Comment devenir agile vite et durablement (avec Solution Focus)

1. 1 COMMENT DEVENIR AGILE VITE ET DURABLEMENT AVEC SOLUTION FOCUS, MA MEILLEURE TECHNIQUE CONNUE

2. 2 2 Coach et Formateur en Agilité vincent.daviet@zenika.com @VincentDaviet

3. 3 ▪ L’agilité orientée solution avec l’approche Solution Focus ▪ Retours d’expériences ▪ Réponse à une demande d’aide ▪ Formation ▪ Définition de produit, de besoin ▪ Développement des individus d’une équipe ▪ Résolution de conflits ▪ Ateliers collaboratifs : rétrospectives ▪ Supervision ▪ Transformations agiles, devops, d’entreprise ▪ Ressources ▪ Questions/Réponses @VincentDaviet

5. 5 Coaching @VincentDaviet

6. 6 https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/3/35/New_York_Taxi.JPG Je suis votre chauffeur agile @VincentDaviet

7. 7 Quelle destination ? Pour obtenir quoi ? Quels résultats ? Quel futur préféré ? Culture agile = valeurs + principes Pratiques, outils, process agiles Où voulez-vous aller ? @VincentDaviet

8. 8 Culture « Solution Focus » Par quelle route ? @VincentDaviet

9. 9 • Diagnostiquer, identifier les causes • Problème➔solution Avec la complexité du 21ème siècle, l’approche orientée problème atteint ses limites. @VincentDaviet

10. 10 UNE ROUTE DIRECTE VERS LE FUTUR PRÉFÉRÉ / LA SOLUTION @VincentDaviet

11. 11 La culture Orientée Solutions ▪ Focaliser l’attention sur ce qui est souhaité plutôt que sur ce qui ne marche pas ▪ Façonner des plans de résultats attractifs plutôt que des plans d’actions ▪ Engager l’avancée par des petits pas observables plutôt que des étapes abstraites ▪ Stimuler les individus en explorant le «comment» plutôt que le « pourquoi » @VincentDaviet

12. 12 Conversation « Orientée Solutions », en 5 temps 1. Imaginer son futur désiré Focaliser l’attention sur ce qui est souhaité plutôt que sur ce qui ne marche pas 2. Sur une échelle de 1 à 10, évaluer où nous en sommes. (10 = futur désiré, 1 = l’opposé) 3. Partager ce que nous avons fait pour en être déjà là. Lister nos ressources de manière appréciative. Regarder dans le verre à moitié plein. 4. Visualiser la situation lorsque nous serons un cran + haut sur l’échelle Décrire des ‘scènes de vie’ 5. Définir les actions essentielles nécessaires pour accomplir ce +1. @VincentDaviet

13. 13 Une affaire de tous (sociétal) @VincentDaviet

14. 14 Ceci est ma meilleure méthode connue pour faire grandir des équipes agiles rayonnantes. Plus vite et plus durablement. CHOUETTE, ENFIN LA PILULE MIRACLE !

15. 15 En réalité, il sera nécessaire d'accorder du temps et des efforts pour aboutir au résultat espéré.

16. 16 EQUIPES AVEC QUI J’AI MIS EN OEUVRE SF @VincentDaviet

18. 18 Réponse à une demande d’aide Que voulez-vous obtenir ? Comment puis-je vous aider ? Plus d’agilité. :) A quoi verrez-vous plus d’agilité ? J’espérais que vous alliez me le dire… http://fo-sante.org/wp-content/uploads/ 2014/07/dialogue-de-sourd-en-tunisie.jpg Justement je ne sais pas ! @VincentDaviet Accompagnateur Demandeur

19. 19 Réponse à une demande d’aide Supposons que, grâce à mes talents et à mes outils, vous soyez plus agile, à quoi le voyez-vous ? Pour quels résultats ? Qu’est-ce que vous espérez de mieux de ce coaching ? Quel processus co-élaborons- nous pour y parvenir (durée, fréquence, ateliers) ? F. Laloux A. Cockburn L. Sarrazin S. Sinek @VincentDaviet

20. 20 Réponse à une demande d’aide Supposons que, grâce à mes talents et à mes outils, vous soyez plus agile, à quoi le voyez-vous ? Pour quels résultats ? Qu’est-ce que vous espérez de mieux de ce coaching ? Quel processus co-élaborons- nous pour y parvenir (durée, fréquence, ateliers) ? @VincentDaviet Que voulez-vous obtenir ? Comment puis-je vous aider ? A quoi verrez-vous plus d’agilité ?

21. 21 Formation : avec le meilleur plan @VincentDaviet http://www.managementdelaformation.fr/wp-content/uploads/2012/07/R%C3%A9aliser-son-plan-de-formation-en-48-heures.jpg

22. 22 Formation : adaptée aux besoins @VincentDaviet

23. 23 Définition d’un produit, besoin @VincentDaviet

24. 24 Développement des individus @VincentDaviet

25. 25 Résolution de conflit : Communication Non Violente @VincentDaviet

26. 26 Résolution de conflit : avec SF Supposons qu’il n’y ait plus de problème entre les développeurs et les chefs de projet, à quoi le voyez-vous ? Quels effets cela produit ? http://images.atelier.net/sites/default/files/imagecache/scale_crop_587_310/blog/410742/atelier-futur.jpg Où en êtes-vous sur une échelle de 1 à 10 ? Qu’est-ce qui fait que vous en êtes déjà là ? A quoi verriez-vous un +1 ? @VincentDaviet

27. 27 Booster les ateliers collaboratifs : du speed boat au strength boat 1 2 5 4 3 @VincentDaviet Ancres Carte postale Echelle Ressources Plan de résultats => +1

28. 28 Supervision https://i.ytimg.com/vi/797X_UbVjb8/maxresdefault.jpg @VincentDaviet Quel est ton niveau de confiance ? A quoi verras-tu un +1 ?

29. 29 Transformations agile, devops, d’entreprise 2. Kickoff de LA GUILDE ➔ le COMMENT 1. Alignement de l’exécutif sur une destination / futur partagé ➔ Le QUOI et le QUI 3. Livraisons des « p’tits bouts » de changement 4. Démos / Foires @VincentDaviet

31. 31 ORIGINES DU SF & RÉFÉRENCES ▪ 1980’s Steve de Shazer & Insoo Kim Berg Thérapie familiale brève ▪ Appartient à la famille des approches appréciatives : Appreciative Inquiry, Positive Deviance, … ▪ BRIEF, UK ➔ Coaching Bref @VincentDaviet

33. 33@VincentDaviet

34. 34 COMMENT DEVENIR AGILE VITE ET DURABLEMENT vincent.daviet@zenika.com @VincentDaviet 1. Imaginer son futur désiré Focaliser l’attention sur ce qui est souhaité plutôt que sur ce qui ne marche pas 2. Sur une échelle de 1 à 10, en sommes-nous ? (10 = futur désiré, 1 = l’opposé) 3. Partager ce que nous avons fait pour en être déjà là. Lister nos ressources de manière appréciative. Apprendre à regarder ce qu’il y a dans le verre à moitié plein. 4. Visualiser la situation lorsque nous serons un cran plus haut sur l’échelle ➔ Décrire des ‘scènes de vie’ 5. Définir les actions essentielles nécessaires pour accomplir ce +1. ▪ 1980’s Steve de Shazer & Insoo Kim Berg Thérapie familiale brève ▪ Appartient à la famille des approches appréciatives : Appreciative Inquiry, Positive Deviance, … ▪ BRIEF, UK ➔ Coaching Bref UNE ROUTE DIRECTE VERS LA SOLUTION (PAS BESOIN DE PASSER PAR LA CASE « PROBLÈMES ») ORIGINES DE L’APPROCHE SOLUTION FOCUS EXEMPLE DE CONVERSATION ORIENTÉE SOLUTION AVEC LA TECHNIQUE DE L’ÉCHELLE

35. 35 « Approche en contraste de nos tendances à regarder le verre à moitié vide : apprendre à construire sur ses forces pour établir une route directe vers le futur désiré, en développant des capacités à » : ▪ Focaliser l’attention sur ce qui est souhaité plutôt que sur ce qui ne marche pas ▪ Engager l’avancée par des ‘petits pas’ observables plutôt que des étapes abstraites ▪ Façonner des plans de résultats attractifs plutôt que des plans d’actions ▪ Stimuler les individus en les invitant à explorer le « comment » plutôt que le « pourquoi » Et aussi : ▪ Diffuser l’art des conversations constructives plutôt que les explorations analytiques; ▪ Utiliser un langage simple et concret plutôt que des conversations inefficaces L’approche est adaptée dans dans toutes situations où vous désirez un mieux. Avant-vente, formation, audit, définition de produit ou de besoin, cohésion d’équipe, résolution de conflits, ateliers collaboratifs : rétrospectives, supervision, animation de communautés de pratiques, entretiens one-to-one, transformations agiles/devops/d’entreprise, etc. BIBLIOGRAPHIE POUR BIEN DÉMARRER SITUATIONS D’UTILISATIONORIENTÉE SOLUTION : QUELLES DIFFÉRENCES ? vincent.daviet@zenika.com @VincentDaviet

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Vincent Daviet

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