Задачи PR для малого бизнеса:
• Донесение информации о вас до ЦА;
• Формирование мнения о компании/продукте/
руководителе;
• Повышение узнаваемости компании;
• Формирование сообщества, «клуба друзей»;
• Создание «послов бренда».
Виды PR:
PR
Внешний др.
Внутренний Событийный
Анти-
кризисный
Объекты для продвижения
Директор Компания Продукт
Билл Гейтс Microsoft Corporation Windows 7
Юрий Лифшиц Зона действия Не-университет
Принципы PR для малого бизнеса:
• Не врать. «Кэш гугла помнит всё» (с)
• Быстро реагировать на запросы прессы (час/сутки)
• Быть интересным, выделяться
• Предлагать интересные темы и ракурсы
Целевая аудитория
Целевая аудитория - аудитория, на которую направлена
рекламная кампания.
Основные характеристики целевой аудитории: пол, место
жительства, возраст, семейное положение, образование,
занятость, финансовый статус, социальный статус,
жизненные ценности, каналы получения информации, а
также специализированные данные, важные для
специфики проекта.
Карта СМИ — первый этап работы специалиста по работе со СМИ в
организации. В виде таблицы: название, тираж/посещаемость,
аудитория, график выхода, дедлайны, индекс цитируемости,
внутренняя структура, контакты. Постоянно обновлять.
Что делать?
1. Создайте карту СМИ, выделите «красный список».
2. Система ключевых слов (названия продуктов/услуг/компании,
конкуренты, 15-20 слов) и регулярный мониторинг.
3. Налаживание контактов с «красным списком».
Чего надо хотеть от СМИ?
- Запросы от журналистов о деятельности компании;
- Статьи и видео-сюжеты;
- Фотоотчеты для СМИ или от блогеров;
- Запросы на экспертные комментарии;
- Посещение Ваших мероприятий;
- Публикация Ваших статей и пресс-релизов в самом СМИ
или их онлайн-версии (сайте).
Пресс-релиз
Структура пресс-релиза
ЧТО — ГДЕ — КОГДА — ПОЧЕМУ — ДЛЯ ЧЕГО
СЛУЧИЛОСЬ (СЛУЧИТСЯ)
Важно:
1. Тема пресс-релиза должно быть интересно аудитории СМИ, а не Вам.
2. Шрифт 14 кегля, интервал — полуторный.
3. Название обязательно!
4. Длинные предложения разбивайте на короткие.
5. Только 1 (ОДНА) главная новость в 1 (ОДНОМ) пресс-релизе.
6. Обязательно контакты для уточнения информации.
7. Очень желательны фотографии (высылаются приложением) или наличие видео.
8. Уместить все в 1 страницу.
9. Высылать на фирменном бланке. Еще нет? Сделайте!
Что включает в себя SMM
●
Продвижение в форумах и порталах.
● Продвижение в блогосфере.
● Продвижение в социальных сетях.
● Продвижение через фото- и видеохостинги.
● PR в Интернет-СМИ.
● Мониторинг социальных медиа.
● Выращивание адвокатов бренда и использование
лидеров мнений.
● Работа с негативом и позитивом.
Как работать с блогерами?
Аудитория блога и/или интернет-сообществ порой сопоставима с
аудиторией среднего СМИ.
- Блог-тур
- Конкурс
- Интервью блогеру/сообществу
- Тестинг устройства/услуги
- Заказ платной публикации
Стоимость платной публикации - от 200руб. (бросовая) до 180 000 руб.
(топовые блогеры ЖЖ и на своих платформах).
Простые инструменты «на каждый день»
• Своя база e-mail рассылки
• Трансляция инф.поводов через официальные
страницы/группы в соц-сетях, твиттер директора/компании;
• Экспертные комментарии в СМИ
• Авторские статьи/колонки и интервью в СМИ
• Аудио и видео-подкасты на профильную тему
• Участие в конференциях (гость, спикер, модератор, член
жюри)
• Выпуск своего мини-СМИ
• Необычные подарки
• Генерация информационных поводов для СМИ и ЦА
Event-management для бизнеса
●Специальные события для СМИ (пресс-конференция,
брифинг, пресс-тур (блог-тур);
●Мероприятия для внешней аудитории (презентация,
мастер-класс по использованию, тест-драйв);
●
Мероприятия для внутренней аудитории (обучающие
встречи, корпоративные праздники).
Как применить в целях PR?
Спонсировать ли чужое мероприятие?
Аудитория мероприятия Ваша аудитория
Целевые
аудитории совпадают
Спонсировать ли чужое мероприятие?
Задайте себе вопросы:
1. Необходимо ли сейчас фирме решение именно этих
задач?
2. Как эти задачи согласованы со всей остальной
рекламой фирмы?
3. Не решаются ли УЖЕ те же задачи иным способом?
4. Кто и как будет решать задачи по преодолению
ограничений, свойственных соответствующему
мероприятию?
5.Стоит ли верить организатору?
6.Сколько это стоит?
Сам себе пиарщик
Плюсы:
• Полный контроль действий
• Недорого
• Быстрое принятие решений
• Возможность работы с PR-консультантом
Минусы:
• Расход времени
• Непонимания законов PR
• Отсутствие связей в PR и медиа
Специалист по PR в штате/аутсорсинг
Плюсы:
• Освобождается свободное время
• Понимание каналов, инструментов и методов PR
• Качественные статьи
• Смещение ответственности
Минусы:
• Высокие материальные запросы (поиск менее дорогого)
• Разработка системы контроля (KPI, отчетность, конверсия)
• Риск нарваться на непрофессионала (портфолио, кейсы,
отзывы, мониторинг сети)
Читать:
1. К. Иванова, Копирайтинг: секреты составления рекламных и PR-
текстов; Питер 2006.
2. Я.Мейтленд, Рабочая книга PR-менеджера; Питер, 2007.
3. Горкина, Мамонтов, Манн, PR на 100%. Как стать хорошим
менеджером по PR; Альпина, 2010.
4. Д.Каплунов, Копирайтинг массового поражения; Питер, 2011.
5. О.Соломатина, 101 совет по работе со СМИ; Альпина, 2011
6. М.Гундарин, Книга руководителя отдела PR. Практические
рекомендации; Питер, 2009.
Ника Зебра (Вероника Сысуева)
Консультации в сфере PR и маркетинга, организация мероприятий, обучение PR
+7 964 36 96 200 @zebra_ya
info@zebracompany.ru
vk.com/nikazebra
Veronika Sysueva