Un canal de distribution à part entière, les marketplaces. Comment les envisager dans sa stratégie commerciale et les gérer. La réponse en images...

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Guilhem GLEIZES
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Quel potentiel pour les marketplaces
En 2016
Séminaire Privilège - Gestion et commerce connecté

2. 32%
des internautes
ont acheté sur des places
de marché au cours des
6 derniers mois
Source : étude Fevad/Médiamétrie - juin 2015
8%
Des ventes en ligne
29%
Des vendeurs en ligne utilisent
une place de marché
Visiteurs uniques
moyens par mois
Visiteurs uniques
moyens par jour
1 Amazon 16 832 000 1 878 000
2 Cdiscount 10 501 000 868 000
3 FNAC 8 847000 676 000
4 eBay 7 989 000 969 000
5 Voyages sncf 6 768 000 488 000
Source : Médiamétrie//NetRatings – Catégorie créée spécialement pour la Fevad - Tous lieux de connexion - Applications Internet exclues –
France – Moyenne mensuelle des mois janvier- mars 2015
Pourquoi les marketplaces ?
Les marketplaces offrent une visibilité maximale à vos produits.
Ce sont donc les supports idéaux pour générer du chiffre d’affaire, tester votre catalogue,
faire des opérations de déstockage ou faire connaître votre marque.
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3. Pourquoi les marketplaces ?
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➜ LE TRAFIC
➜ LE MIX PRODUIT
➜ LE PAIEMENT
➜ LE CRM
➜ L’INTERNATIONAL
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4. Pourquoi les marketplaces ?
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Le positionnement dans Google
Téléchargez gratuitement notre livre blanc sur
http://www.iziflux.com/telechargez-gratuitement-notre-livre-blanc-marketplaces
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5. Les marketplaces en France
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Quels supports pour quels produits ?
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6. Soyez malins et opportunistes
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➜ Tous les produits sont commercialisables !!!
• Pensez à la longue traine
• Diffusez vos meilleures ventes mais aussi des produits plus difficiles à trouver
• Les premiers sont toujours mieux servis
• Après la première année de test pensez à optimiser vos achats et vos stocks
• Actualisation plusieurs fois par jour de vos stocks pour limiter les erreurs
• C’est un excellent moyen de tester la vente internationale de ses produits
• On compte plus de 100 marketplaces différentes en France
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7. L’importance des données transmises
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➜ Bien catégoriser ses produits pour être présent au bon endroit
• Un bon choix d’images
• Travailler ses descriptions pour les produits de niches
• Bien renseigner tous les attributs pour optimiser sa visibilité avec les navigations à
facette
• Eviter le contenu dupliqué et limiter la destruction du seo de votre site
• Attention aux EAN
Un bon référencement pour un bon positionnement sur les supports
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8. Pensez business avant tout !!!
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• Ne pas mettre tout son catalogue : communiquer sur des lots plutôt que sur son
offre de base afin de ne pas cannibaliser son site
• Tester des produits de niches en utilisant la force marketing des marketplaces
• Proposer des produits dans un maximum de catégories
• La bonne synchronisation des données entre tous vos canaux est très importante
• Exploitez à fond les opérations spéciales et les mises en avant
Quelques recommandations logiques mais souvent oubliées
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9. Restez vigilants !!!
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Les principales marketplaces sont liées à la grande distribution
Une gestion des marchands qui se rapprochent de la gestion de fournisseurs de
Grande distribution
La gestion des commandes et des stocks au cœur des enjeux techniques
Marketplaces = réactivité dans le traitement de la commande : la mauvaise
évaluation reste un danger majeur !!!
Ne communiquer que des produits en stock (sans risque de rupture) car il existe un
vrai risque de pénalisation voire de déréfencement en cas de problèmes répétés
Attention à votre gestion quotidienne
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10. Qu’est ce qu’IZIFLUX ?
IZIFLUX est un outil stratégique permettant de
piloter vos campagnes gérant les informations
communiquées aux différents supports
➜ 100 % COMPATIBLE : IZIFLUX s’adapte à votre site
e-commerce, aux Marketplaces, comparateur de prix ,
plateforme d’affiliation, remarketing, réseaux sociaux…
➜ ERGONOMIQUE : un tableau de bord unique vous
permet de gérer la présence de vos produits sur tous les
supports.
➜ ECONOMIQUE : en filtrant le flux produit, vous réduisez
vos coût d’acquisition
➜ ANALYTIQUE : un reporting précis par produit et
catégorie est intégré afin d’analyser vos campagnes et le
suivi de vos ventes.
Et de nombreux autres…
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11. Pourquoi utiliser IZIFLUX ?
IZIFLUX met à votre service une équipe de
spécialistes pour vous accompagner dans
l’interfaçage entre votre site e-commerce et les
différents supports de vente en ligne.
Parce que la gestion et l’optimisation du
flux produit demandent du temps et une
attention particulière pour être menés à
bien.
Grâce à votre interface personnalisée vous aurez
la possibilité de filtrer, modifier et optimiser vos
catalogues sortant en fonction des supports
auxquels vous les destinez,
mais également d’analyser votre ROI et
d’optimiser vos investissements
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12. Gérez vos catalogues sortants
vos
produits
Sélectionnez
vos catalogues
Construisez
vos champs
Personnalisez
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IZIFLUX vous permet facilement de
personnaliser les catalogues destinés à
vos différents supports de vente.
Activation/désactivation
de produits, gammes ou catalogues.
Gestion des différentes caractéristiques
d’un produit.
Optimisation de la catégorisation
produits par support (mapping).
Optimisation des descriptions
et de toutes les autres informations.
Normalisation des flux produits

13. Conseils commerciaux et marketing
Un interlocuteur commercial unique
Une externalisation complète de votre gestion de flux
Mises en conformité, règles de gestions,
correspondances de catégories, optimisations liées aux
soldes et promotions…
Une surveillance de votre R.O.I
Rapports, conseils, mises en œuvre de solutions
Construction des attributs produits
pour l’optimisation de votre visibilité
Tarification et accompagnement
Iziflux, c’est un forfait adapté à la
taille de votre catalogue
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49€/mois
à partir de
Normalisation, génération et actualisation des
flux produits pour un nombre de supports de
vente en ligne ILLIMITÉS
Iziflux, ce sont également des options
adaptées à vos besoins
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14. Restons en contact
www.iziflux.com 04 67 49 12 20
Guilhem GLEIZES
guilhem.gleizes@iziflux.com
04 67 49 28 94
http://blog.iziflux.com
Merci de votre attention
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