Tirer parti des
réseaux sociaux
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Qui suis-je ?
Anne-Laure COLLIOU

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Pays touristique de Vannes Lanvaux

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Écouter : la veille
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Formation reseaux sociaux_unat_bretagne_novembre_2013

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Formation reseaux sociaux_unat_bretagne_novembre_2013

  1. 1. Tirer parti des réseaux sociaux
  2. 2. Tirer parti des réseaux sociaux F O R M AT I O N U N AT B R E TA G N E - 1 9 N O V E M B R E 2 0 1 3 - E R D E V E N A N I M É E PA R A N N E - L A U R E C O L L I O U / PAY S T O U R I S T I Q U E D E V A N N E S L A N V A U X
  3. 3. Qui suis-je ? Anne-Laure COLLIOU Chargée d’animation numérique de territoire Pays touristique de Vannes Lanvaux 19 novembre 2013 UNAT BRETAGNE
  4. 4. Qui êtes-vous ? Nom, structure Qu’attendez-vous de la journée ? Qu’avez -vous mis en œuvre comme actions aujourd’hui : Sur le web ? Sur les réseaux sociaux ? 19 novembre 2013 UNAT BRETAGNE
  5. 5. Programme de la journée 19 novembre 2013 UNAT BRETAGNE
  6. 6. Programme matinée  L’e-tourisme aujourd’hui  Les réseaux sociaux  Pause  Facebook  Tirer parti des réseaux sociaux 19 novembre 2013 UNAT BRETAGNE
  7. 7. Programme après-midi  Atelier rédaction d’une charte éditoriale  Pause  Le réseau des animateurs numériques de territoire Ressources 19 novembre 2013 UNAT BRETAGNE
  8. 8. Le e-tourisme en 2013 19 novembre 2013 UNAT BRETAGNE
  9. 9. 19 novembre 2013 UNAT BRETAGNE
  10. 10. 19 novembre 2013 UNAT BRETAGNE
  11. 11. 19 novembre 2013 UNAT BRETAGNE
  12. 12. 19 novembre 2013 UNAT BRETAGNE
  13. 13. 19 novembre 2013 UNAT BRETAGNE
  14. 14. 19 novembre 2013 UNAT BRETAGNE
  15. 15. 19 novembre 2013 UNAT BRETAGNE
  16. 16. 19 novembre 2013 UNAT BRETAGNE
  17. 17. Panorama des réseaux sociaux 19 novembre 2013 UNAT BRETAGNE
  18. 18. Qu’est-ce qu’un réseau social ? 19 novembre 2013 UNAT BRETAGNE
  19. 19. Un réseau social est un ensemble d'identités sociales, telles que des individus ou encore des organisations, reliées entre elles par des liens créés lors d'interactions sociales. 19 novembre 2013 UNAT BRETAGNE
  20. 20. Des réseaux sociaux peuvent être créés stratégiquement pour agrandir ou rendre plus efficient son propre réseau social (professionnel, amical). 19 novembre 2013 UNAT BRETAGNE
  21. 21. L’expression « médias sociaux » recouvre les différentes activités qui intègrent la technologie, l’interaction sociale (entre individus ou groupes d'individus), et la création de contenu. 19 novembre 2013 UNAT BRETAGNE
  22. 22. 19 novembre 2013 UNAT BRETAGNE
  23. 23. 2/3 des membres consultent les réseaux sociaux quotidiennement 19 novembre 2013 UNAT BRETAGNE
  24. 24. Tous les jours 20 % du temps passé sur Internet est consacré aux réseaux sociaux 19 novembre 2013 UNAT BRETAGNE
  25. 25. 1 voyageur sur 2 utilise les médias sociaux pour obtenir des informations sur son voyage 19 novembre 2013 UNAT BRETAGNE
  26. 26. Tous les jours 172 millions de personnes se rendent sur 40 millions sur 22 millions sur 20 millions sur 17 millions sur 19 novembre 2013 UNAT BRETAGNE
  27. 27. 19 novembre 2013 UNAT BRETAGNE
  28. 28. 14% 70% 90% des consommateurs font confiance à la pub ont confiance dans les avis de consommateurs ont confiance dans les avis de leurs amis Les réseaux sociaux : vecteurs de relation de confiance 19 novembre 2013 UNAT BRETAGNE
  29. 29. Google+ 19 novembre 2013 UNAT BRETAGNE
  30. 30. Connaissez-vous Google+ ? 19 novembre 2013 UNAT BRETAGNE
  31. 31. 343 millions d’utilisateurs actifs 5 milliards de boutons (+1) cliqués par jour 19 novembre 2013 UNAT BRETAGNE
  32. 32. Google+ 19 novembre 2013 UNAT BRETAGNE
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  38. 38. Pour quoi faire ? 19 novembre 2013 UNAT BRETAGNE
  39. 39. Google+ 19 novembre 2013 UNAT BRETAGNE
  40. 40. Google+ 19 novembre 2013 UNAT BRETAGNE
  41. 41. 19 novembre 2013 UNAT BRETAGNE
  42. 42. Google+ 19 novembre 2013 UNAT BRETAGNE
  43. 43. Instagram 19 novembre 2013 UNAT BRETAGNE
  44. 44. Connaissez-vous Instagram ? 19 novembre 2013 UNAT BRETAGNE
  45. 45. 19 novembre 2013 UNAT BRETAGNE
  46. 46. Comment ça marche ? 19 novembre 2013 UNAT BRETAGNE
  47. 47. 19 novembre 2013 UNAT BRETAGNE
  48. 48. Instagram 19 novembre 2013 UNAT BRETAGNE
  49. 49. Pour quoi faire ? 19 novembre 2013 UNAT BRETAGNE
  50. 50. 19 novembre 2013 UNAT BRETAGNE
  51. 51. Twitter 19 novembre 2013 UNAT BRETAGNE
  52. 52. Connaissez-vous Twitter? 19 novembre 2013 UNAT BRETAGNE
  53. 53. 500 millions de comptes 2,3 millions 19 novembre 2013 UNAT BRETAGNE Source mediaxsociaux.fr octobre 2013 & blogdumoderateur.com septembre 2013
  54. 54. 400 millions de tweets envoyés chaque jour S’exprimer en 140 caractères 19 novembre 2013 UNAT BRETAGNE
  55. 55. Comment ça marche ? 19 novembre 2013 UNAT BRETAGNE
  56. 56. Twitter 19 novembre 2013 UNAT BRETAGNE
  57. 57. Twitter 19 novembre 2013 UNAT BRETAGNE
  58. 58. 19 novembre 2013 UNAT BRETAGNE
  59. 59. Pour quoi faire ? 19 novembre 2013 UNAT BRETAGNE
  60. 60. Twitter 19 novembre 2013 UNAT BRETAGNE
  61. 61. Pinterest 19 novembre 2013 UNAT BRETAGNE
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  63. 63. Pinterest 19 novembre 2013 UNAT BRETAGNE
  64. 64. Comment ça marche ? 19 novembre 2013 UNAT BRETAGNE
  65. 65. Pinterest 19 novembre 2013 UNAT BRETAGNE
  66. 66. 19 novembre 2013 UNAT BRETAGNE
  67. 67. Pour quoi faire ? 19 novembre 2013 UNAT BRETAGNE
  68. 68. Pinterest 19 novembre 2013 UNAT BRETAGNE
  69. 69. Pinterest 19 novembre 2013 UNAT BRETAGNE
  70. 70. LinkedIn 19 novembre 2013 UNAT BRETAGNE
  71. 71. Connaissez-vous LinkedIn? 19 novembre 2013 UNAT BRETAGNE
  72. 72. 238 millions d’utilisateurs 19 novembre 2013 27 % des utilisateurs utilisent un terminal mobile UNAT BRETAGNE
  73. 73. LinkedIn 19 novembre 2013 UNAT BRETAGNE
  74. 74. Comment ça marche ? 19 novembre 2013 UNAT BRETAGNE
  75. 75. 19 novembre 2013 UNAT BRETAGNE
  76. 76. Pour quoi faire ? 19 novembre 2013 UNAT BRETAGNE
  77. 77. 19 novembre 2013 UNAT BRETAGNE
  78. 78. Viadéo 19 novembre 2013 UNAT BRETAGNE
  79. 79. Une infinité de possibilités 19 novembre 2013 UNAT BRETAGNE
  80. 80. Snapchat 19 novembre 2013 UNAT BRETAGNE
  81. 81. Weathermob 19 novembre 2013 UNAT BRETAGNE
  82. 82. Clameurs 19 novembre 2013 UNAT BRETAGNE
  83. 83. Pause 19 novembre 2013 UNAT BRETAGNE
  84. 84. Facebook 19 novembre 2013 UNAT BRETAGNE
  85. 85. Connaissez-vous Facebook ? 19 novembre 2013 UNAT BRETAGNE
  86. 86. 26 1,15 milliard d’utilisateurs 19 novembre 2013 millions UNAT BRETAGNE
  87. 87. 4,5 milliards par jour 19 novembre 2013 UNAT BRETAGNE
  88. 88. 19 novembre 2013 UNAT BRETAGNE
  89. 89. Comment ça marche ? 19 novembre 2013 UNAT BRETAGNE
  90. 90. PROFIL  Personnes physiques  On y a des « amis » GROUPE  Membres qui partagent un intérêt commun  Dans le groupe on est entre membres PAGE  Personne morale  On a des « fans », qui « aiment »  url personnalisée  Personnalisation graphique, services et applications 19 novembre 2013 UNAT BRETAGNE
  91. 91. 19 novembre 2013 UNAT BRETAGNE
  92. 92. Facebook 19 novembre 2013 UNAT BRETAGNE
  93. 93. Facebook 19 novembre 2013 UNAT BRETAGNE
  94. 94. Facebook 19 novembre 2013 UNAT BRETAGNE
  95. 95. Pour quoi faire ? 19 novembre 2013 UNAT BRETAGNE
  96. 96. Facebook 19 novembre 2013 UNAT BRETAGNE
  97. 97. Facebook 19 novembre 2013 UNAT BRETAGNE
  98. 98. Facebook 19 novembre 2013 UNAT BRETAGNE
  99. 99. Facebook 19 novembre 2013 UNAT BRETAGNE
  100. 100. Facebook 19 novembre 2013 UNAT BRETAGNE
  101. 101. Tirer parti des réseaux sociaux 19 novembre 2013 UNAT BRETAGNE
  102. 102. Les équipements 19 novembre 2013 UNAT BRETAGNE
  103. 103. 19 novembre 2013 UNAT BRETAGNE
  104. 104. 19 novembre 2013 UNAT BRETAGNE
  105. 105. 19 novembre 2013 UNAT BRETAGNE
  106. 106. 19 novembre 2013 UNAT BRETAGNE
  107. 107. Zoom sur… le QR code 19 novembre 2013 UNAT BRETAGNE
  108. 108. Zoom sur… la 3G et plus 19 novembre 2013 UNAT BRETAGNE
  109. 109. Zoom sur… le WiFi Wifi : connexion sans fil au réseau Internet Une nécessité pour votre clientèle étrangère 19 novembre 2013 UNAT BRETAGNE
  110. 110. Écouter : la veille 19 novembre 2013 UNAT BRETAGNE
  111. 111. 19 novembre 2013 UNAT BRETAGNE
  112. 112. S’exprimer : la charte éditoriale 19 novembre 2013 UNAT BRETAGNE
  113. 113. 19 novembre 2013 UNAT BRETAGNE
  114. 114. Vos objectifs ? SÉDUIRE INFORMER FIDÉLISER VENDRE PRESCRIRE GUIDER PROMOUVOIR 19 novembre 2013 ACCOMPAGNER RASSURER UNAT BRETAGNE GÉRER
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  128. 128. 19 novembre 2013 UNAT BRETAGNE
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  130. 130. Quels objectifs ? Charte éditoriale Pour qui ? A qui je m’adresse ? Quel est mon « style » ? (de management, de communication) Avec quels moyens ? Quelle fréquence de publication ? 19 novembre 2013 UNAT BRETAGNE
  131. 131. Quels sujets traiter ? Charte éditoriale Quelles sont les règles à respecter pour la rédaction ? Quels sont les mots-clés à valoriser ? Comment les images sont-elles formatées ? 19 novembre 2013 UNAT BRETAGNE
  132. 132. Comment les commentaires sont-ils Charte éditoriale 19 novembre 2013 modérés ? Qui est responsable de quoi ? UNAT BRETAGNE
  133. 133. Déjeuner 19 novembre 2013 UNAT BRETAGNE
  134. 134. Rédiger une charte éditoriale 19 novembre 2013 UNAT BRETAGNE
  135. 135. Rédiger une charte éditoriale 19 novembre 2013 UNAT BRETAGNE
  136. 136. Pause 19 novembre 2013 UNAT BRETAGNE
  137. 137. Le réseau A.N.T. 19 novembre 2013 UNAT BRETAGNE
  138. 138. 6 promotions 19 novembre 2013 UNAT BRETAGNE
  139. 139. 19 novembre 2013 UNAT BRETAGNE
  140. 140. 19 novembre 2013 UNAT BRETAGNE
  141. 141. 19 novembre 2013 UNAT BRETAGNE
  142. 142. Ressources 19 novembre 2013 UNAT BRETAGNE
  143. 143. Les réseaux sociaux Réseaux et médias sociaux dans le tourisme 19 novembre 2013 UNAT BRETAGNE
  144. 144. Blog à lire quotidiennement : www.etourisme.info Ressources 19 novembre 2013 UNAT BRETAGNE
  145. 145. En savoir plus sur Facebook : Chaîne YouTube Facebook official : Ressources www.youtube.com/user/theofficialfacebook Scoop.it www.scoop.it/t/animer-une-communaute-facebook www.scoop.it/t/toute-l-info-sur-facebook www.scoop.it/t/gerer-son-compte-facebook-outils-etastuces 19 novembre 2013 UNAT BRETAGNE
  146. 146. Donner votre avis ! http://bit.ly/unatnov2013 19 novembre 2013 UNAT BRETAGNE
  147. 147. Merci ! 19 novembre 2013 UNAT BRETAGNE

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