Доклад Натальи Узенцовой на конференции SQA Days-17, 29-30 мая 2015 г., Минск www.sqadays.com

1. Software quality assurance days
17 Международная конференция
по вопросам качества ПО
sqadays.com
Минск. 29–30 мая 2015
Узенцова Наталия
Total Objects. Санкт-Петербург, Россия
Как вводить нового тестировщика в команду

2. Как вводить нового тестировщика в команду
О себе
2010-2011
System engineer
c 2012 Test Manager
Активный участник

3. Как вводить нового тестировщика в команду
План
‒ Серебряная пуля, есть или нет?
‒ Первый день, что делать?
‒ О главном
‒ Немного советов

4. Как вводить нового тестировщика в команду
Серебряная пуля, есть или нет?
‒Баги;
‒Артефакты;
‒Багтрекинги
Все занимаемся
тестированием

5. Как вводить нового тестировщика в команду
Первый день, что делать?
‒ Не опаздывать 
‒ Познакомить с командой;
‒ Попросить его рассказать о себе
команде;
‒ Сделать самому небольшую
вводную часть в работу компании;
‒ Очертить круг обязанностей;
‒ Отдать ментору;
Не забыть поставить галочки
напротив каждого из этих пунктов

6. Как вводить нового тестировщика в команду
О главном
Стандартно
Молодая компания: набор регрессионных тестов;
Взрослая компания: + видео уроки
Антипаттерны

7. Как вводить нового тестировщика в команду
О главном: почему так?
1. Оставляете человека один на один с материалом;
2. Не всегда весь материал нужен сейчас;
3. Нельзя полностью полагаться на результаты
прохождения регрессионных тестов новым
человеком;
4. Это скучно.

8. Как вводить нового тестировщика в команду
О главном: с чего начать
Короткая презентация по вашему продукту:
‒Зачем;
‒Для чего;
‒Как тестируется;
‒Кем тестируется;
‒Кому можно задавать вопросы.

9. Как вводить нового тестировщика в команду
О главном: Tutorial
Набор задач, которые максимально часто
встречаются в вашей работе.
Определите результат:
тест кейс и готовые выходные данные в системе.
Сделайте его на 2-4 дня, в зависимости от
сложности проекта

10. Как вводить нового тестировщика в команду
Пример
Дано:
Для создания объекта
Зайдите на страницу А введите в поля B1..Bn значения
C1..Сn, далее переходя по страницам получите набор
документов D. Загрузите документы в систему S.
Откройте систему K и проверьте, что значения со
страницы А правильно передались в соответствующие
поля.
Результат:
Документы загружены в систему S. Объект правильно
передался в систему К.

11. Как вводить нового тестировщика в команду
О главном: что ещё?
Если есть готовые Аудиолекции.
‒Выберите только тот функционала, с которым будет
работать тестировщик;
‒Попросите повторить в системе то, о чет говорится в
лекциях;
‒Попросите заводить баги, если найдет Верифицируйте
их;
‒Поговорите с ним после прослушанной лекции, всё ли
понятно

12. Как вводить нового тестировщика в команду
О главном: всё же Regression
Нужно объяснить зачем
НЕТ:
Давно никто не делал регрессионное тестирование,
пусть сделает
Нет свободных людей для регрессионного тестирования
ДА:
Есть важные, сложные и основополагающие тесты,
которые помогут узнать детали

13. Как вводить нового тестировщика в команду
О главном: Окончательный этап
‒ Даем на тестирование баги
‒ Маленькие задачи
‒ Даем задачи посерьезнее, проверяем как заведены
баги, как написаны Тест кейсы
‒ Отпускаем в свободное плаванье, в придачу даем все
ссылки на необходимое

14. Как вводить нового тестировщика в команду
Советы

15. Как вводить нового тестировщика в команду
Совет 1
Обращайте внимание на вопросы, которые задает
тестер
Составьте список хороших вопросов:
‒Какой бизнес смысл тестируемого функционала;
‒Где узкие места в системе;
‒Какие тесты приоритетны;
‒ и т. п.

16. Как вводить нового тестировщика в команду
Совет 2
Подумайте, что вы ожидаете от нового человека
Составьте ещё один список:
‒Понимание тестируемого продукта за 1.5 месяца;
‒Нахождение сложных багов;
‒Хорошее описание багов;
‒Хорошее написание тест кейсов;
‒И т.п.

17. Как вводить нового тестировщика в команду
Совет 3
Не оставляйте нового человека наедине с
собой – давайте дробные задания не
больше, чем на 4-6 часов, чтобы можно
было дать быстрый фитбек.

18. Как вводить нового тестировщика в команду
Совет 4
Face to Face meetings
Периодичностью раз в 2.5-3 недели на
протяжении всего испытательного срока

19. Как вводить нового тестировщика в команду
Главное
Не только тестировщик должен
понравиться вам и вашей команде, но и
команда должна понравиться ему

20. Как вводить нового тестировщика в команду
Контакты
uzentsovans@gmail.com
nataliya.uzentsova