Prezentace k přednášce z cyklu Jinonické informační pondělky ze dne 28. 2. 2011.

1. Jak efektivně využívat nástroje
monitoringu médií

2. • Anopress IT, a.s. působí v ČR od roku 1997.
• Dceřiná firma společnosti Creditinfo Czech Republic, mezinárodní
skupiny Creditinfo SCHUFA GmbH.
• Ve spolupráci s jednotlivými vydavateli vytváříme unikátní databázi
monitoringu médií s archívem od roku 1996.
• Od roku 2008 jsme členem FIBEP (Fédération Internationale des
Bureaux d`Extraits de Presse), která sdružuje nejvýznamnějších
společnosti zabývajících se monitoringem médií z celého světa.
• Držitel certifikátu ISO 9001:2009 v oboru poskytování služeb v
oblasti monitoringu médií.
Představení společnosti

3. Využití monitoringu médií
 nástroj PR – sledování vlastní i konkurenční mediální
publicity
 sledování mediální publicity vlastních produktů, oboru
apod.
 mediální hodnotové analýzy
 marketingový průzkum
 vyhledávání obchodních příležitostí
 získávání ekonomických informací
 sledování zajímavostí, kauz apod.

4. Od „historie“ do budoucnosti
 klasická „výstřižková služba“
 počet periodik významně roste
 televize, rozhlas, internet, sociální sítě
celostátní působení versus regionální tisk
 řešení: Elektronický monitoring médií

5. Elektronický monitoring médií
 široký záběr - velké množství mediálních
zdrojů na jednom místě
 možnost jednoduše vyhledávat ve zdrojích – i
zpětně dohledávat v archivovaných mediálních
záznamech
 celostátní působnost
 aktuálnost informací
 úspora času

6.  Současné metody zpracování zdrojů
 Hledání souvislostí = vysoká přidaná hodnota
 Možnosti výběru relevantních článků, následná
analýza a vyhodnocení
Hlavní kritéria kvality monitoringu

7. Zpracování elektronických dat
 Do databáze zpracovávány celé zdroje bez inzerce,
obrázků a grafů (ale včetně jejich popisků a autorů)
 Kladen důraz na aktuálnost informací – v den vydání
 Tištěná média
– Převod z PDF
– Elektronická verze přímo od vydavatele - XML
– Skenování tištěné verze
 TV + Rozhlas – ručně psané doslovné přepisy
 Vždy v souladu s autorskými právy
 Personalizované služby – monitorování
zdrojů na přání zákazníka

8. Možnosti výběru relevantních článků
 Základní monitoring médií – dle výběru
- OFF-LINE - software vybere, setřídí, pošle
- ON-LINE - uživatel si vybírá články sám
- SOCIÁLNÍ SÍTĚ – relevantní informace ze sítě
 Mocný dotazovací nástroj

9. Požadavky na dotazovací nástroj
 skloňování klíčových slov
 rozlišení váhy jednotlivých klíčových slov
 přehlednost dotazu – stromová struktura
 využití řady operátorů a modifikátorů umožní
vytváření vazeb mezi klíčovými slovy =>
vytváření pojmů

10. Strukturovaný (pojmový) dotaz
 Dotaz má podobu pojmového stromu
h,,0.65 <Many><Wildcar
h,.,0.65 <Many><Wildcard
h6,ţF,0.65 ManySte
hN,^,0.65 ManyWildcard
hf,'v,0.65 ManyWildcard
h~,Ž,0.65 ManyWildcard
h–,%¦,0.65 ManyWildcard
ý,N,8^,1
ˇ®,ľ,Many
:Ć,´Ö,Wildcard
:Ţ,-î,Wildcard
ˇŇ,â,Many
ˇö,Wildcard
ˇ,Wildcard eur
ˇ46Wildcard euro
ˇ-NWildcard eur
ˇVćf
n‚~Wildcard
†g–Wildca
ˇzÚŠ
ˇž®Wildcard
ý,q60.65 Ma
‰,Ň,Í,â,1.,Ň,Y,â,

11. Strukturovaný dotaz
 Operátory
 Pojmové – AND, OR, ACCRUE
 Blízkosti – NEAR/N, PHRASE, SENTENCE
 Relační – CONTAINS, STARTS, ENDS
 Modifikátory – CASE, NOT, ORDER
 Znalostní databáze – definice množiny dotazů

12. Efektivní vyhledávání
 Relevance vyhledaného článku – vždy
nejprve čtu to důležité
 Vytváření automatické „chytré“ anotace
 Shlukování – clustering – nacházení
souvislostí

15. Analýza relevantních článků
 hledisko kvantitativní – všímáme si pouze počtu článků
v různých třídících kritériích
 hledisko kvalitativní – zajímá nás také hodnotové
vyznění, případně „PR hodnota“ článků
 pro provedení rychlé a kvalitní analýza je třeba mít
efektivní nástroj – ISA 2008

16. Co je předmětem analýzy
• hodnotové vyznění článků
• medializace témat v čase
• zastoupení jednotlivých zdrojů v tématech
• sledování aktivity autorů článků
• „PR hodnota“ článků (např. AVE, GRP, bodové
hodnocení)

17. Co lze
zahrnout do
„PR hodnoty
článku“

18. Anopress - ISA 2008
 Vlastní software, který umožňuje archivovat a
vyhodnocovat dodaná, stažená nebo vlastní data.
 Jednoduché třídění podle zvolených kritérií (datum,
zdroj, název, relevance, profil).
 Data lze doplňovat o vlastní hodnocení, anotace,
komentáře (podle těchto kritérií je možné data též třídit).
 Samostatné analytické vyhodnocování (výstup:
kvantitativní tabulky a grafy).
 Data lze převádět do běžných tabulkových procesorů a
dále s nimi pracovat.

19. Sociální sítě a on-line diskuse
• Vyhodnocovaný monitoring a kvalitativní analýza
sociálních portálů, sítí, blogů a on-line diskusí
• vyhodnocování zmínek
• rozložení výskytu klíčových slov dle zdroje
• určení míry vlivu, popularity jednotlivých webů s diskusemi
• obsah diskusí, nejdiskutovanější témata
• emoční vyznění příspěvků – hodnocení. kvantitativní
ukazatele
• Sledování opinion makers (nejaktivnější diskutéři) a jejich
témat, vlivu atd.
• podrobné vyhodnocování klientských kanálů na YouTube
• měření a sledování retweetů (přeposlání citaci - tweetů z
kanálu klienta) a followers (odběratelů)
• podíl diskusí na generování návštěvnosti www stránek

20. Ukázka nástrojů monitoringu médií v praxi
OFF-LINE, ON-LINE, ISA 2008

21. Mediální analýzy - ukázky

22. Digimedia - Mediální dopad
Konference Digimedia 2008
Odborníci, kterým média dala prostor k vyjádření
20%
15%
11%
9%
8%
5%
5%
5%
5%
5%
3%
3%
2% 2% 2% 2% 2% 2%
Martin Nováček (mediální agentura, OMD) Jiří Balvín (šéf Asociace digitálních televizí )
Petr Dvořák (generální ředitel TV Nova) Zdeněk Duspiva (předseda Národní koordinační skupiny)
Marek Singer (generální ředitel Prima TV) Pavel Hanuš (vedoucí projektu Digitalizace ČT)
Pavel Brabec (prezident AČRA) Michal Richter (Real TV)
Josef Wagenknecht (mediální agentura Médea) David Bártík (obchodní ředitel Barrandov TV)
Jiří Oberfalzer (předseda mediální komise Senátu) Kamil Levinský (ředitel pro transformaci, České Radiokomunikace)
Pavel Dvořák (předseda Rady Českého telekomunikačního úřadu) Rudolf Kukač (operativní ředitel, ARBOmedia)
Jan Potůček (novinář, Reflex, DigiZone) Jiří Janoušek (Asociace komunikačních agentur)
Martin Janků (šéf společnosti Media Vision) Janis Sidovský (mluvčí TV Barrandov)

24. Barometr Anopressu

25. Mediální analýza
STAVEBNICTVÍ

26. Děkuji za pozornost
Jan Neuwirth
jan.neuwirth@anopress.cz
Anopress IT, a.s.
Prvního pluku 12a
186 00 Praha 8 – Karlín
IČ: 26694484
tel.: 255 729 672
fax: 255 729 673
e-mail: obchod@anopress.cz
www.anopress.cz Anopress IT, a.s., je dceřinou firmou společnosti Creditinfo
Czech Republic, s.r.o., z mezinárodní skupiny Creditinfo SCHUFA GmbH a jejím
posláním je poskytovat zákazníkům v České republice komplexní a kvalitní
informace o podnikatelských subjektech, a to zejména z oblasti finanční a kreditní.