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L’enjeu des médias sociaux dans le sport d’aujourd’hui
Mettre en place une stratégie sur le médias sociaux
Choisir la ou...
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population québécoise)
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300.000 personnes suivent les Alouettes de Montr...
Les médias sociaux dans le sport : Des enjeux différents
Les organisations sportives
Augmenter son nombre de membres de l’...
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1. Mettre en place une stratégie
sur les médias sociaux
Une stratégie Internet, c’est quoi ?
Une stratégie Internet correspond aux différents moyens mis en
oeuvre afin d’atteindr...
Quels sont les leviers pour une stratégie Internet
- Site Internet
- Médias Sociaux
- Infolettre, Courriel
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1.1 L’analyse
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1. Mettre en place une stratégie
sur les médias sociaux
Mettre en place une stratégie sur les médias sociaux : L’analyse 1/4
Savoir écouter et analyser
- Se familiariser avec les...
1.2 Les objectifs
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sur les médias soc...
Mettre en place une stratégie sur les médias sociaux : Les objectifs 2/4
Définir ses objectifs
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1.3 La cible et le contenu
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1. Mettre en place une stratégie
sur les m...
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Définir son audience
Définir son contenu
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1.4 La planification
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Cliquez-ici pour le télécharger —> http://bit.ly/2dNfZ0E
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2. Choisir la bonne plate-forme
Pourquoi y adhérer ?
- Accroître sa visibilité (le plus large public sur les réseaux sociaux)
- Créer sa communauté et l’a...
YOUTUBE
Nombre d’abonnés en 2014 : 1,2 milliards
Plateforme la plus utilisée au Québec
Les avantages de Youtube
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Nombre d’abonnés en 2013 : 200 millions
12% des québécois utilisent Twitter
La plateforme adaptée à l’événementiel...
LES BLOGUES
Intérêt
- Montrer son expertise, savoir faire,..
- Centraliser les commentaires
- Développer son image
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3. Attirer avec du contenu pertinent
Comment démarquez votre contenu des autres ?
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Le cerveau humain porte ...
Préparer de bonnes publications
- Préférer des phrases courtes pour vos statuts
- Alimenter avec un contenu multimédia (ph...
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4. Mythes et réalités
Quelques mythes sur les médias sociaux
- Je suis déjà sur Facebook et Twitter donc je m’adresse à tout le monde.
- Les méd...
Utilisez vos outils d’analyses
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Astuces dans la rubrique Médias Sociau...
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Combien de temps ça prend ?
Publication de contenu
Publication de con...
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4. Et la publicité dans tout ça ?
Utiliser les publicités sur les médias sociaux
Avantages :
- Utilisation de données segmentées (isoler des niches d’indivi...
Conclusion
Atteindre son but !
- Soyez régulier pour attirer des fans et construire une communauté
- Attention au mauvais ...
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Association sportive : Comment créer votre stratégie réseaux sociaux ?

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Les associations sportives délaissent les réseaux sociaux pour 3 raisons : Manque de temps, manque de connaissances et manque de ressources.
En 2013 nous avons créé cet atelier de formation pour palier à ces 3 problématiques que nous avons identifié.
Inspiré des clients de notre agence de marketing sportif et des meilleurs pratiques, cet atelier de formation donne des clés aux organismes sportifs soucieux de développer leur brand et leur marketing à travers les médias sociaux.

Télécharger le KIT réseaux sociaux pour association sportive : http://unikeo.net/blog/kit-reseaux-sociaux-pour-organisations-sportives-slideshare/

Consulter la mise à jour de cette formation : http://unikeo.net/formation/01-programme-strategie-reseaux-sociaux/

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Association sportive : Comment créer votre stratégie réseaux sociaux ?

  1. 1. « Mettre en place une stratégie réseaux sociaux pour son association sportive » /Unikeo @UnikeoMTL Présente Résumé atelier-conférence (Version intégrale : 74 diaporamas) propriété de Unikeo Sport Numérique août 2014
  2. 2. 3 L’enjeu des médias sociaux dans le sport d’aujourd’hui Mettre en place une stratégie sur le médias sociaux Choisir la ou les bonnes plateformes pour son activité sportive Pause Comment attirer son public avec un contenu pertinent Impact et intérêt de la publicité commanditée sur les médias sociaux Conclusion © Réalisé par Unikeo Sport Numérique - www.Unikeo.ca Sommaire
  3. 3. Offert avec cette formation Kit réseaux sociaux pour association sportive © Réalisé par Unikeo Sport Numérique - www.Unikeo.ca Cliquez-ici pour télécharger le KIT —> http://bit.ly/2dNfZ0E
  4. 4. 5 85% des internautes québécois utilisent les médias sociaux (71,7% de la population québécoise) 7 utilisateurs sur 10 suivent au moins 1 organisme sur les médias sociaux. 34,2% des internautes québécois suivent une personnalité publique 38% des hommes, et 42,4% des étudiants suivent une équipe sportive 3.000.000 de comptes québécois « aiment » une page liée au sport sur Facebook. L’utilisation concerne également le mobile ! Source CEFRIO NETendances © Réalisé par Unikeo Sport Numérique - www.Unikeo.ca Les québécois sur les médias sociaux en quelques chiffres
  5. 5. 28.000 comptes suivent les plateformes sociales liées aux Jeux du Québec. 300.000 personnes suivent les Alouettes de Montréal sur les différentes plateformes. 500.000 personnes à Montréal aiment une page liée au soccer. 540.000 personnes à Montréal aiment une page liée au baseball. 2.300.000 personnes suivent les Canadiens sur les différentes plateformes. 3.000.000 de comptes québécois « aiment » une page liée au sport sur Facebook. © Réalisé par Unikeo Sport Numérique - www.Unikeo.ca Quelques chiffres sport & médias sociaux au Québec Source Unikeo Sport Numérique - www.MarketingSportif.ca
  6. 6. Les médias sociaux dans le sport : Des enjeux différents Les organisations sportives Augmenter son nombre de membres de l’organisation, améliorer sa communication interne et externe, accroître la notoriété de l’organisation, promouvoir ses événements, attirer de nouveaux commanditaires,… Le sportif Notoriété, améliorer sa communication auprès des fans, créer une communauté autour de sa carrière, attirer de nouveaux commanditaires, favoriser la vente de ses produits dérivés,… L’entreprise dans le sport Légitimer ses messages à travers le sport, créer une communauté autour de sa marque, accroître sa notoriété, augmenter ses ventes, favoriser la vente et l’expérience client (concours, SAV,…) Promoteur d’événements sportifs Promouvoir son événement, offrir une nouvelle expérience au public, créer une communauté autour de l’événement, attirer de nouveaux commanditaires,…
  7. 7. © Réalisé par Unikeo Sport Numérique - www.Unikeo.ca 1. Mettre en place une stratégie sur les médias sociaux
  8. 8. Une stratégie Internet, c’est quoi ? Une stratégie Internet correspond aux différents moyens mis en oeuvre afin d’atteindre un objectif pré-déterminé. © Réalisé par Unikeo Sport Numérique - www.Unikeo.ca Les objectifs d’une stratégie Internet peuvent être variés : - Accroître sa notoriété - Augmenter ses revenus via d’autres canaux - Augmenter son capital sympathie auprès d’une communauté - Promouvoir des évènements - etc… Hormis les médias sociaux quels sont les autres mode de communication et de promotion sur Internet ?
  9. 9. Quels sont les leviers pour une stratégie Internet - Site Internet - Médias Sociaux - Infolettre, Courriel - SEO - référencement (Search engine Optimization) - SEM - (Search engine Marketing) - Jeux-concours - Marketing de contenu - Relation de presse - Publicité en ligne © Réalisé par Unikeo Sport Numérique - www.Unikeo.ca
  10. 10. 1.1 L’analyse © Réalisé par Unikeo Sport Numérique - www.Unikeo.ca 1. Mettre en place une stratégie sur les médias sociaux
  11. 11. Mettre en place une stratégie sur les médias sociaux : L’analyse 1/4 Savoir écouter et analyser - Se familiariser avec les plateformes, quels en sont les codes, … - Visualiser les concurrents, quel type de publications fonctionnent ? - Qui parle de vous ? Que dit-on ? - Lire et intervenir dans les conversations « Le plus difficile dans l’art du dialogue, ce n’est pas de parler, c’est d’apprendre à écouter » Jean-Marc Petitclerc © Réalisé par Unikeo Sport Numérique - www.Unikeo.ca
  12. 12. 1.2 Les objectifs © Réalisé par Unikeo Sport Numérique - www.Unikeo.ca 1. Mettre en place une stratégie sur les médias sociaux
  13. 13. Mettre en place une stratégie sur les médias sociaux : Les objectifs 2/4 Définir ses objectifs Se poser les bonnes questions pour pouvoir mesurer son succès Mesurer ses objectifs © Réalisé par Unikeo Sport Numérique - www.Unikeo.ca Établir des indicateurs clés de performance pour suivre ses objectifs (KPI)
  14. 14. 1.3 La cible et le contenu © Réalisé par Unikeo Sport Numérique - www.Unikeo.ca 1. Mettre en place une stratégie sur les médias sociaux
  15. 15. Mettre en place une stratégie sur les médias sociaux : Le contenu 3/4 Définir son audience Définir son contenu © Réalisé par Unikeo Sport Numérique - www.Unikeo.ca
  16. 16. Mettre en place une stratégie sur les médias sociaux : Le contenu 3/4 Définir son contenu - Vous avez écouté votre audience en étape 1, qu’avez-vous retenu ? - Quel contenu possédez-vous déjà (ex : Photos, vidéos, archives,…) - Dois-je le conserver tel quel ? (ex : anciens album photo) - Que publient vos concurrents ? - Mes contenus se distinguent t-ils des autres ? - Quels autres contenus pourrai-je créer ? - Mon contenu est-il compatible avec mon objectif ? - Quelle image je souhaite donner sur les réseaux sociaux ? Exemple de contenu : articles informatifs ou comparatifs, vidéos, infographie, pdf, photos, tests, questions, … © Réalisé par Unikeo Sport Numérique - www.Unikeo.ca
  17. 17. 1.4 La planification © Réalisé par Unikeo Sport Numérique - www.Unikeo.ca 1. Mettre en place une stratégie sur les médias sociaux
  18. 18. Mettre en place une stratégie sur les médias sociaux : La planification 4/4 Définir son calendrier des tâches = Très important Informer votre public - Partager des boutons de médias sociaux sur votre site, blogue,… - Signature de courriel - Cartes d’affaires - Affiches d’événements promotionnelles - etc… © Réalisé par Unikeo Sport Numérique - www.Unikeo.ca
  19. 19. Cliquez-ici pour le télécharger —> http://bit.ly/2dNfZ0E © Réalisé par Unikeo Sport Numérique - www.Unikeo.ca Gabarit de planification des réseaux sociaux pour son association
  20. 20. © Réalisé par Unikeo Sport Numérique - www.Unikeo.ca 2. Choisir la bonne plate-forme
  21. 21. Pourquoi y adhérer ? - Accroître sa visibilité (le plus large public sur les réseaux sociaux) - Créer sa communauté et l’animer avec des jeux, concours, promo, etc… - Profiter pour gagner en référencement - Faire de la publicité ciblée FACEBOOK Nombre d’abonnés en 2014 : 1,32 milliards Les pièges à éviter… - Faire uniquement de l’auto-promotion - Publier du contenu non attractif - Créer une page de profil - Dépenser de l’argent dans la publicité sans réel câblage © Réalisé par Unikeo Sport Numérique - www.Unikeo.ca
  22. 22. YOUTUBE Nombre d’abonnés en 2014 : 1,2 milliards Plateforme la plus utilisée au Québec Les avantages de Youtube - Youtube = Google (Meilleur référencement) - Facilité de partage - Le visiteur moyen regarde 30min de vidéo par jour © Réalisé par Unikeo Sport Numérique - www.Unikeo.ca
  23. 23. TWITTER Nombre d’abonnés en 2013 : 200 millions 12% des québécois utilisent Twitter La plateforme adaptée à l’événementiel sportif - Les fameux 140 caractères - 1,6 milliards de requêtes/jour = 3ème moteur de recherches après Google et Youtube - Source d’inspiration de la presse - Second écran sur les événements TV - B to B / B to C © Réalisé par Unikeo Sport Numérique - www.Unikeo.ca
  24. 24. LES BLOGUES Intérêt - Montrer son expertise, savoir faire,.. - Centraliser les commentaires - Développer son image - Favoriser son référencement dans les moteurs de recherches - Plus facile d’entretien qu’un site - Publier régulièrement - Assurer un contenu de qualité - Le personnaliser - Avoir du contenu centralisé © Réalisé par Unikeo Sport Numérique - www.Unikeo.ca
  25. 25. © Réalisé par Unikeo Sport Numérique - www.Unikeo.ca 3. Attirer avec du contenu pertinent
  26. 26. Comment démarquez votre contenu des autres ? © Réalisé par Unikeo Sport Numérique - www.Unikeo.ca Le cerveau humain porte d’avantage attention aux éléments : 1. Lorsqu’il y a un changement (différence) 2. Lorsqu’il tente de comprendre quelque chose 3. Lorsqu’il y a un obstacle (une énigme) 4. Lorsqu’il est en mode de dissonance cognitive Source : Seth Godin (Marketeur américain)
  27. 27. Préparer de bonnes publications - Préférer des phrases courtes pour vos statuts - Alimenter avec un contenu multimédia (photos, vidéos pour le fil d’actualité) - Utiliser toutes les fonctionnalités de la plateformes (hashtag, mentions,…) - Publier souvent pour maintenir votre public - Bien choisir vos heures de publications - Encourager vos fans à publier et se taguer pour que l’information soit diffusée - Programmer vos statuts à l’avance au besoin - Être exclusif - Penser « social » © Réalisé par Unikeo Sport Numérique - www.Unikeo.ca Attirer avec un contenu - Préparer une bonne publication
  28. 28. © Réalisé par Unikeo Sport Numérique - www.Unikeo.ca 4. Mythes et réalités
  29. 29. Quelques mythes sur les médias sociaux - Je suis déjà sur Facebook et Twitter donc je m’adresse à tout le monde. - Les médias sociaux ça ne prend pas de temps. - Je suis une petite organisation, je n’ai pas besoin de planification. - Les jeux concours suffisent à animer ma communauté. - J’utilise beaucoup de hashtags pour être trouvé par ma clientèle. - Être sur les réseaux sociaux suffit à la promotion. - Les médias sociaux c’est gratuit ! - Je ne lis pas mes statistiques, car je sais ce qui se passe sur mon réseau © Réalisé par Unikeo Sport Numérique - www.Unikeo.ca
  30. 30. Utilisez vos outils d’analyses © Réalisé par Unikeo Sport Numérique - www.Unikeo.ca Astuces dans la rubrique Médias Sociaux / Meilleures pratiques : http://www.Unikeo.net/blog/
  31. 31. © Réalisé par Unikeo Sport Numérique - www.Unikeo.ca Combien de temps ça prend ? Publication de contenu Publication de contenu + Gestion des messages Publication de contenu + Création de contenu + Gestion des messages Publication + Création de contenu + Gestion des messages + Promotion du compte 1h 1h30 3h 5h
  32. 32. © Réalisé par Unikeo Sport Numérique - www.Unikeo.ca 4. Et la publicité dans tout ça ?
  33. 33. Utiliser les publicités sur les médias sociaux Avantages : - Utilisation de données segmentées (isoler des niches d’individus) - Le ciblage et le micro-ciblage - La mesure - Les tests, l’analyse et l’optimisation des campagnes (Échantillons A et B) - Moins dispendieux que la publicité traditionnelle (À condition d’affiner son ciblage) Les principaux types de publicité : - Contenu sponsorisé (Sponsored post, Sponsored tweet) - Affichage (Généralement dans les barres latérales : Facebook, Linkedin,…) - Augmenter les likes Les principaux modes de fonctionnement : CPC - Par clique CPM - Par impression © Réalisé par Unikeo Sport Numérique - www.Unikeo.ca
  34. 34. Conclusion Atteindre son but ! - Soyez régulier pour attirer des fans et construire une communauté - Attention au mauvais entretien de vos plateformes (vecteur de mauvaise image) - Entretenir un compte demande beaucoup d’heures de travail - Important de bien définir son axe stratégique - Ne négligez pas la création de vos contenus (ex: photos de mauvaises qualités) - Faites de la veille - Quantifier vos objectifs pour pouvoir évaluer votre travail - Utilisez vos outils statistiques. Mettre en place sa stratégie 1) Analyser 2) Définir des objectifs 3) Définir son audience et son contenu 4) Planifier ses actions © Réalisé par Unikeo Sport Numérique - www.Unikeo.ca
  35. 35. Offert avec cette formation Kit réseaux sociaux pour association sportive © Réalisé par Unikeo Sport Numérique - www.Unikeo.ca Cliquez-ici pour télécharger le KIT —> http://bit.ly/2dNfZ0E
  36. 36. Vous avez aimé cette présentation ? Réalisé par Unikeo Sport Numérique - www.Unikeo.ca Pourquoi ne pas la partager ?

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