Estimados usuarios. Bienvenidos a nuestro sitio virtual de la UNIVERSIDAD MAGISTER en Slide Share donde podrá encontrar los resultados de importantes trabajos de investigación prácticos producidos por nuestros profesionales. Esperamos que estos Mares Azules que les ponemos a su disposición sirvan de base para otras investigaciones y juntos cooperemos en el Desarrollo Económico y Social de Costa Rica y otras latitudes. Queremos ser enfáticos en que estos trabajos tienen Propiedad Intelectual por lo que queda totalmente prohibida su reproducción parcial o total, así como ser utilizados por otro autor, a excepción de que los compartan como citas de autor o referencias bibliográficas. Toda esta información también quedará a su disposición desde nuestro sitio web www.umagister.com, Disfruten con nosotros de este magno contenido bibliográfico Magister esperando sus amables comentarios, no sin antes agradecer a nuestro Ing. Jerry González quien está administrando este sitio. Rectoría, Universidad Magister. – 2014.

1. UNIVERSIDAD MAGISTER
INGENIERIA DE SISTEMAS
“DESARROLLO DE UN PLAN DE CONTINUIDAD EN TECNOLOGÍAS DE LA
INFORMACIÓN EN LOS LABORATORIOS DE INFORMÁTICA DE LOS
COLEGIOS DE INNOVACIÓN EDUCATIVA DEL MEP DE LA PROVINCIA DE
SAN JOSÉ”
Ing. FRANCISCO QUESADA SALAZAR
30 DE SETIEMBRE, 2012

2. ANTECEDENTES DEL PROBLEMA
Los Laboratorios de Informática de los Colegios de Innovación
Educativa del MEP no cuentan con ningun Plan de Continuidad de la
Información.
Las Instituciones de este Programa no determinan las
consecuencias de no contar con una sistematización a la hora de
manejar la información con que cuentan.
La información de los estudiantes puede estar expuesta a riesgos
ante los malos hábitos de manipulación.
La información institucional no es resguardada normalmente en
ningún lado.

3. JUSTIFICACIÓN DEL PROBLEMA
El Plan de STI debe ser comprendido y compartido por los Jerarcas
Para proteger a la Institución
Los LIE, tiene la misión de dar un servicio esencial para la población
El SGI de una Institución de este tipo debe de ser ágil y eficiente
Tener en cuenta la seguridad de los procesos para garantizar la continuidad del
mismo.
Plan de Continuidad debe considerar estrategias
Las Tecnologías de la Información están sujetas a una serie de amenazas entre
las que se pueden citar:
La poca seguridad que se brinda a las instalaciones físicas
Beneficios de Implementar un plan de continuidad de las TI:
La importancia en el manejo de los datos, Garantizar las operaciones de los
laboratorios, tener la seguridad de que los datos son confiables,

4. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
¿Por qué es necesario diseñar un Plan de Continuidad en las
Tecnologías de Información en los Colegios de Innovación
Educativa del MEP en San José?

5. OBJETIVO GENERAL
Analizar la continuidad actual de las Tecnologías de la Información en
los Laboratorios del Programa de Innovación Educativa de la
Provincia de San José para el desarrollo de un Plan de las
Tecnologías de la Información que asegure la continuidad en la
prestación de los servicios, en los Laboratorios del Programa de
Innovación educativa de la Provincia de San José durante el año
2012.

6. OBJETIVOS ESPECÍFICOS
1. Determinar las características del equipo informático disponible
para el desarrollo de un Plan de Continuidad de las Tecnologías de
la Información.
2. Evaluar las medidas de seguridad informática con que cuentan en
los Laboratorios para el desarrollo de un Plan de Continuidad de las
Tecnologías de la Información
3. Definir los procesos administrativos con que cuentan los
Laboratorios para el desarrollo de un Plan de Continuidad de las
Tecnologías de la Información.

7. OBJETIVOS ESPECÍFICOS
4. Identificar las necesidades tecnológicas que requieren los
Laboratorios para el desarrollo de un Plan de Continuidad de las
Tecnologías de la Información.
5. Diseñar un Plan de Continuidad de las Tecnologías de la
Información para proponer su implantación con el fin de reducir
los riesgos y garantizar la prestación de servicios sustentados en
los Sistemas de Información
Mercadeo I

8. VARIABLES
1.Características de los equipos
2.Medidas de seguridad
3.Procesos Administrativos
4.Necesidades tecnológicas
5.Plan de Continuidad

9. MARCO TEÓRICO
Importancia de la Seguridad:
El no contar con la aplicación de estándares de seguridad
representa un riesgo para la información que se maneja en
cualquier organización por lo que es de verdadera relevancia que
se apliquen los mecanismos necesarios para la implementación
de medidas que me garanticen la protección y resguardo de la
información.
Solución de Problema:
El Plan que se propone buscará evitar que las Instituciones sigan
padeciendo los problemas de seguridad de la información,
buscando con ello una estandarización para mejorar la eficiencia y
eficacia en la prestación de los servicios y en el manejo y
manipulación de la información.

10. POBLACIÓN
Para establecer la población tomaremos en cuenta 14 personas entre los
que están Profesores de Informática y Analistas de Sistemas de las
Instituciones en las que se realizó la investigación.
El incremento anual se obtiene dividiendo el total de expedientes entre el
número de años de operación de la Institución (6000 / 7) dando como
resultado un incremento de 857 estudiantes anualmente por el total de
Instituciones, representando un aproximado de 122 estudiantes por año
por Institución.
Se estima una población estudiantil de 6,000 estudiantes con sus
respectivos expedientes y para 10 años se proyecta un incremento

11. INSTRUMENTOS DE
RECOLECCIÓN
1. Observación.
Las observaciones realizadas en los Laboratorios acerca del
tema.
2. Cuestionario.
A los docentes y analistas de las Instituciones.
(Las 20 preguntas más representativas)

12. ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN RESULTADOS
GRÁFICO N°01: MEDIDAS DE SEGURIDAD EN EL LABORATORIO
DE INFORMÁTICA

13. ANALISIS E INTERPRETACIÓN DE
RESULTADOS
GRÁFICO 2: PROTECCIÓN DE INTERRUPTORES DE ENERGÍA

14. ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN RESULTADOS
GRAFICO 6: POLÍTICAS DE SEGURIDAD, PRIVACIDAD Y
PROTECCIÓN DE LAS FACILIDADES (INCENDIO, VANDALISMO,
ROBO, USO INDEBIDO, INTENTOS DE VIOLACIÓN)

15. ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN RESULTADOS
GRÁFICO 7: NORMATIVAS (MANUALES, INSTRUCTIVOS) PARA
LAS ACTIVIDADES DEL LABORATORIO DE INFORMÁTICA

16. ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS
GRAFICO 8: PRESENCIA DE EQUIPOS DE PROTECCIÓN DE
VOLTAJE

17. ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS
GRÁFICO 9: PROCEDIMIENTOS PARA OBTENCIÓN DE RESPALDOS
DE LA INFORMACIÓN DE CADA INSTITUCIÓN

18. ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS
GRÁFICO 10: PLAN ESTRATÉGICO DE TECNOLOGÍA DE
INFORMACIÓN

19. ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS
GRAFICO 14: EXISTENCIA DE MEDIDAS, CONTROLES,
PROCEDIMIENTOS, NORMAS Y ESTANDARES DE SEGURIDAD

20. ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS
GRAFICO 15: EXISTENCIA DE PROCEDIMIENTOS DE REALIZACIÓN
DE COPIAS DE SEGURIDAD Y DE RECUPERACIÓN DE DATOS

21. ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS
GRÁFICO 19: ALMACENAMIENTO DE COPIAS DE SEGURIDAD

22. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
CONCLUSIONES
-Falencias en la seguridad física y lógica;
-Problemas con los accesos de los
usuarios.
- No existe una rutina de trabajo para
respaldo de datos.
-Ausencia de un Plan de Contingencia.
-No existen normativas, ni procedimientos
de ninguna índole.
No existen los adecuados canales de
comunicación entre los usuarios.
-Riesgo de pérdida de información vital.
-Pérdida de la capacidad de
procesamiento.
RECOMENDACIONES
-Implementar normas y/o procedimientos
que aseguren la eficaz administración de
los recursos informáticos.
-Establecer normas y procedimientos en los
que se fijen responsables, frecuencia y
procedimientos de control de todos los
activos importantes de la Institución.
- Elaborar un Manual de Políticas y Normas
para poder implementarlos en los
Laboratorios.
-Desarrollar una adecuada implementación
y Supervisión de dicho Plan de Continuidad.
-Establecer un Comité que trabaje por el
mejoramiento de los Laboratorios.

23. Cuadro N° 1. COSTO DE LA INVESTIGACIÓN
RUBROS
CANTIDAD
TARIFA ( $ )
MONTO ( $ )
Tiempo/horas
320
20
6.400,00
Transporte
40
3
120,00
Materiales varios
20
20
400,00
Filólogo
1
100
100,00
Total
7.020,00
Mercadeo I

24. PROPUESTA
“PROPUESTA DE ESTANDARIZACIÓN DE LA SEGURIDAD EN
LAS
TECNOLOGÍAS
DE
INFORMACIÓN
EN
LOS
LABORATORIOS DE INFORMÁTICA DE LOS COLEGIOS DE
INNOVACIÓN EDUCATIVA DE LA PROVINCIA DE SAN JOSE”

25. PROPUESTA
Objetivo General
Implementar un Plan de Seguridad Informática en los Laboratorios en
materia de seguridad de la Información, basados en metodologías y
estándares del medio, con el fin de que se forme una sociedad de
conocimiento y aplicación común entre estas Instituciones.
Objetivos Específicos
1. Elaborar una Guía de Implementación y Seguimiento.
2. Establecer los lineamientos de estandarización.
3. Proponer una regulación para la utilización de las normativas
nacionales e internacionales.
4. Proponer un Plan de Divulgación y Comunicación sobre Seguridad de
la Información.

26. PROPUESTA
Alcance
Es aplicable para todos activos tangibles e intangibles
que se encuentren, en los Laboratorios

27. PROPUESTA
CONTENIDO
1. Guía de Implementación y Seguimiento de la Seguridad de
la Información en los Colegios de Innovaciones Educativas del
MEP en San José.
2. Lineamientos de Estandarización del Software en los
Colegios de Innovaciones Educativas del MEP en San José.
3. Propuesta de Regulación de Políticas y Normas para los
Colegios de Innovaciones Educativas del MEP en San José.
4. Proponer un Plan de Divulgación y Comunicación de la
Seguridad de la Información en los Colegios de Innovaciones
Educativas del MEP en San José.

28. COSTO POR ETAPA DE LA IMPLEMENTACIÓN DE LA
PROPUESTA
ETAPA / ACTIVIDAD
COSTO POR
HORA ($)
DURACIÓN DE
LA ETAPA POR
SEMANAS
TOTAL DE
HORAS POR DÍA
TOTAL DE
HORAS POR
SEMANA
TOTAL DE
HORAS POR
ETAPA
TOTAL COSTO
DE ETAPA
($)
1-Clasif.
Información
2-Gest Contr
accesos
3-Segur red y
equipos
conectados
20
22
8
40
880
17.600,00
20
12
8
40
480
9.600,00
20
17
8
40
680
13.600,00
4- Rev, valor y
modif
contratos
proveedores
20
24
8
40
960
19.200,00
5-Lin de
Estand.soft
6-Elab Manual
Polít. Normas
20
12
8
40
480
9.600,00
20
16
8
40
640
12.800,00
7-Procedim
Control
8-Proc.de
Verif. Aplic.
Polít y Norms
20
8
8
40
320
6.400,00
20
30
8
40
1200
24.000.00
9-Plan Divulg y
Comunic.
TOTALES
20
12
8
40
480
9.600,00
6120
122.400,00

29. IMPACTO DE LA PROPUESTA
IMPACTO ECONOMICO
Se mide a partir de la valoración de la investigación que se realizará a las
diferentes instituciones y es por ello que se presupuestan costos solo por la
consultoría para toda la medición y valoración que se realiza en la propuesta.
IMPACTO SOCIAL
Se podrá medir por el aumento en la eficacia e eficiencia en la respuesta que
se le podrá brindar a los padres de familia, a los estudiantes y al personal
docente y administrativo, que necesiten el acceso a alguna información
importante de la Institución o personal
IMPACTO AMBIENTAL
Se podrá medir en la reducción de las impresiones de documentos, la
implementación de una cultura ambiental como el reciclaje, el desuso del
papel carbón y la reutilización en algunos casos del papel.

30. MUCHAS GRACIAS