SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  82
janvier 2013
Pays touristique de Vannes Lanvaux
1
LES PETITES
EXCURSIONS
Module 4 : Communiquer sur les sites
institutionnels
janvier 2013
Pays touristique de Vannes Lanvaux 2
Les sites institutionnels : c’est quoi ?
janvier 2013
3
Pays touristique de Vannes Lanvaux
tourismebretagne.com
janvier 2013
4
Pays touristique de Vannes Lanvaux
www.tourismebretagne.com
janvier 2013
Pays touristique de Vannes Lanvaux
5
janvier 2013
Pays touristique de Vannes Lanvaux
6
7
La gamme des sites thématiques
famille.tourismebretagne.com
janvier 2013
Pays touristique de Vannes Lanvaux
9
famille.tourismebretagne.com
janvier 2013
Pays touristique de Vannes Lanvaux
10
famille.tourismebretagne.com
janvier 2013
Pays touristique de Vannes Lanvaux
11
Objectif :
 Renforcer l’image d’une Bretagne conviviale,
accueillante, tendance et actuelle auprès des familles
 Fournir aux familles une offre qualifiée qui répond à leurs
attentes lors de la préparation de leur séjour
Cible :
 La cible générale : Les Familles
 La cible sur internet : La mère de famille
famille.tourismebretagne.com
Contact :
Christelle CAPITAINE
c-
capitaine@tourismebretagne.co
m
janvier 2013
12
Pays touristique de Vannes Lanvaux
bien-etre.tourismebretagne.com
janvier 2013
Pays touristique de Vannes Lanvaux
13
bien-etre.tourismebretagne.com
janvier 2013
Pays touristique de Vannes Lanvaux
14
bien-etre.tourismebretagne.com
janvier 2013
Pays touristique de Vannes Lanvaux
15
Objectif :
 Positionner la Bretagne comme une destination bien-être
 Valoriser l’offre touristique bien-être, notamment les centres de thalasso et
les spas.
Cible :
 Hommes et femmes à partir de 25 ans, toutes CSP confondues, individuels
ou couples, entre ami(e)s
 Clientèle court et long séjour à la recherche de détente et d’anti stress, de
bol d’air
 Clientèle qui a envie de se faire plaisir, qui prend soin de son corps, qui
est à la recherche de cocooning, d’un moment pour soi…
bien-etre.tourismebretagne.com
Contact :
Armelle FLOC'H
a-floch@tourismebretagne.com
janvier 2013
16
Pays touristique de Vannes Lanvaux
osez.tourismebretagne.com
janvier 2013
Pays touristique de Vannes Lanvaux
17
osez.tourismebretagne.com
janvier 2013
Pays touristique de Vannes Lanvaux
18
osez.tourismebretagne.com
janvier 2013
Pays touristique de Vannes Lanvaux
19
Objectif :
 Positionner la Bretagne comme une destination privilégiée pour les
activités physiques « outdoor »
 Rajeunir l’image de la Bretagne, la rendre plus tendance et plus actuelle
 S’adresser à un public de non–initiés, en mettant en avant une destination
attractive, des activités sûres et de qualité
Cible :
 Les touristes qui cherchent à s’initier à de nouvelles activités et découvrir
nos spots emblématiques.
 Les Bretons qui souhaitent pratiquer une activité physique avec un
encadrement de qualité permettant de se dépasser en toute sécurité.
osez.tourismebretagne.com
Contact :
Jean-Marie Le Berre
jm-
leberre@tourismebretagne.com
janvier 2013
20
Pays touristique de Vannes Lanvaux
vibrez.tourismebretagne.com
janvier 2013
Pays touristique de Vannes Lanvaux
21
vibrez.tourismebretagne.com
janvier 2013
Pays touristique de Vannes Lanvaux
22
vibrez.tourismebretagne.com
janvier 2013
Pays touristique de Vannes Lanvaux
23
Objectif :
 Valoriser l’image d’une Bretagne qui bouge, moderne et
respectueuse de ses traditions.
Cible :
 Les Bretons et touristes qui recherchent des vacances
festives.
vibrez.tourismebretagne.com
Contact :
Servane PIRON
s-piron@tourismebretagne.com
janvier 2013
24
Pays touristique de Vannes Lanvaux
golf.tourismebretagne.com
janvier 2013
Pays touristique de Vannes Lanvaux
25
golf.tourismebretagne.com
janvier 2013
Pays touristique de Vannes Lanvaux
26
golf.tourismebretagne.com
janvier 2013
Pays touristique de Vannes Lanvaux
27
Objectif :
 Positionner la Bretagne comme une destination golf
 Valoriser l’offre touristique golf
Cible :
 Golfeurs français et britanniques (ou anglophones) de tous
âges, voyageant spécifiquement pour des vacances
golfiques.
 Groupes d’ami(e)s
 Couples
golf.tourismebretagne.com
Contact :
Maud GICQUEL
m-
gicquel@tourismebretagne.com
janvier 2013
28
Pays touristique de Vannes Lanvaux
voyagez-
responsable.tourismebretagne.com
janvier 2013
Pays touristique de Vannes Lanvaux
29
voyagez-
responsable.tourismebretagne.com
janvier 2013
Pays touristique de Vannes Lanvaux
30
voyagez-
responsable.tourismebretagne.com
janvier 2013
Pays touristique de Vannes Lanvaux
31
Objectif :
 Promouvoir les professionnels qui s’impliquent fortement
dans un tourisme plus durable en Bretagne
 Qualifier l’offre tourisme durable en Bretagne et en faire sa
promotion
 Accompagner les acteurs dans leur démarche de progrès
volontaire
Cible :
 Les Bretons et touristes engagés dans une démarche de
développement durable.
voyagez-
responsable.tourismebretagne.com
Contact :
Caroline Heller
c-heller@tourismebretagne.com
janvier 2013
32
Pays touristique de Vannes Lanvaux
handi.tourismebretagne.com
janvier 2013
Pays touristique de Vannes Lanvaux
33
handi.tourismebretagne.com
janvier 2013
Pays touristique de Vannes Lanvaux
34
handi.tourismebretagne.com
janvier 2013
Pays touristique de Vannes Lanvaux
35
Objectifs :
 Renforcer l’image d’une Bretagne accessible, accueillante, auprès
des personnes en situation de handicap
 Fournir aux personnes en situation de handicap une information
fiable sur l’accessibilité des offres bretonnes afin de les aider à
préparer au mieux leur séjour en Bretagne
Cibles :
 La cible générale : les personnes en situation de handicap ou de
gêne
 La cible sur internet : les personnes en situation de handicap et
leur entourage
handi.tourismebretagne.com
Contact :
Katell BEUCHER
k-
beucher@tourismebretagne.com
janvier 2013
36
Pays touristique de Vannes Lanvaux
fans-de-bretagne.com
janvier 2013
Pays touristique de Vannes Lanvaux
37
fans-de-bretagne.com
janvier 2013
Pays touristique de Vannes Lanvaux
38
facebook.com/fansdebretagne
janvier 2013
Pays touristique de Vannes Lanvaux
39
fans-de-bretagne.com
janvier 2013
Pays touristique de Vannes Lanvaux
40
Objectifs :
 Rassembler les amoureux de la Bretagne les plus
motivés pour en faire nos meilleurs ambassadeurs.
 Créer communauté plus qualitative que
quantitative, porteuse des valeurs de la région.
 Générer et proposer des contenus misant sur leur
caractère authentique, sincère et crédible, afin de
conquérir, rassurer et fidéliser la clientèle
touristique.
fans-de-bretagne.com
Contact :
Lucas GONTARD
l.gontard@tourismebretagne.co
m
janvier 2013
41
Pays touristique de Vannes Lanvaux
acteurs.tourismebretagne.com
janvier 2013
Pays touristique de Vannes Lanvaux
42
rochefortenterre-
tourisme.com
janvier 2013
Pays touristique de Vannes Lanvaux
43
rochefortenterre-tourisme.com
janvier 2013
Pays touristique de Vannes Lanvaux
44
rochefortenterre-tourisme.com
janvier 2013
Pays touristique de Vannes Lanvaux
45
rochefortenterre-tourisme.com
janvier 2013
Pays touristique de Vannes Lanvaux
46
janvier 2013
Pays touristique de Vannes Lanvaux
47
janvier 2013
Pays touristique de Vannes Lanvaux
48
janvier 2013
Pays touristique de Vannes Lanvaux
49
janvier 2013
Pays touristique de Vannes Lanvaux
50
tourisme-vannes.com
janvier 2013
51
Pays touristique de Vannes Lanvaux
www.tourisme-vannes.com
janvier 2013
Pays touristique de Vannes Lanvaux
52
www.tourisme-vannes.com
janvier 2013
Pays touristique de Vannes Lanvaux
53
landes-de-lanvaux.com
janvier 2013
54
Pays touristique de Vannes Lanvaux
landes-de-lanvaux.com
janvier 2013
Pays touristique de Vannes Lanvaux
55
morbihan.com
janvier 2013
56
Pays touristique de Vannes Lanvaux
morbihan.com
janvier 2013
Pays touristique de Vannes Lanvaux
57
morbihan-pro.com
janvier 2013
Pays touristique de Vannes Lanvaux
58
morbihan-pro.com
janvier 2013
Pays touristique de Vannes Lanvaux
59
OUTIL DE DISPONIBILITES EN LIGNE
Comité Départemental du Tourisme du Morbihan
 Association loi 1901, créée par le Conseil général
 Mission : mise en œuvre de la politique touristique du département en
collaboration avec les services du Conseil général et tous les autres
partenaires morbihannais.
 Ses actions sont orientées et validées par un conseil d’administration
présidé par Monsieur Pierrik Nevannen
 Le CDT contribue à assurer au niveau départemental l’élaboration, la
promotion et la commercialisation de produits touristiques en collaboration
avec les professionnels et les organismes concernés.
 2012 : fusion CDT/FDOTSI 56
Le Comité départemental du Tourisme : qu’est ce que c’est ?
 Le CDT propose au Conseil général un plan d’orientations
et d’actions : le schéma départemental de
développement touristique qui s’articule autour des
missions suivantes :
 Fédérer les acteurs du tourisme et coordonner les initiatives (dont
porteurs de projets),
 Structurer et développer l’offre touristique départementale,
 Promouvoir et mettre en marché l’offre touristique du Morbihan
 Le CDT : C’est 29 collaborateurs, techniciens ou experts dans
les domaines du développement local, de l’organisation, du
marketing, de la promotion, de la communication, de la
commercialisation et des technologies de l’information.
TIC Multimédia
Animation
réseau OTSI
Promotion
commerciale
Marketing
Développement
Dont
Clévacances
Direction
Gérez vos disponibilités en ligne !
Le Comité Départemental du Tourisme du Morbihan met à disposition des propriétaires labellisés
Clévacances et des meublés classés, un outil permettant la gestion et la mise en ligne des
disponibilités.
Pourquoi utiliser le web et la disponibilité en ligne ?
Quelques données :
• En 2011 : 17,2 millions de Français ont préparé leurs séjours en ligne, soit 42 % des Français
partis en vacances
• 73 % des Français qui ont préparé leurs vacances sur Internet ont réservé en ligne tout ou une
partie de leur séjour
• 12,3 millions de Français ont réservé leur voyage en ligne, soit 38 % des Français partis en
2011
L’affichage des disponibilités en ligne favorise la mise en relation directe entre le propriétaire
et l'internaute. Il ne s'agit donc pas d'une « centrale » de réservation. Il suffit d'indiquer les
disponibilités sur un planning en ligne afin que l'internaute à la recherche d'un hébergement
puisse visualiser immédiatement que vous êtes disponible favorisant ainsi sa prise de décision
pour réserver chez vous.
Comment s’équiper de l’outil de disponibilités ?
Pour être équipé de cet outil, une simple connexion internet suffit.
Après inscription auprès du CDT 56, nous vous ferons parvenir l’adresse de connexion ainsi
que des codes d’accès.
Un guide d’utilisation vous sera fourni ainsi qu’une assistance téléphonique si nécessaire.
Lorsque votre planning de disponibilités sera rempli, il pourra être visible sur plusieurs canaux
de distribution, vous évitant ainsi de multiples plannings et saisies :
• le site départemental www.morbihan.com
• le site de l'office de tourisme dont vous êtes adhérent (si il fait remonter les disponibilités sur
son site)
• le site national www.clévacances.com (remplace celui existant)
• votre propre site internet au travers d’une marque blanche fourni par le CDT 56.
Donc à partir d’un seul planning, vous mettez à jour vos disponibilités sur plusieurs sites internet,
améliorant ainsi la qualité des informations déjà véhiculées par ces sites internet et favorisant la
prise de contact avec des clients potentiels.
Le Morbihan, c’est :
- Nombre de locations au
1er novembre 2012 : 1228
- Nombre de chambres d’hôtes : 303
clevacances.com, c’est :
- Un environnement graphique
véhiculant l’évasion, la détente,
la sérénité
- Deux moteurs de recherche :
multicritères et cartographique
Fréquentation
3 000 000
de visiteurs en
2011.
-Les trois premiers
départements demandés sont
: l’Hérault, le Morbihan, le
Finistère.
.
Identifiant : « Prestataire gestionnaire calendrier »
La saisie de vos disponiblités
.
Site internet d’un meublé
.
Le planning sur la fiche prestataire du site morbihan.com
votre saisie alimente votre planning sur le site clevacances.com
Votre saisie
unique peut
alimenter au
moins 3 sites
principaux
Votre planning de disponibilités
Le site morbihan.com Votre site personnel
Le site clevacances.com
LE COUT
En ce qui concerne le coût annuel de l’outil de dispo, voici le tarif :
•Gratuit pour les Clévacances à jour de leur cotisation : possibilité de remonter sur
clevacances.com, morbihan.com, le site de l’OT (si celui-ci le décide), leur propre site
et tous sites partenaires via le widget que nous leur fournissons.
•40 € pour les meublés classés : possibilité de remonter sur morbihan.com, le site
de l’OT, leur propre site et tous sites partenaires via le widget que nous leur
fournissons.
•Pour les non-classés le tarif est de 40 € qui leur donne la possibilité de remonter
sur le site de leur OT, leur propre site ou tous sites partenaires mais pas sur
morbihan.com
Remerciements
janvier 2013
Pays touristique de Vannes Lanvaux
76
Béatrice du Comité départemental du Tourisme
du Morbihan
Nicolas de l’Office de Tourisme Rochefort-en-
Terre Tourisme
Lucas du Comité régional du tourisme de
Bretagne
Dominique de l’Office de Tourisme Vannes Golfe
du Morbihan
Mairies de Saint-Avé et de Questembert
Merci de votre attention
77
janvier 2013
Pays touristique de Vannes Lanvaux
janvier 2013
Pays touristique de Vannes Lanvaux
78
Retrouvez-nous en ligne
Site Internet
www.vannes-lanvaux.com
Page Facebook
www.facebook.com/VannesLanvaux
Twitter
www.twitter.com/VannesLanvaux
SlideShare
www.slideshare.com/VannesLanvaux
YouTube
www.youtube.com/PaysVannesLanvaux
janvier 2013
Pays touristique de Vannes Lanvaux
79
Prochaines excursions
numériques
Les excursions en ateliers
Réseaux sociaux : mettre en ligne des
photos et vidéos, & les exploiter
21 février à Questembert
22 février à Grand-Champ
Inscriptions auprès des Offices de Tourisme
janvier 2013
Pays touristique de Vannes Lanvaux
80
Prochaines excursions
numériques
Les petites excursions
Géolocalisation, mobilité et wifi
14 février à Questembert
12 mars à Saint-Avé
Inscriptions auprès du Pays touristique
81
Prochaines excursions
numériques
L’excursion d’hiver
Le référencement
7 février à Grand-Champ
Inscriptions auprès du Pays touristique
janvier 2013
Pays touristique de Vannes Lanvaux
janvier 2013
Pays touristique de Vannes Lanvaux
82
Contacts
Anne-Laure COLLIOU
Pays touristique
de Vannes Lanvaux
al.colliou@vannes-
lanvaux.com
06 64 68 42 69
Office de Tourisme
Vannes Golfe du Morbihan
info@tourisme-vannes.com
02 97 47 24 34
Sandrine DANDO
Rochefort-en-Terre Tourisme
s.dando@rochefortenterre-
tourisme.com
02 97 26 56 00
Cédric NICOLAS
Office de Tourisme
Les Landes de Lanvaux
tourisme@landes-de-
lanvaux.com
02 97 66 45 75

Contenu connexe

Tendances

FR Présentation Client
FR Présentation ClientFR Présentation Client
FR Présentation ClientYann GAMBY
 
B2. Communiquer pour assurer une bonne attractivité des démarches
B2. Communiquer pour assurer une bonne attractivité des démarchesB2. Communiquer pour assurer une bonne attractivité des démarches
B2. Communiquer pour assurer une bonne attractivité des démarchesCap'Com
 
Petit déjeuner de l’office de tourisme du pays de Montfort
Petit déjeuner de l’office de tourisme du pays de MontfortPetit déjeuner de l’office de tourisme du pays de Montfort
Petit déjeuner de l’office de tourisme du pays de MontfortFlorian Villain
 
Journées départementales Offices de Tourisme 2017 NATOUR
Journées départementales Offices de Tourisme 2017 NATOURJournées départementales Offices de Tourisme 2017 NATOUR
Journées départementales Offices de Tourisme 2017 NATOURMONA
 
Mobiliser et impliquer les habitants
Mobiliser et impliquer les habitantsMobiliser et impliquer les habitants
Mobiliser et impliquer les habitantsCap'Com
 
MOPA - Web seminaire "Le tourisme n'a pas de frontière" - 30 mai 2015
MOPA - Web seminaire "Le tourisme n'a pas de frontière" - 30 mai 2015MOPA - Web seminaire "Le tourisme n'a pas de frontière" - 30 mai 2015
MOPA - Web seminaire "Le tourisme n'a pas de frontière" - 30 mai 2015MONA
 
ACTE 1 - Guide partenariat Office de Tourisme de Montélimar septembre 2010
ACTE 1 - Guide partenariat Office de Tourisme de Montélimar septembre 2010ACTE 1 - Guide partenariat Office de Tourisme de Montélimar septembre 2010
ACTE 1 - Guide partenariat Office de Tourisme de Montélimar septembre 2010Emmanuelle Rivas
 
Formation MOPA "Commercialiser des forfaits & des séjours touristiques" - 6 m...
Formation MOPA "Commercialiser des forfaits & des séjours touristiques" - 6 m...Formation MOPA "Commercialiser des forfaits & des séjours touristiques" - 6 m...
Formation MOPA "Commercialiser des forfaits & des séjours touristiques" - 6 m...MONA
 
MONA-CRT-Direction Tourisme - Offices Tourisme de la Vienn
MONA-CRT-Direction Tourisme - Offices Tourisme de la ViennMONA-CRT-Direction Tourisme - Offices Tourisme de la Vienn
MONA-CRT-Direction Tourisme - Offices Tourisme de la ViennMONA
 
A1. Quels impacts du télétravail sur l'attractivité des villes moyennes ?
A1. Quels impacts du télétravail sur l'attractivité des villes moyennes ?A1. Quels impacts du télétravail sur l'attractivité des villes moyennes ?
A1. Quels impacts du télétravail sur l'attractivité des villes moyennes ?Cap'Com
 
MONA Haute Vienne #Natour 2017
MONA Haute Vienne #Natour 2017MONA Haute Vienne #Natour 2017
MONA Haute Vienne #Natour 2017MONA
 
C1. Vidéos et influenceurs au service de la promotion des territoires
C1. Vidéos et influenceurs au service de la promotion des territoiresC1. Vidéos et influenceurs au service de la promotion des territoires
C1. Vidéos et influenceurs au service de la promotion des territoiresCap'Com
 
Compte rendu bilan 2013 - 2014
Compte rendu bilan 2013 - 2014Compte rendu bilan 2013 - 2014
Compte rendu bilan 2013 - 2014Aline INIZAN PAYEN
 
Journée des Offices de Tourisme - NATOUR 2017 - Deux Sèvres
Journée des Offices de Tourisme - NATOUR 2017 - Deux SèvresJournée des Offices de Tourisme - NATOUR 2017 - Deux Sèvres
Journée des Offices de Tourisme - NATOUR 2017 - Deux SèvresMONA
 
Miser sur les professionnels du tourisme
Miser sur les professionnels du tourismeMiser sur les professionnels du tourisme
Miser sur les professionnels du tourismeCap'Com
 

Tendances (20)

Plan marketing 2011 - Fédération du Tourisme de la Province de Namur
Plan marketing 2011 - Fédération du Tourisme de la Province de NamurPlan marketing 2011 - Fédération du Tourisme de la Province de Namur
Plan marketing 2011 - Fédération du Tourisme de la Province de Namur
 
FR Présentation Client
FR Présentation ClientFR Présentation Client
FR Présentation Client
 
Guide du partenariat Office de Tourisme Val de Garonne 2015
Guide du partenariat Office de Tourisme Val de Garonne 2015Guide du partenariat Office de Tourisme Val de Garonne 2015
Guide du partenariat Office de Tourisme Val de Garonne 2015
 
Guide partenaires 2013-2014
Guide partenaires 2013-2014Guide partenaires 2013-2014
Guide partenaires 2013-2014
 
B2. Communiquer pour assurer une bonne attractivité des démarches
B2. Communiquer pour assurer une bonne attractivité des démarchesB2. Communiquer pour assurer une bonne attractivité des démarches
B2. Communiquer pour assurer une bonne attractivité des démarches
 
Réseau de développement touristique
Réseau de développement touristiqueRéseau de développement touristique
Réseau de développement touristique
 
Petit déjeuner de l’office de tourisme du pays de Montfort
Petit déjeuner de l’office de tourisme du pays de MontfortPetit déjeuner de l’office de tourisme du pays de Montfort
Petit déjeuner de l’office de tourisme du pays de Montfort
 
Journées départementales Offices de Tourisme 2017 NATOUR
Journées départementales Offices de Tourisme 2017 NATOURJournées départementales Offices de Tourisme 2017 NATOUR
Journées départementales Offices de Tourisme 2017 NATOUR
 
Mobiliser et impliquer les habitants
Mobiliser et impliquer les habitantsMobiliser et impliquer les habitants
Mobiliser et impliquer les habitants
 
MOPA - Web seminaire "Le tourisme n'a pas de frontière" - 30 mai 2015
MOPA - Web seminaire "Le tourisme n'a pas de frontière" - 30 mai 2015MOPA - Web seminaire "Le tourisme n'a pas de frontière" - 30 mai 2015
MOPA - Web seminaire "Le tourisme n'a pas de frontière" - 30 mai 2015
 
ACTE 1 - Guide partenariat Office de Tourisme de Montélimar septembre 2010
ACTE 1 - Guide partenariat Office de Tourisme de Montélimar septembre 2010ACTE 1 - Guide partenariat Office de Tourisme de Montélimar septembre 2010
ACTE 1 - Guide partenariat Office de Tourisme de Montélimar septembre 2010
 
Formation MOPA "Commercialiser des forfaits & des séjours touristiques" - 6 m...
Formation MOPA "Commercialiser des forfaits & des séjours touristiques" - 6 m...Formation MOPA "Commercialiser des forfaits & des séjours touristiques" - 6 m...
Formation MOPA "Commercialiser des forfaits & des séjours touristiques" - 6 m...
 
MONA-CRT-Direction Tourisme - Offices Tourisme de la Vienn
MONA-CRT-Direction Tourisme - Offices Tourisme de la ViennMONA-CRT-Direction Tourisme - Offices Tourisme de la Vienn
MONA-CRT-Direction Tourisme - Offices Tourisme de la Vienn
 
A1. Quels impacts du télétravail sur l'attractivité des villes moyennes ?
A1. Quels impacts du télétravail sur l'attractivité des villes moyennes ?A1. Quels impacts du télétravail sur l'attractivité des villes moyennes ?
A1. Quels impacts du télétravail sur l'attractivité des villes moyennes ?
 
MONA Haute Vienne #Natour 2017
MONA Haute Vienne #Natour 2017MONA Haute Vienne #Natour 2017
MONA Haute Vienne #Natour 2017
 
C1. Vidéos et influenceurs au service de la promotion des territoires
C1. Vidéos et influenceurs au service de la promotion des territoiresC1. Vidéos et influenceurs au service de la promotion des territoires
C1. Vidéos et influenceurs au service de la promotion des territoires
 
Compte rendu bilan 2013 - 2014
Compte rendu bilan 2013 - 2014Compte rendu bilan 2013 - 2014
Compte rendu bilan 2013 - 2014
 
Journée des Offices de Tourisme - NATOUR 2017 - Deux Sèvres
Journée des Offices de Tourisme - NATOUR 2017 - Deux SèvresJournée des Offices de Tourisme - NATOUR 2017 - Deux Sèvres
Journée des Offices de Tourisme - NATOUR 2017 - Deux Sèvres
 
Miser sur les professionnels du tourisme
Miser sur les professionnels du tourismeMiser sur les professionnels du tourisme
Miser sur les professionnels du tourisme
 
Présentation Office de Tourisme du Val de Garonne
Présentation Office de Tourisme du Val de GaronnePrésentation Office de Tourisme du Val de Garonne
Présentation Office de Tourisme du Val de Garonne
 

En vedette (8)

Revue de presse Télégramme Eté 2014
Revue de presse Télégramme Eté 2014 Revue de presse Télégramme Eté 2014
Revue de presse Télégramme Eté 2014
 
Exporter les contacts de sa messagerie Orange
Exporter les contacts de sa messagerie OrangeExporter les contacts de sa messagerie Orange
Exporter les contacts de sa messagerie Orange
 
Programme Roue Waroch 2013
Programme Roue Waroch 2013Programme Roue Waroch 2013
Programme Roue Waroch 2013
 
Feedback Colloque Nova CHILD « Enfant & Distribution » 9 février 2012 ESSCA ...
Feedback Colloque Nova CHILD « Enfant & Distribution » 9 février 2012  ESSCA ...Feedback Colloque Nova CHILD « Enfant & Distribution » 9 février 2012  ESSCA ...
Feedback Colloque Nova CHILD « Enfant & Distribution » 9 février 2012 ESSCA ...
 
Plaudren fete plantes programme
Plaudren fete plantes programmePlaudren fete plantes programme
Plaudren fete plantes programme
 
Bilan des Excursions numériques Saison 2 (2013-14) et pré-programme
Bilan des Excursions numériques Saison 2 (2013-14) et pré-programmeBilan des Excursions numériques Saison 2 (2013-14) et pré-programme
Bilan des Excursions numériques Saison 2 (2013-14) et pré-programme
 
Jep 2015 morbihan actualisé au 17 09 15
Jep 2015 morbihan actualisé au 17 09 15Jep 2015 morbihan actualisé au 17 09 15
Jep 2015 morbihan actualisé au 17 09 15
 
Ess1 m6c
Ess1 m6cEss1 m6c
Ess1 m6c
 

Similaire à Communiquer sur les sites institutionnels, Les excursions numériques, petite excursion

Présentation Assemblée Générale de Manche Tourisme
Présentation Assemblée Générale de Manche TourismePrésentation Assemblée Générale de Manche Tourisme
Présentation Assemblée Générale de Manche TourismeDesfaudais
 
8e Soirée des Pros du tourisme 13/11/14 - Actions 2014-2015
8e Soirée des Pros du tourisme 13/11/14 - Actions 2014-20158e Soirée des Pros du tourisme 13/11/14 - Actions 2014-2015
8e Soirée des Pros du tourisme 13/11/14 - Actions 2014-2015Anjou tourisme
 
Assemblée Générale de Manche Tourisme 2015
Assemblée Générale de Manche Tourisme 2015Assemblée Générale de Manche Tourisme 2015
Assemblée Générale de Manche Tourisme 2015Desfaudais
 
Le Département, engagé dans le tourisme durable : le passeport vert
Le Département, engagé dans le tourisme durable : le passeport vertLe Département, engagé dans le tourisme durable : le passeport vert
Le Département, engagé dans le tourisme durable : le passeport vertDépartement Loire-Atlantique
 
Les Transats, saison 3 - Causerie Jouez la carte du local et du durable - 17 ...
Les Transats, saison 3 - Causerie Jouez la carte du local et du durable - 17 ...Les Transats, saison 3 - Causerie Jouez la carte du local et du durable - 17 ...
Les Transats, saison 3 - Causerie Jouez la carte du local et du durable - 17 ...Bretagne Plein Sud
 
Monatour Gironde 2018
Monatour Gironde 2018Monatour Gironde 2018
Monatour Gironde 2018MONA
 
Monatour Vienne 2018
Monatour Vienne 2018Monatour Vienne 2018
Monatour Vienne 2018MONA
 
ActivitéS Cdt Au 1er Octobre 2009 V2
ActivitéS Cdt Au 1er Octobre 2009 V2ActivitéS Cdt Au 1er Octobre 2009 V2
ActivitéS Cdt Au 1er Octobre 2009 V2Sarthe Développement
 
MONAtour Pyrénées-Atlantiques
MONAtour Pyrénées-AtlantiquesMONAtour Pyrénées-Atlantiques
MONAtour Pyrénées-AtlantiquesMONA
 
Mutualisation de compétences numériques stratégie numérique tcb 10 mars 2...
Mutualisation de compétences numériques stratégie numérique tcb 10 mars 2...Mutualisation de compétences numériques stratégie numérique tcb 10 mars 2...
Mutualisation de compétences numériques stratégie numérique tcb 10 mars 2...MONA
 
SLOT Caux Vallee de Seine
SLOT Caux Vallee de Seine SLOT Caux Vallee de Seine
SLOT Caux Vallee de Seine FRPAT NORMANDIE
 
Presentation etudes clienteles 2010
Presentation etudes clienteles 2010Presentation etudes clienteles 2010
Presentation etudes clienteles 2010Lydie Barday
 
Portfolio 2014 Agence Souple/hop!
Portfolio 2014 Agence Souple/hop!Portfolio 2014 Agence Souple/hop!
Portfolio 2014 Agence Souple/hop!Agence Souple/hop!
 

Similaire à Communiquer sur les sites institutionnels, Les excursions numériques, petite excursion (20)

Présentation Assemblée Générale de Manche Tourisme
Présentation Assemblée Générale de Manche TourismePrésentation Assemblée Générale de Manche Tourisme
Présentation Assemblée Générale de Manche Tourisme
 
8e Soirée des Pros du tourisme 13/11/14 - Actions 2014-2015
8e Soirée des Pros du tourisme 13/11/14 - Actions 2014-20158e Soirée des Pros du tourisme 13/11/14 - Actions 2014-2015
8e Soirée des Pros du tourisme 13/11/14 - Actions 2014-2015
 
Assemblée Générale de Manche Tourisme 2015
Assemblée Générale de Manche Tourisme 2015Assemblée Générale de Manche Tourisme 2015
Assemblée Générale de Manche Tourisme 2015
 
Le Département, engagé dans le tourisme durable : le passeport vert
Le Département, engagé dans le tourisme durable : le passeport vertLe Département, engagé dans le tourisme durable : le passeport vert
Le Département, engagé dans le tourisme durable : le passeport vert
 
Les Transats, saison 3 - Causerie Jouez la carte du local et du durable - 17 ...
Les Transats, saison 3 - Causerie Jouez la carte du local et du durable - 17 ...Les Transats, saison 3 - Causerie Jouez la carte du local et du durable - 17 ...
Les Transats, saison 3 - Causerie Jouez la carte du local et du durable - 17 ...
 
Monatour Gironde 2018
Monatour Gironde 2018Monatour Gironde 2018
Monatour Gironde 2018
 
Rétrospective 2013
Rétrospective 2013Rétrospective 2013
Rétrospective 2013
 
Monatour Vienne 2018
Monatour Vienne 2018Monatour Vienne 2018
Monatour Vienne 2018
 
Promouvoir la Commune
Promouvoir la CommunePromouvoir la Commune
Promouvoir la Commune
 
ActivitéS Cdt Au 1er Octobre 2009 V2
ActivitéS Cdt Au 1er Octobre 2009 V2ActivitéS Cdt Au 1er Octobre 2009 V2
ActivitéS Cdt Au 1er Octobre 2009 V2
 
MONAtour Pyrénées-Atlantiques
MONAtour Pyrénées-AtlantiquesMONAtour Pyrénées-Atlantiques
MONAtour Pyrénées-Atlantiques
 
RTB9 - Atelier 7 - L'accueil conseilles moi si tu peux !
RTB9 - Atelier 7 - L'accueil conseilles moi si tu peux !RTB9 - Atelier 7 - L'accueil conseilles moi si tu peux !
RTB9 - Atelier 7 - L'accueil conseilles moi si tu peux !
 
Perspective 2013
Perspective 2013 Perspective 2013
Perspective 2013
 
Mutualisation de compétences numériques stratégie numérique tcb 10 mars 2...
Mutualisation de compétences numériques stratégie numérique tcb 10 mars 2...Mutualisation de compétences numériques stratégie numérique tcb 10 mars 2...
Mutualisation de compétences numériques stratégie numérique tcb 10 mars 2...
 
Rétrospective 2015
Rétrospective 2015Rétrospective 2015
Rétrospective 2015
 
SLOT Caux Vallee de Seine
SLOT Caux Vallee de Seine SLOT Caux Vallee de Seine
SLOT Caux Vallee de Seine
 
Bilan val de garonne 2012
Bilan val de garonne 2012Bilan val de garonne 2012
Bilan val de garonne 2012
 
Bilan élus et partenaires 2013
Bilan élus et partenaires 2013Bilan élus et partenaires 2013
Bilan élus et partenaires 2013
 
Presentation etudes clienteles 2010
Presentation etudes clienteles 2010Presentation etudes clienteles 2010
Presentation etudes clienteles 2010
 
Portfolio 2014 Agence Souple/hop!
Portfolio 2014 Agence Souple/hop!Portfolio 2014 Agence Souple/hop!
Portfolio 2014 Agence Souple/hop!
 

Plus de Pays touristique de Vannes Lanvaux

Programme des Journées Patrimoine de Pays 2014 sur le Pays de Vannes
Programme des Journées Patrimoine de Pays 2014 sur le Pays de VannesProgramme des Journées Patrimoine de Pays 2014 sur le Pays de Vannes
Programme des Journées Patrimoine de Pays 2014 sur le Pays de VannesPays touristique de Vannes Lanvaux
 
Les réseaux sociaux, Petite excursion, Les excursions numériques Saison 2
Les réseaux sociaux, Petite excursion, Les excursions numériques Saison 2Les réseaux sociaux, Petite excursion, Les excursions numériques Saison 2
Les réseaux sociaux, Petite excursion, Les excursions numériques Saison 2Pays touristique de Vannes Lanvaux
 
Le site Internet, Petite excursion, Les excursions numériques Saison 2
Le site Internet, Petite excursion, Les excursions numériques Saison 2Le site Internet, Petite excursion, Les excursions numériques Saison 2
Le site Internet, Petite excursion, Les excursions numériques Saison 2Pays touristique de Vannes Lanvaux
 
L'e-mail, Petite excursion, Les excursions numériques Saison 2
L'e-mail, Petite excursion, Les excursions numériques Saison 2L'e-mail, Petite excursion, Les excursions numériques Saison 2
L'e-mail, Petite excursion, Les excursions numériques Saison 2Pays touristique de Vannes Lanvaux
 
Bilan des Excursions numériques 2012 - 2013 & pré-programme 2013 - 2014
Bilan des Excursions numériques 2012 - 2013 & pré-programme 2013 - 2014Bilan des Excursions numériques 2012 - 2013 & pré-programme 2013 - 2014
Bilan des Excursions numériques 2012 - 2013 & pré-programme 2013 - 2014Pays touristique de Vannes Lanvaux
 
Diagnostic numérique du territoire du Morbihan : les résultats de Vannes Lanvaux
Diagnostic numérique du territoire du Morbihan : les résultats de Vannes LanvauxDiagnostic numérique du territoire du Morbihan : les résultats de Vannes Lanvaux
Diagnostic numérique du territoire du Morbihan : les résultats de Vannes LanvauxPays touristique de Vannes Lanvaux
 
Diagnostic numérique du territoire du Morbihan : les premiers résultats
Diagnostic numérique du territoire du Morbihan : les premiers résultatsDiagnostic numérique du territoire du Morbihan : les premiers résultats
Diagnostic numérique du territoire du Morbihan : les premiers résultatsPays touristique de Vannes Lanvaux
 

Plus de Pays touristique de Vannes Lanvaux (20)

Randofolies 2015 tout le programme
Randofolies 2015 tout le programme Randofolies 2015 tout le programme
Randofolies 2015 tout le programme
 
2015 Roue Waroch programme
2015 Roue Waroch programme2015 Roue Waroch programme
2015 Roue Waroch programme
 
Programme fête de la pomme Sulniac 2014
Programme fête de la pomme Sulniac 2014Programme fête de la pomme Sulniac 2014
Programme fête de la pomme Sulniac 2014
 
Programme des Journées Patrimoine de Pays 2014 sur le Pays de Vannes
Programme des Journées Patrimoine de Pays 2014 sur le Pays de VannesProgramme des Journées Patrimoine de Pays 2014 sur le Pays de Vannes
Programme des Journées Patrimoine de Pays 2014 sur le Pays de Vannes
 
Mieux vendre la randonnée - Avril 2014
Mieux vendre la randonnée - Avril 2014Mieux vendre la randonnée - Avril 2014
Mieux vendre la randonnée - Avril 2014
 
Carte r@ndonnées Pays de Vannes
Carte r@ndonnées Pays de VannesCarte r@ndonnées Pays de Vannes
Carte r@ndonnées Pays de Vannes
 
Programme Roue Waroch 2014 web
Programme Roue Waroch 2014 webProgramme Roue Waroch 2014 web
Programme Roue Waroch 2014 web
 
Relation client par l'e-mail, Les excursions numériques
Relation client par l'e-mail, Les excursions numériquesRelation client par l'e-mail, Les excursions numériques
Relation client par l'e-mail, Les excursions numériques
 
Les réseaux sociaux, Petite excursion, Les excursions numériques Saison 2
Les réseaux sociaux, Petite excursion, Les excursions numériques Saison 2Les réseaux sociaux, Petite excursion, Les excursions numériques Saison 2
Les réseaux sociaux, Petite excursion, Les excursions numériques Saison 2
 
Le site Internet, Petite excursion, Les excursions numériques Saison 2
Le site Internet, Petite excursion, Les excursions numériques Saison 2Le site Internet, Petite excursion, Les excursions numériques Saison 2
Le site Internet, Petite excursion, Les excursions numériques Saison 2
 
L'e-mail, Petite excursion, Les excursions numériques Saison 2
L'e-mail, Petite excursion, Les excursions numériques Saison 2L'e-mail, Petite excursion, Les excursions numériques Saison 2
L'e-mail, Petite excursion, Les excursions numériques Saison 2
 
Programme Fête de la Pomme 2013
Programme Fête de la Pomme 2013Programme Fête de la Pomme 2013
Programme Fête de la Pomme 2013
 
Lancement des Excursions numériques 2013 - 2013
Lancement des Excursions numériques 2013 - 2013Lancement des Excursions numériques 2013 - 2013
Lancement des Excursions numériques 2013 - 2013
 
Journées du Patrimoine 2013 à Vannes
Journées du Patrimoine 2013 à VannesJournées du Patrimoine 2013 à Vannes
Journées du Patrimoine 2013 à Vannes
 
Mieux vendre la randonnée
Mieux vendre la randonnéeMieux vendre la randonnée
Mieux vendre la randonnée
 
Bilan des Excursions numériques 2012 - 2013 & pré-programme 2013 - 2014
Bilan des Excursions numériques 2012 - 2013 & pré-programme 2013 - 2014Bilan des Excursions numériques 2012 - 2013 & pré-programme 2013 - 2014
Bilan des Excursions numériques 2012 - 2013 & pré-programme 2013 - 2014
 
Diagnostic numérique du territoire du Morbihan : les résultats de Vannes Lanvaux
Diagnostic numérique du territoire du Morbihan : les résultats de Vannes LanvauxDiagnostic numérique du territoire du Morbihan : les résultats de Vannes Lanvaux
Diagnostic numérique du territoire du Morbihan : les résultats de Vannes Lanvaux
 
Brochure JPPM 2013 pour le Pays Touristique Vannes-Lanvaux
Brochure JPPM 2013 pour le Pays Touristique Vannes-LanvauxBrochure JPPM 2013 pour le Pays Touristique Vannes-Lanvaux
Brochure JPPM 2013 pour le Pays Touristique Vannes-Lanvaux
 
Programme Fête des Plantes
Programme Fête des Plantes Programme Fête des Plantes
Programme Fête des Plantes
 
Diagnostic numérique du territoire du Morbihan : les premiers résultats
Diagnostic numérique du territoire du Morbihan : les premiers résultatsDiagnostic numérique du territoire du Morbihan : les premiers résultats
Diagnostic numérique du territoire du Morbihan : les premiers résultats
 

Communiquer sur les sites institutionnels, Les excursions numériques, petite excursion

Notes de l'éditeur

  1.   2012 : Tourismebretagne.com flirte avec les 2,9 millions de visites     La fréquentation des sites internet du CRT pour l’année 2012 s’élève à 2 896 164 visites, en hausse de 48,3 % par rapport à l’année 2011. + 63 % : c’est la hausse des clics vers les sites des prestataires générés depuis les différents sites du CRT, avec des pics à 62% en janvier et décembre et même 75 % en avril 2012 ! + 72,5 % correspond à la hausse du trafic sur les sites du CRT en provenance de requêtes générées par les moteurs de recherche (de type Yahoo, Google, Bing…) due aux efforts de renforcement des actions de référencement naturel. De ce fait, la part de trafic acheté via des campagnes de communication passe de 25 % en 2011 à 20 % en 2012.           Ces chiffres confirment bien l’engouement des visiteurs pour l’utilisation d’internet comme outil de recherche de leur destination touristique ; ils confirment aussi que la Bretagne demeure une destination attractive, quelle que soit la période de l’année. La Bretagne semble plus que jamais à l’esprit des touristes qui souhaitent venir y passer leurs vacances ou un court séjour et qui trouve sur Tourismebretagne.com des informations et des actualités inédites correspondant à leurs attentes.           Be breizh !               Chiffres arrêtés au 31 décembre 2012. Il s’agit de moyennes au cumul de l’année depuis janvier 2012 vs année N-1. Sources : CRT Bretagne – décembre 2012  
  2. 1 Une rubrique incitative de présentation de la Bretagne Adoptant un ton volontairement proche du visiteur, les différentes facettes de l’identité bretonne sont présentées brièvement et incitent à en savoir plus en renvoyant vers des sites spécialistes du sujet. Une section "Be Breizh !*" donne au visiteur la définition du nouveau slogan adopté par le CRT. 2 Une nouvelle rubrique "Découvrir" qui met en bouche Les primo visiteurs ont besoin d'identifier en un clin d’oeil les richesses de la région avant d'approfondir davantage leurs recherches. Cette rubrique présente de manière ludique sur une carte interactive les 101 sites clés pour connaître la région. Le choix de ces sites a été confié à Bretagne Magazine. Chacun d’entre eux renvoyant vers d'autres sites valant le détour, il s’agit d’une véritable porte d’entrée, invitation à découvrir la diversité de la région. 3 Les professionnels valorisés Ces rubriques "Dormir" et "A faire" permettent au visiteur de trouver son hébergement ou son activité à l’aide d’un moteur de recherche et d’une carte interactive. Elles offrent également aux partenaires du CRT l'accès à une présentation enrichie de leur établissement puisqu’un travail éditorial spécifique a été réalisé pour chacun afin de mettre en avant leur argument unique d’appel par le biais de textes incitatifs et de visuels réalisés pour ces pages et mis à disposition des différents partenaires du CRT. 4 Des idées adaptées à la recherche des infos Pour aider le visiteur à accéder rapidement à l’information susceptible de le concerner, une rubrique "10 bonnes idées" - selon que vous soyez un couple, une famille, un primo visiteur ou un connaisseur en quête d’insolite, pour 3 jours ou pour une semaine, selon les saisons et selon votre budget - a été créée et sera régulièrement animée. 5 Infos pratiques Rubrique incontournable d’un site à vocation touristique, ces pages intègrent désormais des sections : "Comment se déplacer" afin d’inciter à l’inter modalité, "Accessibilité" pour les personnes handicapées, "Infos environnement" et "Trouver un agent de voyage". 6 Une place conséquente accordée aux visuels Incontournables pour renouveler l’image et faire rêver, les photos et vidéos ont une place conséquente dans la page d’accueil du site. C’est dans cette visionneuse que sera visible le nouveau film destination véhiculant le nouveau positionnement de la Bretagne. 7 La magie des Expériences Bretonnes Véritable vitrine des offres d’hyper qualité, innovantes et porteuses de l’identité bretonne, cette section du site valorise les "Expériences bretonnes", des idées de séjours qui transformeront à coup sûr le visiteur. Rédigée dans un style qui permet au lecteur de s’imaginer en situation, l’expérience suscitera l’émotion. C’est typiquement le genre de témoignages que les visiteurs seront invités à laisser eux-mêmes dans l’espace Fans de Bretagne ! 8 Fans de Bretagne Les amoureux de la Bretagne étant autant de prescripteurs potentiels de la destination auprès de leur entourage, un accès à l’espace "Fan de Bretagne" est disposé dès la page d’accueil. Bretons de Bretagne, "expatriés", visiteurs séduits, touristes ou professionnels du tourisme, chacun est invité à partager son expérience par le biais des récits, vidéos ou photos. 9 Les sites affinitaires, fenêtre sur la nouvelle stratégie marketing Eventail du potentiel que présente l’offre touristique bretonne, segmentée par affinité, cette section donne accès aux différents sites thématiques que le CRT va ouvrir au fil des prochains mois. Les offres de qualité correspondant aux attentes des différentes clientèles seront présentes dans ces sites (voir Stratégie marketing affinitaire page suivante). 10 Un espace Sélection du moment en conformité avec les ambitions du schéma régional Déspatialisation, désaisonnalité, un souci de durabilité, la volonté d'être solidaire… tels sont les enjeux que le CRT tentera de relever dans cette rubrique éditoriale qui permet de présenter les prestations les plus innovantes du moment.
  3.   Les versions étrangères de TourismeBretagne en chiffres     + 50 % : telle est la hausse de fréquentation moyenne des versions étrangères du site TourismeBretagne.com pour l’année 2012. En progression pour le nombre de visites, l’Italie arrive en tête devant les Pays-Bas et l’Allemagne. 1 – Italie : + 97% de visites 2 – Pays-Bas : + 82% de visites 3 – Allemagne : + 74 % de visites 4 – Espagne : + 32% de visites 5 – Grande Bretagne : + 22% de visites                     Le nombre de pages vues sur ses différentes versions atteint quasi 5,9 millions de pages pour lesquelles arrivent en tête la Grande-Bretagne, suivie de l’Allemagne et de l’Italie. Les pays méditerranéens battent des records en nombre de pages vues pour leur version respective… .     1 – Espagne : 6,9 pages vues / visite 2 – Italie : 6,6 pages vues / visite 3 – Allemagne : 5, 95 pages vues /visite 4 – Pays Bas : 5,9 pages vues / visite 5 – Grande Bretagne : 4,7 pages vues /visite … et en temps moyen passé sur le site : 1 – Espagne : 6,21 minutes 2 – Italie : 5,3 minutes 3 – Allemagne : 4,53 minutes 4 – Pays Bas : 4,4 minutes 5 – Grande Bretagne : 4,05 minutes           Ces données sont le fruit de toutes les actions menées notamment par les antennes étrangères présentes sur nos marchés prioritaires, que ce soit sur le web et les réseaux sociaux, véritables vecteurs de trafic et d’influence. Les différentes adaptations du site français TourismeBretagne portent leurs fruits et semblent donc répondre aux attentes des visiteurs étrangers en faisant preuve d’un réel engouement pour la destination Bretagne. Welcome, Willkommen, Welcom, Bienvenido, Benvenuto…         Données arrêtées au 31/12/12 pour l’ensemble de l’année et comparées aux données 2011. Pour rappel, la version anglaise est la 1ère version étrangère mise en ligne en 2010 avant les autres, début 2011.  
  4. Parce que la demande familiale est aujourd’hui présente sur tous les marchés, parce qu’elle a besoin d’être séduite et rassurée, le CRT a placé la Famille au centre de ses attentions. En plus de la présentation de l’offre, ce portail a pour ambition de renforcer l’image d’une Bretagne conviviale et accueillante, tendance et actuelle auprès des familles. Ainsi, le club « Famille » et son site affinitaire s’appliquent à sensibiliser et mobiliser les partenaires tourisme dans une démarche qualité proposant une gamme de produits variés et adaptés qui satisferont tout aussi bien les enfants que leurs parents. Il s’agit de redécouvrir l’évidence : la Bretagne se partage en famille. Avec la volonté de positionner et de valoriser les professionnels qui défendent cet esprit, le club a d’ores et déjà sélectionné une centaine d’établissements classés en 4 grandes rubriques: Dormir Manger S’amuser Se balader L’offre est également présente selon les tranches d’âges (de 0 à 3 ans, de 3 à 6 ans, de 6 à 9 ans ou de 9 à 12 ans) mais aussi selon les envies (allier l’hébergement et les activités dans un village de vacances, déguster une crêpe au beurre salé, apprendre en s’amusant, visiter un château, partir à la rencontre des animaux et bien d’autres encore …).  
  5. Objectifs 1-  Positionner la Bretagne comme la première  Destination Bien Etre en France 2-  Renforcer l’image de la destination Bretagne : ressourçante, revitalisante, tonique. 3 -  Rajeunir l’image de la Bretagne, la rendre plus tendance et plus actuelle. 4 -  Qualifier l’offre afin de mieux répondre aux attentes des clientèles 5 -  Elargir l’audience des professionnels 6 - Encourager la fréquentation de la région tout au long de l’année autant pour des courts  que des longs séjours.    Cibles - Hommes et femmes à partir de 25 ans, toutes CSP confondues, individuels ou couples, entre ami(e)s… - Clientèle court et long séjour à la recherche de bien être, de détente et d’anti stress, de bol d’air. - Clientèle qui a envie de se faire plaisir,  qui prend soin de son corps,  est à la recherche de cocooning, d’un moment pour soi… Critères d’éligibilité Des cahiers des charges incluant des critères ont été élaborés par le club des innovateurs du mini site Bien Être disponibles sur l’espace pro du CRT. Dans la mesure où le professionnel est éligible au cahier des charges du club « Bien Etre », il bénéficiera d’une page de présentation sur le site affinitaire, d’un lien vers son propre site et participera à l’ensemble des actions proposées par le club. Comment rejoindre le club Rien de plus simple : le pilote, sur demande, viendra visiter l’établissement et vous apportera les informations nécessaires. Si vous êtes déjà partenaire du CRT, l’adhésion est gratuite, sinon le coût annuel varie de  60 € à 150€  fonction de la structure. Une journaliste vous contactera pour rédiger le texte de présentation de votre établissement à paraître sur le mini site. Qui sélectionne Les dossiers sont soumis au club avec en appui les commentaires du pilote du club  et la réponse est rapide
  6. Objectifs Positionner la Bretagne comme une destination privilégiée pour les activités physiques « outdoor » encadrées. Rajeunir l’image de la Bretagne, la rendre plus tendance et plus actuelle Développer la fréquentation de la région tout au long de l’année aussi bien pour des courts et longs séjours. Elargir l’audience des professionnels en s’adressant à un public de non–initiés, en mettant en avant une destination attractive, des activités sûres et de qualité. Cibles -       Les touristes qui recherchent des vacances actives, qui viennent en vacances spécifiquement pour « se bouger », s’initier à de nouvelles activités, découvrir nos spots emblématiques. -       Les Bretons qui recherchent de bonnes adresses pour pratiquer une activité physique « OUTDOOR », avec un encadrement de qualité. Critères d’éligibilité Le site « Osez » présente l’offre des activités de plein air suivantes : -   Sur l’eau : Surf, kite-surf, planche à voile, catamaran et dériveur, wave-ski, wakeboard, canoë-kayak (mer + eaux vives), plongée, ski-nautique, stand-up paddle -   Sur terre : VTT, équestre, escalade, accrobranche, aquacorde, pilotage automobile sur circuit, karting -   Dans les airs : parapente, ULM, parachutisme, planeur   Afin de garantir une offre de qualité, un cahier des charges incluant des critères ont été élaborés par le club des innovateurs du site « Osez ». le prestataire doit pouvoir justifier : -   d’une offre d’initiation -   d’un site internet régulièrement mis à jour -   d’un système de gestion de suivi de la relation client -   d’une période d’ouverture en juillet / août au minimum -   de certificats professionnels à jour Par ailleurs, un site internet en version étrangère ainsi qu’un encadrement en langues étrangères sont recommandés pour la promotion sur les marchés étrangers Qui sélectionne ? La participation au  site est soumise au respect d’un cahier des charges. Une fois celui-ci rempli, il est validé par le comité technique “Osez” constitués de professionnels de la filière, de la promotion touristique et des professionnels de l’évènementiel.
  7. Objectifs Communiquer sur une Bretagne qui bouge, moderne et respectueuse de ses traditions Aider l’internaute à trouver le « CRAIC *» breton, lui donner les meilleurs moyens pour identifier l’offre : les événements, les lieux d’ambiances festive, les artistes bretons. Donner à l’internaute l’information nécessaire pour préparer son séjour Le site Vibrez s’articule autour des axes suivants : Rajeunir l’image de la Bretagne, la rendre plus tendance et plus actuelle Développer la fréquentation de la région tout au long de l’année aussi bien pour des courts et longs séjours Elargir l’audience des professionnels en s’adressant à un public de non –initiés, en mettant en avant une destination attractive, des animations sûres et de qualité Cibles Les touristes qui recherchent des vacances festives, qui viennent en vacances spécifiquement pour vivre un ou plusieurs événements, passer de bons moments dans des lieux festifs (la clientèle n’est pas ciblée en fonction de l’âge mais en fonction du type d’événements, de lieux) Les touristes qui viennent en vacances en Bretagne et qui consomment de l’événement, de l’animation, cherchent des lieux conviviaux pour sortir, des bonnes adresses pour faire la fête (une cible plutôt orientée « famille » pendant les vacances scolaires) Les bretons qui recherchent des lieux conviviaux pour sortir, des bonnes adresses pour faire la fête. Critères d’éligibilité SAVOIR-ETRE Ouverture d’esprit du patron (café/bar) de la direction ou de la présidence (événement) :Satisfaire et fidéliser la clientèle locale mais aussi savoir aussi être attentif à l’accueil de nouvelles clientèles Un patron et une équipe investis dans une démarche d’innovation, de modernité : Etre force de nouvelles propositions pour une ambiance festive en Bretagne (innovation en terme d’agencement du lieu/du site, pluridisciplinarité & mélanges des genres en terme de programmation…) Un engagement de l’établissement ou de l’événement à promouvoir la vie et la culture locale :Faire partager à la clientèle l’identité de la Bretagne à travers des dégustations de produits locaux/bretons, à travers la mise en place d’expositions, à travers la communication d’informations locales… Une ambiance distincte/ esprit des lieux tangible :Personnalisation des lieux & innovation en terme de décoration du lieu/du site Une politique d’animation affichée :L’établissement/l’événement  a une véritable politique d’animation culturelle Notoriété, réputation de l’établissement/événement et fréquentation par les locaux prouvées :L’établissement/l’événement est intégré par les locaux qui le fréquentent, l’apprécient et le font vivre Notion de participation : L’établissement/l’événement permet au client/au touriste d’être acteur, de s’impliquer dans l’événement/le lieu Un lieu/un événement en règle avec la sécurité :L’établissement/l’événement  est en règle avec les lois concernant l’accueil du public SAVOIR-FAIRE Une structure juridique identifiée et conforme à son activité Au moins un permanent à l’année au sein de la structure (il peut s’agir d’un permanent bénévole si pas de salarié) Une présence Internet, idéalement un site ou un blog, mis à jour régulièrement Un accueil téléphonique ou mail Qui sélectionne ? Pour le site Vibrez, la démarche de sélection des professionnels pouvant apparaitre sur le site est différente des autres sites thématiques. En effet, au démarrage du site, le comité de pilotage du club a mis en place une démarche de cooptation en intégrant les professionnels répondant d’emblée au cahier des charges. Le comité de pilotage du club (constitué de professionnels du secteur de la filière et du secteur touristique) se réunit une à deux fois par an, et valide une liste dans laquelle figure les professionnels proposés par chacun des membres du copil.
  8. Objectif : Le club golf s’est fixé une ambition majeure : faire en sorte que la Bretagne soit reconnue comme une « undiscovered golf destination » par IAGTO d’ici 5 ans. Cette ambition s’articule autour de trois axes : Axe 1 : garantir le produit proposé. Outil : la charte de qualité Axe 2 : améliorer l’accessibilité et la « consommabilité » du golf en Bretagne. Outil : le golf pass Axe 3 : Créer une image « Bretagne, destination golfique » valable. Cibles : - Golfeurs  britanniques (ou de langue anglaise) de tous âges, voyageant spécifiquement pour des vacances golfiques. - Golfeurs français de tous âges, voyageant spécifiquement pour des vacances golfiques. Groupes d’ami(e)s Couples Critères d’éligibilité : Le site golf présente l’offre de golfs 18 trous bretons. Afin de garantir une offre de qualité, une charte a été rédigée. Pour être retenus, les golfs 18 trous doivent répondre aux critères obligatoires mentionnés dans la charte de qualité Golf en Bretagne. En plus de ces critères obligatoires, un certain nombre de critères souhaités a été établi, afin d’être au plus proche des attentes des golfeurs. La charte de qualité La charte de qualité “Golf en Bretagne” suit le parcours du golfeur, de la préparation de son séjour à son départ du golf. Elle s’appuie sur les conclusions des études d’images BVA 2009 (golfeurs britanniques) et SOFRES 2002 (golfeurs français) et a été élaborée par un comité composé de directeurs de golfs bretons, de la ligue de Bretagne de golf et du CRT Bretagne. Comment rejoindre le club Vous dirigez un golf 18 trous et vous êtes adhérent au CRT ? Il vous suffit de poser votre candidature auprès du pilote du site affinitaire golf. Votre contact : Maud Gicquel. M-gicquel@tourismebretagne.com Le pilote vous adressera ensuite le cahier des charges et la charte de qualité à compléter pour poser votre candidature. Qui sélectionne Lors de l’engagement du prestataire, un contrôle est effectué par deux membres du comité technique golf (composé d’« innovateurs » dans le domaine du golf : directeurs de golfs bretons, association des TO golf, ligue de golf…). Ces deux membres rédigent ensuite un compte-rendu de leur visite et émettent un avis sur le golf visité. Le comité technique étudie ensuite la candidature du golf.
  9. Objectifs Promouvoir les professionnels qui s’impliquent fortement dans un tourisme plus durable en Bretagne Qualifier l’offre tourisme durable en Bretagne et en faire sa promotion Accompagner les acteurs dans leur démarche de progrès volontaire Cibles Les hébergements engagés dans une démarche de développement durable Critères d’éligibilité Démarche de progrès sur 3 ans Cahier des charges avec  des critères  développement durable : économiques, sociaux et environnementaux. Afin de garantir une offre qualitative au plus proche des attentes des consommateurs en termes de promesse client, 17 critères ont été arrêtés. Pour être recevable ou retenue, une offre doit répondre au minimum à 11 critères contenus dans ce tableau. Ces 11 critères obligatoires sont à répartir comme suit : -          2 au choix dans la partie « Qualité de l’accueil » -          3 au choix dans la partie « Economie » -          3 au choix dans la partie « Social et Sociétal » -          3 au choix dans la partie « Environnement »   Ces critères obligatoires doivent être des actions engagées ou en cours sur la base d'éléments fiables et contrôlables. Les 6 critères restant devront être prévus dans les 3 années à venir.   Télécharger la grille de critères.   Qui sélectionne Tous les établissements ayant rempli la grille de critères seront contrôlés par une société extérieure spécialisée dans le Tourisme Durable : VIATAO.   Comment rejoindre le club Si vous êtes dans une démarche de développement durable de votre établissement, demandez le cahier des charges et venez rejoindre le Club Bretagne Tourisme Responsable. Le CRTB envoie le cahier des charges avec les critères obligatoires aux professionnels engagés. Ils  le remplissent et le renvoient au CRT. Les dossiers seront ensuite examinés par le CRT puis envoyés à la société VIATAO. VIATAO prendra ensuite contact avec chaque établissement candidat pour une visite de contrôle. Les professionnels respectant leurs engagements seront promus sur le site www.voyagez-responsable.com, sur l’application iPhone « Tao Bretagne » (édité par VIATAO) et à travers un plan de communication dédié à destination du grand public, des TO et de la presse. Le comité technique de validation assurera l’analyse, le suivi et l’évaluation de l’ensemble du dispositif.
  10. - près de 300 000 visites par an - recherche d'hébergements multi critères et disponibilités pour les locations de vacances - si adhérent à l'Ot présent également sur le site www.morbihan.com - présent sur l'appli Vannes Tour avec environ 10 téléchargements/jour sur app store et google play (moyenne des clients Mobitour 5,6) - le site est une vitrine de l'activité touristique locale - disponible en espagnol et anglais - site régulièrement amélioré par notre agence, il est prévu de revoir la page d'accueil au printemps et de le passer en RWD - version ipad à l'étude - budget annuel dédié au référencement
  11. newsletter
  12. Outil de syndication (pas de tarifs) – partenaires (Clévacances+partenaires des opérations de communication), 40 euros non partenaires (GDF ou classé), 40 euros pour non classés mais ne remonte pas. (par an quel que soit le nombre de produits) Définition par commune des évènements, restaurants Moteur de recherche avec contenu   Flux RSS Pour toutes les données du DMS Évènements, etc.   Photothèque, vidéothèque Exemple : le Morbihan en images 2011
  13. Module de syndication Flux rss de tous les types d’OI du DMS Photothèque Vidéothèque