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• Les actions promotionnelles de fidélisation génèrent toujours du retour :  jusquà 5 fois plus quen conquête !• Fidéliser...
- Canal efficace : 63% des clients se                                                                              - Canal...
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  1. 1. • Créez une relation privilégiée avec vos clients• Noubliez pas que vos clients sont aussi clients ailleurs : si vous ne leur écrivez pas, dautres le feront pour vous !
  2. 2. • Les actions promotionnelles de fidélisation génèrent toujours du retour : jusquà 5 fois plus quen conquête !• Fidéliser un client coûte jusquà 10 fois moins cher que den acquérir un.• 1% de taux de fidélisation gagné génère une augmentation de 7% à 20% de la rentabilité**Source Arthur Andersen Management
  3. 3. - Canal efficace : 63% des clients se - Canal économique face au courrier - Canal économique face au courrier déplacent en magasin suite à la - Impact et proximité du message avec réception dun courrier adressé* - Permet dacquérir du trafic client sur lutilisateur : Le message est reçu sur son site web. - Permet demporter facilement la son GSM promo en magasin. - Traçabilité, mesurabilité et instantanéité - Instantanéité de la transmission du de la transmission du message - Canal relationnel qualitatif message*Source TNS SOFRES 2011 : Les français et le courrier publicitaire
  4. 4. • Ventes Privées : Évènementialiser une offre commerciale renforce le sentiment dexclusivité.• Parrainage : Une idée simple qui savère très efficace.• Invitations à des évènements.• Remises classiques ou relais de programmes de fidélité.
  5. 5. SMSDE : EUROMOTOSLYONEURO-MOTOS BMW LYONvous offre -15% deréduction sur unéquipement du pilote devotre choix (jusquau 30octobre 10) 111 av mal desaxe Lyon 3e 04 78 95 21 87
  6. 6. www.vente-ciblee-solutions.comContactez un conseiller VCS :Trouvez lagence la plus proche de chez vous sur www.vente-ciblee-solutions.com S O L U T I O N S M A R K E T I N G P O U R P O I N T D E V E N T E

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