1. 7 octobre 2015 1
COMASE Management Consulting SA
Avenue Paul Pastur 361
6032 Charleroi • Belgique
Tél : + 32 71 299 120
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comase@groupecomase.com
www.comase.com
« La responsabilité sociétale des
entreprises (RSE) peut-elle
favoriser l’innovation au sein
des PME ? »
Midis de l’Innovation
Vincent Truyens
06 octobre 2015

2. 7 octobre 2015 2
RSE : définition
Selon la Commission Interdépartementale du Développement Durable (CIDD)
pour le cadre de référence de la Belgique en 2006 :
"La RSE (responsabilité sociétale des entreprises) est un processus
d’amélioration dans le cadre duquel les entreprises
intègrent de manière volontaire, systématique et
cohérente des considérations d’ordre social,
environnemental & économique dans leur gestion, en
concertation avec leurs parties prenantes."
Selon Hens Jonas:
« Assumer sa responsabilité conduit à l’inclusion du
lendemain dans le souci de l’aujourd’hui »

3. 7 octobre 2015 3
Profils d’adoption de RSE
Inspiré de : Bocquet & Motte (2013) citant Porter & Kramer (2006) et Burke & Logsdon (1996); Acquier (2001); Visser (2012)
REACTIF RSE 1.0 STRATEGIQUE RSE 2.0
Ethique « utilitariste » Ethique « déontologique » (ADN)
Initiatives périphériques et incrémentales Alignée avec le cœur de métier: COHERENCE
Attentiste et conformiste
Figures « imposées »
Anticipation et rupture
Figures « libres »
Contraintes externes (législation, concurrence) =
LIMITE
Contraintes externes (+ clients, citoyen, employés, …) =
OPPORTUNITE . Créativité, levier de
transformation pour l’organisation
Contrôle des effets négatifs Recherche volontaire de « restauration »
positive
Communication «standard » Communication transparente, ouverte.
Dialogue organisé avec les parties prenantes
Se concentre sur les technologies et besoins de
l’entreprise (quick wins eco-efficients)
se concentre directement sur les problèmes et
les besoins de la société.

4. 7 octobre 2015 4
Cycle « vertueux »
Création
de
valeurS
Innov
ation
Inspiré de Burke & Logsdon (1996)

5. 7 octobre 2015 5
ValeurS
Réflexe: « Cette innovation/nouveauté est-elle rentable ? »
RSE 2.0 >>> « Est-elle éthiquement (« durablement ») souhaitable? »
• Economiques:
– Client prêt à payer plus cher pour un produit/service DIFFERENT plus performant d’un point de vue
durable
– Utilisation rationnelle des ressources naturelles: diminution des coûts de matières premières vierges
(« MPV ») : énergie, eau, ressources naturelles et recours aux « NMP » moins onéreuses.
• Humaines
– Motivation du personnel (raison d’être)
– Stimulation de la démarche de progrès de l'entreprise, en l'inscrivant dans un cadre plus global
– Sollicitude (« Care ») vis-à-vis des parties prenantes
• Environnementales
– Diminution de l’impact environnemental par une utilisation plus rationnelle des ressources
naturelles: énergie, eau, matières premières (économie circulaire: sobriété, recyclage et valorisation)

6. 7 octobre 2015 6
Innovation RSE (RRI)
La Recherche et l'Innovation Responsables (RRI), c'est :
Pratiquer la science et l'innovation avec et pour la société, en l’
impliquant « très en amont » dans les processus, de façon à ce que
les résultats obtenus soient en phase avec ses valeurs.
Jeroen van den Hoven ,Delft University of Technology

7. 7 octobre 2015 7
Mesurer et décider
Approche systémique des chaînes de valeurs et d’impacts:

8. 7 octobre 2015 8

9. 7 octobre 2015 9
Secteur Telecom

10. 7 octobre 2015 10
Secteur Telecom: Fairphone 2.0

11. 7 octobre 2015 11
Secteur Telecom: Fairphone

12. 7 octobre 2015 12
Secteur Telecom: Fairphone
Fairphone-2-
Cost-
Breakdown

13. 7 octobre 2015 13
Secteur alimentaire: San Degeimbre

14. 7 octobre 2015 14
Secteur alimentaire: Exki

15. 7 octobre 2015 15
Secteur alimentaire: Do Eat

16. 7 octobre 2015 16
Secteur textile: TOMS

17. 7 octobre 2015 17
Secteur textile: TOMS
https://www.youtube.com/watch?v=mV9LeQ7P7-A&index=8&list=PLjOghf4udRxM9P3NlVZFG_IvKu9xoOg21
Toms: 1+1 business model

18. 7 octobre 2015 18
Secteur textile: TOMS

19. 7 octobre 2015 19
TOMS: Création de valeur(s)

20. 7 octobre 2015 20
TOMS: Création de
valeur(s)

21. 7 octobre 2015 21
Secteur textile: Patagonia
Analyse de cycle de vie:
Coton:
• 25% pesticides
toxiques
• 2592 l eau pour un
tee-shirt de 240gr

22. 7 octobre 2015 22
Secteur textile: Patagonia (Footprint Chronicles)
http://youtu.be/pfoBU_48ZNU

23. 7 octobre 2015 23
“buy only what I need (and will
last), repair what breaks, reuse
(share) what I no longer need and
recycle everything else.”
Secteur textile: Patagonia
(Look at the cause: societal innovation)

24. 7 octobre 2015 24Ecographie ©
24

25. 7 octobre 2015 25
Secteur « textile »: Interface

26. 7 octobre 2015 26
Secteur « textile »: Interface

27. 7 octobre 2015 27
Secteur « textile »: Interface

28. 7 octobre 2015 28
Secteur « textile »: Interface

29. 7 octobre 2015 29

30. 7 octobre 2015 30
LifeStraw® Carbon for Water™
• Fournit une eau potable à 4,5 millions de
personnes pendant 10 ans
• 4 Objectifs Millénaires (UN): réduit la mortalité
infantile; améliore la santé maternelle; lutte
contre les maladies; améliore l’environnement.
• Relie directement les crédits carbone à la
salubrité de l’eau de boisson. Egalement unique
en ce sens que les réductions des émissions ne
sont pas limitées à une seule source
PermaNet® 3.0
• est la première moustiquaire longue durée
combinant un synergiste et un insecticide
ZeroFly® Storage Bag
• est le premier sac de stockage imprégné
d’insecticide qui empêche les animaux ravageurs
d’infester les récoltes, tout en évitant les risques
liés à la fumigation ou les traces de pesticide qui
résultent de pulvérisations chimiques.
IR Mapper
• consolidates reports of insecticide resistance in
malaria vectors onto filterable maps to inform
vector control strategies
En savoir plus sur http://www.vestergaard.com/fr/

31. 7 octobre 2015 32
Ressources intéressantes
• Outils:
– Karim
– RRI Tools
• Auteurs:
– Marc Ingham
– Xavier Pavie: Design Thinking, Innovation responsable
– Navi Radjou : Innovation frugale
– TU Delft: Conny Bakker, Marcel Den Hollander
– Annick Castiaux
• Prix innovation sociale (Belgique)

32. 7 octobre 2015 33
Vincent Truyens
CSR Project Manager
0496/59.66.12
v.truyens@groupecomase.com
Merci pour votre attention