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Les solutions:
1.  LE TEST ET L’APPRENTISSAGE PROGRESSIF
2.  LA RECHERCHE UTILISATEUR
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6. DEFINITION DES METRICS
	
  
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7. BETA TEST
	
  
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EN RESUME:
1.  Comprendre le fonctionnement des boutiques
2.  Comprendre son marché et connaitre ses concurrents
3.  Teste...
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  QUESTIONS	
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Mobile Product Management par Damien delautier

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Présentation du Product Management Mobile par Damien Delautier, Product Manager chez Photobox lors de la soirée organisée par WDPM.

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Mobile Product Management par Damien delautier

  1. 1. APPLICATIONS  MOBILES   MOBILE PRODUCT MANAGEMENT Damien  DELAUTIER  –  damien.delautier@gmail.com   Chef  de  produit  web  et  mobile  
  2. 2. ET  LEURS  CONSEQUENCES  SUR  LA  GESTION  DE  PRODUIT   L’IMPACT DES BOUTIQUES D’APPLICATIONS
  3. 3. La  boutique  d’applications  est  le  premier  contact  que  vont  avoir  les  utilisateurs  avec   l’application.     A  travers  peu  d’éléments,  il  va  falloir  réussir  à  faire  passer  un  message…     Certains éléments sont sous votre contrôle •  Icone   •  Copies  d’écrans   •  Description     D’autres non… •  Notes   •  Commentaires   3 ET  LEURS  CONSEQUENCES  SUR  LA  GESTION  DE  PRODUIT   L’IMPACT DES BOUTIQUES D’APPLICATIONS
  4. 4. Les  boutiques  entrainent  un  retour  en  arrière  sur  certains  aspects  répandus  et  maîtrisés  pour   un  site  web  classique     Moins d’agilité… •  Processus  de  validation  pour  mettre  à  disposition  une  nouvelle  version   •  Moins  d’itérations   Moins de suivi… •  Peu  de  d’outils  pour  connaitre  l’efQicacité  de  sa  page…   •  Des  données  pas  toujours  à  jour  (fonctionnement  des  outils  de  tracking  en  mode  non   connecté)   Moins de tests et d’analyse… •  A/B  test  compliqué   •  Clic  test  impossibles   4 ET  LEURS  CONSEQUENCES  SUR  LA  GESTION  DE  PRODUIT   L’IMPACT DES BOUTIQUES D’APPLICATIONS
  5. 5. Les solutions: 1.  LE TEST ET L’APPRENTISSAGE PROGRESSIF 2.  LA RECHERCHE UTILISATEUR 3.  LA CONCEPTION ORIENTEE UTILISATEUR 4.  L’APPRENTISSAGE DE L’A.S.O 5.  LE BETA TEST 5 ET  LEURS  CONSEQUENCES  SUR  LA  GESTION  DE  PRODUIT   L’IMPACT DES BOUTIQUES D’APPLICATIONS
  6. 6. LE CHEF DE PRODUIT DOIT DONC S’ASSURER QUE LA PRIORITE EST MISE SUR LES FACTEURS CLES DE SUCCES 1.  IdentiQier  les  attentes  des  utilisateurs   2.  Comprendre  le  contexte  et  les  mécaniques  d’utilisation   3.  Construire  une  roadmap  permettant  de  tirer  parti  des  spéciQicités  des   applications   4.  Assurer  la  qualité  de  conception     6 ET  LEURS  CONSEQUENCES  SUR  LA  GESTION  DE  PRODUIT   L’IMPACT DES BOUTIQUES D’APPLICATIONS
  7. 7. D’UNE  APPLICATION  MOBILE   DEMARCHE DE CONCEPTION
  8. 8. Nous  avons  donc  adapté  notre  démarche  de  conception   1.  Vision 2.  Définition du business plan 3.  Analyse du marché et des concurrents 4.  Définition de la roadmap 5.  Conception et développements orientés utilisateur 6.  Définition des metrics 7.  Beta Test 8 D’UNE  APPLICATION  MOBILE   DEMARCHE DE CONCEPTION
  9. 9. 1. LA VISION   Comme  pour  chaque  «  produit  »,  la  vision  doit  être  clairement  déQinie   en  amont     Il  y  a  certaines  questions  spéciQiques  aux  applications     1.  Le  rôle  dans  la  stratégie  globale  et  la  stratégie  mobile   2.  La  complémentarité  /  différence  avec  l’existant   3.  Les  plateformes  (iOS,  Android,  …)     4.  La  technologie  (languages  natifs,  html  5,  Air,  …)   9 D’UNE  APPLICATION  MOBILE   DEMARCHE DE CONCEPTION
  10. 10. 2. DEFINITION DU BUSINESS PLAN   Le  Tunnel  de  conversion  doit  intégrer  les  spéciQicités  liés  à  l’appstore       10 D’UNE  APPLICATION  MOBILE   DEMARCHE DE CONCEPTION Traffic Téléchargement Utilisateurs actifs Conversion
  11. 11. 3. ANALYSE DU MARCHE ET DES CONCURRENTS   Les  boutiques  d’applications  mettent  à  disposition  et  en  libre  service   de  l’information  sur  les  concurrents  et  les  utilisateurs   •  Les  classements   •  Les  commentaires  et  les  notes  laissées  par  les  utilisateurs     …  et  ont  permis  l’apparition  de  nouveaux  outils  (App  Store   intelligence)     11 D’UNE  APPLICATION  MOBILE   DEMARCHE DE CONCEPTION
  12. 12. 12 www.apptrace.com
  13. 13. 13 www.apptrace.com
  14. 14. 4. DEFINITION DE LA ROADMAP   La  démarche  de  déQinition  de  la  roadmap  reste  la  même,  il  faut  juste  y   intégrer  les  éléments  suivants:     •  Fonctionnalités  assurant  un  retour  fréquent  dans  l’application   •  Fonctionnalités  permettant  d’assurer  une  communication  avec   l’utilisateur  et  la  réactivation  d’utilisateurs  inactifs     •  Fonctionnalités  permettant  d’inciter  la  notation  et  les   commentaires   •  Fonctionnalités  de  collecte  des  feedback  et  besoins  utilisateurs     14 D’UNE  APPLICATION  MOBILE   DEMARCHE DE CONCEPTION
  15. 15. 5. CONCEPTION ET DEVELOPPEMENTS ORIENTES UTILISATEUR   La  démarche  de  conception  reste  la  même,  il  faut  juste  utiliser  de   nouveaux  outils:     15 D’UNE  APPLICATION  MOBILE   DEMARCHE DE CONCEPTION 1.  Power Point + In vision 2.  Design + JustInMind 3.  Application finale   Magitest
  16. 16. 6. DEFINITION DES METRICS   16 D’UNE  APPLICATION  MOBILE   DEMARCHE DE CONCEPTION Les  metrics  sont  différentes  d’un   business  à  l’autre     Il  est  cependant  primordial  de   suivre  le  taux  d’utilisation  de  son   application     Les  solutions  étant  encore   limitées,  il  faut  compenser  par  un   système  de  log  interne    
  17. 17. 7. BETA TEST   Le  Beta  test  permet  de  vériQier  la  stabilité  de  son  application  avant  la   soumission  dans  les  boutiques  d’application     Des  solutions  adaptées  aux  applications  mobiles  existent   •  Distribution  à  distance   •  Reporting  des  crashs   •  Outils  de  feedback  intégrés     17 D’UNE  APPLICATION  MOBILE   DEMARCHE DE CONCEPTION
  18. 18. EN RESUME: 1.  Comprendre le fonctionnement des boutiques 2.  Comprendre son marché et connaitre ses concurrents 3.  Tester et trouver ses nouveaux outils de suivi et d’analyse 4.  Intégrer l’utilisateur tout au long de la phase de conception 5.  Tester son application 18
  19. 19. DES  QUESTIONS  ?   MERCI DE VOTRE ATTENTION

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