Créer un compte twitter comment exploiter twitter dans mon business ?

1. Que puis-je attendre de Twitter
pour mon business ?
Animé par :
Brewal Tanguy
Voyelle

2. Twitter, c’est quoi ?
• Twitter est un réseau social, un mix entre le sms et le mail collectif
• C’est un formidable outil de veille pour suivre son secteur d’activité
• Moyen de communiquer avec ses clients, partenaires, prospects,…
• Peut être utilisé dans le cadre d’une discussion avec vos amis et vos
réseaux afin de promouvoir votre activité
• Twitter vous permet également de suivre l’actualité qui vous
intéresse en suivant des sources de confiance

3. Twitter c’est :
2,3 millions d’utilisateurs en France
80% d’utilisateurs actifs sur mobile

4. Lexique Twitter
• Timeline :
– Flux d’actualités. S’y affichent vos
messages et ceux des utilisateurs dont
vous êtes abonnés
• Tweet :
– Message que vous publiez, limité à 140
caractères

5. Lexique Twitter
• Follower ou abonné :
– Utilisateur qui est abonné à vos publications.
• Following ou abonnement :
– Utilisateur que vous suivez, vous êtes abonné à ses publications
• Réponse ou @ :
– Permet de répondre à un autre utilisateur ou de lui envoyer un message public, ou bien de le citer
• Hashtag ou # :
– Permet d’accentuer un mot-clé pour faciliter les recherches des autres utilisateurs. Si un utilisateur tape ce mot dans la
recherche Twitter, il pourra tomber sur votre tweet.
• ReTweet ou RT :
– Permet de rediffuser un message d’un autre utilisateur à vos abonnés.

6. Les fonctionnalités Twitter
• Message
– Consultez vos messages privés
• Paramètres
– Modifiez vos paramètres
• Ecrire un tweet

7. • Ecrire un tweet
• Ajouter un abonnement
• Répondre
• Retwetter
• Accès au fil d’actualité

8. Conseils pour bien démarrer
• Ecrire en français
– Ecrire en toutes lettres et sans fautes d’orthographe. Pas de langage sms. En 140 caractères il
faut être précis. Une idée = 1 phrase.
• Rester poli
• Un contenu organisé
– Titre + hashtags + Lien/Photo
• Ne pas oublier de retweeter
• Fréquence et timing
• ETRE SOCIAL

9. Conseils pour bien démarrer
• Envoyez un mail à vos connaissances
• Cherchez les comptes de personnes que vous connaissez, et suivez-les !
• Suivez ceux qui vous intéressent, qui sont dans votre cible, qui ont de l’influence. Il
est possible qu’ils vous suivent en retour
• Intégrer votre compte Twitter sur votre site, vos signatures de mail,…

10. Aller plus loin : Ecouter
Twitter vous permet d’avoir des oreilles sur le web et de tout entendre en TEMPS
RÉEL.
C’est à la fois un outil de veille, mais aussi un outil pour savoir ce dont il faut parler sur
votre site ou à vos cibles.

11. Comment faire ?Check-list
q Hashtag ?
q Lien ?
q Image ?
q Etre SOCIAL ?
q Orthographe ? (sinon attention à
@Bescherelle)
q Est-ce une info utile à partager ?
q Pour qui ?

13. Comment faire ?
Et pour faire sa veille ? HOOTSUITE

14. Comment faire ?
Chaque colonne est une recherche, qui plus est, en temps réel.
Voici quelques opérateurs de recherche :
lang:fr que les tweets en français
@voyellefr Tweets mentionnant @voyellefr
from:name Tweets provenant de @voyellefr
« créateur entreprise » Expression exacte
near:rennes proche de Rennes
voyelle –consonne Tweets contenant voyelle mais pas consonne
#jrce :) Tweets positifs contenant le hashtag #jrce

15. Pour conclure : 3 règles d’or
1ere règle :
QUE DES MESSAGES
COMMERÇIAUX, TU NE DOIS PAS !
2eme règle :
TE DEMANDER POURQUOI TU
PUBLIES, À CHAQUE FOIS TU DOIS
3eme règle :
ÊTRE PATIENT IL FAUT

16. Qu’avez-vous pensé de cette animation ?
Donnez-lui une note sur le site mobile des JRCE !