2. 1. ACTIVITATEA ACTUALĂ A INSTITUȚEI DE
ÎNVĂ ĂMÂNTȚ
2. GHID DE EVALUARE EXTERNĂ A IÎPT.
Standarde criterii i indicatorii deș
performan ă.ț
3. ÎMBUNĂTĂ IREA CALITĂ II ÎN IÎPT.Ț Ț
Elementele de calitate cu indicatori iș
activită i conexe.ț
4. EXEMPLE. ATELIER DE LUCRU
13/03/2017 2
4. 2. GHID DE EVALUARE2. GHID DE EVALUARE
EXTERNĂ A IÎPTEXTERNĂ A IÎPT..
Provocări:
1.Obliga iunea RM la momentul aderării laț
Procesul Bologna/2005
2.Acordul de asociere a RM la UE/2014
Necesitatea:
1.Acreditarea programelor de studiu i aș
institu iilor prestatoare de serviciiț
educa ionaleț
2.Recunoa terea calificării i actelor deș ș
studii na ionale atât pe plan intern, cât iț ș
pe plan european 13/03/2017 4
5. Codul Educa iei/2014 prevede:ț
1.Func ia de evaluare externă a calită iiț ț
revine Agen iilor de Asigurare aț
Calită ii,ț în baza unor metodologii iș
criterii de evaluare prestabilite.
2.În conformitate cu CE/ art.65, 83, 114, 115,
123, Agen ia Na ională de Asigurare aț ț
Calită ii în Învă ământul Profesionalț ț
(ANACIP), trebuie să elaboreze
metodologia i criteriile ce vor fi aplicate înș
cadrul evaluărilor externe a calită iiț
programelor de studii i a institu iilorș ț
prestatoare de servicii educa ionaleț
13/03/2017 5
6. Hotărîrea de Guvern nr.616 din
18.05.2016 a adoptat documentele
elaborate de ANACIP:
Metodologia i criteriile de evaluareș
externă a calită ii în vedereaț
autorizării de func ionare provizorieț
i acreditării programelor de studii iș ș
a institu iilor de învă ământț ț
profesional tehnic, superior şi de
formare continuă 13/03/2017 6
7. GHIDUL INCLUDE:
INSTITU IILEȚ
CONSULTATE
MecanismeleMecanismele
opera ionalețopera ionaleț
i celeși celeș
instrumentale aleinstrumentale ale
evaluării externeevaluării externe
- a calită iiț
programelor
de studiu iș
- a institu iilor deț
învă ământț
Institu iile deț
învă ământț
profesional tehnic,
superior i de formareș
continuă
Ministerul Educa ieiț
Standardele europene
Bunele practici
na ionale iț ș
interna ionale înț
domeniu
13/03/2017 7
8. DOMENIILE DE APLICAREDOMENIILE DE APLICARE
A EVALUĂRII EXTERNEA EVALUĂRII EXTERNE
SCOPUL EVALUĂRII EXTERNE:
Demonstrarea conformită iițDemonstrarea conformită iiț
programelor de studii sau a institu ieițprogramelor de studii sau a institu ieiț
cu standarde minime de calitatecu standarde minime de calitate..
Prestatorii de servicii trec prin 2 etape:
autorizarea de func ionare provizorieț
acreditarea ulterioară a programelor de
studiu i a institu iilor de îvă ământș ț ț
13/03/2017 8
9. OBIECTIVELEOBIECTIVELE
Să asigure comuimitatea că
programul de studiu, institu ia deț
învă ământț satisfac nivelul minim
de calitate raportat la standarde
na ionale de referin ă i la buneleț ț ș
practici na ionale i interna ionaleț ș ț
Să se implice în dezvoltarea unui
management performant, a unei
veritabile culturi a calită ii,ț
demonstrarea prin probe documente
starea acestora
13/03/2017 9
10. Să stimuleze angajarea institu iei deț
învăţământ în promovarea continuă a
calită iiț procesului educa ional, de cercetare,ț
de inovare, demonstrată prin rezultate,
corelată cu cerin ele pie iiț ț
Să sus ină institu iile în creareaț ț condiţiilor
pentru mobilitatea academică,
recunoa terea reciprocă a actelor de studiiș
Să promoveze cooperarea între institu iileț
de învă ământț în vederea comparării
calită ii educa ionaleț ț
Să identifice, să facă publică şi să nu valideze
tentativa de func ionare a unui program,ț
institu iei de învă ământ ce nu corespundeț ț
standardelor minime de calitate
13/03/2017 10
11. Se solicită:
1. Crearea unei noi institu ieiț
2. Modificarea formei de
organizare a institu ieiț
3. Ini ierea unui nou programț
de studiu
Se solicită:
1. După prima promo ie deț
absolvire
2. La expirarea autorizării de
func ionare provizorieț
pentru formarea continuă
Evaluarea externă în
vederea autorizării de
func ionare provizorieț
Evaluarea externă în
vederea acreditării
13/03/2017 11
12. Standarde de acreditare, criterii deStandarde de acreditare, criterii de
evaluare, indicatori de performan ă,țevaluare, indicatori de performan ă,ț
standarde de evaluare, punctajestandarde de evaluare, punctaje
Standardul de acreditare-ansamblu de
cerin e care definesc nivelul minimț
obligatoriu de realizare a activită ilor.ț
S. sunt formulate în termeni de reguli
sau rezultate, sub forma unui enunț
S. sunt diferen iate peț criterii de
evaluare
Se concretizează într-un set de indicatori
de performan ăț , standarde de evaluare
i standarde de evaluare minimș
obligatorii
13/03/2017 12
13. Criteriile de evaluare - reprezintă nivelul de
performanță, prin intermediul cărora se
examinează posibilită ile anumitor standarde.ț
Fiecărui criteriu îi corespund unul sau cî ivaț
indicatori de performan ă i un anumit număr deț ș
puncte
Indicatorul de performan ăț - reprezintă
instrumentul de măsurare care indică
caracteristicile unui criteriu de evaluare, calită ileț
programului de studiu i a activită ii institu iei.ș ț ț
Modul de manifestare i nivelul de realizare aș
fiecărui indicator de performan ă este reflectat deț
standardul de evaluare.
Standardul de evaluare - reflectă cerin eleț
impuse calită ii programului de studiu i aț ș
activită ii institu iei,ț ț permite detrminarea
nivelului de realizare a calită iiț . Descriere
cantitativă sau calitativă
13/03/2017 13
15. Indicatorii de
performan ăț
Documente de referin ă.ț
Con inutul raportului deț
autoevaluare
Standarde
de
evaluare
Ponderea
(punctaj)
1.1.1 -Regulamentul cadru
-Codul educa ieiț
-Acte de înregistrare a
institu iei, etc.ț
1,0-
0,5-
0-
SEMO
2,0
0.5x2=1
1.1.2 -Strategii
Ghidul Managementului
calită iiț
1,0-
0,5-
0-
SEMO
2,0
1x2=2
Pentru Standard de acreditare 1/20, 0 pct. Au fost acumulate:
Criteriul 1.1: =3 pct; Criteriul 1.2:= 4,0 pct.; Criteriul 1.3:=10,0 pct
Total acumulate 17, 0 pct. 17/20x100%=85%
Corespunde par ial cerin elorț ț
Standard de acreditare 1.
Politici pentru asigurarea calită ii (20,0 pct)ț
Descrierea standardului : .......................................................
Criteriul 1.1. Cadrul juridic de func ioare a institu ieiț ț (4.0 pct)
13/03/2017 15
16. Indicatorii de
performan ăț
Documente de referin ă.ț
Con inutul raportului deț
autoevaluare
Standarde
de
evaluare
Ponderea
(punctaj)
1.1.1 -Regulamentul cadru
-Codul educa ieiț
-Acte de înregistrare a
institu iei, etc.ț
1,0-
0,5-
0-
SEMO
2,0
0.5x2=1
1.1.2 -Strategii
Ghidul Managementului
calită iiț
1,0-
0,5-
0-
SEMO
2,0
1x2=2
Pentru Standard de acreditare 1/20, 0 pct. Au fost acumulate:
Criteriul 1.1: =3 pct; Criteriul 1.2:= 4,0 pct.; Criteriul 1.3:=10,0 pct
Total acumulate 17, 0 pct. 17/20x100%=85%
Corespunde par ial cerin elorț ț
Standard de acreditare 1.
Politici pentru asigurarea calită ii (20,0 pct)ț
Descrierea standardului : .......................................................
Criteriul 1.1. Cadrul juridic de func ioare a institu ieiț ț (4.0 pct)
13/03/2017 16
17. Standardele de evaluare
minim obligatorii reflectă
nivelul minim acceptabil iș
obligatoriu pentru
autorizarea de func ionareț
provizorie i acreditareaș
programelor de studii i aș
institu iilor de învă ămăntț ț
13/03/2017 17
18. Se aplică toate standardele
de acreditare, criteriile iș
indicatorii de performan ăț
specifica i în prezentulț
Ghid, cu excep ia celorț
indicate cu remarca: ,,nu se
aplică la evaluarea externă în
vederea autorizării iș
func ionare provizorie,,ț
Evaluarea externă în
vederea autorizării de
func ionare provizorie aț
programelor de studiu
i a institu iilor deș ț
învă ământț
Evaluarea externă în
vederea acreditării
programelor de
studiu i a institu iilorș ț
de învă ământț
Se aplică toate
standardele de
acreditare, criteriile
i indicatorii deș
performan ăț
specifica i înț
prezentul Ghid.
13/03/2017 18
19. Standard de acreditare 1:
Politici pentru asigurarea calită iiț (20pct.)
Criteriul 1.1
(2,0 pct)
Cadrul juridic
de func ionareț
a institu ieiț
Indicatorul de performan ă:ț
1.1.1
Statutul juridic al institu ieiț
Criteriul 1.2
(8,0 pct)
Misiunea,
strategia iș
politicile
institu ieiț
Indicatorul de performan ăț
1.2.1:
Misiunea i strategia deș
dezvoltare a institu ieiț
1.2.2:
Politica de asigurare iș
îmbunătă ire continuă aț
calită iiț
13/03/2017 19
20. Standard de acreditare 1:
Politici pentru asigurarea calită iiț (20pct.)
Criteriul 1.3
(6.0 pct)
Organizarea
internă a institu ieiț
Indicatorul de performan ă:ț
1.3.1
Eficacitatea organizării interne a
institu ieiț
1.3.2
Reprezentativitatea păr ilorț
interesate în structurile de
management ale institu ieiț
1.3.3
Interna ionalizareaț
institu ionalăț
Criteriul 1.4 (4,0pct)
Managementul
intern al calită iiț
Indicatorul de performan ăț
1.4.2:
Aplicarea procedurilor
interne de asigurare a
calită iiț
Indicatorul de performan ăț
1.4.1:
Organizarea i eficacitateaș
sistemului intern de Asigurare
a calită iiț 13/03/2017 20
21. Standard de acreditare 2: Proiectarea
i aprobarea programelor de formareș
profesională (6pct.)
Criteriul 2.1
(6.0 pct)
Realizarea
programelor de
formare
profesională
Indicatorul de performan ă:ț
2.1.1
Cadrul general de proiectare a
programelor de formare
profesională
2.1.2
Racordarea programelor de
formare profesională la CNC
2.1.3
Structura programelor de
formare profesională
13/03/2017 21
22. Standard de acreditare 3:
Învă area predarea i evaluarea centratăț ș
pe elev/student (16,0pct.)
Criteriul 3.1
(6.0 pct)
Procesul de
predare-învă areț
Indicatorul de performan ă:ț
3.1.1
Formele de organizare a
procesului de predare - învă areț
3.1.2
Centrarea pe elev a metodelor
de predare-învă areț
3.1.3
Utilizarea instrumentelor TIC în
procesul de predare-învă are-ț
evaluare
13/03/2017 22
23. Standard de acreditare 3:
Învă area predarea i evaluarea centratăț ș
pe elev/student (16,0pct.)
Criteriul 3.2
(4.0 pct)
Stagii de practică
Indicatorul de performan ă:ț
3.2.1
Organizarea stagiilor de practică
3.2.2
Existen a rela iilor de colaborareț ț
cu institu iile-baze de practicăț
Criteriul 3.3
(2.0 pct)
Activită iț
extra colareș
Indicatorul de performan ă:ț
3.3.1
Organizarea activită ilorț
extra colareș
13/03/2017 23
24. Standard de acreditare 3:
Învă area predarea i evaluarea centratăț ș
pe elev (16,0pct.)
Criteriul 3.4
(4.0 pct)
Evaluarea
rezultatelor
învă ăriiț
Indicatorul de performan ă:ț
3.4.1
Organizarea procesului de
evaluare a rezultatelor învă ăriiț
3.4.2
Organizarea procesului de
evaluare a stagiilor de practică
13/03/2017 24
25. Standard de acreditare 4:
Admiterea, evolu ia, recunoa terea iț ș ș
dobândirea de certificări de către
elevi/studen iț
(9,0pct.)
Criteriul 4.1
(4.0 pct)
Admiterea
la studii
Indicatorul de performan ă:ț
4.1.1
Recrutarea i admiterea eleviloș r
4.1.2
Accesul grupurilor dezavantajate
i a persoanelor cu cerin eș ț
educa ionale speciale la studiiț
Criteriul 4.2
(3.0 pct)
Progresul
elevilor/
studen ilorț
Indicatorul de performan ă:ț
4.2.1
Promovabilitatea elevilor
4.2.2
Mobilitatea academică
13/03/2017 25
26. Standard de acreditare 4:
Admiterea, evolu ia, recunoa terea iț ș ș
dobândirea de certificări de către elevi
(16pct)
Criteriul 4.3
(2.0 pct)
Recunoa terea iș ș
dobândirea de
certificări
Criteriul 4.3
(2.0 pct)
Recunoa terea iș ș
dobândirea de
certificări
Indicatorul de performan ă:ț
4.3.1
Conferirea calificării iș
eliberarea diplomei de
studii/certificatului de calificare
i a suplimentului discriptivș
13/03/2017 26
27. Standard de acreditare 5:
Personalul didactic (10,0pct.)
Criteriul 5.1
(6.0 pct)
Recrutarea iș
administraraea
personalului
didactic
Indicatorul de performan ă:ț
5.1.1
Planificarea, recrutarea iș
administrarea personalului
didactic
5.1.2
Calificarea profesională a
personalului didactic
n
Criteriul 5.2
(4.0 pct)
Dezvoltarea
personalului
didactic
Indicatorul de performan ă:ț
5.2.1
Strategii măsuri de dezvoltare a
personalului didactic
5.2.2
Planificarea i realizarea activită iiș ț
metodice a personalului didactic
13/03/2017 27
28. Standard de acreditare 6:
Resurse de învă ăre i sprijin pentru elev/ț ș
student (16,0pct.)
Criteriul 6.1
(1.0 pct)
Personalul
administrativ iș
auxiliar
Indicatorul de performan ă:ț
6.1.1
Planificarea i coordonareaș
activită ii personaluluiț
administrativ i auxiliarș
Criteriul 6.2
(10.0 pct)
Resurse
materiale i deș
învă areț
Indicatorul de performan ă:ț
6.2.1
Existen a i utilizarea spa iilorț ș ț
educa ionaleț
6.2.2
Dotarea i accesibilitatea spa iilorș ț
educa ionaleț
13/03/2017 28
29. Standard de acreditare 6:
Resurse de învă ăre i sprijin pentru elev/ț ș
student (16,0pct.) Indicatorul de performan ă:ț
6.2.3.
Dotarea, dezvoltarea iș
accesibilitatea fondului
bibliotecii institu ieiț
6.2.4.
Asigurarea i accesulș
elevilor/studen ilor la suportulț
curricular
Criteriul 6.2
(10.0 pct)
Resurse
materiale i deș
învă areț
Criteriul 6.3
(2.0 pct)
Resurse
financiare
Indicatorul de performan ă:ț
6.3.1.
Finan area procesuluiț
educa ionalț
13/03/2017 29
30. Standard de acreditare 6:
Resurse de învă ăre i sprijin pentru elev/ț ș
student (16,0pct.)
Indicatorul de performan ă:ț
6.4.1.
Asigurarea elevilor/ studen ilorț
cu cămin
6.4.2
Serviciile medicale, culturale iș
sportive pentru elevi/studen iț
Criteriul 6.4
(3.0 pct)
Asigurarea
socială a
elevilor/
studen ilorț
13/03/2017 30
31. Standard de acreditare 7:
Managementul informa ionalț (3.0pct.)
Indicatorul de performan ă:ț
7.1.1.
Existen a i func ionareaț ș ț
sistemului de comunicare
internă i externăș
7.1.2
Existen a i func ionareaț ș ț
sistemului de gestionare a
informa ieiț
Criteriul 7.1
(3.0 pct)
Sistemul
informa ionalț
institu ionalț
13/03/2017 31
32. Standard de acreditare 8:
Informa ii de interes publicț (4.0pct.)
Indicatorul de performan ă:ț
8.1.1.
Pagina web a institu ieiț
8.1.2
Transparen a informa iei cuț ț
privire la activitatea institu ieiț
Criteriul 8.1
(4.0 pct)
Transparen aț
informa iei deț
interes public
13/03/2017 32
33. Standard de acreditare 9:
Monitorizarea continuă i evaluareaș
periodică a programelor de formare
profesională (12.0 pct.)
Indicatorul de performan ă:ț
9.1.1
Monitorizarea i revizuireaș
ofertei educa ionale i aț ș
programelor de formare
profesională
9.1.2
Monitorizarea proceselor de
predare - învă are – evaluareț
i a stagiilor de practicăș
9.1.3
Responsabilitatea publică a
institu iei (auditare internă)ț
Criteriul 9.1 (8.0 pct)
Proceduri privind
ini ierea,ț
monitorizarea iș
revizuirea periodică a
programelor de
formare profesională
13/03/2017 33
34. Standard de acreditare 9:
Monitorizarea continuă i evaluareaș
periodică a programelor de formare
profesională (12.0pct.)
Indicatorul de performan ă:ț
9.2.1
Mecanisme institu ionale deț
eviden ă a an ajării aț ș
absolven ilor în cîmpul munciiț
9.2.2
Orientarea profesională iș
competitivitatea absolven ilor peț
pia a munciiț
Criteriul 9.2
(4.0 pct)
Angajarea în
cîmpul muncii
13/03/2017 34
35. Standard de acreditare 10:
Asigurarea externă a calită ii în mod ciclicț
(4.0pct.)
Indicatorul de performan ă:ț
10.1.1
Executarea dispozi iilor iț ș
recomandărilor Ministerului
Educa iei i a altor ministere deț ș
resort
10.1.2
Realizarea observa iilor,ț
recomandărilor i deciziilorș
formulate, în baza evaluării
externe de către ANACIP
Indicatorul de performan ă:ț
10.1.1
Executarea dispozi iilor iț ș
recomandărilor Ministerului
Educa iei i a altor ministere deț ș
resort
10.1.2
Realizarea observa iilor,ț
recomandărilor i deciziilorș
formulate, în baza evaluării
externe de către ANACIP
Criteriul 10.1
(4.0 pct)
Angajarea
externă a
calită iiț
13/03/2017 35
36. 3. ÎMBUNĂTĂ IREA CALITĂ II ÎN IÎPT.Ț Ț3. ÎMBUNĂTĂ IREA CALITĂ II ÎN IÎPT.Ț Ț
Cadrul Na ional de Asigurare a Calită iiț ț
pentru Republica Moldova a fost
dezvoltat pentru a se alinia cu Cadrul
European de Referin ă pentruț
Asigurare a Calită ii (EQUARF).ț
Structura EQUARF este divizată în 10
ELEMENTE DE CALITATE care
acoperă domeniile de calitate pe care
furnizorii EFP trebuie să abordeze iș
sunt în conformitate cu Principiile
na ionale din Ghidul Na ional deț ț
Asigurare a Calită iiț .13/03/2017 36
37. Elementele de calitate sunt
păr i fundamentale ale CNACț
pentru RM i sunt derivate dinș
cele cinci componente majore
identificate în Sistemul Na ionalț
de Asigurare a Calită ii. Acesteț
elemente acoperă principalele
domenii de activitate a unui
furnizor de EFP.
13/03/2017 37
38. FIECARE ELEMENT DE CALITATE SE DESCOMPUNE ÎNTR-O
SERIE DE INDICATORI DE DE CALITATE.
INDICATORII DE CALITATE REFLECTĂ NIVELUL DE
CALITATE CARE AR TREBUI SĂ CARACTERIZEZE BUNELE
PRACTICI ÎN FURNIZAREA EFP I SUNT DESTINATE SĂȘ
GHIDEZE PROCESUL DE AUTOEVALUARE IȘ
MONITORIZARE EXTERNĂ.
FURNIZORII CARE SE CONSIDERĂ CĂ FUNC IONEAZĂ BINEȚ
SAU FOARTE BINE VOR TREBUI SĂ AIBĂ DOVEZI CU
PRIVIRE LA REALIZAREA INDICATORILOR DE CALITATE
13/03/2017 38
39. Elementul 1.
Indicatori cheie de performanță.Indicatori cheie de performanță.
Acest element determină progresele instituției în
atingerea scopurilor, obiectivelor și țintelor, măsura în
care instituția contribuie la procesul de îmbunătățire,
elementul dat răspunde la așa întrebări, cum ar fi:
numărul de elevi care își continuă studiile ori se
angajează în câmpul muncii. De asemenea, acesta
analizează gradul de conformare al instituției la
reglementările naționale emise de către minister.
13/03/2017 39
40. Elementul 2.
Bunăstarea și implicarea elevilorBunăstarea și implicarea elevilor..
Acest element descrie modul, în care instituțiile
identifică și răspund la nevoile elevilor și oferă
oportunități de implicare a elevilor în viața cotidiană a
organizației. Acest element analizează relevanța și
eficiența cursurilor și altor servicii de sprijin a elevilor,
precum și accesibilitatea acestor cursuri. El analizează
varietatea și nivelul cursurilor și evaluărilor, menite să
sprijine elevii în procesul de învățare. De asemenea,
acest element evaluează modalitățile de sprijinire a
grupurilor minoritare și progresele elevilor în procesul
de studii sau angajare în câmpul muncii, precum și cât
de bine elevii își dezvoltă abilitățile necesare pentru
viață. În cele din urmă, acest element descrie gradul de
satisfacție a elevilor privind cursurile pe care le urmează.
13/03/2017 40
41. Elementul 3.
Motivarea și bunăstarea personalului.Motivarea și bunăstarea personalului.
Acest element analizează implicarea personalului
instituției în atingerea obiectivelor propuse. Acesta
se axeaxă pe eficiența instituției în promovarea unei
abordări unice la nivel de școală și informarea
personalului cu privire la direcțiile și prioritățile
școlii. El analizează dacă misiunea și viziunea
instituțiilor sunt bine înțelese. De asemenea,
elementul dat evaluează motivația și implicarea
personalului în activitățile și viața institușiei. Acest
element explorează cât de bine personalul reflectă
și împărtășește bunele practici și cât de eficientă
este munca în echipă.
13/03/2017 41
42. Elementul 4.
Impactul asupra angajatorilor și altor parteneriImpactul asupra angajatorilor și altor parteneri
sociali.sociali.
Acest element evaluează dacă cursurile oferite
satisfac nevoile angajatorilor și altor comunități
deservite de către instituție. Elementul dat descrie
modul de participare la principalele evenimente și
acțiuni la nivel local și național și evaluează gradul
de satisfacere a nevoilor de forță de muncă. Acest
element analizează dacă cursurile și serviciile
instituției satisfac nevoile angajatorilor și
comunităților. De asemenea, elementul dat
explorează cât de bine cursurile și serviciileinstituției
satisfac nevoile specifice.
13/03/2017 42
43. Elementul 5.
Educație și formare.Educație și formare.
Acest element reflectă cât de bine instituția sprijină
elevii în vederea sporirii potențialului lor și oferirii
oportunităților de învățare și angajare în câmpul muncii.
Acesta evaluează eficacitatea serviciilor de orientare
oferite elevilor până la admitere. De asemenea, acesta
analizează modalitățile de orientare a elevilor în luarea
deciziilor privind continuarea studiilor ori angajarea în
câmpul muncii. Acest element evaluează cât de eficiente
sunt procesele de învățare, predare și evaluare. Studiaza
cat de bine sunt adaptate cursurile la nevoile elevilor și
cât de bine are loc colaborarea dintre personal. Acest
element consideră nivelul de colaborare a instituției cu
alte agenții pentru a le oferi cea mai bună experiență.
13/03/2017 43
44. Elementul 6.
Promovarea direcțiilor strategice și încurajarea
schimbărilor pe plan intern și extern.
SCHIMBARE: Ce înseamnă aceasta? Acest cuvânt se
referă la orice schimbare care afectează organizarea și
poate fi cauzat de factori interni (de exemplu, o
schimbare a procedurilor, noul curriculum) sau factori
externi (de exemplu, noi competențe necesare pe piața
muncii). Acest element se referă la eficacitatea
planificării cursurilor și serviciilor oferite, luând în
considerare schimbările parvenite. Acesta evaluează
strategiile și planurile și măsura în care acestea sunt
înțelese și puse în aplicare de către personal. In plus,
acest element analizează efectul strategiilor și
planurilor privind operațiunile și activitățile instituției.
Acest element evaluează planificarea procesului de
furnizare a cursurilor și altor servicii și măsura în care
instituția planifică și efectuează schimbările.
13/03/2017 44
45. Elementul 7.
Gestionarea și sprijinirea personalul didactic.Gestionarea și sprijinirea personalul didactic.
Acest element se referă la calificările și experiența
personalului și calitatea relațiilor lor cu colegii, elevii și
părțile interesate externe. Acesta evaluează procesele
de recrutare, selectare, implementare și menținere a
personalului și planificarea forței de muncă. Acest
element abordează caracterul adecvat și eficacitatea
dezvoltării profesionale continue a personalului,
sprijinirea persoanelor precum și susținerea direcției
strategice a instituției.
13/03/2017 45
46. Elementul 8.
Parteneriate și resurse.Parteneriate și resurse.
Acest element analizează eficiența parteneriatelor
dintre instituție și comunitate, alte instituții de
învățământ, angajatorii și alte agenții. Acesta evaluează
capacitatea instituțiilor de a stabili legături
corespunzătoare care ar sprijini furnizarea unor cursuri
și servicii capabile să îmbunătățească experiența de
învățare a elevilor. Elementul dat descrie procesul de
colaborare care are drept scop elaborarea unor cursuri
și servicii, sprijinirea elevilor, îmbunătățirea inovației și
promovarea egalității. Personalul de sprijin include
personalul de securitate, de deservire a căminelor și cel
de curățenie, dar poate include, de asemenea, alte
categorii de personal.
13/03/2017 46
47. Elementul 9.
Monitorizarea procesului de evaluare a învățării/Monitorizarea procesului de evaluare a învățării/
predării.predării.
Acest element analizează performanța instituției în
ceea ce privește activitățile de monitorizare.
Elementul dat apreciază acțiunile întreprinse în
vederea raportării asupra procesului de evaluare și
modalitățile de îmbunătățire continuă a proceselor
de învățare, predare și management al instituției.
Responsabilitatea publică înseamnă că directorul
instituției și echipa de conducere monitorizează
resursele financiare alocate instituției.
13/03/2017 47
48. Elementul 10.
Managementul Informației.Managementul Informației.
Acest element analizează acuratețea și eficiența
serviciilor de informare a instituției. Acesta verifică
sursele de informare și adecvarea lor pentru nevoile
interne și externe ale părților interesate. În plus,
elementul dat monitorizează utilizarea informațiilor
de către conducerea și personalul instituției. De
asemenea, acest element analizează eficacitatea
metodelor și instrumentelor de comunicare internă
și externă și dacă acestea sunt potrivite pentru
publicul destinat.
13/03/2017 48
55. REFERIN E BIBLIOGRAFICEȚREFERIN E BIBLIOGRAFICEȚ
Codul Educa iei al Republicii Moldova, 2014ț
Metodologia de evaluare externă a calită ii înț
vederea autorizării de func ionare provizorieț
i acreditării programelor de studii i a IÎPTș ș
superior i de formare continuă.ș
Regulamentul cu privire la organizarea iș
func ionarea ANACIPț
Recomandarea Parlamentului European i aș
consiliului pentru stabilirea unui cadru
european de referin ăț
Etc...pentru fiecare criteriu i indicator deș
performan ăț
13/03/2017 55
56. Metodologia de evaluare a calită ii în vedereaț
autorizării de func ionare provizorie i acredităriiț ș
programelor de studii i a institu iilor de învă ământș ț ț
profesional tehnic, superior i de formareș
continuă/18.05.2016
13/03/2017 56
1. Principii, standarde de acreditare, criterii și indicatori de
performanță pentru asigurarea calității programelor de studii
și a instituțiilor de învățământ
2. Proceduri de inițiere a evaluării externe în vederea
autorizării de funcționare provizorie a programelor de studii și
a instituțiilor de învățământ
3. Proceduri de inițiere a evaluării externe în vederea
acreditării a programelor de studii și a instituțiilor de
învățământ
4. Proceduri de evaluăre externă în vederea acreditării a
programelor de studii și a instituțiilor de învățământ
5. Decizii finale privind rezultatele evaluării externe
Anexe