Folien zum Vortrag von Heinz Erretkamps und Ruth Kettling (Johnson Controls) auf dem VDI Expertenforum Wissensmanagement im Engineering 2012.

1. VDI - Wissensmanagement im Engineering 2012, 10. Mai 2012, Frankfurt
Effektive Produktentwicklung mit lernenden Teams - wie geht das?
Agiles Projektmanagement Scrum!

2. Unternehmensstruktur
Building Efficiency
Einrichtung und Wartung
Automotive Experience von Gebäudemanagement-
Integrierte Innenraum- und Steuerungssystemen
Elektronik-Lösungen für PKW, in gewerblichen und
Geländewagen und Vans öffentlichen Gebäuden
Umsatz 2011
42%
49% 37%
44%
32%
40,8 Mrd. US $
14%
14%
11%
Power Solutions
Autobatterien und
Hybridlösungen für
den Erstausstatter-
und Ersatzteilmarkt
2 VDI - Wissensmanagement im Engineering 2012, 10. Mai 2012, Frankfurt

3. Produktbereiche, in denen agile Praktiken zur Anwendung kommen
Komplette Sitzsysteme
Sitzkomponenten, Metall und Mechanismen
Elektronische Fahrerinformationssysteme
3 VDI - Wissensmanagement im Engineering 2012, 10. Mai 2012, Frankfurt

4. Automotive Experience
Forschungs
Forschungs- und Entwicklungszentren
Weltweit führende Entwicklung
Plymouth, MI, USA Holland, MI, USA Warren, MI, USA Burscheid, Deutschl. Solingen, Deutschland Remscheid, Deutschl.
Seating Interiors, Electronics Seating Seating, Seating Seating
Integrated Interiors
Kaiserslautern, Deu. Kirchheim, Deutschl. Karlsruhe, Deutschl. Monheim, Deutschl. Cergy, Frankreich Sofia, Bulgarien
Seating Seating Electronics Electronics Electronics E/E Engineering
Execution
Trencin, Slowakei Pune, Indien Yokohama, Japan Shanghai, China Changchun, China Ansan, Korea
Engineering Execution Seating, Interiors, Seating Seating, Interiors Seating, Interiors Seating, Interiors
Electronics
4 VDI - Wissensmanagement im Engineering 2012, 10. Mai 2012, Frankfurt

5. Was ist Scrum…?
Die Terminologie kommt aus dem Rugbyspiel
 „Scrummage“ heißt „Gedränge“
 Standardsituation, um das Spiel neu aufzunehmen
Requirements Analysis Design Implementation Testing 
Ein agiler Projektmanagement-Stil
Type A – Isolated cycle of work (Nonaka, Takeuchi; 1986)
 Das gesamte Team stürmt nach vorne – "tries to go to the
g g
distance as a unit”.
Type B – Overlapping work
 Das Überlappen der Phasen (siehe Typ B, C) ist “scrum-like”
 Neubeginn “des Spiels” in festgelegten Intervallen
Type C – All at once
Ein agiler Handlungsrahmen
(Sutherland, Schwaber, 1995, IT Development)
p )
 Selbstorganisierte Teams liefern, was sie versprochen haben
 Transparenz durch Kommunikation und Visualisierung
 Regelkreis (Plan-Do-Check-Act)
5 VDI - Wissensmanagement im Engineering 2012, 10. Mai 2012, Frankfurt

6. Agiles Engineering bei Johnson Controls – Eine Erfolgsgeschichte
Scrum Teams seit August 2007
 45 T
Teams sind bi h gestartet
i d bisher t t t
 25 sind heute aktiv
 10 Teams waren erfolgreich bis zum Projektende oder einer Umorganisation
 10 Teams haben abgebrochen
Scrum Durchdringung
 6 aktive Scrum Coaches in Europa
 Projektorganisation (alle Ebenen)
 Abteilungsebene der Sitzkomponenten (Scrum of Scrum)
 Engineering Support Teams (Knowledge Management, Robust Engineering, …)
• Management Team
 Personalabteilung
Wahrnehmung im Top Management
 Nachfrage und Auftrag, Scrum auch in Nordamerika einzuführen
 „Merit Award“ in 2012 für das erste „robust high performing Scrum Team“
 Scrum ist Lehrgegenstand der Johnson Controls Program Management Universität
6 VDI - Wissensmanagement im Engineering 2012, 10. Mai 2012, Frankfurt

7. Key Performance- Indikator:
Commitment verglichen mit den tatsächlichen Ergebnissen
 Scrum Teams verpflichten sich in jeder Iteration dazu,
das zu liefern was sie versprochen haben
liefern, haben.
 Gemäß der sogenannten Definition of Done
(Qualitätskriterium) werden die Ergebnisse vom
Product Owner geprüft und abgenommen.
g p g
 Dieses Team hier ist das Erste, das pro Iteration
durchschnittlich über 75% Ergebnisse liefert (Robust
High Performing Scrum Team).
7 VDI - Wissensmanagement im Engineering 2012, 10. Mai 2012, Frankfurt

8. Merit Award 1. Quartal 2012 – Robust High Performing Scrum Team
Selbsteinschätzung von Stakeholder, Aussagen der Team- Mitglieder
Product Owner und Team  Scrum ist ein sehr effizienter Weg zum
Ressourcen-, Zeit und
Risikomanagement, um Prioritäten und
Liefergegenstände verbindlich
festzulegen.
 Das Wichtigste ist, dass jedes
Teammitglied persönlich eingebunden
und engagiert ist
ist.
Aussagen der Stakeholder
 Scrum hilft, sich auf die wichtigen Aspekte
, g p
zu fokussieren und sie zum Abschluss zu
bringen.
 Scrum ist strukturiert, bietet dennoch
Raum für die notwendige Flexibilität, die
tagtäglichen Herausforderungen zu
meistern.
Skala 0 (-) bis 10 (+)
8 VDI - Wissensmanagement im Engineering 2012, 10. Mai 2012, Frankfurt

9. Merit Award 1. Quartal 2012 – Robust High Performing Scrum Team
9 VDI - Wissensmanagement im Engineering 2012, 10. Mai 2012, Frankfurt

10. Scrum- Regelwerk
24 Stunden Meetings pro Sprint:
 1 x Planning / Estimation (2-3 h)
 10 x Daily Scrum (10-15 min)
 1 x Retrospective (1-2 h)
14 Tage
 1 x Review (1 h)
Selektierte, zu
erledigende Aufgaben
l di d A f b
inkl. Arbeitsschritten Erledigte Aufgaben
(100% done)
Aufgabenliste
10 VDI - Wissensmanagement im Engineering 2012, 10. Mai 2012, Frankfurt

11. Wenige Rollen – viel Verantwortung
“Das Team arbeitet an
den i hti
d richtigen Dingen”!
Di ”! “Ich bekomme was
bekomme,
Aufgaben: vereinbart wurde”!
 kommuniziert mit Kunden Aufgaben:
 identifiziert die Aufgaben  beschreibt seine Vision
 erstellt die priorisierte Aufgabenliste  stellt das Budget zur
Verfügung
 erklärt dem Team die Aufgaben
 nimmt die erledigten Aufgaben ab
„Wir liefern, was wir
“Ich beschütze das
zugesagt haben“!
Team!
Team!”
Aufgaben:
Aufgaben:
 legt die Arbeitsschritte fest
 beschützt das Team
 verspricht, was es liefern wird
 sorgt für die Einhaltung des
Prozesses  organisiert sich selbst
 löst Probleme  liefert
 ist multifunktional
11 VDI - Wissensmanagement im Engineering 2012, 10. Mai 2012, Frankfurt

12. Scrum Task Board / Visual Management
Scrum – Wertschöpfung durch „Team-Sport“
Zu erledigende
Aufgaben
Abnahme-
Abnahme
kriterium
Arbeitsschritte
itsfortschritt
„Alles geliefert!“
geliefert!
In Arbeit
Arbei
Erledigt
12 VDI - Wissensmanagement im Engineering 2012, 10. Mai 2012, Frankfurt

13. Wir freuen uns auf Ihre Fragen und Anregungen…
Heinz Erretkamps
E-Mail:
Heinz.Erretkamps@jci.com
Telefon:
02174 65 4183
Ruth Kettling
E-Mail:
Ruth.Kettling@jci.com
Telefon:
02174 65 5946
13 VDI - Wissensmanagement im Engineering 2012, 10. Mai 2012, Frankfurt

14. Herzlichen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!