Clients actif sur votre page!

=!
Recommandations à leurs amis

=!
+ de fans
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Recruter vos meilleurs clients!

© Ivelin Radkov !

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Recruter vos meilleurs clients!

IMAGE : FACEBOOK!

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Recruter vos meilleurs clients!

Solliciter vos clients afin qu’ils
rejoignent votre page
© Monkey Business!

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Recruter vos meilleurs clients!
Sur le web via les plugins Facebook :!
!   Page d’inscription
!   Page et mail de
confirmat...
Recruter vos meilleurs clients!
En physique :!
!   Affichage magasin
!   Carte / Menu
!   Comptoir de vente
!   Ramasse mon...
LEVIER 4

UTILISEZ LA!
PUBLICITÉ FACEBOOK!
ULTRA-CIBLÉE!
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LA PUBLICITÉ ULTRA-CIBLÉE!
Rappel :

La publicité Facebook
est l’un des plus
puissants outils de
ciblage publicitaire.

IM...
LA PUBLICITÉ ULTRA-CIBLÉE!
Ponctuellement :!
!
Boostez l’audience de
vos posts sur le fil
dʼactualité de :
!   Vos fans
!  ...
LA PUBLICITÉ ULTRA-CIBLÉE!
De manière récurrente!
!
Recrutez des fans
ultra-ciblés via des
campagnes
Facebook Ads.

! 
! 
...
?

Qui a une Page Facebook!
animée dont les fans
sont peu actifs ?

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Les interactions des fans sur votre page sont
primordiales!

Jʼaime!

Commentaire!

Partage!

Ces indicateurs permettent à...
Nombreuses interactions!
sur votre page :

= Facebook juge vos posts intéressants!
= Facebook booste votre visibilité
(Bie...
Interactions faibles!
sur votre page :

= Facebook juge vos posts inintéressants!
= Facebook réduit votre visibilité
(1 à ...
LEVIER 5

OPTIMISER LA FORME
DES POSTS!
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OPTIMISER LA FORME DES POSTS!

Sur Facebook nous
sommes en mode « zapping »
© violetkaipa!

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OPTIMISER LA FORME DES POSTS!

Pour attirer l’attention de l’internaute, et qu’il
interagisse, un post doit être :
!   Trè...
OPTIMISER LA FORME DES POSTS!

Donc la forme idéale dʼun post est :!
!   Peu de texte
!   Un visuel captivant
!   Une accr...
OPTIMISER LA FORME DES POSTS!

IMAGE : FACEBOOK!

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LEVIER 6

IMPLIQUEZ LES FANS
DANS LA VIE DE
LʼENTREPRISE!
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IMPLIQUEZ LES FANS!
Un choix à faire ?!
Interrogez vos clients via votre page !!
!   Les données reçues sont constructives...
IMPLIQUEZ LES FANS!

IMAGE : FACEBOOK!

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IMPLIQUEZ LES FANS!
Vous préférez quel roll up ?!

IMAGE : FACEBOOK!

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LEVIER 7

UTILISEZ LES
NOUVELLES
STATISTIQUES!
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UTILISER LES STATISTIQUES!
Pour optimiser lʼheure de vos posts!

Chemin d’accès :
Statistiques > Publications > Quand vos ...
UTILISER LES STATISTIQUES!
Pour analyser les posts qui fonctionnent!

IMAGE : FACEBOOK!

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?

Qui a une Page Facebook!
animée et voudrait générer
plus de business ?

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S’il y a des commentaires et que l’entreprise
répond, il se crée des conversations.!
!
!
!
!
!
Les conversations permetten...
LEVIER 8

CRÉER DU CONTENU
SUR SES!
VALEURS AJOUTÉES!
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ÉTUDE DE CAS!
Chercher l’erreur !

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Page Facebook
d’un site immobilier!

IMAGE : FACEBOOK!

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Page Facebook
d’un site immobilier!

Forme
du post:
Optimale!

Fond
du post:
Sans
intérêts!

IMAGE : FACEBOOK!

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Page Facebook
d’un site immobilier!

Forme
du post:
Optimale!

Fond
du post:
Sans
intérêts!

IMAGE : FACEBOOK!

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CRÉER DU CONTENU SUR SES V.A.!

Quel est votre avantage
concurrentiel ?
Pourquoi vos clients vous
choisissent VOUS ?
Quel ...
CRÉER DU CONTENU SUR SES V.A.!
Votre valeur-ajoutée est de
cuisiner d'authentiques
plats provençaux façon
grand mère ?!
Po...
CRÉER DU CONTENU SUR SES V.A.!
Votre valeur ajoutée est
votre expertise terrain
en lean management ?!
Adossez un blog à vo...
CRÉER DU CONTENU SUR SES V.A.!
Objectif :!
Etre reconnu pour votre superpouvoir.!

© ra2 studio!

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LEVIER 9

ORGANISER DES
MICRO-ÉVÈNEMENTS!
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ORGANISER DES MICRO-EVENEMENTS!

Donner un RDV
commercial à vos fans :
!   Une vente privée
!   Un coupon promo
!   Un mot...
ORGANISER DES MICRO-EVENEMENTS!

Ou un RDV non
commercial :
!   Un atelier thématique
!   Une démonstration
!   Une créati...
ORGANISER DES MICRO-EVENEMENTS!

Objectif :!
Passer du
lien virtuel!
au lien réel!

© Viorel Sima!

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LEVIER 10

FAITES!
UN GROS COUP !!
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FAITES UN GROS COUP !!

Créez un
phénomène de partage viral !

Ce que les médias appellent
communément un…

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FAITES UN GROS COUP !!

« BUZZ »!
© Ints Vikmanis!

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FAITES UN GROS COUP !!

IMAGE : FACEBOOK!

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FAITES UN GROS COUP !!

IMAGE : YOUTUBE!

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FAITES UN GROS COUP !!

Mais est-ce à la portée des TPE-PME et des
entreprises qui communiquent à échelle locale ?!

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 ...
FAITES UN GROS COUP !!

OUI
Mais il faut respecter 4 ingrédients :
! 
! 
! 
! 

Vidéo brève : Entre 30’’ et 2’15
Introduct...
FAITES UN GROS COUP !!

Exemple : Vidéo Tall Ships Regatta 2013!
Téléchargée sur YouTube!
puis postée sur Facebook!
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FAITES UN GROS COUP !!

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FAITES UN GROS COUP !!

2500 vues en 72h!
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Suivez les actus pratiques de
Facebook pour les TPE-PME!
en rejoignant notre page « Tribaleo »

http://facebook.com/tribal...
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Facebook pour les TPE-PME : 10 nouveaux leviers pour activer son business sur Facebook (Var Ecobiz)
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Facebook pour les TPE-PME : 10 nouveaux leviers pour activer son business sur Facebook (Var Ecobiz)

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Powerpoint de la conférence "Facebook pour les TPE-PME : 10 nouveaux leviers pour activer son business sur Facebook" animée par Vincent Maignier lors du 3ème Forum Var Ecobiz au Palais Neptune à Toulon.
Tribaleo, agence spécialiste de l'accompagnement des TPE-PME sur Facebook
http://tribaleo.fr/

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Facebook pour les TPE-PME : 10 nouveaux leviers pour activer son business sur Facebook (Var Ecobiz)

  1. 1. Présentation Vincent Maignier ! Community Manager TPE-PME !   Fondateur de l’agence Tribaleo 2  
  2. 2. Présentation Spécialiste de l’accompagnement des TPE-PME sur Facebook 3  
  3. 3. Présentation Parlons de vous! © Tommaso Lizzul! 4  
  4. 4. ? Qui n’est pas encore sur Facebook! en tant qu’entreprise ? 5  
  5. 5. Les raisons souvent évoquées « Je ne suis pas convaincu du R.O.I »! ! ! © Tommaso Lizzul! 6  
  6. 6. R.O.I! Montant d’argent gagné ou perdu par rapport à la somme initialement investie © Joachim Wendler! 7  
  7. 7. R.O.I! Montant d’argent gagné ou perdu par rapport à la somme initialement investie © Joachim Wendler! 8  
  8. 8. Méthode pertinente :! ! Calculer le Retour! sur! Objectif! (R.O.O) Visibilité Notoriété Image de marque Trafic en point de vente Trafic sur site internet © rangizzz! 9  
  9. 9. Les raisons souvent évoquées « Mes clients ne sont pas sur Facebook » ! ! © bloomua! 10  
  10. 10. Utilisation des réseaux sociaux par génération (sur la part des connectés à internet) SOURCE(S) : Pew Research Center studies from August 2013, May 2013 and February 2013. IMAGE : Next Advisor! 11  
  11. 11. SOURCE : FACEBOOK - IMAGE : © sborisov! 26 millions de français actifs! sur Facebook 12  
  12. 12. Dont 18 millions en mobilité SOURCE : FACEBOOK - IMAGE : © ldprod! 13  
  13. 13. Les raisons souvent évoquées « Je n’ai pas le temps d’animer régulièrement une page Facebook » ! ! © Odua Images! 14  
  14. 14. LEVIER 1 PLANIFIER! CRÉER! PROGRAMMER! 15  
  15. 15. Planifier, créer, programmer Rappel, animer une page c’est un mélange de : Organisation Veille sur l’actualité de votre secteur Planification des posts Création de contenu Programmation des posts Spontanéité Poster selon l’actualité Saisir les instants de vie de l’entreprise. Répondre aux sollicitations des fans
  16. 16. 1ère étape : Planifier 1er lundi : Planification des posts du mois 15 min/post IMAGE : TRIBALEO! 17  
  17. 17. 1ère étape : Planifier 1er lundi : Planification des posts du mois 15 min/post IMAGE : TRIBALEO! 18  
  18. 18. 2ème étape : Créer le contenu Pour chaque post il faut trouver le sujet et le contenu à partager Puis créer le contenu au moment favorable Photo de … Photo de … Photo de … Photo de … IMAGE : TRIBALEO! 19  
  19. 19. 3ème étape : Programmer Puis il faut programmer les posts automatiques sur Facebook Photo de … Programmé Photo de … Photo de … Photo de … IMAGE : TRIBALEO! 20  
  20. 20. 3ème étape : Programmer Photo de … Programmé Photo de … Programmé Photo de … Photo de … IMAGE : TRIBALEO! 21  
  21. 21. 3ème étape : Programmer Chaque lundi : Programmation du post de la semaine : 15 min/post Photo de … Programmé Photo de … Programmé Photo de … Photo de … Programmé IMAGE : TRIBALEO! 22  
  22. 22. 3ème étape : Programmer Chaque lundi : Programmation du post de la semaine : 15 min/post Photo de … Programmé Photo de … Programmé Photo de … Photo de … Programmé Programmé IMAGE : TRIBALEO! 23  
  23. 23. 3ème étape : Programmer Rappel sur la programmation de post : Permet de programmer la publication automatique de vos posts 3! 1! 2! IMAGE : FACEBOOK! 24  
  24. 24. Planifier, créer, programmer Bilan :! ! Sur une base d’1 post photo par semaine : !   Planification le 1er lundi du mois : 1h !   Création de contenu photo : 4 x 5 min !   Programmation chaque lundi : 4 x 15 min = 2h20/mois 25  
  25. 25. ? Qui a une Page Facebook! dont le nombre fans stagne ? 26  
  26. 26. Attention aux! achats de fans! ! Certaines agences proposent des packs de fans : souvent des faux profils ou des fans provenant de pays étrangers. Ils ne seront pas vos clients, et n’interagiront jamais avec vos publications. © B. Wylezich! 27  
  27. 27. Astuce! Vos collaborateurs et fans peuvent inviter leurs amis via la page : IMAGE : FACEBOOK! 28  
  28. 28. Astuce 2! Bien référencer sa page pour être visible via Graphsearch : 29  
  29. 29. Astuce 2! La page du Lido apparaît dans la recherche précédente car elle est référencée en catégorie « Restaurant » 30  
  30. 30. LEVIER 2 FAITES UNE PROMESSE À VOS FUTURS FANS! 31  
  31. 31. Faites une promesse à vos futurs fans! IMAGE : TRIBALEO! 32  
  32. 32. Faites une promesse à vos futurs fans! IMAGE : TRIBALEO! 33  
  33. 33. Faites une promesse à vos futurs fans! IMAGE : TRIBALEO! 34  
  34. 34. Faites une promesse à vos futurs fans! IMAGE : TRIBALEO! 35  
  35. 35. Faites une promesse à vos futurs fans! Communiquer sur le contenu utile que vos futurs fans vont pouvoir régulièrement recevoir via votre page. !  !  !  !  !  Astuces Articles pratiques Bon plans Informations exclusives Promotions exclusives… 36  
  36. 36. Faites une promesse à vos futurs fans! IMAGE : TRIBALEO! 37  
  37. 37. Faites une promesse à vos futurs fans! IMAGE : TRIBALEO! 38  
  38. 38. Faites une promesse à vos futurs fans! IMAGE : TRIBALEO! 39  
  39. 39. Faites une promesse à vos futurs fans! IMAGE : TRIBALEO! 40  
  40. 40. LEVIER 3 RECRUTER VOS MEILLEURS CLIENTS SUR VOTRE PAGE! 41  
  41. 41. Recruter vos meilleurs clients! Je like, commente et partage vos posts à mes amis !! © .shock! 42  
  42. 42. Recruter vos meilleurs clients! Clients actif sur votre page! =! Recommandations à leurs amis =! + de fans 43  
  43. 43. Recruter vos meilleurs clients! © Ivelin Radkov ! 44  
  44. 44. Recruter vos meilleurs clients! IMAGE : FACEBOOK! 45  
  45. 45. Recruter vos meilleurs clients! Solliciter vos clients afin qu’ils rejoignent votre page © Monkey Business! 46  
  46. 46. Recruter vos meilleurs clients! Sur le web via les plugins Facebook :! !   Page d’inscription !   Page et mail de confirmation d’achat !   Blog !   Newsletter IMAGE : FACEBOOK! 47  
  47. 47. Recruter vos meilleurs clients! En physique :! !   Affichage magasin !   Carte / Menu !   Comptoir de vente !   Ramasse monnaie IMAGE : TRIBALEO! 48  
  48. 48. LEVIER 4 UTILISEZ LA! PUBLICITÉ FACEBOOK! ULTRA-CIBLÉE! 49  
  49. 49. LA PUBLICITÉ ULTRA-CIBLÉE! Rappel : La publicité Facebook est l’un des plus puissants outils de ciblage publicitaire. IMAGE : TRIBALEO! 50  
  50. 50. LA PUBLICITÉ ULTRA-CIBLÉE! Ponctuellement :! ! Boostez l’audience de vos posts sur le fil dʼactualité de : !   Vos fans !   Amis de vos fans !   Autres profils ciblés IMAGE : FACEBOOK! 51  
  51. 51. LA PUBLICITÉ ULTRA-CIBLÉE! De manière récurrente! ! Recrutez des fans ultra-ciblés via des campagnes Facebook Ads. !  !  !  !  !  !  !  Lieu (Pays / Ville) Age Sexe Centres d’intérêt Situation amoureuse Langues parlées Formation initiale Coût du fan qualifié : 0,35€ à 1,30€ selon le secteur et la notoriété 52  
  52. 52. ? Qui a une Page Facebook! animée dont les fans sont peu actifs ? 53  
  53. 53. Les interactions des fans sur votre page sont primordiales! Jʼaime! Commentaire! Partage! Ces indicateurs permettent à Facebook de mesurer la qualité de vos posts.! IMAGE : FACEBOOK! 54  
  54. 54. Nombreuses interactions! sur votre page : = Facebook juge vos posts intéressants! = Facebook booste votre visibilité (Bien au delà de votre page) IMAGE : TRIBALEO! 55  
  55. 55. Interactions faibles! sur votre page : = Facebook juge vos posts inintéressants! = Facebook réduit votre visibilité (1 à 2% des fans) IMAGE : TRIBALEO! 56  
  56. 56. LEVIER 5 OPTIMISER LA FORME DES POSTS! 57  
  57. 57. OPTIMISER LA FORME DES POSTS! Sur Facebook nous sommes en mode « zapping » © violetkaipa! 58  
  58. 58. OPTIMISER LA FORME DES POSTS! Pour attirer l’attention de l’internaute, et qu’il interagisse, un post doit être : !   Très visuel !   Rapide à consommer !   Divertissant 59  
  59. 59. OPTIMISER LA FORME DES POSTS! Donc la forme idéale dʼun post est :! !   Peu de texte !   Un visuel captivant !   Une accroche engageante et positive 60  
  60. 60. OPTIMISER LA FORME DES POSTS! IMAGE : FACEBOOK! 61  
  61. 61. LEVIER 6 IMPLIQUEZ LES FANS DANS LA VIE DE LʼENTREPRISE! 62  
  62. 62. IMPLIQUEZ LES FANS! Un choix à faire ?! Interrogez vos clients via votre page !! !   Les données reçues sont constructives !   L’implication d’un client dans un processus de création permet de créer du lien entre l’entreprise et le client 63  
  63. 63. IMPLIQUEZ LES FANS! IMAGE : FACEBOOK! 64  
  64. 64. IMPLIQUEZ LES FANS! Vous préférez quel roll up ?! IMAGE : FACEBOOK! 65  
  65. 65. LEVIER 7 UTILISEZ LES NOUVELLES STATISTIQUES! 66  
  66. 66. UTILISER LES STATISTIQUES! Pour optimiser lʼheure de vos posts! Chemin d’accès : Statistiques > Publications > Quand vos fans sont en ligne IMAGE : FACEBOOK! 67  
  67. 67. UTILISER LES STATISTIQUES! Pour analyser les posts qui fonctionnent! IMAGE : FACEBOOK! 68  
  68. 68. ? Qui a une Page Facebook! animée et voudrait générer plus de business ? 69  
  69. 69. S’il y a des commentaires et que l’entreprise répond, il se crée des conversations.! ! ! ! ! ! Les conversations permettent de : !   Convertir des prospects hésitants !   Fidéliser sa clientèle en renforçant le lien =€! 70  
  70. 70. LEVIER 8 CRÉER DU CONTENU SUR SES! VALEURS AJOUTÉES! 71  
  71. 71. ÉTUDE DE CAS! Chercher l’erreur ! 72  
  72. 72. Page Facebook d’un site immobilier! IMAGE : FACEBOOK! 73  
  73. 73. Page Facebook d’un site immobilier! Forme du post: Optimale! Fond du post: Sans intérêts! IMAGE : FACEBOOK! 74  
  74. 74. Page Facebook d’un site immobilier! Forme du post: Optimale! Fond du post: Sans intérêts! IMAGE : FACEBOOK! 75  
  75. 75. CRÉER DU CONTENU SUR SES V.A.! Quel est votre avantage concurrentiel ? Pourquoi vos clients vous choisissent VOUS ? Quel est votre superpouvoir ?! © alphaspirit ! 76  
  76. 76. CRÉER DU CONTENU SUR SES V.A.! Votre valeur-ajoutée est de cuisiner d'authentiques plats provençaux façon grand mère ?! Poster des recettes, photographier des étapes de cuisine d'un plat, interroger vos fans sur les plats qui ont marqué leur enfance... © savoieleysse! 77  
  77. 77. CRÉER DU CONTENU SUR SES V.A.! Votre valeur ajoutée est votre expertise terrain en lean management ?! Adossez un blog à votre page Facebook et créez des articles pratiques et accessibles, qui démontre votre expertise. © pp76! 78  
  78. 78. CRÉER DU CONTENU SUR SES V.A.! Objectif :! Etre reconnu pour votre superpouvoir.! © ra2 studio! 79  
  79. 79. LEVIER 9 ORGANISER DES MICRO-ÉVÈNEMENTS! 80  
  80. 80. ORGANISER DES MICRO-EVENEMENTS! Donner un RDV commercial à vos fans : !   Une vente privée !   Un coupon promo !   Un mot de passe exclusif à Facebook © bertys30 ! 81  
  81. 81. ORGANISER DES MICRO-EVENEMENTS! Ou un RDV non commercial : !   Un atelier thématique !   Une démonstration !   Une création commune !   Un café ! © simonlaprida! 82  
  82. 82. ORGANISER DES MICRO-EVENEMENTS! Objectif :! Passer du lien virtuel! au lien réel! © Viorel Sima! 83  
  83. 83. LEVIER 10 FAITES! UN GROS COUP !! 84  
  84. 84. FAITES UN GROS COUP !! Créez un phénomène de partage viral ! Ce que les médias appellent communément un… 85  
  85. 85. FAITES UN GROS COUP !! « BUZZ »! © Ints Vikmanis! 86  
  86. 86. FAITES UN GROS COUP !! IMAGE : FACEBOOK! 87  
  87. 87. FAITES UN GROS COUP !! IMAGE : YOUTUBE! 88  
  88. 88. FAITES UN GROS COUP !! Mais est-ce à la portée des TPE-PME et des entreprises qui communiquent à échelle locale ?! 89  
  89. 89. FAITES UN GROS COUP !! OUI Mais il faut respecter 4 ingrédients : !  !  !  !  Vidéo brève : Entre 30’’ et 2’15 Introduction directe au sujet Rythme très dynamique! Véhicule un message par l’émotion plutôt que par les mots 90  
  90. 90. FAITES UN GROS COUP !! Exemple : Vidéo Tall Ships Regatta 2013! Téléchargée sur YouTube! puis postée sur Facebook! 91  
  91. 91. FAITES UN GROS COUP !! 92  
  92. 92. FAITES UN GROS COUP !! 2500 vues en 72h! 93  
  93. 93. Suivez les actus pratiques de Facebook pour les TPE-PME! en rejoignant notre page « Tribaleo » http://facebook.com/tribaleo 04 94 91 22 35 | www.tribaleo.fr 94  
  94. 94. 95  

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