1. Tag Manager et e-commerce

2. Sommaire
1. Qu’est-ce que Tag Manager ?
2. Pourquoi utiliser Tag Manager ?
3. Configurer Tag Manager de Google
4. Utiliser Tag Manager pour le E-commerce
5. Contact

3. Introduction
Qu’est-ce que Tag Manager ?

4. Qu’est-ce que Tag Manager ?
Lancé début octobre 2012, Tag Manager est un outil distribué
par Google permettant la gestion et le suivi des différentes
balises marketing d’un ou plusieurs sites web.
http://www.google.com/tagmanager/

5. Qu’est-ce que Tag Manager ?
Le principe est de se libérer partiellement de la technique via des
services en ligne imbriqués dans vos pages afin d’ajouter et/ou
modifier rapidement vos marqueurs (TAGs).
Adwords Affiliation
Display

6. Qu’est-ce que Tag Manager ?
Tag Manager est une plateforme qui permet de « manager »
l’intégralité de vos TAGs. Il existe d’autres services de Tag
management tel que Tag Commander, Satellite, Tealium…
Tag
Manager
Campagnes
Analytics

7. Aspects Marketing
Pourquoi utiliser Tag Manager ?

8. Pourquoi utiliser Tag Manager ?
 CRM
Mon site
 SEO
Ads  Display
 Adwords
 Tags partenaires Content
 Affiliation
 e-commerce Produits
 Analytics  Social
 PPC

9. Pourquoi utiliser Tag Manager ?
Lorsque vous n’utilisez pas de service de Tag Management voici
le schéma auquel vous êtes confronté dans la majorité des cas :
Délais
Mise en Mise en
• Plan de Marquage production • Ajout Tag Affiliation production
• Soumission DSI • Ajout Tag Adwords • Soumission DSI • Ajout Tag Display
• Soumission DSI • Soumission DSI
Mise en Mise en
production production
Etc…
Délais Délais
Il arrive que la performance des campagnes soit gérée à l’aveugle,
sans ROI, à cause des délais de mise en production des Tags.

10. Pourquoi utiliser Tag Manager ?
 Exemples de cas d’utilisation de Tag Manager
Google
TagManager Mon site
Google Analytics
Google Adwords
DoubleClick
Content Experiments TAGS
Content
HTML Libre Content
Affiliation
Retargeting
Ad Serving
CRM
OpenGraph
Web Analytics
( SiteCatalyst, Webtrends, etc.)

11. Pourquoi utiliser Tag Manager ?
L’utilisation d’un service de Tag Management permet aux
équipes marketing de gérer directement la production de leurs
campagnes et des marqueurs.
Service
• Plan de Marquage Marketing
• Configuration Tag Manager
• Ajout Tag Adwords
• Soumission DSI
• Ajout tag Affiliation
• Ajout tag Display
• …
Mise en
production
En parallèle

12. Débuter
Configurer Tag Manager

13. Configurer Tag Manager
1 Marqueur Audience Google Analytics
 Créer un compte sur Google Analytics sur http://www.google.com/analytics/
 Récupérer le UA-XXXXX-X
2 Marqueur Tag Manager
 Créer un compte Tag Manager sur http://www.google.com/tagmanager/
 Créer un Account Name

14. Configurer Tag Manager
3 Créer un Container Name

15. Configurer Tag Manager
4 Get some code : copier ce script à la place de tous vos marqueurs analytics sur votre site

16. Configurer Tag Manager
5 Fill your container up with tags : Choisissez le type de marqueurs

17. Configurer Tag Manager
6 Fill your container up with html tags : créer votre marqueur dans Tag Manager

18. Configurer Tag Manager
7 Overview and publish : n’oubliez pas de publier votre Tag

19. Aller plus loin
E-commerce et Tag Manager

20. Utiliser Tag Manager pour du E-commerce
 En natif Tag Manager permet de gérer votre audience, vos
campagnes marketing
 Des scripts existent pour gérer des évènements
 On vous propose une méthodologie simple pour gérer votre
E-commerce

21. Utiliser Tag Manager pour du E-commerce
Ma fiche produits Page de confirmation de ma commande
Date : 19/10/12
Numéro de commande : 2012100901
Désignation Catégorie REF Qté Prix Unitaire Montant
Lunette Goodies VAL01 1 2,5 2,5
Lampe Bureau VAL02 1 3,5 3,5
Stylo Bureau VAL03 5 1 5
Montant : 11
Taxe : 1,80
Frais de Port : 5
Montant à payer : 16
Mode de paiement : CB

22. Comment me libérer des contraintes techniques ?
Marqueur standard
E-commerce de
Google Analytics

23. TAG Manager, la boîte à outils du Marketing
 Les avantages Monsite
 Quelques variables à définir en amont en <Tag Manager>
fonction de vos besoins.
 Un code unique à mettre sur toutes les Ads
pages de votre site.
 Une interface d’administration sur
Content
laquelle vous pouvez changer votre plan
de marquage, ou ajouter des tags
partenaires, sans passer par le service Produits
informatique.
 Des résultats immédiats, et rapides
 S’adapte à toutes les plateformes de web
analytics du marché : AT Internet,
Omniture, Webtrends, Google Analytics,
et à tous les tags partenaires

24. TAG Manager et e-commerce
Définissez bien votre besoin
 Je veux mesurer :
 Le numéro de commande
 Le mode de paiement
 Le montant TTC
 Les taxes
 Les frais de port
 La ville d’achat
 Le pays Cela peut se traduire en :
 Le nombre de produits achetés 1 variable commande
 Le nom des produits
1 variable par produits
 La référence des produits
 La catégorie du produit
1 appel à votre Tag Manager
 Le prix de vente du produit

25. Coté technique : code à générer sur votre page
Cela peut se traduire en :
1 variable commande
1 variable par produit
1 appel à votre Tag Manager

26. TAG Manager. Comment ça marche ?
1 Je crée mon compte sur : http://www.google.com/tagmanager/
2 Je récupère le script que je donne à mon service informatique pour
mettre sur toutes les pages de mon site internet
3 Le service marketing, ou analytics, est alors libre de gérer tous les
tags, sans faire appel à la technique

27. Coté Marketing : code à déclarer dans Tag Manager
Balise HTML personnalisée pour le E-commerce

28. Contactez-nous
Valtech France
103 rue de Grenelle
75007 Paris
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Standard : +33 (0)1 76 21 15 00
Daniel BOYER
Dir. Conseil Digital Performance France, Valtech
daniel.boyer@valtech.fr
Eric PETEGNIEF
Consultant Expert Digital Performance, Valtech
eric.petegnief@valtech.fr
Arnaud LACHAISE
Consultant Digital Marketing, Valtech
arnaud.lachaise@valtech.fr

29. Thank you