El documento resume 8 años de aprendizajes de UpSocial sobre innovación social. Se destacan 8 temas clave: 1) las innovaciones disruptivas versus las que mejoran lo existente, 2) mejorar los procesos de ideación e identificar equipos aptos, 3) compartir estándares para medir impacto, 4) integrar sectores público y privado, 5) escalar impacto más allá de crecimiento organizacional, 6) buscar cambio sistémico, 7) fomentar experimentación rigurosa, 8) fortalecer el ecosistema de innovación social en

1. Con el apoyo de:
Upgrading
Social Innovation
8 años,
8 aprendizajes
2018

2. Cumplimos 8 años y en cada celebración
intentamos compartir aquello que hemos
aprendido al estar constantemente
expuestos a innovaciones de todo el
mundo y en ámbitos muy diversos.
Es muy estimulante descubrir aquello que
funciona y que está generando un gran
impacto, pero también lo es entender y
aprender de aquello que deja de funcionar.
Además, hay mucho que celebrar por lo
conseguido entre todos los actores que de
un modo u otro participamos en el ecosis-
tema de innovación social. Por eso, quere-
mos tomar cierta distancia de la tiranía del
día a día para centrarnos en los aprendiza-
jes de estos años y en las preguntas que
nos surgen en nuestro trabajo.
Este breve documento recopila 8 apren-
dizajes en forma de temas e ideas que
podemos empezar a trabajar conjunta-
mente para fortalecer el ecosistema de
innovación social.
Miquel de Paladella
CEO de UpSocial
Esta publicación se
complementa con el vídeo
que puedes ver aquí.
Upgrading Social Innovation. 8 años, 8 aprendizajes

3. ¿Qué innovaciones
necesitamos?
Vemos que están pasando dos tipos de
innovaciones: las que sostienen organiza-
ciones existentes y las que las cuestio-
nan. Las primeras proponen mejoras o
desarrollan las estructuras existentes,
las segundas son disruptivas y plantean
reinventarlas o transformarlas.
Tenemos la tendencia a centrarnos en in-
novaciones que complementan o mejoran
lo que ya existe: nuestras organizaciones,
los actores que ya están participando, etc.
Pero existen grandes oportunidades
explorando innovaciones disruptivas que
permitan reinventar lo que existe, por
Upgrading Social Innovation. 8 años, 8 aprendizajes
1.
Mejorar
Reinventar
Complementar
Transformar
Innovaciones
disruptivas
Formal Informal
Innovaciones
sostenedoras
2010 Cisco Systems, Inc.:
Learning from the Extremes, Charles Leadbeater.
ejemplo pensando no solo en mejorar
las escuelas, sino creando nuevos
roles para ellas. O yendo más allá de lo
formal y transformarlas, activando
actores que tradicionalmente no están
en el sistema educativo como pueden ser
las familias, las empresas, las institucio-
nes públicas, etc.
El siguiente marco teórico nos está ayu-
dando a entender qué innovaciones tene-
mos delante y por dónde se puede generar
un cambio.

4. ¿Cómo casar mejor las ideas
con equipos y habilidades?
Upgrading Social Innovation. 8 años, 8 aprendizajes
Todavía fallamos a la hora de poner
las mejores ideas en manos de grandes
equipos:
¿Quién lidera
el cambio?
Del heropreneur al
systemic entrepreneur
Los grandes cambios pasan por la inteligencia
colectiva que piense en cambiar roles, funcio-
nes, relaciones. Ante problemas cada vez más
complejos, con tantos sectores y disciplinas
involucradas, es esencial acercar e integrar
más gente en la mejora o transformación del
sistema. Juntar emprendedores capaces de
repensar el sistema y de movilizar a actores
diferentes.
“Sabiendo que no hay respuestas fáciles para
problemas realmente complejos, los líderes
del sistema cultivan las condiciones en las que
emerge la sabiduría colectiva a través del pro-
ceso de maduración que gradualmente genera
nuevas formas de pensar, actuar y ser.”
— Peter Senge
A veces nos obsesionamos con buscar
equipos nuevos, pero podríamos construir
sobre la base de equipos que ya existen y
poner grandes ideas a su disposición.
2. 3.
En la fase de ideación
Necesitamos mejorar los procesos
de ideación para mejoarr el impacto
potencial de las innovaciones que
desarrollamos. A menudo nos
precipitamos al incubar y acelerar las
ideas a las que le falta más trabajo.
Con los equipos
Necesitamos crear mejores equipos
capaces de impulsar grandes
ideas. Muchas innovaciones acaban
fallando por la falta de un equipo
multidisciplinar potente.

5. Compartir
estándares básicos
Cuando hablamos de procesos de trans-
formación innovadores, nos damos cuenta
que utilizamos indicadores diferentes
para medir las cosas. Estaría muy bien
empezar a trabajar conjuntamente en
estándares que nos permitieran identificar
cuándo estamos hablando del mismo tipo
de procesos o de resultados.
Un ejemplo es ESSA, un estándar que
analiza las intervenciones teniendo en
cuenta su evidencia de impacto y cómo
está documentada. Pero también pode-
mos hacerlo sobre el nivel de empaqueta-
do de una innovación o el de consolidación
del modelo de ingresos. O bien sobre el
nivel de experiencia de adaptación/adop-
ción en otros contextos.
Upgrading Social Innovation. 8 años, 8 aprendizajes
Fuerte
Moderada
Prometedora
Teoría fuerte
Every Student Suceeeds Act (ESSA)
del Departamento de Educación de Estados Unidos:
www.ed.gov/essa
Superar las relaciones
transaccionales para integrar
capacidades e impulsar
respuestas híbridas
Cada vez somos más capaces de involucrar
al sector privado y al sector público. Pero
todavía nos manejamos demasiado en rela-
ciones transaccionales en la que tú me das
esto y yo te doy lo otro.
Si queremos solucionar problemas, solucio-
narlos de verdad en toda su dimensión, es
clave pensar cómo integramos capacida-
des, cómo convocamos a todos los actores
para que cada uno de nosotros piense más
allá de su organización, y que complemen-
temos y pautemos acciones construyendo
un proceso de cambio más potente.
Evidencia de Impacto
ESSA
Se aísla el impacto a través
de un grupo de control.
Se demuestra cambio
positivo pero no se
establece causalidad
(casi experimentales).
Estudios que apuntan a una
correlación entre cambio
y actividad.
Teoría de cambio
fuertemente documentada.
5.4.

6. ¿Qué queremos
escalar?
Muchas veces nos centramos en hacer
crecer las organizaciones para aumentar el
impacto: eso es lo que se llama scaling out.
Sin embargo, la solución a problemas so-
ciales puede requerir el scaling up; es decir,
cambiar políticas, cambiar las institucio-
nes o crear nuevas, o incluso crear leyes
nuevas. La LISMI (Ley de Integración Social
de los Minusválidos) es un ejemplo de
transformación en España que está siendo
replicado en muchos países. O la Orga-
nización Nacional de Trasplantes, que ha
convertido a España en el país número uno
en trasplantes de órganos gracias a este
modelo de referencia. Y todo empezó por
una innovación de una institución pública.
Otra opción para solucionar problemas
a escala es el scaling deep. Esto implica
cambiar la cultura de un país, los valores
de una sociedad, o las normas sociales.
Como decía Montserrat Roig: “la cultura
es la opción política más revolucionaria a
largo plazo”.
Todo esto es importante porque implica
que la respuesta no siempre es intentar
escalar la organización: el gran reto es
escalar el impacto.
Scaling out
Crecer en números,
replicar, diseminar...
Scaling up
Cambiar instituciones,
leyes, política pública...
Scaling deep
Cambiar reglas culturales,
relaciones, valores...
Upgrading Social Innovation. 8 años, 8 aprendizajes
6.

7. — El cambio pasa por buscar
el cambio sistémico
Debemos enfocar parte de nuestro
esfuerzo en buscar la manera de
redefinir las interconexiones y los roles,
en cambiar las reglas que rigen nuestra
sociedad y las relaciones de poder.
Este debe ser el propósito último de
la innovación social. Y podemos hacer
mucho si empezamos a analizar y
diseñar más pensando en el cambio
del sistema.
— El cambio también se produce
haciendo lo adyacente posible
A veces, es significativo dar un paso
adelante en una dirección para que,
de repente, se abran nuevos caminos.
El poder de ese paso a menudo
genera posibilidades que antes no
eran posibles. Esto es evidente con
JUMP Math, que es un programa de
enseñanza-aprendizaje de matemáticas:
podría parecer un simple pero buen
programa de matemáticas. Sin
embargo, su implantación en centros
escolares está haciendo que muchos
docentes descubran las capacidades
de muchos estudiantes, cambien
su percepción de la pedagogía y se
empiecen a plantear más innovación
educativa. Un cambio en una asignatura
abre las puertas a un cambio más
profundo y sistémico.
Intentar entender cómo realmente se solucionan los problemas sociales
es difícil, pero quizás sea el aprendizaje más importante.
Upgrading Social Innovation. 8 años, 8 aprendizajes
— Creando momentos caóticos donde
juntemos personas diferentes con
ideas diferentes
Otro camino es crear momentos
caóticos donde las ideas colisionen,
donde las personas más inesperadas
se encuentren. Muchas de las mejores
innovaciones han nacido de juntar gente
diferente en espacios improbables para
que surja el cambio.
— Creando espacios seguros para la
experimentación rigurosa
La innovación es una disciplina que
requiere de espacios seguros para el
ensayo-error, y de un rigor que permita
aprender y obtener mejores resultados.
¿Cómo pasa
el cambio?7.

8. The Economist Intelligence Unit,
2015 Social Innovation Index
Ranking
1 USA 79,4
2 Reino Unido 77,3
3 Canadá 75,7
...
27 Kenia 45,4
28 España 44,8
Fortalecer
el ecosistema
Upgrading Social Innovation. 8 años, 8 aprendizajes
Hay mucho
que celebrar
Tenemos un ecosistema que esta dando
sus primeros pasos:
— Los Bonos de Impacto Social por fin llegan,
con Barcelona y Navarra explorando
su implantación…
— El EuroPACE se pilota para toda Europa desde
Olot…
— En educación, se están escalando Change
Dyslexia, JUMP Math, Science Bits, VoxPrima...
— El modelo de la Unidad Terapéutica y Educativa en
el Centro Penitenciario de Villabona inspira cam-
bios en el sistema penitenciario de otros países…
— El modelo de BuildUp crece en todo el mundo
para promover la convivencia…
— Specialisterne está consolidada y crece interna-
cionalmente y The Change Factory se está adap-
tando para mejorar el bienestar de la infancia...
— Factoría F5 ha lanzado la primera promoción
en Barcelona basada en el modelo educativo
de Simplon
— Creas lanza su gran fondo
Creas Impacto…
8.
La innovación puede nacer de procesos
accidentales, orgánicos o aleatorios, pero
también puede ser un proceso organizado,
gracias a un ecosistema conductivo y fértil.
Pero lamentablemente España ocupa
el lugar 28 de 45 en este ranking que
valora el ecosistema de innovación social,
elaborado por The Economist Intelligence
Unit. Este ranking valora el marco político
institucional, la financiación, el emprendi-
miento y la capacidad de la sociedad civil
de responder a retos sociales.
Esto nos da una agenda para trabajar jun-
tos, identificando los ámbitos de mejora
y dedicando parte de nuestro tiempo a
desarrollar las posibilidades
del ecosistema.

9. ¿Cómo promover la experimenta-
ción y el cambio desde la adminis-
tración pública?
— Fondo de experimentación
Creación de un fondo de inversión
con capacidad para asumir el ries-
go al posible fracaso en la fase de
experimentación de nuevas inter-
venciones, permitiendo que puedan
probarse soluciones innovadoras y
efectivas.
— Social Impact Regulation Sandbox
Incidencia para promover esta
modalidad de flexibilidad regula-
toria que permite experimentar y
generar evidencia de impacto sobre
intervenciones para las cuales la
regulación actual es una barrera.
¿Cómo desarrollar mecanismos
de financiación capaces de superar
barreras a la escala?
— Money Flow
Mapeo de agentes actuales y
potenciales financiadores de la
innovación social en España, en
relación al apoyo que ofrecen en
las diversas fases de la innova-
ción social y con el objetivo de es-
tructurar y activar el ecosistema.
— Red de redes para
la rentabilidad social
Impulso de las conexiones en las
comunidades locales para apro-
vechar espacios, recursos y cone-
xiones existentes para promover
procesos de innovación social.
¿Cómo promover la innovación
en el sistema educativo?
— Plataforma colaborativa sobre
innovación educativa
Desarrollo de una plataforma que
sirva como punto de referencia y
comunicación para los agentes
del ecosistema de innovación
educativa.
— Partners for better education
Creación de una red de aprendizaje
y mentoring entre docentes y di-
8 ideas cocreadas
Upgrading Social Innovation. 8 años, 8 aprendizajes
rectivos que posibilite opciones de
formación a través de un servicio
presencial y online.
¿Cómo crear equipos multidisci-
plinares potentes para escalar la
innovación social?
— Innovate Lab
Desarrollo de una plataforma
online y offline que facilite com-
partir conocimiento sobre innova-
ciones sociales y los equipos que
las promueven para generar posi-
bilidades de contacto, sinergia y
escalabilidad.
— Social Innovation Lab
Aceleración de procesos de innova-
ción social a partir de la identifica-
ción de retos prioritarios y trans-
versales para trabajar de manera
interdisciplinar y conectada con una
diversidad de actores y sectores.
La propuesta de UpSocial es que
empecemos a ser conscientes del
ecosistema de innovación social, y
unirnos para fortalecerlo y cons-
truir un país más justo.
Por eso, en mayo del 2018 propusi-
mos a un grupo personas y organiza-
ciones, que desde diferentes ámbitos
y con diferentes estrategias impul-
san la innovación social, empezar a
explorar qué podemos hacer juntos a
partir de cuatro temas de debate.
A continuación compartimos las pro-
puestas de acción cocreadas
en la jornada.

10. www.upsocial.org
@UpSocialBCN
2018
Upgrading Social Innovation. 8 años, 8 aprendizajes
Desde el equipo de UpSocial
agradecemos todos los que participaron
en la cocreación de estas ideas y te
invitamos a participar en su desarrollo.
Tanto como si quieres estar al día de los
avances o involucrarte más activamente,
escríbenos a info@upsocial.org.
Assiri Valdés
Jorge Rovira
Laia Oto
Mamen Salcedo
Miquel de Paladella
Ona Argemí
Stefan Pahon
Tomás Kidd
Viviana Urani