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i-bienvenue à la ferme, outil mobile pour tourisme de proximité - Frank Pollonghini - UE2011

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i-bienvenue à la ferme, outil mobile pour tourisme de proximité - Frank Pollonghini - UE2011

  1. 1. i-bienvenue à la ferme 21e Université d’Été du Tourisme Rural Comment transformer une application mobile en un véritable outil de proximité au service du tourisme rural
  2. 2. Plan de l’intervention <ul><li>Pourquoi une application iphone ? </li></ul><ul><li>Un préalable indispensable : u ne base de données à jour </li></ul><ul><li>Une navigation simple et efficace </li></ul><ul><li>Géolocalisation et informations embarquées : les clés du succès </li></ul><ul><li>Des outils complémentaires simples mais apportant une véritable plus-value à l’application </li></ul>
  3. 3. Bienvenue à la ferme, c’est <ul><li>6200 agriculteurs, </li></ul><ul><li>valorisant leur exploitation, leurs productions, leur terroir et le métier d’agriculteur, </li></ul><ul><li>proposant des prestations d’accueil variées </li></ul><ul><ul><li>Plus de 3500 en vente directe </li></ul></ul><ul><ul><li>Près de 600 en restauration </li></ul></ul><ul><ul><li>Près de 2000 hébergements </li></ul></ul><ul><ul><li>Près de 1000 en loisirs/découverte </li></ul></ul><ul><li>répartis sur tout le territoire </li></ul><ul><li>Enfin, Bienvenue à la ferme est une marque des Chambres d’agriculture </li></ul>
  4. 4. Bienvenue à la ferme, c’est aussi <ul><li>En terme d’organisation </li></ul><ul><ul><li>Un relais dans chaque département et chaque région, chargé de l’agrément , du contrôle et la communication locale </li></ul></ul><ul><ul><li>Une tête de réseau nationale, chargée des orientations de la marque, de la définition des cahiers des charges et de la communication nationale </li></ul></ul><ul><li>En terme de communication internet </li></ul><ul><ul><li>Un site Internet national </li></ul></ul><ul><ul><li>32 sites départementaux ou régionaux </li></ul></ul><ul><ul><li>Une base de données nationale </li></ul></ul><ul><ul><li>Une présence sur les médias sociaux (Facebook, Twitter) </li></ul></ul><ul><ul><li>Une application Iphone </li></ul></ul><ul><ul><li>Des opérations de webmarketing régulières </li></ul></ul>
  5. 5. Pourquoi une application Iphone ? <ul><li>Pourquoi une application ? </li></ul><ul><ul><li>Dispersion des adhérents sur tout le territoire, dans des zones souvent non couvertes par la 3G </li></ul></ul><ul><ul><li>Utilisation du téléphone en mode déconnecté (mode GPS avec les fiches fermes embarquées) => couverture totale </li></ul></ul><ul><li>Pourquoi le choix de l’Iphone ? </li></ul><ul><ul><li>C’est l’OS le plus répandu en France </li></ul></ul><ul><ul><li>4% du trafic sur www.bienvenue-a-la-ferme.com provient de terminaux mobiles (*), dont </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>46% sur Iphone </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>26% sur Ipad </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>22% sur Android </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>(*) Source Google Analytics, juillet-août 2011 </li></ul></ul></ul>
  6. 6. Un préalable : une base de données à jour <ul><li>Présente l’intégralité de l’offre Bienvenue à la ferme </li></ul><ul><li>Contient les coordonnées des exploitations, leur géolocalisation et le détail des activités proposées </li></ul><ul><li>Est mise à jour, </li></ul><ul><ul><li>Régulièrement, </li></ul></ul><ul><ul><li>de manière décentralisée, </li></ul></ul><ul><ul><li>par les relais et les adhérents. </li></ul></ul>
  7. 7. Une navigation simple et efficace <ul><li>Choix d’une navigation séquentielle, privilégiant </li></ul><ul><ul><li>la navigation entre les écrans </li></ul></ul><ul><ul><li>la simplicité de lecture dans la recherche </li></ul></ul><ul><li>Nombre de clics pour afficher une ferme : 3 clics (4 écrans) </li></ul><ul><li>Priorité au local : limitation de la zone de recherche géolocalisée à 50km </li></ul>
  8. 8. Une navigation simple et efficace
  9. 9. Une navigation simple et efficace
  10. 10. Une navigation simple et efficace
  11. 11. Géolocalisation et informations embarquées : les clés du succès <ul><li>95% des informations proposées sont embarquées dans l’application </li></ul><ul><ul><li>La connexion 3G n’est donc pas obligatoire pour une expérience réussie, mais un plus : </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Affichage des photos des fermes </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Mise à jour de la base de données </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Utilisation des outils complémentaires </li></ul></ul></ul><ul><li>Le GPS de l’Iphone permet une recherche « autour de moi » partout en France </li></ul><ul><ul><li>Affichage des fermes dans un rayon de 50km </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>En mode carte </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>En mode liste (critère de tri : la distance) </li></ul></ul></ul>
  12. 12. Géolocalisation et informations embarquées
  13. 13. Des outils complémentaires simples mais à forte plus-value <ul><li>Les outils classiques de navigation </li></ul><ul><ul><li>Favoris </li></ul></ul><ul><ul><li>Itinéraire </li></ul></ul><ul><ul><li>Plan </li></ul></ul><ul><li>Les outils collaboratifs </li></ul><ul><ul><li>Module « avis » </li></ul></ul><ul><ul><li>Partager sur Facebook, Twitter et par email </li></ul></ul><ul><li>Le module « inscription à la newsletter web » </li></ul>
  14. 14. Des outils complémentaires simples mais à forte plus-value
  15. 15. Les résultats après deux mois d’existence <ul><li>35 000 téléchargements </li></ul><ul><li>Près de 70 000 visites sur l’application </li></ul><ul><li>Plus de 5 000 commentaires sur Itunes </li></ul>
  16. 16. Et après <ul><li>[2012] : Développement de l’application pour Androïd et V2 de l’application Iphone </li></ul><ul><li>Adaptation du site internet www.bienvenue-a-la-ferme.com à la navigation mobile </li></ul>
  17. 17. <ul><li>Merci </li></ul>

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