Brand Utility #4
Une relation
gagnant-gagnant
Intro
Dans une stratégie de Brand Utility,
le consommateur est au centre de la
réflexion. La marque lui rend service, et
a...
Et la marque ?
Les cours permettent de fidéliser les clients du
centre Norauto, de valoriser les employés et de
créer une ...
Et la marque ?
Nike fidélise ses clients en créant une relation
privilégiée avec eux.
Quel bénéfice pour le conso ?
Grâce ...
Et la marque ?
Elle fidélise ses clients sportifs et en séduit de
nouveaux. S’ils sont en bonne santé, les clients
sont su...
Et la marque ?
CNA Exchange fait de son engagement
sociétal et de son taux de réussite de véritables
avantages concurrenti...
Et la marque ?
Elle offre un rendez-vous qui séduit de nouveaux
publics, fidélise les clients actuels et dispose
d’un espa...
Et la marque ?
L’appli prouve l’engagement responsable de
la marque et met en valeur la technologie
Blue&Me.
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Et la marque ?
Elle améliore sa connaissance client grâce
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Et la marque ?
En s’engageant en faveur de la sécurité routière,
Samsung se positionne comme une marque
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Et la marque ?
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démontrant son positionnement de marque
bienveillante.
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Et la marque ?
Elle s’impose comme la marque de peinture
de référence et met en valeur l’étendue de sa
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La Brand Utility, une relation Gagnant-Gagnant

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Un dispositif de Brand utility est un service gratuit, conçu pour promouvoir une entreprise, une marque ou un produit. Ce format durable implique de pouvoir être amélioré et optimisé et permet de développer l’engagement des utilisateurs sur le temps. Un service gratuit pour le consommateur, qui favorise son attachement à la marque, tout le monde y gagne !

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La Brand Utility, une relation Gagnant-Gagnant

  1. 1. Brand Utility #4 Une relation gagnant-gagnant
  2. 2. Intro Dans une stratégie de Brand Utility, le consommateur est au centre de la réflexion. La marque lui rend service, et ainsi renforce son attachement ou créé de nouveaux fidèles. Comme l’avons vu dans les précédents guides, un service tel que celui-ci repose sur un insight utilisateur solide et s’inscrit au coeur de l’ADN de la marque. Celle-ci dispose par ailleurs déjà souvent des ressources pour concevoir un dispositif utile. Dans ce guide #4, nous allons étudier les bénéfices qu’apporte la Brand Utility, pour le consommateur et pour la marque. Véritable outil relationnel, elle permet d’instaurer une relation gagnant-gagnant. La preuve tout de suite ! Lire l’article : « La Brand Utility en 8 points » http://goo.gl/K13qNU
  3. 3. Et la marque ? Les cours permettent de fidéliser les clients du centre Norauto, de valoriser les employés et de créer une occasion d’achat. Quel bénéfice pour le conso ? Il gagne en autonomie dans l’entretien de son véhicule. Le service Des stages gratuits pour apprendre les gestes essentiels de l’entretien d’une voiture. #1 Stages Automalins http://goo.gl/WgsIG1
  4. 4. Et la marque ? Nike fidélise ses clients en créant une relation privilégiée avec eux. Quel bénéfice pour le conso ? Grâce à l’appli, il va pouvoir apprendre de nouveaux tricks pour progresser. Le service Une application mobile qui permet aux skateurs de progresser et d’échanger. #2 Nike SB http://goo.gl/6Me5fy
  5. 5. Et la marque ? Elle fidélise ses clients sportifs et en séduit de nouveaux. S’ils sont en bonne santé, les clients sont susceptibles de rester plus longtemps. NB : les datas collectées peuvent aboutir à un système de sanctions disciminantes que nous ne cautionnons pas. Quel bénéfice pour le conso ? Il profite d’un compte épargne avec un taux d’intérêt plus intéressant. Courir plus pour gagner plus ! Le service Un compte épargne dont le taux d’intérêt varie en fonction de la pratique sportive du client. #3 Alpha Activity http://goo.gl/kc4oWh
  6. 6. Et la marque ? CNA Exchange fait de son engagement sociétal et de son taux de réussite de véritables avantages concurrentiels. Quel bénéfice pour le conso ? La conversation et la convivialité favorisent un meilleur apprentissage des langues. Le service Une école de langues qui connecte les élèves brésiliens avec des retraités Américains via Skype. #4 Speaking Exchange http://goo.gl/ZgX7E1
  7. 7. Et la marque ? Elle offre un rendez-vous qui séduit de nouveaux publics, fidélise les clients actuels et dispose d’un espace pour placer des produits. Quel bénéfice pour le conso ? Il gagne en flexibilité et en temps, avec un large choix de cours gratuits qu’il peut suivre partout. Le service Une plateforme online qui retransmet des cours de sport gratuitement. #5 Domyos Live http://bit.ly/1ySOLJh
  8. 8. Et la marque ? L’appli prouve l’engagement responsable de la marque et met en valeur la technologie Blue&Me. Quel bénéfice pour le conso ? Il adopte une conduite plus responsable : économe en carburant, respectueuse de l’environnement et réduisant l’usure du véhicule. Le service Une application mobile qui analyse la conduite des automobilistes. #6 EcoDrive http://goo.gl/Exbkqr
  9. 9. Et la marque ? Elle améliore sa connaissance client grâce aux données récoltées et les applis qu’ils utilisent tout en démontrant la simplicité de la technologie Start/Stop. Quel bénéfice pour le conso ? Sa batterie de téléphone dure plus longtemps. Le service Une application qui reprend le concept du Start/stop en fermant les applications inutilisées pour économiser de la batterie. #7 Start-Stop http://goo.gl/MslsA
  10. 10. Et la marque ? En s’engageant en faveur de la sécurité routière, Samsung se positionne comme une marque consciente. Quel bénéfice pour le conso ? Le consommateur gagne en concentration lorsqu’il conduit, et réduit les risques d’accident. Le service Une application mobile qui bloque appels et notifications pour limiter les accidents sur la route. #8 Eyes on the road http://goo.gl/JvaVY4
  11. 11. Et la marque ? Nivea renforce la fidélité de ses clients en démontrant son positionnement de marque bienveillante. Quel bénéfice pour le conso ? Les parents gagnent en tranquilité d’esprit. Le service Un bracelet connecté à une appli, qui permet aux parents de surveiller leurs enfants sur la plage. #9 Protection Ad http://goo.gl/P2K3nJ
  12. 12. Et la marque ? Elle s’impose comme la marque de peinture de référence et met en valeur l’étendue de sa gamme de produits. Quel bénéfice pour le conso ? Il gagne du temps et de l’argent lors de sa recherche de couleurs en trouvant directement la bonne. Le service Une appli mobile qui permet de photographier une couleur pour retrouver une référence de peinture Dulux. #10 Dulux Colour http://goo.gl/CiZ0ME
  13. 13. + de Brand Utility blog édité par suivez le blog suivez l’agence http://marketing-utile.fr/category/brand-utility/ http://uzful.fr LE BLOG DU La série Brand Utility

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