Les réseaux sociaux

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Présentation des réseaux sociaux à l'Association Suisse des Mampreneurs

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Les réseaux sociaux

  1. 1. MamCafé 17.11.11 « Les réseaux sociaux… promis, juré c’est pas compliqué… » Valérie Demont © Valérie Demont. Cygnes 9, 1007 Lausanne, Valerie.demont@bluewin.ch, 078 629 43 09
  2. 2. Une femme, Entrepreneure, Indépendante, Employée, Epouse et Maman ! Blog@valeriedemont Afondlapassion
  3. 3. Social media revolution http://youtu.be/3SuNx0UrnEo http://vimeo.com/28395242 Paysage digital en Suisse 29/01/2015 © @valeriedemont 3
  4. 4. Nous allons voir pour les réseaux Attitude et notions réseaux Les réseaux Aller plus loin
  5. 5. Attitude et notions réseaux Les réseaux Aller plus loin
  6. 6. Construire son réseau (on ou off) Liens forts ? Liens faibles ? Choix du réseau On et Off Donner et recevoir = Win-Win Confiance Instinct et intuition Savoir écouter 30 premières secondes 30 premiers gestes 30 premiers mots29/01/2015 © @valeriedemont 6
  7. 7. Le guide des bonnes manières • Le guide des bonnes manières 29/01/2015 © @valeriedemont 7
  8. 8. Sécurité Professionnel Privé Tout ce qui est sur Facebook appartient à Facebook Paramètres de confidentialité Comportement propre à chacun
  9. 9. Distinguer le privé du professionnel Créez une page pour votre activité pro   Sécurisez votre profil  Définissez les règles 29/01/2015 © @valeriedemont 9
  10. 10. Notions de bases • Un réseau social est un ensemble d'identités sociales telles que des individus ou encore des organisations reliées entre elles par des liens créés lors des interactions sociales (wikipédia). – Liens faibles – Liens forts – Liens réciproques • Une communauté : ensemble de personnes qui se réunissent dans un intérêt et un but commun 29/01/201529/01/2015 © @valeriedemont 10
  11. 11. Attitude et notions réseaux Les réseaux Aller plus loin
  12. 12. 5’100’000 390’000 390’000 / 10 Visiteurs uniques, source : double click ad planner, oct 2011 0-17 18-24 25-34 35-44 ans 45-54 55-64 65+ 30% 17% 7% 19% 14% 10% 13% Contre les idées reçues 29/01/2015 © @valeriedemont 12
  13. 13. Facebook Page • Institution, entreprise • Possibilité URL type : facebook.com/maboîte • Statistiques • Publicités • Personnalisation, branding, … • Mail direct pas possible sauf si admin amis avec • Possibilité de transmettre des mises à jour de page. Profil • Personnel • Limité à 5000 • Possibilité URL : facebook.com/valeridemont steck • Possibilité de mail direct • Pas de stat • Pas de pub 29/01/2015 © @valeriedemont 13 Les groupes Infos exclusives à clients B2B p.ex.
  14. 14. Twitter • Plateforme de micro-blogging, 140 caractères – Liens non réciproques, sans permission – @, #, RT • Un super outil de veille et réputation • Qui ? Leaders d’opinion, geeks, spécialistes MS, de plus en plus d’entreprises, indépendants,… • Créer un profil explicite • Twittez futile et utile • Exportez et partagez sur Twitter via les plugins des sites • Donnez autant que vous recevez • Remerciez 29/01/2015 © @valeriedemont 14
  15. 15. A surveiller 29/01/2015 © @valeriedemont 15 • Sortie juillet 2011 • 1er Publics – Des geeks – Des spécialistes RS • Page entreprise depuis la semaine dernière
  16. 16. LinkedIn 29/01/2015 © @valeriedemont @davidlaboure 16 • Se créer des contacts pro • Recherche d’emploi • Les entreprises peuvent l’utiliser pour recruter, promouvoir leur activité et leur professionnalisme • Se positionner • Interagir dans des groupes
  17. 17. Les autres… 29/01/2015 © @valeriedemont @davidlaboure 17 Un mix entre Twitter et un blog Des abonnés, des abonnements, un flux, … Public : grand public : web, art, musique, mode, musique, photo, gastronomie, etc… Géolocalisation Possibilité de créer des pages spéciales entreprises pour promotion locale Peu utilisé actuellement en Suisse Ex : Starbucks Content Video Content Image
  18. 18. Utilisez le blog • Incontournable pour communiquer sur soi – Au minimum, flux RSS, souscription par e-mail • Atouts : – Facile à utiliser et rapide – Bon référencement dans les moteurs de recherche • Outils : wordpress, blogger, overblog,… • Idéal pour : – Expérience à partager, tester des idées, susciter le débat, des commentaires, etc.. Avoir un retour sur ce qu’on écrit 29/01/2015 18© @valeriedemont Content Texte+
  19. 19. Attitude et notions réseaux Les réseaux Aller plus loin
  20. 20. PARCE QUE ÇA FAIT DU SENS! AVEC UNE STRATÉGIE ALIGNÉE SUR MES VALEURS LIGNE ÉDITORIALE ET CHOIX DES CANAUX Pourquoi Comment Quoi Source : Présentation 1.11.11 Carrefour Créateurs pour BlackSwan et Start+UP Allez sur les réseaux pour ma boîte…
  21. 21. Communiquer sur les RS moi Objectifs Cibles Communication traditionnelle Journaux TV Affiches Site internet instit Etc. 29/01/2015 21© @valeriedemont Médias sociaux objectifs contenu Paradigme   Ecouter Discuter Engager la discussion
  22. 22. Marketing social Permission Proximité Perception Participation 29/01/2015 © @valeriedemont 22
  23. 23. Par qui ? • Temps • Ressources • Budget • Compétences • Connaissance de mon entreprise • Degré de liberté • Langues 29/01/2015 © @valeriedemont 23
  24. 24. ROIJ’arrête de mesurer le Je mesure versus un autre média 29/01/2015 © @valeriedemont 24
  25. 25. Quels sont vos besoins pour faire le pas ?

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